2. Thiết kế cơ cấu
tổ chức dự án
Các mô hình tổ chức dự án
Lựa chọn mô hình tổ chức dự án
Giám đốc dự án
Vị trí và trách nhiệm của giám đốc dự án
Tố chất cần thiết của giám đốc dự án
Xây dựng đội
ngũ dự án Đội ngũ dự án
Cấu thành đội ngũ dự án
Phát triển và lãnh đạo đội ngũ dự án

3. …Quản lý dự án chính là quản lý con người…

4. Mô hình dạng chức năng
GIÁM ĐỐC
Trưởng phòng Trưởng phòng Trưởng phòng ...
đầu tư kỹ thuật tài chính
Linh hoạt trong việc huy động và sử dụng nhân lực
Tính chuyên nghiệp cao
Khó điều hành
Tổ chức lỏng lẻo, môi trường bất ổn
Các hoạt động DA không nhận được sự ưu tiên cần thiết

5. Mô hình dạng dự án
GIÁM ĐỐC
Giám đốc Trưởng phòng Giám đốc Trưởng phòng
DA A kỹ thuật DA B tài chính
Tài Kỹ Sản Tài Kỹ Sản
chính thuật xuất chính thuật xuất
Đội ngũ ổn định, tổ chức theo yêu cầu khách hàng phản ứng nhanh
Nhà quản lý có đầy đủ quyền lực đối với DA, dễ điều hành,
Các thành viên chịu sự điều hành trực tiếp của giám đốc dự án
Lãng phí nhân lực
Nhà quản lý có thể thuê chuyên gia giỏi bên ngoài

6. Mô hình dạng ma trận
GIÁM ĐỐC
Trưởng bộ phận Giám đốc Giám đốc Giám đốc ...
dự án kỹ thuật tài chính kinh doanh
Giám đốc DA A A, B C, D E, F G, H
Giám đốc DA B I, K L, M O, P Q, T
Giám đốc DA C X, Y Z, T V, U J, R
Trao quyền cho trưởng DA thực hiện DA đúng y/cầu kỹ thuật, tiến độ, ngân sách
Tài năng chuyên môn được phân cho nhiều DA khác nhau
Kết thúc DA, các nhà chuyên môn lại trở về các phòng chức năng
Tổ chức theo yêu cầu khách hàng phản ứng nhanh
Quyền & trách nhiệm phức tạp, có thể gây trùng chéo, mâu thuẫn, trái ngược nhau
Vi phạm chế độ hai thủ trưởng

7. Lựa chọn mô hình tổ chức thực hiện DA
Quy mô DA, nguồn lực DA?
Đặc điểm DA: địa điểm, thời gian thực hiện?
Công nghệ sử dụng?
Độ bất định của DA?
Khả năng, chuyên môn, kinh nghiệm?
Số lượng DA cùng thực hiện trong cùng thời kỳ?

8. Nhân tố ảnh hưởng Mô hình chức Mô hình ma Mô hình
năng trận dự án
Tính thay đổi Thấp Cao Cao
Kỹ thuật sử dụng Tiêu chuẩn Phức tạp Mới
Mức độ phức tạp Thấp Trung bình Cao
Thời gian dự án Ngắn Trung bình Dài
Quy mô Nhỏ Trung bình Lớn
Tầm quan trọng Thấp Trung bình Cao
Đặc điểm khách hàng Phong phú, đa Trung bình Duy nhất
dạng
Tính phối hợp với các bộ Yếu Trung bình Mạnh
phận trong dự án
Tính phối hợp với các bên Mạnh Trung bình Yếu
liên quan ngoài dự án
Thời gian đưa ra các quyết Nhanh Trung bình Dài
định

9. … Giám đốc mất phần lớn thời gian quan hệ
với các nhân vật chính của dự án …

10. Vị trí của giám • Trọng tâm
đốc dự án Khách hàng • Điều hành phối hợp
Cơ quan
Tổ chức
chính
tài trợ
phủ
Tổ chức, Giám Cộng
dịch vụ đốc dự đồng
án
Bộ phận chức
LĐ trực năng Các nhà
tiếp cung ứng
Các nhà Tư vấn
thầu

