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Externato “A Passarada” 
 
 
 
 
Análise dos Inquéritos 
aos Pais 
 
 
 
 
Ano letivo 2012/2013 
O  nosso  estabelecimento  de  ensino  procedeu  à  distribuição  de 
inquéritos,  no  final  do  3º  Período,  a  todos  os  pais/encarregados  de 
educação dos alunos que o frequentam, com o intuito de averiguar o grau 
de  satisfação  dos  mesmos,  relativamente  ao  funcionamento  da  referida 
instituição. 
De um universo de 128 alunos, foram recebidos 60 inquéritos.  
Em relação ao ano transato, foi recebido apenas mais um inquérito. 
O questionário manteve a sua estrutura, em relação ao ano anterior, por 
se considerar de fácil preenchimento. 
   
Análise Descritiva 
 
Através da análise dos dados dos questionários, apresentados sob a 
forma de gráficos nas páginas finais deste documento, verificámos que a 
“filosofia educativa” (66,6%) continua a ser a razão primordial que leva os 
pais  a  escolherem  este  Externato  para  a  educação  dos  seus  filhos. 
Constatámos  que  o  “tipo  de  ensino”,  a  “relação  adulto/criança”,  e  o 
“horário  de  funcionamento  do  colégio”  continuam  a  ser  também  os 
aspetos  que  mais  satisfazem  os  pais  nesta  instituição.  A  “segurança”,  a 
“proximidade do emprego”, o “ter frequentado este colégio” e o fato de 
“ter  um  horário  alargado”  foram  motivos  assinalados  de  forma 
satisfatória. Em contrapartida, o “espaço”, o “serviço de refeitório” e as 
“atividades extracurriculares” foram os aspetos apontados como os que 
menos os satisfazem. 
A grande maioria dos pais considera “Bom” o seu relacionamento 
com os professores/educadores, com os funcionários não docentes e os 
professores  das  atividades  extracurriculares.  Constatámos  que  uma 
minoria  de  educadores  referiu  outros  motivos,  nomeadamente  “Não 
existir  relacionamento/contato”  com  o(a)  professor(a)  de  Educação 
Física, de Música ou de Inglês.  
Relativamente aos aspetos referentes às atividades de rotina diária 
do Externato “A Passarada”, concluímos que o “tipo de ensino” continua a 
ser considerado “Bom” pela grande maioria dos pais (91,6%). 
No que concerne à segurança, 50% dos inquiridos considera‐a boa, 
33,3%  “Satisfaz” e 15% “Não satisfaz”. 
Verificámos  que  a  generalidade  dos  pais  classifica  com  o  nível 
“Bom” quer a “disciplina” (70%), quer o “prolongamento” (70%). 
O  “serviço  de  refeitório”  é  reconhecido  como  “Satisfaz”  por  60% 
dos pais; 28,3% classificou‐o como “Bom” e 3,3% como “Não Satisfaz”. 
Relativamente às “Salas de Estudo”, 65% dos inquiridos considera o 
seu  funcionamento  “Bom”  e  15%  “Satisfaz”,  sendo  de  referir  que  nem 
todos os alunos usufruem deste serviço, por opção dos pais. 
O “funcionamento das atividades extracurriculares” é considerado 
“Bom” por 41% dos pais e “Satisfaz” por 35% dos inquiridos. 
 Numa perspetiva geral, os encarregados de educação indicam ter 
conhecimento  dos  principais  aspetos  relativos  ao  funcionamento  do 
Externato. Apenas 41,6%, 46,6% e 36,6% assinalam não ter conhecimento 
dos  PEE,  dos  PCE  e  PAA,  respetivamente.  Uma  minoria  de  8,3%  não  se 
sente  incentivado a  participar  nas atividades escolares; apenas 1,6% diz 
não respeitar os horários de atendimento estipulados e 6,6% refere não 
existir  uma  preocupação  para  que  o  seu  filho  ultrapasse  as  suas 
dificuldades e tenha uma evolução no seu desenvolvimento. 
Por  último,  registámos  algumas  opiniões/sugestões  relativas  ao 
funcionamento  deste  estabelecimento  de  ensino:  a  necessidade  de  se 
