O documento discute os princípios do neuromarketing pessoal e do comportamento humano. Ele explica que o neuromarketing pessoal envolve se tornar mais preparado para os desafios, criar propostas de valor diferenciadas e posicionar a própria marca de forma adequada no mercado. Também discute como o cérebro funciona de forma inconsciente e como os vieses cognitivos influenciam as decisões e o comportamento das pessoas.
17. Biologia do Comportamento
O ser humano é
um animal que
tem um córtex
desenvolvido e,
por isso, pode
planejar suas
ações,
mas nem sempre
consegue
perceber,
entender e
controlar seus
impulsos e
instintos.
18. • A física tem como princípios fundamentais
• Predictibilidade - é possível prever o que um ser humano fará
em determinado momento ou situação;
• Repetibilidade - o que nos garante a sobrevivência e a
disseminação dos genes..
19.
20. Ou seja, só somos sociais e culturais, por
sermos biológicos. Precisamos buscar
explicações primeiro na ciência que constitui
objeto.
21. Liderar é entender e
falar às as bases
biológicas do
comportamento.
Sobrevivência e
reprodução
22.
23. Hormônios x neurotransmissores
O sistema endócrino ,
como os
neurotransmissores, atua
como sinalizador do que
esta acontecendo no
meio externo e
transmite mensagens
adaptativas de respostas
para o meio interno e
para o sistema
emocional.
24. A relação entre
hormônios e
comportamento é
biunívoca. Não só as
hormônios
influenciam
comportamentos
como também estes
modulam
determinados
estados hormonais.
26. A ascendência de certos hormônios sobre o comportamento
feminino é tão incisiva que descobriu-se também que aumenta a
pré-disposição para correr riscos. O que se pensava ser uma
característica dos homens.
27. fato
Um órgão leva de
cerca de 300 mil
anos para se
modificar e nós
temos como espécie
180.000 anos e
estamos há 10.000
anos na era pôs
agricultura.
28. fato
Para haver
adaptação é preciso
que se tenha um
ambiente estável por
muito tempo e de
10.000 anos para cá
nada tem sido
estável ( cultura,
meio ambiente,
clima, tecnologia,
sociedade)
29. Pouco mudou no comportamento pré-histórico.
( cérebro de caçador-coletora)
Ele continua Lutando
33. O cérebro pode
processar 126
informações por
segundo,
7.560 por minuto e
quase meio milhão
por hora.
De 80% a 95% das
nossas atividades
cognitivas
acontecem abaixo
dos níveis
conscientes.
34. O que as pessoas
notam de você
Resultados
Comportamentos
Pensamentos
Emoções
instintos
O que você percebe
O que você percebe em
parte
O que nem você
percebe
35. Fato
As pessoas querem melhorar sua performance
mas tendem ficar na superfície, na
performance em si e não no que te faz agir,
que está abaixo dos níveis conscientes.
42. Os cientistas diziam que aos quarto anos de idade nós aprendemos
a arte do engodo, mas especialistas em comportamento
descobriram que os bebes logram desde os seis meses.
Fazemos isso para nos
proteger e
principalmente para
conseguirmos o que
queremos.
43. O ser humano solta uma mentirinha a cada quatro
conversas que dure mais de dez minutos.
A mentira influencia
quanto tempo
permanecemos num
trabalho ou a duração
de um romance e
frequentemente não
sabemos como
detectá-la.
46. Pense e classifique
Classifique a ordem das seguintes causas de morte
no Brasil, colocando 1 ao lado da causa mais
comum e assim por diante:
___Tabaco
___Dieta pobre e inatividade física
___Acidentes com veículos a motor
___Armas de fogo
___Uso ilícito de drogas
47. Representatividade, Ancoragem e
Disponibilidade
• 1ª Tabaco = 435.000
• 2ª Dieta pobre e inatividade física = 400.000
• 3ª Acidentes com veículos a motor = 43.000
• 4ª Armas de fogo = 29.000
• 5ª Uso ilícito de drogas = 17.000
50. O excesso de confiança
(over confidence effect)
é inato e naturalmente
ingênuo, por causa dele
nós superestimamos
sistematicamente nosso
conhecimento e também a
capacidade que temos de
prognosticar.