11. Trách nhiệm của nhà quản trị DA
Phục vụ Đáp ứng nhu cầu Quản trị sự thay
khách hàng của khách hàng đổi
Trách nhiệm Điều hành DA Phối kết hợp
với toàn bộ quá theo mục tiêu các thành viên
trình dự án
Duy trì Quản lý thời gian, chi
nguồn lực phí, chất lượng, rủi ro ...
Trách nhiệm Vấn đề Đảm bảo hệ thống
với công ty mẹ nguồn lực thông tin, báo cáo

12. Tố chất của giám đốc dự án
Kiến thức
Phẩm chất Năng lực

13. Kiến thức của giám đốc dự án
Bề mặt
kiến thức Kiến thức
Kiến thức
tổng hợp kỹ thuật
kỹ thuật Bề mặt
chuyên
chuyên kiến thức
ngành
ngành tổng hợp
Kiến thức quản lý Kiến thức quản lý
. x

14. Năng lực của giám đốc dự án Khả năng giao
tiếp & thông tin
Khởi xướng
Năng lực Khả năng thương
Làm gương lãnh đạo lượng & giải
quyết khó khăn
Huấn luyện
Khả năng tiếp thị
& quan hệ với
khách
Lắng nghe
Năng lực ra Năng lực
quyết định ngoại giao

15. Phẩm chất của giám đốc dự án
Phẩm chất Cởi mở, Ý chí, bình Linh hoạt,
tính cách hướng ngoại tĩnh, kiên định thích ứng
Phẩm chất Đạo đức Đạo đức
đạo đức xã hội cá nhân

16. So sánh giữa nhà QLDA và quản lý chức năng
Nhà quản trị chức năng Nhà quản trị dự án
Là chuyên gia giỏi Có kiến thức tổng hợp, hiểu biết
trong lĩnh vực chuyên nhiều lĩnh vực, kinh nghiệm
môn phong phú
Thạo kỹ năng phân tích Có kỹ năng tổng hợp
Giám sát kỹ thuật Tổ chức, phối hợp mọi bộ phận,
chuyên sâu về lĩnh vực thành viên cùng hoàn thành DA
Chịu trách nhiệm lựa Chịu trách nhiệm tổ chức, tuyển
chọn công nghệ dụng, lập kế hoạch, hướng dẫn,
quản lý dự án

17. … Đội ngũ: nghĩa là nhiều người làm
những điều tôi nói …

18. Tinh thần tập thể
Đội ngũ dự án
Mục tiêu chung
Nguyên tắc xây dựng đội ngũ
Quyền lợi Trách nhiệm
Khích lệ Ràng buộc
Thưởng phạt rõ ràng
Giúp đỡ Chỉ đạo
Dung hòa các mối quan hệ

19. Phát triển và lãnh đạo đội ngũ dự án
Phát triển đội Đào tạo, Đánh giá,
ngũ dự án Bồi dưỡng Khuyến khích
Lãnh đạo đội Giám Dân Hỗ
ngũ dự án sát chủ trợ
Xây dựng văn Tinh thần Ý chí, Giúp đỡ,
hóa đội ngũ tập thể nhiệt tình hỗ trợ
Quản trị xung Cơ Rõ Thưởng
chế ràng phạt
đột
Thỏ
Xoa Hợp Bỏ Đối
a
dịu tác qua lập
hiệp

20. Các vấn đề mấu chốt
• Mô hình tổ chức nào cho dự án của bạn?
• Làm giám đốc dự án khó như thế nào? Phải
làm những gì?
• Đội ngũ dự án đóng vai trò gì trong sự
thành công của dự án? Đội ngũ quan trọng
hơn hay giám đốc dự án quan trọng hơn?
Để phát triển đội ngũ phải làm thế nào?