criarem novas instalações; alguns elogios à familiaridade entre todos  os 
membros  da  comunidade  educativa;  a  comunicação  escola/pais  que 
deverá  continuar  a  ser  feita  por  via  de  correio  eletrónico  e, 
simultaneamente,  através  de  uma  chamada  de  atenção  por  escrito  no 
placard  da  entrada;  a  referência  ao  fato  da  qualidade  e  variedade  da 
ementa  ter  decaído  e  da  necessidade  de  se  garantir  que  as  refeições 
sejam distribuídas ainda quentes; um educador sugeriu que no início de 
cada ano letivo se realizasse uma reunião entre os pais e cada uma das 
educadoras, em vez de ser apenas a reunião geral, pois existem sempre 
assuntos específicos de cada sala a serem tratados. 
Ainda na sequência das opiniões e ideias apontadas, um pai referiu a 
necessidade  de  haver  maior  vigilância  nos  tempos  não  letivos  e  outro 
mencionou ser preciso melhorar a disciplina, nomeadamente no refeitório. 
Outra  opinião  aludida  foi  a  necessidade  de  haver  um  melhor 
manuseamento das lancheiras, de modo a que estas regressem a casa com o 
seu conteúdo bem acondicionado. 
Outra  sugestão  referida  apela  ser  indispensável  haver  uma  maior 
segurança, aquando dos passeios, para o exterior, reforçando‐se as saídas e 
as atividades desenvolvidas dentro da instituição, com mais pessoal auxiliar. 
Mais uma vez um pai considerou ser urgente um melhoramento das 
casas de banho, sem, no entanto, referir especificamente em que aspeto. 
Um  outro  encarregado  de  educação  apontou  que  a  postura  e  a 
comunicação dos “docentes” no espaço do vestiário precisa de melhorar e 
que  os  “recados”  dirigidos  aos  pais  não  devem  ser  enviados  através  dos 
filhos. 
Uma  mãe  solicitou  que  deveria  haver  mais  diálogo  entre  os  pais  e  a 
escola,  de  forma  a  serem  debatidas  questões  relacionadas  com  o 
comportamento das crianças na escola e apontadas alternativas e soluções. 
Outra mãe expressou um elogio e um agradecimento à forma afetuosa 
como toda a equipa profissional tratou a sua filha, contribuindo para que a 
mesma  se  sinta  protegida  e  cresça  saudável,  com  princípios  e  valores 
assentes no respeito. 
Relativamente  à  Catequese  um  grande  número  de  pais  ficou  muito 
satisfeito como a mesma foi ministrada na escola. 
Em termos globais, podemos dizer que a maioria dos encarregados de 
educação  inquiridos  demonstra  satisfação  em  relação  ao  nosso  Colégio. 
Apenas a estrutura antiga do edifício e as condições físicas do mesmo estão 
muito  aquém  das  suas  expetativas.  É  de  salientar,  relativamente  a  este 
aspeto, que, no decorrer deste ano letivo, foram sendo implementadas todas 
as medidas necessárias ao desenvolvimento do projeto de construção de um 
novo edifício. Aguarda‐se a resposta de alguns intervenientes que integram 
este  processo,  para  se  poder  avançar  com  o  pedido  de  financiamento  e 
prosseguir com as tão desejadas novas instalações. 
Análise Gráfica dos dados 
 
1 ‐ Que razões o levaram a escolher este Externato? 
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
Por influência de Outrém
Por ter frequentado este esta...
Por ter um
 horário alargado
Pela filosofia educativa
Proxim
idade da residência 
Outras
Série1
 
 
 
2‐O que mais o satisfaz no colégio? 
0
10
20
30
40
50
60
Tipo de ensino
EspaçoSegurança
Ativ extracurricul     
RefeitórioHorário
Relação Adulto/Cr...
Satisfação
 
 
 
3‐ Como classificaria o seu relacionamento com: 
 
0
10
20
30
40
50
60
Prof./educ.
 Não docentes
InglêsM
úsicaEd Física
Form
 Extr.
Bom 
Satisfaz
Não Satisfaz
Outros motiv
Não resposta
 
