Pourquoi le télétravail est-il si mal perçu ?

1. Le télétravail et son influence surLe télétravail et son influence sur
l’organisation du travail en Francel’organisation du travail en France

2. Un enjeu écologiqueUn enjeu écologique
 Développement durable : une prioritéDéveloppement durable : une priorité
 Pour réduire la pollution issue des trajetsPour réduire la pollution issue des trajets
professionnels, les entreprisesprofessionnels, les entreprises
européennes se convertissent aueuropéennes se convertissent au
télétravailtélétravail
 Mais seuls 7% des français exécutent uneMais seuls 7% des français exécutent une
tâche professionnelle en télétravailtâche professionnelle en télétravail
 La France enregistre donc un retard surLa France enregistre donc un retard sur
ses voisins européensses voisins européens

3. Un sujet d’actualité récurrent enUn sujet d’actualité récurrent en
FranceFrance
 Novembre 2009 : la France accuse toujours un retard sur ses voisins européen en matière deNovembre 2009 : la France accuse toujours un retard sur ses voisins européen en matière de
télétravailtélétravail
http ://www.localtis.info/cs/ContentServer ?c=artVeille&pagename=Localtis%2FartVeillehttp ://www.localtis.info/cs/ContentServer ?c=artVeille&pagename=Localtis%2FartVeille
%2FartVeille&cid=1250259205965%2FartVeille&cid=1250259205965
 Des obstacles persistant au développement du télétravailDes obstacles persistant au développement du télétravail
http://www.journaldunet.com/management/breve/43681/teletravail---des-pistes-pour-le-developper-http://www.journaldunet.com/management/breve/43681/teletravail---des-pistes-pour-le-developper-
en-france.shtmlen-france.shtml
 Les chefs d’entreprises ignorent ce qu’est le télétravailLes chefs d’entreprises ignorent ce qu’est le télétravail
http://www.vocatis.fr/article.php3?id_article=16058http://www.vocatis.fr/article.php3?id_article=16058
 Les salariés redoutent le syndrome de « Les salariés redoutent le syndrome de « Big BrotherBig Brother » »
http://www.forum-auto.com/les-clubs/section7/sujet318011.htmhttp://www.forum-auto.com/les-clubs/section7/sujet318011.htm
 Mais un encadrement juridique est en cours de validation par le pouvoir législatifMais un encadrement juridique est en cours de validation par le pouvoir législatif
http://www.creation-entreprise.fr/le-teletravail-en-marche-dans-les-entreprises-francaises-http://www.creation-entreprise.fr/le-teletravail-en-marche-dans-les-entreprises-francaises-
n11602.htmln11602.html
 Le télétravail : des NTIC au service du développement durableLe télétravail : des NTIC au service du développement durable
http://www.greenit.fr/article/acteurs/green-it-le-gouvernement-passe-a-la-vitesse-superieurehttp://www.greenit.fr/article/acteurs/green-it-le-gouvernement-passe-a-la-vitesse-superieure
 Le télétravail permettrait de maintenir des populations dans les zones ruralesLe télétravail permettrait de maintenir des populations dans les zones rurales
http://www.secteurpublic.fr/public/article/teletravail-telecentres-travail-collaboratif-mobilite-des-http://www.secteurpublic.fr/public/article/teletravail-telecentres-travail-collaboratif-mobilite-des-
arguments-pour-le-developpement-durable-.html?id=13144arguments-pour-le-developpement-durable-.html?id=13144

4. Détecter les influences à l’oeuvreDétecter les influences à l’oeuvre
 Identifier les acteursIdentifier les acteurs
 Définir leurs motivationsDéfinir leurs motivations
 Inventorier leurs moyens d’actionInventorier leurs moyens d’action

5. Mise en place
d'une nouvelle
relation au travail
Définir le cadre juridique du télétravail
Préservation des
espaces ruraux
Encourager le développement de
l'économie numérique
Collectivités locales
Aménagement du
territoire
Réduire les trajets en voiture
Optimiser les surfaces de bureaux
Optimiser les frais de locations de
bureaux
Réduire le préjudice financiers issus
de cas de force majeure
Réduire les frais fixes
Simplifier la vie des collaborateurs
Elargir son vivier de prospects
Mise en place de solutions de mobilité
Amélioration de la productivité
Définir des objectifs
Développer une organisation
collaborative du travail
Mutualiser les services
Former les collaborateurs et les
managers aux outils et méthodes de
travail collaboratif
Préserver son cadre de vie
Préserver son rythme de vie
Centres d'accueil des enfants
et des personnes âgées ou
handicapées
Pallier au manque
de place
Incitation à travailler à domicile
Associations & syndicats
professionnels
Protéger les droits
des acteurs du
travail
Mettre en place les conditions
d'exercice du télétravail
Equipement des régions en Internet
Haut Débit
Simplification de
l'accès à Internet
Outils et espaces de travail
collaboratifs
Proposer aux
entreprises des
nouveaux outils de
gestion
Plateformes collaboratives
Protéger les
utilisateurs de
l'informatique
contre des
attaques
Antivirus
Gouvernement
Accroître ses
bénéfices
Entreprises
Acquérir ou garder
les compétences
Renforcer sa
compétitivité
Privilégier la
performance
Contribuer à
l'émélioration de
l'environnement
Editeurs de logiciels
Alléger l'encombrement du réseau
routier et des transports publics
Encourager la
réduction
d'émission de gaz
carbonique
Offre de nouveaux produits
Améliorer sa situation financière
Collaborateurs
Améliorer sa
qualité de vie
FAI & opérateurs
téléphoniques
Extension du
champ des
services NTIC
1ère colonne : les acteurs
2e colonne : leurs motivations
3e colonne : les moyens mis en oeuvre
Des sujets (les acteurs)
Qui poursuivent la réalisation d’un objet
(motivations, moyens…)
Vont entrer en relation
Au sein d’un référentiel d’intégration (le
télétravail)
C’est le modèle SORI

