Elementos estratégicos

1. Bases para
una Estrategia
de
comunicación

2. La plataforma
 Los medios Cotidianamente imponen
realidades, subjetividades, visiones de mundo,
estándares éticos/ estéticos, comportamientos
éticos
 Son agentes decisivos en la vida social.
 Son lo máximo de la paradoja, sabemos que
manipulan pero generan credibilidad,
legitimidad.
Lo que no está en los medios
N O E X I S T E

3. Lo que no está en los medios no existe
 El director de Le Monde Diplomatique, afirma que
“...ha cambiado la idea de informar, las premisas
ya no son responder a las 5 preguntas básicas
(qué, cuándo, quién, dónde, por qué) Hoy informar
es hacernos asistir en directo el acontecimiento”.
 La noticia es suceso, dispositivo, espectáculo.
 Arma de gran valor en manos de expertos del
marketing político, “promotores’ que “originan e
impulsan (...) acontecimientos amorfos de la vida
diaria.
Herrero Julio César o

4. Lo que no está en los medios no existe
La noticia es
la mala noticia

5. Lo que no está en los medios no existe
 Hoy la noticia es:
 Espectacularización de la realidad gracias
a la inmediatez del -en vivo y en directo-
Acontecimiento susceptible de amplificar
principalmente lo negativo vía entrevista,
imágenes u opiniones de la gente.
 Lo sensacionalista, amplificando de
sobremanera la violencia, el sexo, el
escándalo. LOS CONFLICTOS SOCIALES
 Los errores, enojos, desinformación o los
datos negativos y las propias declaraciones
de los “jefes de Estado”

6. Lo que no está en los medios no existe
 Hoy la noticia es:
 Espectacularización de la realidad
gracias a la Crónica “rosa”, farándula,
rumores, chismes.
 Manipulación con recursos de imagen
dividida, música de fondo, repetición
(redundancia),uso de eco y reverbo.
 Avances de noticia como recurso de
suspenso, amplificando la
espectacularización.

7. Lo que no está en los medios no
existe
Los gobernantes son tele presidentes,celebrities
que generan emoción mediática
Más que presidentes que gobiernan son
presentadores de televisión que “en vivo y en
directo” producen democracia emocional para
televidentes/ciudadanos.
Hacer política y gobernar hoy significa
promover, “vía la comunicación”, una
conciencia colectiva emocional de estar
mejor, un relato de mejoría colectiva,un ideal
creíble de futuro.

8. La Estrategia de Comunicación e Información del
Gobierno es débil o inexistente. AMBAS CON
SUS PARTICULARIDADES
El Sr. Presidente NO CUENTA O NO ES VISIBLE
UNA ESTRATEGIA PARTICULAR o POLITICA
COMNICACIONAL
No hay coordinación entre unidades de
comunicación del Legislativo y el Ejecutivo
Se evidencia improvisación cotidiana,
reacción/hormonales, agresividad o ingenuidad
discursiva, que acciones planificadas que
anticipen tipo de coberturas.
NUESTROS ESCENARIOS

9. Al Presidente se lo muestra por los MMC
Molesto con ceño fruncido, evidencia cotidiana
de enojo.
Presidente distante a la gente.
Casi siempre con el dedo índice amenazante
Discursividad sin optimismo, sin esperanza, sin
sonrisa, sin carisma.
 Permanentes contradicciones informativas entre
representantes de los Poderes Ejecutivo y
Legislativo No se cuenta con eficiente
coordinación
C ON S E C U E N C I A S

10. C ON S E C U E N C I A S
Se muestra por los MMC como
distante a la gente: ceño fruncido,
enojado, casi siempre con el
dedo índice amenazante,
minimiza empatías, simpatías,
carisma.
Una sonrisa cautiva,
enamora, genera
simpatías, importa +
CÓMO LO DICE y NO lo
qué dice

11. No hay previsión y prevención para
escenarios de crisis que se dan permanente.
Se reacciona al compás de la provocación.
El agendamiento mediático es improvisado.
Los voceros/as improvisan
Los mensajes gubernamentales mantienen
contenidos de campaña propagandística
tradicional, años 70, sin innovación.
No se cuenta con una imagen corporativa
gubernamental definida a nivel nacional e int.
C ON S E C U E N C I A S

12. C ON S E C U E N C I A S
PROBLEMAS
Falta de construcción de alianzas con las clases
medias, MMC, los otros actores (Gobernadores, CC,
Oposición) y definir Agenda mediática en los hechos
y en la discursividad
SOLUCIONES
Inclusión de las clases medias en los discursos;
incentivos para la iniciativa privada; generar espacios
de dialogo y consulta.
No identificar a los MMC como enemigos, aunque lo
sean. Los propietarios no son los periodistas. Darles
un rol en la construcción del cambio social.

13. C ON S E C U E N C I A S
SOLUCIONES
No responder a los opositores hormonal e
inmediatamente, RELATIVIZAR o MINIMIZAR SUS
OPINIONES
No caer en las provocaciones, ubicarlos en la
institucionalidad y que caigan por su propio peso.
Colocar y adelantarse a la Agenda social y económica
y No a la política.
Construir identidad nacional sin polarización, sin
generalizaciones, matizar –ALGUNOS SECTORES-, si
es imprescindible, mejor minimizar a la oposición que
es endeble.

