Pedro Bermúdez Talavera • La prueba de concepto es una herramienta fundamental para el desarrollo de nuevos productos, pues determina de forma crítica si un producto tiene los elementos suficientes para sostenerse en el mercado.
El desarrollo de nuevos productos es una de las áreas más importantes dentro de la investigación de mercados pues permite delimitar una estrategia de marketing congruente para dirigir acciones de mercadotecnia con finalidad de la creación de nuevas marcas o líneas que permitan renovar y diversificar la cartera de productos, así como insertarse en nuevos mercados.
Una prueba de producto se fundamenta por conocimiento del mercado y experiencia; se elabora a través de un análisis cualitativo o cuantitativo siendo fundamental la definición de los valores de referencia o benchmarks, atributos que son usualmente utilizados en la estrategia publicitaria y parámetros que determinarán el desempeño del concepto.
Realizar una prueba de concepto requiere que se evalúe la intención de compra y la diferenciación, siendo crucial escoger adecuadamente la segmentación del mercado meta, sin dejar que el concepto sea atractivo y el producto coherente con dicho concepto.
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2. Una idea es elemento crítico en el desarrollo de
productos y puede generar poco o alto interés,
según cumpla los beneficios del concepto
3. Es la implementación de un método realizado
con el propósito de verificar que el concepto o
idea es susceptible de tener éxito
Las dimensiones más comunes en las que se evalúan los conceptos
son intención de compra y diferenciación
4. “Disminuye incertidumbre sobre la aceptación de
una nueva propuesta de producto o servicio, o
modificaciones de los ya existentes”
5.
6. Permite identificar si el
concepto será un éxito o
fracaso cuando se encuentra
en fase inicial
10. Puede darse en productos que son innovadores
y que necesitan cambios significativos en la
conducta de las personas
Las personas no pueden predecir su comportamiento a largo plazo
pues requieren de gran dedicación y cambios en su conducta
11. Presentarse como algo que las personas están
comprando realmente, ser sensible a ciertas
palabras, debe ser corto y sencillo
La estructura del concepto será interesante y significativo si el
mensaje es simple, y si está influenciado por el plan de marketing
12. Descripción verbal del nuevo concepto con su
funcionamiento y beneficios
SINGULARIDAD
ILUSTRACIÓN, DIBUJO, FOTOGRAFÍA
13. Su importancia radica en que debe lograr que
los consumidores identifiquen al producto y se
pueda distinguir entre la competencia
14. No es necesario incluir precio del producto, salvo
sea muy diferente a lo que los consumidores
esperan pagar por otros productos similares
15. Se sugiere incluir el nombre del fabricante cuando
añade valor real al producto. En otros casos quizás
no es necesario incluirlo en el concepto
16.
17. En entrevistas cortas, hacer la
prueba de producto en
lugares de bastante tráfico
como centros comerciales
18. Dividir la entrevista en
diferentes zonas o mercados
de forma que aumente la
eficiencia del estudio
19. No mostrar al entrevistado
más de cuatro conceptos para
no desgastar la calidad de la
información
20. Cambiar el orden de la
presentación de conceptos y
ordenar la posición en igual
número de veces
29. “¿Considera que este
producto puede reemplazar
algún otro que está usando
actualmente? ¿Qué producto
podría reemplazarlo?”
30.
31. “¿Piensa que el producto
podría satisfacer una
necesidad o solucionar un
problema actual y que otros
productos no resuelven?”
32. “¿La descripción de este
nuevo producto le pareció
complicado o difícil de
entender?”
33. “¿Es probable que compre
este producto como un regalo
para usted mismo, como
obsequio para alguien más, o
ambas cosas?”
34. Alto interés y alta
diferenciación
Alto interés y baja
diferenciación
Bajo interés y baja
diferenciación
Bajo interés y baja
diferenciación
% “definitivamente
lo compraría”
% “muy diferente”
35. Definición del objetivo
Selección del target
Elección de modalidad
Comunicación del concepto
Evaluación de reacción
Interpretación de resultados
36. “Es más fácil terminar un concepto débil cuando
inicia la fase inicial como idea, pero es más difícil
cuando está terminado para el mercado de prueba”