Steps how to do e-marketing by Pawoot (Pom) Pongvitayapanu. Managing Director, TARAD.com

1. E-Marketing กลยุทธ์การตลาด
ออนไลน์ ทาเว็บไซต์ให้ทั่วโลกรู้จัก
อาจารย์ : ภาวุธ พงษ์วิทยภานุ (ป้อม)
- กรรมการผู้จดการ บริษัท ตลาด ดอท คอม จากัด www.TARAD.com, www.ThaiSecondhand.com
ั
- อุปนายก สมาคมผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทย
- อาจารย์ ม.ศิลปากร คณะไอซีที , ม.ศรีปทุม และ สถาบัน Net Design
- ที่ปรึกษา-อดีตเลขาธิการ สมาคมผู้ดูแลเว็บไทย www.Webmaster.or.th
E-Mail : pawoot@tarad.com
URL : www.Pawoot.com
Twitter : @pawoot
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

2. Pawoot Pongvitayapanu
ภาวุธ พงษ์วิทยภานุ (ปอม) MS IEC, B. ARCH
้
การศึกษา
ปริญญาโท Internet and E-commerce มหาวิทยาลัย อัสสัมชัญ (ABAC)
ปริญญาโท Executive MBA : ศศินทร์ จุฬาลงกรณ์ มหาวิทยาลัย
ปริญญาตรี สถาปัตยกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยรังสิต
ประสพการณ์การทางาน
ปจจุบัน (Future)
ั
กรรมการผู จดการ
้ั บริษท TARAD DOT COM Co.,Ltd. (ThaiSecondhand.com, TARAD.com)
ั
อปุนายก สมาคมผู ประกอบพาณิชย์อเิ ล็กทรอนิกส์ไทย
้
ทีปรึกษา
่ สมาคมผู ดูแลเว็บไทย (Thai Webmaster Association)
้
ทีปรึกษา
่ APEC IBIZ : สถาบันเพิมผลพลิตแห่งชาติ, กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม
่
นักเขียน กรุงเทพธุรกิจ Biz Week, นิตยสาร E-Commerce Magazine
บรรณาธิการ สานักพิมพ์ TARADedu (หนังสือด้าน E-Marketing & E-Commerce)
อาจารย์ ม.ศิลปากร คณะไอซีท ี และ สถาบัน Net Design – วิชา E-Marketing
อาจารย์/วิทยากร see all list at http://www.pawoot.com/Myself/
อดีต (Past)
Dec 02-Sep 05 เลขาธิการ - สมาคมผู ดูแลเว็บไทย ThaiWebmaster Association
้
Apr – Sep 04 ทีปรึกษา - กรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์
่
Oct 01-Aug 03 Assistant Manager - HUTCH : Mobile Operator
Sep 00-Oct 01 กรรมการ- สมาคมผู ดูแลเว็บไทย - ThaiWebmaster Association
้ .com
Jul 99 - Jan 00 Business Development/Webmaster - AD Venture E- Education Seminar & Training
(Member of Shin Corporation)
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Jun 99-Nov 99 Web Design Company - Pantheon.co.ltd - Web Creative Member of TARAD Dot Com Group

3. ประสบการณ์อนๆ
ื่
งานเขียนหนังสือ
• หนังสือ E-Commerce สุดยอดช่องทางรวย
• หนังสือ E-Marketing เจาะเทคนิคการตลาดออนไลน์
• หนังสือ รวยทางลัดกับ TARAD.com
ที่ปรึกษาด้านการตลาดออนไลน์
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

4. Agenda
• รู้จัก E-Marketing
• 7 ขั้นตอนเริ่มต้นทา E-Marketing
• การศึกษาคู่แข่งทางออนไลน์
• เทคนิคการเลือกใช้สื่อโฆษณา
• Search Engine Marketing • Marketing 2.0
• Pay Per Click Advertising • Social Network Marketing
• E-Mail Direct Marketing • Blog Marketing
• Landing Page • RSS & Feed Marketing
• Guerrilla Marketing • Affiliate Marketing
• Viral Marketing • Offline Marketing
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