14. C ON S E C U E N C I A S
PROBLEMA
Hegemonía indígena occidental : Se olvida el respeto y
visibilización de las minorías y a lo/as diferentes
fortaleciendo el discurso racista-
Uso poco cuidadoso de simbología - de lo indígena - en
todos los niveles, se percibe EXCLUSION,
DISCRIMINACIÓN, DISCRIMINACION AL REVES
SOLUCION
Propuesta integradora, solidaria, respetuosa de la
diferencia, que de paso al empoderamiento de lo
indígena desde una imagen positiva y constructiva,
para superar la imagen indigenista odiadora,
revanchista y/o amargada.

15. C ON S E C U E N C I A S
PROBLEMA
Autoritarismo/sindical de los Mov. Sociales
SOLUCION
Proyectar imagen permanente de respeto a la
institucionalidad y la construcción participativa de un nuevo
Estado Plurinacional, con energía positiva, sin enojo, sin
autoritarismo ni ceño fruncido y con inclusión de todos/as.
Evo Morales es el presidente de todos/as los bolivianos/as
CON SIMPATIA, EMPATIA,
CON OPTIMISMO!!

16. C ON S E C U E N C I A S
el que se enoja
PIERDE
desde la amplificación tv

17. C ON S E C U E N C I A S
PROBLEMA
Gestión publica débil que esta afectando la gobernabilidad
Revalorizar la Democracia participativa como
conquista popular que ayuda al autocontrol y al no abuso
del poder.
SOLUCION
Autocrítica en la debilidad de la gestión publica y respeto
por el nivel intermedio Gobernaciones y Municipios y
diferenciar las competencias.
Gestión pública con énfasis en los problemas sociales y
sectores mas vulnerables ( modicidad, niños/as de la calle
pobreza extrema)

18. C ON S E C U E N C I A S
PROBLEMA
No se ha cumplido con el compromiso de complementación
entre el poder social y el intelectual/profesional ( corbata
y poncho)
SOLUCION
Fortalecer lo técnico con lo social en todos los niveles.
Romper con la lógica del cambio total y radical reconocer la
experiencia acumulada y la inversión en la administración
publica.. No se esta empezando de cero. hay historia y
debemos recuperar a la sociedad civil en su diversidad.

19. C ON S E C U E N C I A S
PROBLEMA
Los mecanismos de poder están basados en “la
presión y la violencia”
SOLUCION
Los mecanismos de poder están basados en el
“diálogo y la democracia, inclusiva”

20. C ON S E C U E N C I A S
PROBLEMA
No se respeta la independencia de los Organos del
Estado como espacios diferenciados
SOLUCION
- Reconocer la diferenciación de los espacios
públicamente aunque internamente no sea así.

21. C ON S E C U E N C I A S
PROBLEMA
Fragmentación regional y de clases
SOLUCION
-No estimular la oposición de los cambas y collas.
Tampoco estigmatizar las regiones y las Autonomías.
Confianza en el pueblo boliviano de oriente y occidente.
- Mayor integracion de la población sin ahondar en las
diferencias de clase y étnicas ( Todos/as indígenas y no
indígenas)

22. ESTRATEGIA DE COMUNICACION
UNIDAD DE ANALISIS, INVESTIGACION
PRODUCCION Y COMUNICACION
ANALISIS
PLANTEAMIENTO ESTRATEGICO
DE LA GESTION DE GOBIERNO
NACIONAL E INTERNACIONAL
FORMACION
INTERNA DE
PORTAVOCES
AUDITORIAS
COMUNICACIONA
LES
-ESPECIALISTAS
TEMATICOS
-(Que existen en el
Gobierno, tanto en el
Ejecutivo como el
Legislativo y no están
identificados/as). (Mapeo
de actores/as)
GABINETE DE COMUNICACION
MONITOREO
DE PRENSA
IMAGEN
CORPORATIVA
NACIONAL E
INTERNACIONAL
MEDIA TRAINING
Y PREVENCION Y
MANEJO DE
CRISIS
CAMPAÑAS DE
PUBLICIDAD Y
EDUCACION
CIUDADANA

23. PLANTEAMIENTO ESTRATEGICO DE LA
GESTION DE GOBIERNO NACIONAL E
INTERNACIONAL
-Lineamientos políticos y agenda
comunicacional de acuerdo al Plan de gobierno
-Construcción de posicionamiento positivo,
inclusivo, optista del Gobierno en la mente del
ciudadano/a
-Promover, gestionar y facilitar la presencia del
Gobierno en los medios de comunicación con
temas clave. (“Agendar a los medios no que los
medios agenden”)
-Seguimiento análisis y control diario del
tratamiento informativo ( MONITOREO)

24. MONITOREO
PLANTEAMIENTO ESTRATEGICO DE LA
GESTION DE GOBIERNO NACIONAL E
INTERNACIONAL
-Resumen diario de noticias
-Clasificación por orden de importancia e
incidencia en los medios
-Clasificación de la información por sector y
envió al equipo de análisis
-Difusión y Distribución al Ejecutivo, Legislativo
y Judicial
- Banco de Argumentos

25. PRODUCCION Y HOMOGENIZACION
DE LA PROPAGANDA
GUBERNAMENTAL
-Fortalecimiento de la unidad de
producción de mensajes y campañas
educativas para todo el órgano
ejecutivo. Unificando una imagen
corporativa del Gobierno Plurinacional
- Implementar un Plan de Medios
políticamente para colocar publicidad y
negociar de manera estratégica nuestros
mensajes en los MMC

27. El abordaje
Siempre
Con
calidez

28. El abordaje
Hablar de
corazón a
corazón

29. Fortalecer discursividad

30. Diciembre 2010 Patricia Flores y Elizabeth Salguero
Evo somos tod@s
Fortalecer una imagen
con calidez y alegría