O documento propõe um curso de pós-graduação em gestão do conhecimento para empresas de transporte, com objetivo de capacitar gestores para o aproveitamento do conhecimento e maximizar a competitividade. O curso teria duração de 13 semanas, com módulos sobre conceitos, processos, planejamento e projeto de gestão do conhecimento. A metodologia seria baseada em aprendizagem ativa com casos reais, mediada por tutores online.

5. Ciclo de vida das Empresas gestação adolescência plenitude/maturidade envelhecimento longevidade nascimento/infância

7. Gestão do Conhecimento

10. Gestão do conhecimento - Fases Preparativos Primeira meta Primeira diretriz Planos de ação Acompanhamento Reflexão Fonte: Campos (1996)

11. Cascata das diretrizes Medidas Meta Diretriz do Gerente Plano de ação do gerente Medidas Medida 1 Medida 2 Meta Diretriz do Diretor Medida 3 + valor + prazo = Medidas Medida 1 Medida 2 Meta Diretriz do Presidente Medida 3 + valor + prazo = Fonte: Campos (1996)

12. Método de gerenciar processos D C A Estabeleça as metas Defina os métodos Eduque e treine Execute o trabalho Avalie o resul- tado do trabaho Tome as ações necessárias P

15. Cronograma do curso X Módulo 13 - Padronização X X Módulo 12 - Reflexão X Módulo 11 – Check up X Módulo 10 - Acompanha X Módulo 9 – Planos de ação X X Módulo 8 - Cascata X X Módulo 7 - Diretriz X X Módulo 6 - Meta X Módulo 5 - Preparativos X Módulo 4 - Processos X X Módulo 3 - Planejamento X X Módulo 2 - Conceitos X Módulo 1 - Cenário 8 7 6 5 4 3 2 1 Atividades - Semanas

17. Ato de aprender Situação inicial Práticas e estratégias Competências e comportamentos Situação final

26. Cronograma físico X Início curso 7 X X Revisão do trabalho 6 X X X Treinamento tutores 5 X Seleção tutores 4 X X X X X X Preparação e adequação da plataforma 3 X X X X X X X X X X X X Inscrições /reservas 2 X X X X X X X X X X X X Promoção /divulgação 1 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 ATIVIDADES / SEMANAS

27. Custos R$ 400,00 R$ 400,00 1 Apoio administrativo/secretaria R$ 2.000,00 R$ 2.000,00 1 Equipe multidisciplinar (Webdesigner, diagramador) ‏ R$ 500,00 R$ 500,00 1 Suporte técnico R$ 2.400,00 R$ 1.200,00 2 Tutor R$ 1.000,00 R$ 1.000,00 1 Professor formador (capacita tutores) ‏ R$ 1.000,00 R$ 1.000,00 1 Professor conteúdista (elaboração do material) ‏ R$ 7.300,00 1. Pessoal (inclue encargos sociais) ‏ Custo total (R$) ‏ Custo unitário (R$) ‏ Quantidade Descrição 70 mínimo: 100 Nº Alunos visão otimista: Curso : Gestão do Conhecimento - Competitividade Aplicada a Empresas Planilha de Custos

28. Custos R$ - R$ 0,00 1 Material para Web R$ 200,00 R$ 2,00 100 Cds R$ - R$ 600,00 0 Produção vídeo aula R$ - R$ 7,50 0 Apostila (50 folhas; R$ 0,15 a folha) ‏ R$ 200,00 2. Material didático

29. Custos R$ 160,02 Custo por aluno visão pessimista R$ 112,01 Custo por aluno visão otimista R$ 11.201,40 TOTAL R$ 2.381,40 Impostos 27% R$ 8.820,00 Sub Total R$ 120,00 R$ 120,00 1 Locação de equipamentos (máquinas) projetor multimídia p/palestra R$ 100,00 R$ 100,00 1 Locação de ambiente (salas) p/palestra R$ 500,00 R$ 5,00 100 Postagem (envio de material p/ alunos) ‏ R$ 600,00 R$ 0,60 1.000 Divulgação (folders) ‏ R$ - R$ 0,15 0 Reprografia R$ 1.320,00 3. Diversos