5. เริ่มต้นรู้จักการตลาด
ออนไลน์
(E-Marketing)
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

6. E-Marketing คืออะไร?
การตลาดอิเล็กทรอนิกส์ (E-Marketing)
หมายถึง การดาเนินกิจกรรมทางการตลาดใช้
เครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ เช่น คอมพิวเตอร์
อินเทอร์เน็ต เป็นเครื่องมือในการดาเนินกิจการ
ทางการตลาดกับกลุ่มเป้าหมาย เป็นกิจกรรม
ที่เป็นการสื่อสารแบบ 2 ทาง และ
กิจกรรมทีนักการตลาดสามารถติดต่อกับ
่
ผู้บริโภคได้ทั่วโลกและตลอดเวลาผ่านช่องทางนี้
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

7. World Internet Users and Population Stats
updated on September 30, 2009.
Source : http://www.internetworldstats.com/stats.htm
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

8. ประชากรคนใช้อินเตอร์เน็ตในไทย?
~22 ล้านคน (33 %)
จากคนไทย 66 ล้านคน
ข้อมูลจาก: Truehits.net
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

9. Internet Population in ASIA
updated on September 30, 2009.
Source : http://www.internetworldstats.com/stats.htm .com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

10. ข้อดีของ E-Marketing เมื่อเทียบกับสื่ออื่น
• เข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายมาก 225 ประเทศ 104
ภาษา
• สามารถวัดผลได้แม่นยากว่าสื่ออื่น
• ราคาลงโฆษณาถูก และคุ้มค่ากว่าเมื่อเทียบกับสื่ออื่น
• จานวนผู้ใช้สื่อนี้เพิ่มขึ้นเรือยๆ
่
• สื่อมีความสมบูรณ์ มากกว่าสื่ออื่นๆ (ภาพ-เสียง-VDO)
• สื่อเปิดกว้างตลอด 365 วัน 24 ชม.
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

11. การเริ่มต้นการตลาดออนไลน์
1. กาหนดวัตถุประสงค์ จะขายหรือ สร้าง image
2. กาหนดกลุ่มเป้าหมาย 5W 1H
3. วางแผนงบประมาณ มีเงินเท่าไร จะใช้เท่าไร?
4. กาหนดแนวความคิดและรูปแบบ หาจุดขาย
ลูกเล่น ไอเดีย
5. วางแผนกลยุทธ์ และสื่อ ช่วงเวลา จะใช้กล
ยุทธ์อะไร สื่ออะไร? เมื่อใด?
6. ดาเนินแผนการ ลุยยย...ยยย ตามแผนที่ได้วางเอาไว้
7. วัดผล และประเมินผลลัพภ์ ดูผลลัพภ์ที่ออกมาเป็น
อย่างไรบ้าง?
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

12. กาหนดวัตถุประสงค์
1. เพิ่มการรับรู้ของแบรนด์ (Brand Awareness)
2. ประสบการณ์ร่วมกับแบรนด์
(Brand Engagement & Participation)
3. เพิ่มยอดขาย (Sale & Acquisition)
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

13. วัตถุประสงค์ / เป้าหมายต้อง SMART
Specific (เจาะจง)
Measurable (วัดผลได้)
Aggressive (ทะเยอทะยาน)
Reality (เป็นไปได้)
Timing (ระยะเวลา)
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

14. การวัดผลและประเมินผลลัพธ์
• หาเครื่องมือวัดผล ที่ช่วยในการเก็บข้อมูล ตั้ง KPI ที่ชัดเจน
SALE Traffic Awareness
• Transaction • UIP, Page View • Impression
• อัตราส่วน • Member • UIP, Page View
คนชม : ลูกค้า • Subscription • Member
• Conversion Cost • Acquisition Cost
[Ads Cost/No. Sale] [Ads Cost/No. Click Thru]
• Conversion Ratio • CTR (Click Thru Rate)
[order/visitor]
• Avg Rev/Customer
Average Click Through rate (CTR)
• Banner Ads 0.1 - 0.2%
• Rich Media 2.0 - 3.0% .com
• Email Direct Mkt 7.0 - 10% E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
• Viral Mkt (PR) 0.3 - 0.4% Member of TARAD Dot Com Group