 
4‐ Como classificaria os seguintes aspetos: 
0 20 40 60
Tipo de ensino
Segurança
Disciplina
Refeitório
Funcionamento
das actividades
Prolongamento
Salas Est.
Outros
Bom
Satisfaz
Não Satis.
Não resp
 
 
 
 
5‐ Contato com a escola: 
 
0 20 40 60 80
Conheço o PEE
Conheço o PCE
Conheço o PAA
Participação nas atividades
escolares
Sei a quem me dirigir
Conhece os horários de
atendimento
Respeita os horários de
atendimento
Pessoal docente atende
Pessoal não docente atende
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Análise inqueritos aos pais 2012 2013

  • 2. O  nosso  estabelecimento  de  ensino  procedeu  à  distribuição  de  inquéritos,  no  final  do  3º  Período,  a  todos  os  pais/encarregados  de  educação dos alunos que o frequentam, com o intuito de averiguar o grau  de  satisfação  dos  mesmos,  relativamente  ao  funcionamento  da  referida  instituição.  De um universo de 128 alunos, foram recebidos 60 inquéritos.   Em relação ao ano transato, foi recebido apenas mais um inquérito.  O questionário manteve a sua estrutura, em relação ao ano anterior, por  se considerar de fácil preenchimento.      Análise Descritiva    Através da análise dos dados dos questionários, apresentados sob a  forma de gráficos nas páginas finais deste documento, verificámos que a  “filosofia educativa” (66,6%) continua a ser a razão primordial que leva os  pais  a  escolherem  este  Externato  para  a  educação  dos  seus  filhos.  Constatámos  que  o  “tipo  de  ensino”,  a  “relação  adulto/criança”,  e  o  “horário  de  funcionamento  do  colégio”  continuam  a  ser  também  os  aspetos  que  mais  satisfazem  os  pais  nesta  instituição.  A  “segurança”,  a  “proximidade do emprego”, o “ter frequentado este colégio” e o fato de  “ter  um  horário  alargado”  foram  motivos  assinalados  de  forma  satisfatória. Em contrapartida, o “espaço”, o “serviço de refeitório” e as  “atividades extracurriculares” foram os aspetos apontados como os que  menos os satisfazem.  A grande maioria dos pais considera “Bom” o seu relacionamento  com os professores/educadores, com os funcionários não docentes e os  professores  das  atividades  extracurriculares.  Constatámos  que  uma  minoria  de  educadores  referiu  outros  motivos,  nomeadamente  “Não  existir  relacionamento/contato”  com  o(a)  professor(a)  de  Educação  Física, de Música ou de Inglês.   Relativamente aos aspetos referentes às atividades de rotina diária  do Externato “A Passarada”, concluímos que o “tipo de ensino” continua a  ser considerado “Bom” pela grande maioria dos pais (91,6%). 
  • 3. No que concerne à segurança, 50% dos inquiridos considera‐a boa,  33,3%  “Satisfaz” e 15% “Não satisfaz”.  Verificámos  que  a  generalidade  dos  pais  classifica  com  o  nível  “Bom” quer a “disciplina” (70%), quer o “prolongamento” (70%).  O  “serviço  de  refeitório”  é  reconhecido  como  “Satisfaz”  por  60%  dos pais; 28,3% classificou‐o como “Bom” e 3,3% como “Não Satisfaz”.  Relativamente às “Salas de Estudo”, 65% dos inquiridos considera o  seu  funcionamento  “Bom”  e  15%  “Satisfaz”,  sendo  de  referir  que  nem  todos os alunos usufruem deste serviço, por opção dos pais.  O “funcionamento das atividades extracurriculares” é considerado  “Bom” por 41% dos pais e “Satisfaz” por 35% dos inquiridos.   Numa perspetiva geral, os encarregados de educação indicam ter  conhecimento  dos  principais  aspetos  relativos  ao  funcionamento  do  Externato. Apenas 41,6%, 46,6% e 36,6% assinalam não ter conhecimento  dos  PEE,  dos  PCE  e  PAA,  respetivamente.  