O documento resume as 4 fases do projeto da Marmi Srl ao longo de 10 meses em 2010, com ênfase na criação, implantação, geração de negócios e consolidação da marca no mercado.

2. Monitoramento e ajuste

3. Análise SWOT

4. Vantagem competitiva

5. Cadeia de valor

6. Processos

7. Excelência em gestão

8. Plano de açãoPaulo Dominoni 02/2010

10. PRAZO INICIAL DO PROJETO 10 Meses 2010 Dez Out Set Agosto Julho Junho Abril Março Fev Janeiro Maio Nov CRIAÇÃO DO PROJETO AJUSTES E IMPLANTAÇÃO INICIO DAS ATIVIDADES FORÇA TOTAL NA DIVULGAÇÃO E COMERCIALIZAÇÃO CONSOLIDAÇAO DA MARCA NO MERCADO Ajustes Iniciais Neste início de trabalho poderão existir alguns ajustes quanto as datas de início e fim de cada fase.

12. Criação do projeto, discussão de diretrizes.

13. Definição da estratégia de trabalho.

14. Definição de políticas comerciais.

15. Definir InvestimentosJunho Julho Agosto Set Out Nov Dez

17. Locação de espaço

18. Contratação de equipe

19. Montagem do escritório.

20. Aquisição de equipamentos

21. Contratar empresa para Web Site.

22. Iniciar contatos com clientes.

23. Definir produtos e amostras.

24. Reunião de avaliação de desempenho

25. Ajustes no projeto

26. PROSPECTAR NEGÓCIOSJunho Julho Agosto Set Out Nov Dez

28. Visitas a construtoras

29. Visitas a arquitetos

30. Divulgaçao Google

31. Contatos com universidades

32. Contatos com CIEE

33. Ajustes no projeto

34. Reunião avaliação de desempenho

35. GERAR NEGÓCIOSJunho Julho Agosto Setembro Julho Agosto Set Out Nov Dez

37. Reunião de avaliação de desempenho.

38. Treinamento do pessoal

39. Reunião pontual com arquitetos

40. Avaliação de nossa marca no mercado.

41. GERAR NEGÓCIOSJullho Ago Set Outubro Novembro Dezembro Out Nov Dez

42. MONITORAMENTO e AJUSTES 3 anos 2010 1º ANO Implantação e Ajustes Ajustes e Consolidação 2º ANO 2011 Ajustes e Crescimento 3ºANO 2012

43. ANALISE SWOT Missão Pontos Fortes Oportunidades Visão Pioneirismo no modelo de negócio Atingir consumidores finais Alcançar novos consumidores Entregar valor tangíveis Tornar a marca conhecida Atender arquitetos profissionalmente Oferecer as construtoras um novo modelo de negócio Oferecer aos arquitetos um serviço diferenciado. Inovar em treinamentos junto a arquitetos recém formados. Estratégia para alcançar Governos estaduais visando Olimpíadas Copa do Mundo Pedreira própria na Itália Pedreira própria no ES Planejamento estratégico Conhecimento de mercado Gestão inovadora Forte trabalho pela internet Ferramenta Inteligência de negócio Importação via Trading Depósito próprio Foco em consumidores finais Margem de lucro expressiva Materiais selecionados Materiais exclusivos Possibilidade de corte na Itália. Valores Tendencias de Mercado Pontos Fortes Pontos Fracos Oportunidades Ameaças Câmbio Crise Europeia Custos de logística Novos entrantes internacionais forte concorrência Expansão do mercado de porcelanato. Marca desconhecida junto a Construtoras e Arquitetos Ameaças Pontos Fracos

44. VANTAGEM COMPETITIVA Entrantes Potenciais Novas empresas que atuem em nosso mercado. Compradores Fornecedores Grandes compradores podem fazer frente ao nosso negócio. Fornecedores que possam aprender com nosso trabalho e fazer frente ao nosso negócio. Concorrentes ATUAIS CONCORRENTES Produtos Substitutos Empresas que conhecemos e que fazem frente ao nosso negócio. Produtos que possam atender nosso mercado

