Este documento resume a agenda e os principais pontos discutidos na 5a reunião de planejamento sistêmico do CDI Campinas. A reunião incluiu uma apresentação do mapa sistêmico, discussão sobre modelos mentais e um exercício para identificar modelos mentais de diferentes atores. O objetivo é aumentar o impacto social do CDI ampliando a cidadania e disseminando sua imagem.

1. PLANEJAMENTO SISTÊMICO DO CDI Reunião 5 Apoio:

2. Grupo Consultivo André Bordignon Laysa Márcia Marcos Assano Luiz Mendes Débora Vanessa Dias Sueli Celso Maicon

3. Grupo Executivo Marcia Giancarlo Stefanuto Paula Drummond Patrícia Priscila Helena Whyte Cristiane

4. Agenda 8:15 hs Abertura e informes 8:30 hs Apresentação e diálogo do Mapa Sistêmico 9:30 hs Conteúdo – Modelos Mentais 9:45 hs Intervalo 10:00 hs Exercício de Modelos Mentais 11:45 hs MoMA – momentos mágicos de aprendizagem 12:00 hs Encerramento

5. Blog - http://reinventandocdicampinas.blogspot.com/

6. Cronograma

7. Eventos Padrões de Comportamento Estrutura Sistêmica Modelos Mentais

8. Método Sistêmico 1) Definir uma Situação de Interesse 2) Apresentar a História Através de Eventos 3) Identificar os Fatores Chave 4) Traçar os Padrões de Comportamento 5) Desenhar a Estrutura Sistêmica 6) Identificar Modelos Mentais 7) Planejar Cenários 8) Modelar em Computador 9) Definir Direcionadores Estratégicos, Planejar Ações e Reprojetar o Sistema

9. DESAFIO "Manter a identidade original do CDI Campinas, construindo uma nova trajetória de uso da informação para mobilização social, por meio do uso das TICs”

10. 29/03/10 MAPA SISTÊMICO – CDI CAMPINAS

11. 29/03/10 Formação continuada da equipe CDI Cps Imediatismo Despreparo dos educadores 1 Alinhamento interno do CDI Campinas Capacitação da equipe da EIC e do CDI Cps Demanda da sociedade em geral e do 3o. setor Conhecimento das tendências da Responsabilidade Social das empresas (“bola da vez”) No. de desempregados - Qualidade da equipe CDI Cps - -? Otimização da EIC e do CDI Cps Tamanho da equipe CDI Cps Democratização e amadurecimento da sociedade No. Projetos de mobilização social da EIC e do CDI Cps Conscientização dos cidadãos Conscientização dos cidadãos Conscientização dos cidadãos Recur$o$ Capacitação dos cidadãos Novas tecnologias e redes sociais Impacto social Parcerias com empresas Imagem CDI Campinas 1 -? Fazer parte de outra rede reconhecida (apoio externo) (parceria institucional) Importância da marca CDI

12. Compartilhamento de saberes e de vivências Imediatismo Novas tecnologias e redes sociais Despreparo dos educadores Alinhamento interno do CDI Campinas R4 Demanda da sociedade em geral por mais vagas e mais EIC Qualidade da equipe CDI Cps B1 Democratização e amadurecimento da sociedade _ Capacitação da equipe da EIC e do CDI Cps R5 _ Tamanho da equipe CDI Cps Conscienti- zaçãodos cidadãos N. de desempregados Otimização da EIC e do CDI Cps Importância da marca CDI _ R1 Capacitação dos cidadãos R3 Recursos No. Projetos de mobilização social da EIC e do CDI Cps Conhecimento das tendências da Responsabilidade Social das empresas (“bola da vez”) R2 Parcerias com empresas Fazer parte de outra rede reconhecida (apoio externo) (parceria institucional) _ Impacto social Imagem CDI Campinas

13. Modelos mentais - Conteúdo

14. O Nível dos Modelos Mentais Os sistemas naturais podem ser explicados através dos níveis da realidade até a estrutura sistêmica. No entanto, os sistemas sociais possuem um nível a mais Os sistemas sociais ou de atividades humanas (que envolvempessoas) são construídos tendo por base o que as pessoas carregam em suas mentes

15. O Nível dos Modelos Mentais “A melhor maneira de gerenciar pessoas á através de uma hierarquia firme.” Para gerar mudanças profundas na realidade, é preciso identificar como os modelos mentais geram ou influenciam as estruturas em jogo para que seja possível compreendê-las e modificá-las

17. Opiniões

18. Interesses

19. Pressupostos

20. Atitudes

21. Valores

22. Regras de comportamento

24. Como proceder neste passo? Identificar os modelos mentais de cada um dos atores que influenciam a realidade em questão Identificar como os modelos mentais ajudam a construir ou manter a estrutura atual da realidade

25. “É preciso aumentar as tarifas para reduzir o desembolso a empresas estatais.” “É preciso aumentar a receita para repor mate- riais de manutenção.” “Se houver uma boa van- tagem na tarifa do trem sobre a do ônibus, eu posso bem caminhar um pouco mais.” “Quanto eu pago p/ cami- nhar menos?” Governo Federal demanda total Gerência “A empresa não tem autonomia para seguir uma política tarifária própria.” receita B R demanda lindeiro “A boa imagem da empresa junto ao governo depende melhorar a relação receita x despesa.” tarifa _ Direção vantagem tarifária trem demanda ônibus _ _ Usuário lindeiro

26. Exercício - Considerações Identificar os atores no mapa Situação desafio ”fictícia” Exercício de alteridade: “Aumentar o impacto social do CDI Campinas para ampliar a cidadania e disseminar a imagem do CDI” Cada pessoa assume um papel que não ocupa na rede Reunião da equipe – diálogo – identificação dos padrões Dois grupos para sintetizar os modelos mentais

27. Exercício - Considerações Conduta dos participantes alteridade fugir de rótulos respeito mútuo despersonalizar conflitos

28. Modelos Mentais Lista de atores instituição comunidade educando educador Gestor de EIC Coordenador de eic Empresário Diretor pedagógico Diretor de recursos DI Técnico Governo CDI matriz

29. MoMAs O que aprendemos de estratégico hoje?

30. Grato!