Uma  minoria  de  8,3%  não  se  sente  incentivado a  participar  nas atividades escolares; apenas 1,6% diz  não respeitar os horários de atendimento estipulados e 6,6% refere não  existir  uma  preocupação  para  que  o  seu  filho  ultrapasse  as  suas  dificuldades e tenha uma evolução no seu desenvolvimento.  Por  último,  registámos  algumas  opiniões/sugestões  relativas  ao  funcionamento  deste  estabelecimento  de  ensino:  a  necessidade  de  se  criarem novas instalações; alguns elogios à familiaridade entre todos  os  membros  da  comunidade  educativa;  a  comunicação  escola/pais  que  deverá  continuar  a  ser  feita  por  via  de  correio  eletrónico  e,  simultaneamente,  através  de  uma  chamada  de  atenção  por  escrito  no  placard  da  entrada;  a  referência  ao  fato  da  qualidade  e  variedade  da  ementa  ter  decaído  e  da  necessidade  de  se  garantir  que  as  refeições  sejam distribuídas ainda quentes; um educador sugeriu que no início de  cada ano letivo se realizasse uma reunião entre os pais e cada uma das  educadoras, em vez de ser apenas a reunião geral, pois existem sempre  assuntos específicos de cada sala a serem tratados.  Ainda na sequência das opiniões e ideias apontadas, um pai referiu a  necessidade  de  haver  maior  vigilância  nos  tempos  não  letivos  e  outro  mencionou ser preciso melhorar a disciplina, nomeadamente no refeitório. 
  • 4. Outra  opinião  aludida  foi  a  necessidade  de  haver  um  melhor  manuseamento das lancheiras, de modo a que estas regressem a casa com o  seu conteúdo bem acondicionado.  Outra  sugestão  referida  apela  ser  indispensável  haver  uma  maior  segurança, aquando dos passeios, para o exterior, reforçando‐se as saídas e  as atividades desenvolvidas dentro da instituição, com mais pessoal auxiliar.  Mais uma vez um pai considerou ser urgente um melhoramento das  casas de banho, sem, no entanto, referir especificamente em que aspeto.  Um  outro  encarregado  de  educação  apontou  que  a  postura  e  a  comunicação dos “docentes” no espaço do vestiário precisa de melhorar e  que  os  “recados”  dirigidos  aos  pais  não  devem  ser  enviados  através  dos  filhos.  Uma  mãe  solicitou  que  deveria  haver  mais  diálogo  entre  os  pais  e  a  escola,  de  forma  a  serem  debatidas  questões  relacionadas  com  o  comportamento das crianças na escola e apontadas alternativas e soluções.  Outra mãe expressou um elogio e um agradecimento à forma afetuosa  como toda a equipa profissional tratou a sua filha, contribuindo para que a  mesma  se  sinta  protegida  e  cresça  saudável,  com  princípios  e  valores  assentes no respeito.  Relativamente  à  Catequese  um  grande  número  de  pais  ficou  muito  satisfeito como a mesma foi ministrada na escola.  Em termos globais, podemos dizer que a maioria dos encarregados de  educação  inquiridos  demonstra  satisfação  em  relação  ao  nosso  Colégio.  Apenas a estrutura antiga do edifício e as condições físicas do mesmo estão  muito  aquém  das  suas  expetativas.  É  de  salientar,  relativamente  a  este  aspeto, que, no decorrer deste ano letivo, foram sendo implementadas todas  as medidas necessárias ao desenvolvimento do projeto de construção de um  novo edifício. Aguarda‐se a resposta de alguns intervenientes que integram  este  processo,  para  se  poder  avançar  com  o  pedido  de  financiamento  e  prosseguir com as tão desejadas novas instalações. 
  • 7. 5‐ Contato com a escola:    0 20 40 60 80 Conheço o PEE Conheço o PCE Conheço o PAA Participação nas atividades escolares Sei a quem me dirigir Conhece os horários de atendimento Respeita os horários de atendimento Pessoal docente atende Pessoal não docente atende Funcionários da secretaria Funcionários da receção Preoc. Filhos Não resposta Não Sim