6. Le télétravail accroît laLe télétravail accroît la
compétitivité de l’entreprisecompétitivité de l’entreprise
Acquérir ou garder les compétences
Renforcer sa compétitivité
Privilégier la performance Contribuer à
l‘amélioration de
l'environnement
Améliorer la qualité de vie du collaborateur
Double boucle de rétroaction amplificatrice : +a=>+b ou –a=>-b
Accroître ses bénéfices
La mise en place d’outils et de méthodes de travail collaboratif devient un enjeu
entrepreneurial

7. Le télétravail au cœur de laLe télétravail au cœur de la
RSERSE (responsabilité sociétale de(responsabilité sociétale de
l’entreprise)l’entreprise)
Mise en place d'une
nouvelle relation au travail
Acquérir ou garder
les compétences
Contribuer à
l‘amélioration de
l'environnementProtéger les droits des
acteurs du travail
Proposer aux entreprises des
nouveaux outils de gestion
Satisfaire la
demande
Proposer aux utilisateurs mobiles
des solutions technologiques
Privilégier la performance
Intervention régulatrice : +a=>-b ou –a=>+b
La mise en place du télétravail permet d’asseoir la réputation
de l’entreprise auprès des candidats et des citoyens. Les
télétravailleurs pourront être les ambassadeurs de
l’entreprise.

8. Trois axes d’actions pourTrois axes d’actions pour
développer le télétravaildévelopper le télétravail
 Des mesures gouvernementalesDes mesures gouvernementales
d’incitation à réduire les émissions de gazd’incitation à réduire les émissions de gaz
carbonique,carbonique, pour améliorer l’utilisation des voies depour améliorer l’utilisation des voies de
transporttransport
 Un aménagement différent du territoire parUn aménagement différent du territoire par
les collectivités locales,les collectivités locales, pour réduire les trajetspour réduire les trajets
domicile/travaildomicile/travail
 L’acquisition et la conservation desL’acquisition et la conservation des
compétences,compétences, grâce à l’amélioration de la qualitégrâce à l’amélioration de la qualité
de vie des collaborateursde vie des collaborateurs

9. Pour le chargé de veille, deuxPour le chargé de veille, deux
variables « variables « macromacro » »
 Les capacités d’accueil des établissements deLes capacités d’accueil des établissements de
soin et d’éducation,soin et d’éducation, notamment ceux situés dans « notamment ceux situés dans « lala
diagonale du vidediagonale du vide » »
 Veille technologique : Régions de France et Internet Haut DébitVeille technologique : Régions de France et Internet Haut Débit
 Veille concurrentielle : les déplacements géographiques des entreprises concurrentesVeille concurrentielle : les déplacements géographiques des entreprises concurrentes
 Veille d’opinion : salariat et vie en provinceVeille d’opinion : salariat et vie en province
 Veille sociétale : les mesures régionales d’attraction des entreprises et/ou des salariésVeille sociétale : les mesures régionales d’attraction des entreprises et/ou des salariés
 Le besoin de l’entreprise en accroissement de laLe besoin de l’entreprise en accroissement de la
performance économiqueperformance économique, qui l’incite à développer une, qui l’incite à développer une
organisation collaborative du travailorganisation collaborative du travail
 Veille technologique : les outils NTIC de travail collaboratifVeille technologique : les outils NTIC de travail collaboratif
 Veille concurrentielle : performances et organisation du travailVeille concurrentielle : performances et organisation du travail
 Veille d’opinion : les salariés face au travail collaboratifVeille d’opinion : les salariés face au travail collaboratif
 Veille sociétale : les aides matérielles et humaines à la conduite du changementVeille sociétale : les aides matérielles et humaines à la conduite du changement
d’organisation du travaild’organisation du travail

10. Une menace sur le télétravail : laUne menace sur le télétravail : la
performance à tout prixperformance à tout prix
 Une idée reçue : le salarié ne travaille pas siUne idée reçue : le salarié ne travaille pas si
personne ne le surveillepersonne ne le surveille
 Des objectifs disproportionnés aux capacités deDes objectifs disproportionnés aux capacités de
travail du salariétravail du salarié
 Un empiètement intolérable sur la vie privé quiUn empiètement intolérable sur la vie privé qui
peut éclater la cellule familiale, générer despeut éclater la cellule familiale, générer des
conflits ou détériorer la santé du salariéconflits ou détériorer la santé du salarié
 Une veille RH à mener sur les méthodesUne veille RH à mener sur les méthodes
d’amélioration de la compétitivitéd’amélioration de la compétitivité