15. ตัวอย่างของวีธีการวัดผลกลยุทธต่างๆ
Banner Ads/Rich Media Ads SEO, SEM
• No. of Impression • Site Visibility/Ranking
• No. of Click (CTR) • No. of Impression
• No. of Click
E-Mail Direct Marketing (EDM) • No. of Conversions
• No. of E-mail sent
• Open Rate
• No. of Click (CTR)
• E-mail Address opt-in
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

16. ยอดขาย การวางเป้าหมาย
300,000/เดือน
(Break Down Target)
ยอดขาย รายการสั่งซื้อ คนเว็บไซต์ Search Engine
10,000/วัน = 10 รายการ = 1,000 คน = 300 คน
x x x +
E-Mail Marketing
จานวนวัน ราคาเฉลี่ย/รายการ อัตราการซื้อ 200 คน
30/วัน 1,000 บ. 1%
+
Banner Ads
200 คน
จากข้อมูลในอดีต +
Web Board
150 คน
+
Social Network
150 คน
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

17. Workshop
ธุรกิจ : _________________________________
วัตถุประสงค์ : ____________________________
เป้าหมาย : ______________________________
(รายได้, จานวนคนเข้าเว็บ, สมาชิก)
ระยะเวลาที่จะสาเร็จ : ______________________
(ภายใน เดือน,ปี)
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

18. 2. กาหนดเปาหมาย – Set Target Market
้
วิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายของเว็บไซต์คุณ (5W + 1H)
• Who – ลูกค้าคือใคร?
อายุ, เพศ, การศึกษา, ฐานเงินเดือน, อาชีพ-กลุ่มธุรกิจ, ความชอบ, ฯลฯ
• Where – ลูกค้าอยู่ที่ไหน? สถานที่ เว็บไซต์?
• What – อะไรคือสิ่งที่ลูกค้าต้องการ?
• Why – ทาไมเค้าถึงต้องมาที่เรา? Online survey
• When – เมื่อไรที่เค้าต้องการเรา?
• How – เราจะทาอย่างไร?
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

19. Online Survey
• รู้ว่าลูกค้าคิดอะไรอยู่ ต้องการ และไม่ต้องการ
อะไร ! Why?
• เก็บข้อมูลทางการตลาด สินค้า
บริการสร้างแบบฟอร์มออนไลน์ฟรี.!
• www.surveymonkey.com
• www.thaimisc.com
• www.freeonlinesurveys.com
• www.freesurveysonline.com
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

20. .com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

21. ตัวอย่าง เว็บไซต์ www.MONDERA.com ขาย
แหวนหมัน แหวนแต่งงาน
้
• Who – ลูกค้า คือ ผู้ชายที่กาลังจะแต่งงาน อายุ 25 – 35 ปี
• Where – ลูกค้าอยู่ใน USA
• What – แหวนหมั้น แหวนแต่งงาน เน้น คุณภาพ และความ
คุ้มค่า Quality&Value
• Why – มีผู้เชี่ยวชาญให้คาแนะนา, แต่งแหวนได้ด้วยตัวคุณ
เอง, ส่งฟรี.! 30 พร้อมคืน
• When - พ.ย. - ก.พ. ของทุกปี เป็นช่วงเวลาของการแต่งงาน
• How - ส่ง E-Mail หากลุ่มเป้าหมาย, Search Engine, ลงโฆษณาใน
เว็บไซต์กลุ่มเป้าหมาย .com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

22. ตัวอย่างการทางานของ www.mondera.com
เลิกแบบแหวน หรือ เพชร
เลือกลักษณะเพชร
เลิกแบบแหวน .com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
สรุปแหวนที่ต้องการพร้อมคาแนะนา
Member of TARAD Dot Com Group

23. Workshop
• Who __________________________________
• Where ___________________________________
• What ___________________________________
• Why ___________________________________
• When ___________________________________
• How ___________________________________
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