45. VANTAGEM COMPETITIVA Entrantes Concorrentes Atuais Fornecedores Compradores CRIAR BARREIRAS CRIAR BARREIRAS CRIAR BARREIRAS CRIAR BARREIRAS Grandes compradores Baixo custo na troca de fornecedores Arquitetos com muitos parceiros. Fornecedores que tem muitos clientes. Fornecedores que vendem diretamente. Porcelanatos, madeiras carpetes, pinturas, outros acabamentos. Novos concorrentes via Internet, novos importadores Novos depositos Marmoristas não parceiras. Substitutos

46. CADEIA DE VALOR Infra estrutura da empresa Gestão de Recursos Humanos Atividades de Suporte ao Negócio Margen Gestão de Tecnologia Suprimentos Margen Logistica Interna Operações Logística Externa Serviços Marketing e Vendas Vantagen Competitiva Vantagem Competitiva Para que possamos realmente alcançar uma vantagem competitiva toda a empresa deve estar alinhada com a Estratégia de Negócios. Devemos buscar a diferenciação por toda a cadeia de valor. OLHAR PARA DENTRO DA EMPRESA Atividades Principais do Negócio

47. CADEIA DE VALOR Atividades de Suporte ao Negócio Infraestrutura da Empresa Administração Geral Finanças Contabilidade Ambiental Gestão de Recursos Humanos Atrair – Reter - Desenvolver - Comprometer Colaboradores Gestão de Tecnologia Novos Produtos - Melhoria dos Processos Desenvolvimento de novos Serviços e Produtos. Suprimentos Compras de Materia - Prima Suprimentos Serviços Negociação de Contratos - Contratar Alugueis de Edificios Construções de Novas Plantas Ampliaçoes Reformas Atividades Principais do Negócio Logística Externa Logistica Interna Serviço Operações Marketing e Vendas Receber, armazenar, separar materiais para fabricação, administração de estoques programação de entregas. Gestão da fábrica produção, montagem, testes , embalagem manutenção de Equipamentos. Treinamento, projetos. aculturamento, instalação, manutenção, pós venda, palestras. Agregar valor ao negócio. Gestão de vendas, relacionamento com clientes, inteligência de negócio, Google, propaganda, catálogos. Processamento de pedidos, armazenagem administração da Distribuição.

48. Custo ou Diferenciação Margem Margem Lucro M-argem + C-totais = P-venda Diferenciar Custos 10 + 30 = 40 (sem concorrência) Buscaremos nos DIFERENCIAR da concorrencia através da QUALIDADE de nossos Produtos e Serviços P-mercado - C-totais = Margem 32 - 30 = 2 (com concorrência)

50. AVANÇADO PLANEJAR PARA AGIR ANALIZAR PARA AJUSTAR REGISTRAR PARA REPORTAR ÁGIL ALINHADO Roteiro para a Excelência de Gestão Gestão Tradicional de Desempenho Resultados do Negócio Ambiente dos Envolvidos Modelo do Mercado Modelo do Negócio Plano do Negócio Operação do Negócio GANHAR PARA SUSTENTAR INVESTIGAR PARA INVESTIR DESENHAR PARA DECIDIR

51. Gestão de Rentabilidade O que define um cliente rentável? Qual é a margem de contribuição de um produto ou serviço? Quanto custa vender para um cliente? Qual proporção de recurso é consumido por um cliente? Por que o aumento de receita não aumenta a rentabilidade?

52. Mapa de Ações Entender o ambiente dos envolvidos Examinar o modelo de mercado Desenvolver a estratégia eo modelo de negócio Criar e gerir o plano de negócio Executar e gerir a operação do negócio Obter o retorno e medir os resultados do negócio

53. CriandoProcessos de Desenvolvimento Marmi Srl Excelência em Gestão * *

54. Estratégia de Sucesso Financeira Foco em Resultados Melhores Práticas Cliente Transferência de Conhecimento Processos Aprendizado