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“SEJA INTERESSANTE”
F
SENTIMENTOS?
1988
Raiva
Frustração
“VOCÊ VAI VER!”
CONHECIMENTO
EGO
“Como ele é inteligente!”
VAIDADE
ARROGÂNCIA
“MELHOR QUE”
CONHECIMENTO
-
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=
MENTE SEM ALMA
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F
1988
S
F
2011
SENTIMENTOS?
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“SOU ACEITO”
CONHECIMENTO
+
CONSCIÊNCIA
=
TRANSBORDAMENTO
(PROPÓSITO)
TODA CONEXÃO
ME TORNAVA UMA
PESSOA MELHOR
E O
E O
E O
EGO
“Me tornava”
=
“Como ele é inteligente!”
TODA CONEXÃO
É UMA OPORTUNIDADE
DE TORNAR O OUTRO
UMA PESSOA MELHOR
E O
E O
E O
CONSCIÊNCIA
QUAL FOI O PONTO
DE INFLEXÃO?
A CONSCIÊNCIA
ME PERMITIU AUSCULTAR!
ESCUTA
=
PONTE PARA O APRENDIZADO
“Sempre vejo anunciados cursos de oratória.
Nunca vi anunciado curso de escutatória. Todo
mundo quer aprender a falar. Ninguém quer
aprender a ouvir. Pensei em oferecer um curso
de escutatória. Mas acho que ninguém vai se
matricular. Escutar é complicado e sutil(...)”
“(...) Nossa incapacidade de
ouvir é a manifestação mais
constante e sutil de nossa
arrogância e vaidade: no fundo,
somos os mais bonitos (…)”
(Trechos do texto ESCUTATÓRIA, Rubem Alves)
SE TODOS ESTÃO FALANDO…
QUEM ESTÁ ESCUTANDO?
SÓ FALAMOS O QUE
SABEMOS!
ENTÃO…
QUANDO
APRENDEMOS??
QUANDO
ESCUTAMOS!
DEFENDENDO UM
PONTO DE VISTA
EXPONDO UM
PONTO DE VISTA
O QUE FAZER
PARA ESCUTAR
MELHOR??!!!!!!
1. PRESENÇA
2. NÃO
JULGAMENTO
3. INTENÇÃO
POSITIVA
DUAS DICAS
IMPORTANTES!
“NÃO É PESSOAL”
“INTERESSE GENUÍNO!”
5 PASSOS PARA A
ESCUTATÓRIA!
1. OUVIR
2. ESCUTAR
3. ENTENDER
4. COMPREENDER
5. EXPANDIR A
CONSCIÊNCIA
E OS BENEFÍCIOS?
IDENTIFICAR OPORTUNIDADES
DE APRENDIZADO POTENCIAL!
APROVEITAR OPORTUNIDADES
DE APRENDIZADO POTENCIAL!
CRIAR OPORTUNIDADES
DE APRENDIZADO POTENCIAL!
AUMENTO DA
CAPACIDADE DE
APRENDIZADO
AUMENTO DOS
RESULTADOS
POSITIVOS NOS
RELACIONAMENTOS
MAIS EMPATIA
MAIS FELICIDADE
PROPÓSITO
F
2011
S
F
2016
SENTIMENTOS?
Conexão
Consciência
“AMOR INCONDICIONAL”
CONHECIMENTO
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CONSCIÊNCIA
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TRANSBORDAMENTO
(PROPÓSITO)
ESCUTE O SEU
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