De essentie van communicerende organisaties - gastcollege UvA Communicatiewet...
RSLT Social Media School - Het Social Medialandschap
1. Social Media School, 14 maart 2012
Het social media
landschap
Paul Blok
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
2. doelen inzicht in
het social media landschap
vertaling naar
gevolgen voor jezelf en je organisatie
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
3. agenda intro
social media
mensen & social media
organisaties & social media
afsluiting
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
4. agenda intro
social media
mensen & social media
organisaties & social media
afsluiting
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
5. Het social media landschap
Een wijds uitzicht over het social medialandschap en aanwijzingen
hoe er je weg in te vinden.
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
8. agenda intro
social media
mensen & social media
organisaties & social media
afsluiting
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
9. een publiek
in 2004
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
10. een publiek
in 2008
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
11. een publiek
in 2008
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
12. een publiek
met publiek
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
13. en het
publiek in
2012?
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
14. wat zijn de belangrijkste kenmerken
van social media?
1 iedereen heeft toegang tot media
2 anderen kunnen meekijken
3 anderen kunnen reageren
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
15. agenda intro
social media
mensen & social media
organisaties & social media
afsluiting
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
16. onderzoek
toont aan…
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
17. http://pandodaily.com/2012/0
3/06/meet-generation-c-the-
connected-customer/
we zijn
traditional,
online of
connected
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
18. WELKE social media zijn er en gebruiken we?
HOEVEEL gebruiken we dat
WAAROM doen we dat
WAAR doen we dat
WAT doen we dan
WIE gebruikt
WANNEER gebruiken we social media
HOE gebruiken we social media
en... hoe gaat je ORGANISATIE daar mee om?
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
19. WELKE social media zijn er en gebruiken we?
HOEVEEL gebruiken we dat
WAAROM doen we dat
WAAR doen we dat
WAT doen we dan
WIE gebruikt
WANNEER gebruiken we social media
HOE gebruiken we social media
en... hoe gaat je ORGANISATIE daar mee om?
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
20. the
conversation
prism
van
brian solis
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
21. the rise and
fall van social
media
http://www.dreamgrow.com/top-10-social-networking-sites-by-market-
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
share-of-visits-january-2012/
23. de essentie
van wat tools
in 2012
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
24. WELKE social media zijn er en gebruiken we?
HOEVEEL gebruiken we dat
WAAROM doen we dat
WAAR doen we dat
WAT doen we dan
WIE gebruikt
WANNEER gebruiken we social media
HOE gebruiken we social media
en... hoe gaat je ORGANISATIE daar mee om?
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
25. social media,
best veel
gebruikt
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
26. we praten
meer dan dat
we zoeken
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
27. we gebruiken
relatief veel
social media
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
http://www.nu.nl/internet/2501084/nederland-koploper-sociale-
media.html
28. 17 februari 2012
http://twittermania.nl/2012/02/twitter-kruipt-qua-bereik-steeds-
dichter-richting-hyves/
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
29. http://www.
socialbakers
.com/faceb
ook-
statistics/
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
30. http://facebookpro.nl/
2012/03/de-25-
grootste-nederlandse-
merken-op-facebook-
maart-2012/
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
31. http://www.
socialbakers
.com/linkedi
n-statistics
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
32. RSLT Social Media School, 14/03/2012
http://nl.twirus.com/details/blog/744/
paulblok
33. RSLT Social Media School, 14/03/2012
http://nl.twirus.com/details/blog/744/
paulblok
34. VERDER LEZEN:
http://www.delicious.com/paulblok/trends
http://www.delicious.com/paulblok/onderzoek
http://www.delicious.com/paulblok/statistics
http://www.delicious.com/paulblok/statistics
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
35. Ruigrok | Netpanel – The Next Web
(nieuw rapport: mei 2012)
http://prezi.com/wse40yljbsll/nextweb-2011/
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
36. WELKE social media zijn er en gebruiken we?
HOEVEEL gebruiken we dat
WAAROM doen we dat
WAAR doen we dat
WAT doen we dan
WIE gebruikt
WANNEER gebruiken we social media
HOE gebruiken we social media
en... hoe gaat je ORGANISATIE daar mee om?
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
37. we hebben
diverse
drijfveren
bron:
Gert Hans Berghuis
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
38. maar
ik denk ook:
nou?
omdat het
kan
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
39. en
ik denk ook:
omdat
het zo is
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
40. voor de lol,
soms
ondoordacht
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
41. WELKE social media zijn er en gebruiken we?
HOEVEEL gebruiken we dat
WAAROM doen we dat
WAAR doen we dat
WAT doen we dan
WIE gebruikt
WANNEER gebruiken we social media
HOE gebruiken we social media
en... hoe gaat je ORGANISATIE daar mee om?