51. A ilusão do controle, a tendência em acreditar
que podemos controlar e influenciar alguma
coisa sobre qual, objetivamente não temos
controle absoluto.
52. Acreditamos que jogando um dado com mais
força sairá um número maior e com menos força
o número será baixo.
53. Comportamento de bando
Agir exatamente como o bando age é um viés
comportamental em função do medo de estar errado.
Nosso cérebro ancestral registrou desde a savana
africana que é caro para o indivíduo viver sozinho
54. Viés da conformidade
Quando se faz escolhas baseadas na informação
de outras pessoas significa que pode estar
ignorando suas próprias informações.
55. Viés da confirmação Temos uma
tendência e que
nos é natural e
inata de
procurar
somente por
fatos que
corroboram com
nossa hipótese
57. Somos previsivelmente irracionais
• Não agimos em função do futuro, mas do presente;
• Sofremos mais quando perdemos dinheiro do que quando ganhamos;
• Repetimos os erros econômicos ou de consumo, sempre da mesma
maneira
58.
59. Decisão
• Decisões são satisfatórias, mas não “ótimas”;
• Impossibilidade de obter todas as informações, por
problemas de tempo e de custo;
• Limitação do ser humano em ter acesso e processar
cognitivamente todas as opções;
• Pressões afetivas, culturais e jogos de poder influenciam o
conteúdo das decisões;
• As alternativas e as consequências são descobertas
gradualmente, por meio de processos de busca;
61. Branding
1. Promover a dopamina
2. Não gerar adaptação hedônica ( ocitocina)
cirando ligação entre você ( marca) e
aqueles que deverão comprar sua ideia.
3. Gerar comportamento de bando
62. Então o que nos motiva?
Estudos mostraram que
diminuir a capacidade de
resposta de dopamina no
cérebro diminui a vontade
de uma pessoa para
exercer mais esforço.
63. Motivação
Os níveis baixos de dopamina em determinadas
áreas do cérebro pode fazer com que você se
concentrar mais no custo do que o benefício de
uma tarefa.
64. Ocitocina
Fixar memórias ( até
as negativas)
Auxilia a armazenar
lembranças. Mas
cientistas da
americana
Universidade
Northwestern
mostram agora que
ela ajuda inclusive a
guardar traumas no
cérebro.
65. NeuroBranding
Quando alguém seleciona marcas menos
conhecidas ou produtos que são
completamente desconhecidos, várias áreas
do cérebro são ativadas para ajudar na
tomada de decisões que não são ativados
quando escolhe produtos mais conhecidos.
Cérebro é muito gastão – 20% de toda energia
consumida.
66. Há uma maior ativação no córtex
dorsolateral direito
(associado com a consideração
de múltiplas fontes de informação),
Há aumento da atividade no córtex
órbito-frontal direito
(associado com a avaliação de
recompensas)
Há aumento da atividade no córtex
frontal inferior esquerdo
(associada com vocalização em
silêncio).
68. As espécies que não
hibernam, como ser
humano, por exemplo,
apresentam mudanças de
comportamento durante o
inverno.
69. Presumivelmente,
para nossos
ancestrais a
comida era
escassa durante a
maior parte da
pré-história
humana,
e uma tendência para
o mau humor
durante o inverno
meses teria sido
adaptativa,
reduzindo a
necessidade de a
ingestão de calorias
70. O cérebro filtra as más notícias
Somos mais propensos a ser receptivos às boas
notícias do que más!
71. A maioria de nós passa a vida com um ouvido
seletivo para as notícias. Ouvimos o lisonjeiro mais
do que o insulto. E nós atualizamos nossas crenças
de uma forma que reflete que este preconceito.
72. O Giro Inferior frontal esquerdo é a área que
processa o viés boa notícia habitual, ou seja,
ele atualiza suas crenças mais em ouvir boas
notícias.
73. Sonhar com o futuro acalma, reduzindo a pressão
arterial e também pode drenar a energia que você
precisa para agir em busca de seus objetivos.
Stress
moderado
nos faz
agir e
medo
também.
74. A procrastinação, por
exemplo é alimentada
pelo pensamento
positivo. A certeza de
achar que pode adiar e
vai dar certo.
78. Atitude
Quando você
aprende algo os
padrões cerebrais ou as
conexões são fracas.