24. 3. วางแผนงบประมาณ (Budgeting)
• มีเงินที่จะใช้ในการทางานเท่าไร
• งบประมาณช่วยกาหนดวิธีการ และ
แนวทางในการทาการตลาดได้
• ของฟรี ก็มีและสามารถทาได้ แต่
ต้องการดูแลอย่างใกล้ชิด
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

25. รูปแบบการคิดค่าใช้จ่ายการโฆษณา
• Flat Rate คิดเหมาจ่ายเป็ นรายอาทิตย์/เดือน/ปี
• CPM การคิดค่าใช้จายต่อการแสดงโฆษณา 1,000 ครัง
่ ้
Cost per 1,000 impression
• CPC การคิดค่าใช้จายเมือมีการคลิกโฆษณา Cost Per Click
่ ่
• CPA การคิดค่าใช้จายเมือ มีการได้ลูกค้าใหม่ หรือทางาน
่ ่
สาเร็จ Cost Per Action
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

26. วิธีการคิดงบประมาณ
• % ของยอดขาย (ยอดขาย 100,000 งบ 10% = 10,000 บ.)
• % ของงบการตลาด (กาหนดไว้เลย)
• % ของกาไร (กาไร 100 บ เป้า 5% = 5 บ.)
• % จากลูกค้าใหม่ (เป้าลูกค้าใหม่ 100 คน 100 บ./หัว = 10,000)
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

27. WorkShop
วิธีการคิดโฆษณา _______________________________
งบประมาณที่ตั้ง _______________________________
ช่วงเวลา _______________________________
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

28. 4. กาหนดแนวความคิดและจุดขาย
หาจุดขาย ลูกเล่น ไอเดีย
FAB - หาจุดขายของสินค้า
• F-Feature (สเป็กสินค้า)
• B-Benefit (ประโยชน์ในการใช้งานสินค้าหรือบริการนั้น)
• A-Advantage with Competitor (key selling point)
(จุดเด่นจุดแตกกต่างเปรียบกับคูแข่ง พูดในสิ่งทีคแข่งอ่อนแอ)
่ ่ ู่
• จุดเด่น หรือจุดแตกต่าง (Differentiate) ของ
คุณกับเว็บอื่นๆ (Positioning)
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

29. “พูดในสิ่งเราอยากพูด-เราได้
ประโยชน์”
“บ.ตลาดทัวร์ จัดทัวร์เทียวทั่วโลก”
่
โทร : 02-298-0999
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

30. “พูดในสิ่งที่ลูกค้าอยากฟัง และ
ได้ประโยชน์”
“สิงหานี้ สินค้าแบรน์แนม
ที่ฮ่องกงลดราคาทั้งเกาะ
ทัวร์ฮองกงราคาประหยัด ตลาดทัวร์ 02-298-0999 “คลิกเลย”
่
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

31. Facebook Ads
www.facebook.com/advertising/
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

32. .com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

33. โฆษณาแหวนรับวันวาเลนไทน์
“แหวนราคาพิเศษ สาหรับวาเลนไทน์”
Average CTR = 0.054%
For Women Ads
Click Impression CTR
12,173 13,882,590 0.088%
For Men Ads
Click Impression CTR
8,146 8,764,221 0.093% E- Education Seminar & Training
.com
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

34. Work Shop
สินค้า หรือ บริการ : ______________________________________
F-Feature B-Benefit A-Advantage
Specification ประโยชน์ของการใช้งาน F หรือ B ที่ดีกว่าคู่แข่ง
____________________________ ____________________________ ____________________________
____________________________ ____________________________ ____________________________
____________________________ ____________________________ ____________________________
____________________________ ____________________________ ____________________________
____________________________ ____________________________ ____________________________
คาที่จะนามาใช้สื่อสาร “พูดในสิ่งที่ลูกค้าอยากฟัง”
____________________________________________________________________________________
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

35. 5. วางแผนกลยุทธ์ และสือ ช่วงเวลา
่
• จะเลือกวิธี หรือ กลยุทธ์ อะไรในการทาการตลาด
• จะลงๆ ที่ไหนดี? กาหนดช่วงเวลา ที่จะเริ่มแผนแต่ละช่วง
• จะใช้สื่อ และวิธีอะไรบ้างในการ ทาตลาด
Online + Offline • Viral & Buzz Marketing
– Banner & Rich Media Advertising • Raid Marketing
– Link Exchange • PR & Press Release
– Search Engine Marketing • RSS Feed
– E-Mail Marketing
– Affiliate Marketing Offline
– E-Marketplace Marketing • TV • Press
• Print • Outdoor
• Radio • Others
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