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
43. in winkels
waar
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
44. op coole
lokaties
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
45. WELKE social media zijn er en gebruiken we?
HOEVEEL gebruiken we dat
WAAROM doen we dat
WAAR doen we dat
WAT doen we dan
WIE gebruikt
WANNEER gebruiken we social media
HOE gebruiken we social media
en... hoe gaat je ORGANISATIE daar mee om?
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
46. social muziek
luisteren
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
47. onze mening
geven
RSLT Social Media School, 14/03/2012 47 paulblok
51. RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
http://community102.com/_infographics/110427-DEV-
ONLINEAGE.png
52. RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
http://community102.com/_infographics/110427-DEV-
ONLINEAGE.png
53. WELKE social media zijn er en gebruiken we?
HOEVEEL gebruiken we dat
WAAROM doen we dat
WAAR doen we dat
WAT doen we dan
WIE gebruikt
WANNEER gebruiken we social media
HOE gebruiken we social media
en... hoe gaat je ORGANISATIE daar mee om?
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
54. vrienden van
toen en nu,
familie,
zakelijke
contacten
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
55. eigenlijk van
alles wat
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
56. social media
is niet alleen
voor
jongeren
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
57. ook wie het
niet gebruikt,
gebruikt het
toch
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
58. WELKE social media zijn er en gebruiken we?
HOEVEEL gebruiken we dat
WAAROM doen we dat
WAAR doen we dat
WAT doen we dan
WIE gebruikt
WANNEER gebruiken we social media
HOE gebruiken we social media
en... hoe gaat je ORGANISATIE daar mee om?
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
59. bij het
opstaan,
onderweg.
Altijd dus
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
60. als het ons
makkelijk
wordt
gemaakt
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
61. WELKE social media zijn er en gebruiken we?
HOEVEEL gebruiken we dat
WAAROM doen we dat
WAAR doen we dat
WAT doen we dan
WIE gebruikt
WANNEER gebruiken we social media
HOE gebruiken we social media
en... hoe gaat je ORGANISATIE daar mee om?
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
63. als
vervanging
of samen
met andere
media
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
64. WELKE social media zijn er en gebruiken we?
HOEVEEL gebruiken we dat
WAAROM doen we dat
WAAR doen we dat
WAT doen we dan
WIE gebruikt
WANNEER gebruiken we social media
HOE gebruiken we social media
en... hoe gaat je ORGANISATIE daar mee om?
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
65. agenda intro
social media
mensen & social media
organisaties & social media
afsluiting
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
66. “Unless management acts, the more successful a
firm has been in the past, the more likely it is to
fail in the future. Why? Because of the basis
psychological principle that people tend to repeat
behavior for which they have been rewarded. It is
natural therefore for organizations to continue
strategies that have made them successful in the
past. The problem arises because the reality of
successful strategies is that they must fit the
environment. Consequently, marketing programs
that have been successful will continue to be so
only to the degree that the environment remains
the same in the future as it has been in the past.”
Engel, Blackwell and Miniard, Consumer Behavior
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
72. COMMUNICATIE-
ROOS
Analyse
eigen
media
Moni-
toren
externe
media
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
73. MONITOREN
EXTERNE MEDIA toolselectie
bepaal de gewenste specificaties
Gratis Betaald
Google alerts Clipit
Google Insights Feeder pro
Tweetbeep Finchline
Search.twitter Buzzcapture
Google Blogsearch Tracebuzz
Socialmention Teezir
Hootsuite Coosto
Tweetdeck Meltwater
… …
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
74. MONITOREN
EXTERNE MEDIA toolselectie
bepaal de gewenste specificaties
Gebruiksvriendelijkheid
Overzichtelijke en ‘kant en klare’ rapportages
Prijs
Makkelijk overdraagbaar aan collega’s
Betrouwbaarheid
Locatie en taal van de berichten
Real-time
Workflow management
Flexibel in het aanpassen van de projecten en widgets
Archiveerbaarheid
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
75. COMMUNICATIE-
ROOS
aan-
passen
van je
werk
direct
terug
praten
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
76. COMMUNICATIE-
ROOS
mede
werkers
op het
web
content
creatie
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
77. COMMUNICATIE-
ROOS
anderen
over je
laten
praten
fans,
friends,
followers anderen
binden mee
laten
denken
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
78. COMMUNICATIE-
ROOS
transitie
externe visie & &
partners strategie consoli-
deren
draag- structuur
vlak & kennis
creëren cultuur
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
79. agenda intro
social media
mensen & social media
organisaties & social media
afsluiting
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
80. VERDER LEZEN:
http://www.delicious.com/paulblok/trends
http://www.delicious.com/paulblok/onderzoek
http://www.delicious.com/paulblok/statistics
http://www.delicious.com/paulblok/statistics
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
81. Ruigrok | Netpanel – The Next Web
(nieuw rapport: mei 2012)
http://prezi.com/wse40yljbsll/nextweb-2011/
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
82. plan je
content
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok
83. vertellen wat
je doet of
laten zien
wat je doet
RSLT Social Media School, 14/03/2012 paulblok