1. СИСТЕМА І ХАРАКТЕРИСТИКИ
СУЧАСНОГО МАРКЕТИНГУ
1. Значення інформації для прийняття
маркетингових рішень. Концепція МІС,
характеристика її складових.
2. Процес маркетингового дослідження.
3. Класифікація товарних ринків. споживчий ринок,
його характеристики.
4. Ринок підприємств, його основні характеристики.
5. Аналіз та оцінка маркетингових можливостей
підприємства.
6. Сегментування ринку: загальний підхід та основні
принципи. Позиціонування товару на ринку.

2. Маркетингове середовище -
це сукупність активних суб'єктів і сил,
які діють за межами підприємства і
впливають на можливості служби
маркетингу встановлювати та
підтримувати з цільовими споживачами
стосунки ділового співробітництва.
Маркетингове середовище формується
на базі мікро- та макросередовища.

3. Складові мікросередовища
МІКРОСЕРЕДОВИЩЕ
ПІДПРИЄМСТВА
Постачальники
Клієнти
Конкуренти
Маркетингові
посередники
Контактні
аудиторії

4. Постачальники -
юридичні та фізичні особи, які
забезпечують підприємство та його
конкурентів матеріальними ресурсами,
необхідними для виробництва
конкретних товарів.

5. Маркетингові посередники -
це юридичні та фізичні особи, які
допомагають компанії просувати,
розподіляти та продавати товари на
ринку, необхідно враховувати охоплення
ринку, торговий потенціал.

6. Види маркетингових посередників
МАРКЕТИНГОВІ
ПОСЕРЕДНИКИ
Агентства, які
надають маркетингові
послуги
Торговельні
посередники
Фірми-спеціалісти з
питань організації
руху товарів
Кредитно-
фінансові
установи

7. Характеристика маркетингових посередників
• Торговельні посередники допомагають підприємству
знайти покупців та/або безпосередньо продавати їм товари.
• Фірми-спеціалісти з організації руху товарів
допомагають підприємству створювати запаси своїх
виробів та просувати їх від місця виробництва до місця
призначення.
• Аґентства, які надають маркетингові послуги,
можуть мати різноманітні профілі. До них належать
рекламні аґентства, маркетингові дослідницькі фірми,
видавництва, різні консультативні фірми з питань
маркетингу.
• Кредитно-фінансові установи належать посередники,
зокрема банки кредитні та страхові компанії, які
спеціалізуються на наданні фінансових послуг.

8. Конкуренти -
це невід'ємний елемент системи
маркетингу. Конкурентне оточення не
можна зводити лише до міжфірмової
конкуренції. Існує багато інших видів
конкуренції.

9. Види конкуренції
Марки-
конкуренти
Бажання-
конкуренти
Товарно-
родові
конкуренти
Товарно-
видові
конкуренти
КОНКУРЕНТИ

10. Контактні аудиторії -
це будь-яка група, яка проявляє
реальний чи потенційний інтерес до
організації або може справити на неї
певний вплив.
Підприємство функціонує на ринку в
оточенні контактних аудиторій різних
типів, котрі можуть як сприяти, так і
перешкоджати діяльності підприємств на
ринку.

11. Види контактних аудиторій
Місцеві контактні
аудиторії та широка
громадськість
Органи державної
влади та місцевого
самоврядування
Засоби масової
інформації
Громадські
організації
Внутрішні
контактні
аудиторії
Фінансові кола
КОНТАКТНІ АУДИТОРІЇ

12. Типи споживачів
Державні установи –
урядові організації, які
купують товари для їх
подальшого
використання усфері
комунальних послуг або
для надання цих товарів
тим, хто їх потребує
Посередники –
організації, які купують
товари для подальшого
їх перепродажу, маючи
на меті отримання
прибутку
СПОЖИВАЧІ
Окремі особи чи
сім’ї, що купують
товари для
задоволення
особистих потреб
Виробники –
організації-споживачі,
що купують товари для
виробництва ін.
продукції

13. Макросередовище функціонування
підприємства
це ті сили, які не підлягають контролю з
боку підприємства.

14. Складові макросередовища
МАКРОСЕРЕДОВИЩЕ
ПІДПРИЄМСТВА
Економічні
чинники
Чинники
культурного
оточення
Науково-
технічні
чинники
Політичні
чинники
Природні
чинники
Демографічні
чинники

15. Складові внутрішнього середовища
підприємства
Фінансові
ресурси
Організаційна
структура та
інформаційне
забезпечення
Цілі та комплекс
маркетингу
Корпоративна
культура
Технологія
Власники,
менеджери,
робітники і
службовці
ФАКТОРИ
ВНУТРІШНЬОГО
СЕРЕДОВИЩА