Quanto mais você
pensa neste algo, mais
os padrões ou
conexões se fortalecem
formando um habito
automático e
inconsciente. Daí você
passa a agir desta nova
maneira.
79. Plasticidade cerebral
É a propriedade do sistema
nervoso que permite o
desenvolvimento de alterações
estruturais em resposta à
experiência, e como adaptação
a condições mutantes e a
estímulos repetidos.
80. Atitude gera estruturas do cérebro que nos dirige ou
guia para o sucesso ou fracasso. A atitude é altamente
neuroplástica, significando que uma mudança na
atitude muda nosso cérebro.
81. Atitude
80% do sucesso está
relacionado à atitude ao
invés de competência.
Entre o otimista e o
pessimista - Onde o
otimista vê um donut, o
pessimista vê um
buraco!
83. Quem não está bem adaptado ao
seu ambiente pode não sobreviver.
Aquele que é capazes de
desenvolver um modelo próprio
bem sucedido irá prosperar e
crescer.
84. Rainha Vermelha é
uma teoria
evolutiva proposta
por Leigh Van
Valen para explicar
situações na
natureza onde
espécies em
competição
evoluem de
maneira que a
competição se
mantém estável.
85. • A evolução de uma espécie exige a evolução
de outra.
• Todo agente precisa evoluir, isso significa
pensar, filosofar, repensar o seu trabalho e
fundamentalmente o seu posicionamento
• Você precisa evoluir e não é fazendo cursos
de pós “ mais do mesmo”
87. Código comportamental da Savana = Ele caça ela coleta/
sobrevivência e reprodução.
Como processam as ideias = automática e
inconscientemente
O que eles decidem = proteção, segurança e
alimentação, saúde, defesa contra predadores e
ameaças.
88. Código comportamental Sheakespiriano = Ele é sistêmico/ Ela é
empática
Como processam as ideias = inconscientes e semiconscientes,
associados com a memória e a aprendizagem emocional.
O que eles decidem = amizades, colegas de trabalho, as empresas
que gostariam de trabalhar, os seus líderes.
89. Código comportamental Planejador = Ele decide/ Ela
decide e influencia 87% de todas as compras. Dão a
“última palavra”, o que na verdade é uma justificativa.
Como processam as ideias = conscientes, com lógica e
razão
O que eles decidem = planejamento futuro, novos
projetos.
90.
91.
92.
93. Quem decide e quem manda?
Muitas decisões são tomadas
por Neandertal e Lucy, isto é,
instintivamente .
Outras por Romeu e Julieta,
cheias de componentes
emocionais, memórias,
provocadas pelas sensações.
E poucas são influenciadas pelo
General e a Executiva. Que
justificam as escolhas que os
outros fazem. Mas achamos
que decidem.
98. Mente conscienteVocê quer ir
para este lado
Mente
subconsciente
A corrente te leva
para outro lado.
Para longe dos
seus objetivos
Tentamos atingir objetivos
usando a lógica e a razão. O
problema é que a parte
subconsciente nem sempre
caminha na direção que
queremos ou desejamos!
99. Mente consciente
Você quer ir
para este lado
Mente
subconsciente
A questão é:
como se
comunicar com a
parte
subconsciente
para mudar a
direção do meu
comportamento?
100. O segredo está em reconhecer que estas partes
do cérebro falam línguas diferentes
101. As ondas Alpha organizam as ondas mais rápidas
Beta, as ondas Alpha referem-se ao todo, enquanto
que as ondas Beta referem-se as partes
102. Se você está estressado, irritado, sobrecarregado,
esses dois hemisférios que deveriam trabalhar
integradamente, trabalharão separados, gerando
ainda mais confusão, incoerência e caos na sua vida.
103. Quando você
está estressado,
o sistema
sensorial do
cérebro,
interage apenas
com o sistema
motor e vice
versa perdendo
contato com o
CEO.
104. Nas ondas Alpha,
você é muito mais
estável, autônomo e
independente dos
estímulos externos
negativos.
105.
106. Cerca de 80% do nosso dia-a-dia é ocupado por rotinas
que, pelo fato de reduzirem o esforço intelectual,
escondem um efeito perverso: limitam o cérebro.