36. 6. ดาเนินแผนการ
• ทาเอง, สร้างทีม, จ้างบริษัท
• ดาเนินแผนการไปตามขั้นตอนทีได้วางเอาไว้
่
• กาหนด Action Plan แต่ละขั้นตอนการทางาน
• หมั่นตรวจสอบ ความคืบหน้าผลของการ
ดาเนินการ
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

37. หลักการเตรียมตัวก่อนโปรโมตเว็บไซต์
• เช็กว่าตัวเองพร้อมแล้วรึยัง? ข้อมูล?
– เนื้อหาในเว็บไซต์ (C-Content), สังคม (C-Community & Network) optional : C-
Commerce, C-Channel ช่องทาง
– สร้างความคึกคัก(ข้อมูล) ของเว็บด้วยต้วเองก่อน
• เว็บเรามีจุดเด่นไหม มีอะไรที่จะทาให้ลูกค้ากลับมาอีก?
• สร้างเอกลักษณ์ของเว็บไซต์คุณให้โดดเด่น
• สร้างช่องทาง และรูปแบบการเก็บข้อมุลผู้ที่เข้ามาในเว็บไซต์
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

38. .com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

39. .com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

40. การสร้างเอกลักษณ์ของเว็บไซต์ (Web Identity)
การสร้างให้คนรู้จกและจดจา Brand ของเว็บไซต์คุณก็เหมือนกับสร้างความคุ้นเคยของลูกค้าทีมต่อเว็บไซต์ของคุณ
ั ่ี
• มีความสอดคล้องกับแบรนด์สินค้า
หรือบริการหลัก
เว็บไซต์ของ Hutch (www.Hutch.co.th)
• การวางคอนเซพท์ของตัวเว็บไซต์
• ลักษณะการออกแบบเว็บไซต์
- การใช้สีสัน
- การวางรูปแบบบหรือเลย์เอาท์
- การใช้โลโก้ที่มีความโดดเด่น
• สไตล์การเขียนที่เป็นเอกลักษณ์
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

41. 7. วัดผล และประเมินผลลัพธ์
• หาเครื่องมือวัดผล ที่ช่วยในการเก็บข้อมูล ตั้ง
KPI ที่ชัดเจน
SALE Traffic Awareness
• Transaction • UIP, Page View • Impression
• อัตราส่วน • Member • UIP, Page View
คนชม : ลูกค้า • Subscription • Member
• Conversion Cost • Acquisition Cost
[Ads Cost/No. Sale] [Ads Cost/No. Click Thru]
• Conversion Ratio • CTR (Click Thru Rate)
[order/visitor]
• Avg Rev/Customer
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

42. How Server Create Log File
Web Server
Web Site
Create Log File every access to file format : ABC.log
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

43. การเก็บข้อมูลสถิติและศึกษาพฤติกรรม
ผู้ชมเว็บไซต์
• สถิติที่เก็บ
– จานวนคนเข้าเว็บไซต์ (ชัวโมง, วัน, เดือน, ปี)
– คนเข้ามากจากแหล่งไหน (ประเทศ, เว็บไซต์, Search
Engine)
– เข้าเว็บเราด้วยอะไร (บราว์เซอร์, OS, ขนาดหน้าจอ ฯลฯ)
– ดูข้อมูลเป็นตาราง กราฟ วิเคราะห์เชิงลึก
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

44. ตัวอย่างโค๊ดเก็บสถิติ
สมัครสมาชิก  ได้โค๊ด (Code)  นาไปติดทีเ่ ว็บ  เก็บข้อมูลสถิต ิ
<script language='javascript1.1'> page='HomePage';</script>
<script language='javascript1.1' src='http://truehits.gits.net.th/data/a0000020.js'></script>
เก็บข้อมูลของผู เ้ ข้าชม
ทุกครังทีโ่ ลโก้แสดง
้
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

45. .com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

46. .com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

47. .com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

48. Truehits Heat Map
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

49. .com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

50. .com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

51. www.Truehits.net
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

52. Google Analytics www.google.com/analytics
• ดูข้อมูลสถิติได้เชิงลึก
• ดูได้หลายเว็บไซต์
• ฟรี.!
• มีมุมมองสถิติหลาย
มุมมอง
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

53. .com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

54. www.google.com/analytics
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

55. ผู้ให้บริการเก็บสถิติ ฟรี.!
• www.Truehits.net (ของคนไทย ตอนนี้ไม่ฟรี แล้ว)
• www.stat.in.th (ของคนไทย ฟรี)
• www.google.com/analytics (ฟรี ของ Google)
• http://web.analytics.yahoo.com (ฟรี ของ Yahoo)
• www.statcounter.com
• www.nedstat.com
• www.shinystat.com
• www.extremetracking.com
• www.addfreestats.com
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

56. Measurement Step
Visitor Online Advertising Web Site Conversion (CSR)
• Impression (imp) • Page View (PV) • Sale & Order
• Conversion Cost
• Click (CTR) • Unique IP (UIP) [Ads Cost/No. Sale]
• New, Return Visitor • Conversion Ratio
[order/visitor]
• Time on Site • Avg Rev/Customer
• Acquisition Cost
• Bounce Rate [Ads Cost/No. Click]
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

57. หนังสือ Google Webmaster Tools
สอนใช้เครื่องของ Google ฟรี.!
สอนเทคนิคการใช้
• Gmail : สร้าง account กับ google
• Google Webmaster tools : เครื่องมือหลักเว็บมาสเตอร์
• Google Analytics : รายงานแหล่งทีมาของผู้เยี่ยมชม
่
• Google Gadgets : เติมเสน่ห์และลูกเล่นให้เว็บไซต์
• Google Optimizer : ปรับปรุงเว็บไซต์ให้ดีขึ้น
• Google AdWords : โปรโมทเว็บไซต์ได้งายๆ
่
• Google AdSense : หาเงินทางอินเทอร์เน็ต
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

58. การเริ่มต้นการตลาดออนไลน์
1. กาหนดวัตถุประสงค์ จะขายหรือ สร้าง image
2. กาหนดกลุ่มเป้าหมาย 5W 1H
3. วางแผนงบประมาณ มีเงินเท่าไร จะใช้เท่าไร?
4. กาหนดแนวความคิดและรูปแบบ หาจุด
ขาย ลูกเล่น ไอเดีย
5. วางแผนกลยุทธ์ และสื่อ ช่วงเวลา จะใช้
กลยุทธ์อะไร สื่ออะไร? เมื่อใด?
6. ดาเนินแผนการ ลุยยย...ยยย ตามแผนที่ได้วางเอาไว้
7. วัดผล และประเมินผลลัพภ์ ดูผลลัพภ์ที่ออกมา
เป็นอย่างไรบ้าง? .com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

59. Contact & Question
www.Pawoot.com
ข่าวสาร-บทความ-ทิปเทคนิคการทา
• E-Commerce E-Marketing
• สอบถามปัญหาได้ที่ Web Board
• หนังสือ & สัมมนา
• Useful Web Link
* รับฟรี.! ทิป-เทคนิคด้าน e-
commerce และ e-marketing ส่งฟรี
ทาง email ทุกเดือน สมัครฟรี.! ที่
เว็บไซต์.!
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

60. “Thank you”
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group

61. จบ
สอบถามหรือดูขอมูลเพิมเติม
้ ่
www.Pawoot.com
โหลด Slide ได้ที่
http://www.slideshare.net/pawoot
ภาวุธ พงษ์วิทยภานุ
E-Mail : pawoot@tarad.com โทร : 02 541-4100
BB PIN : 21C29B8E Twitter.com/pawoot
Facebook.com/pawoot
.com
E- Education Seminar & Training
Mr. Pawoot Pongvitayapanu (www.Pawoot.com)
Member of TARAD Dot Com Group