SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 19
17 e 18 Ottobre 2013

Questionario per i
visitatori
La Carta Europea per il
Turismo Sostenibile
Luca Dalla Libera
I contenuti del questionario
La Carta Europea per il
Turismo Sostenibile
1. Valori e percezioni personali (2)
2. Percezioni del territorio del Parco (3)
3. Percezioni sull’Ente Parco e sui servizi (3)
4. Idee e prospettive (3)
5. Informazioni turistiche (4)
6. Anagrafica (4)
200 questionari

Caratteristiche
dei rispondenti

2%

60
55

50

49
40

50

Femmina
50%

48%

40

Maschio
Nessuna risposta

30
20

2%

10
6
0
da 11 a 30
anni

da 31 a 40
anni

da 41 a 50
anni

da 51 a 76
anni

Nessuna
risposta

100
90

90

80
70

72

60
50
40
30
20
10

4
Elementari

Licenza media

20

14

0
Diploma

Laurea

Nessuna
risposta

48%

50%
Provenienza

Caratteristiche
dei rispondenti
0

5

Valle d'Aosta

10

15

20

25

30

4%

8

Liguria

6

8%

20%

Australia

4%

Austria
38

Lombardia

Belgio

1

4%

Veneto
Emilia Romagna

1

Francia

20

Germania

8%

Toscana

Gran Bretagna

21

Umbria

32%

2
29

Puglia

Stranieri
Nessuna risposta

Irlanda
Olanda

Lazio

Campania

40

2

Piemonte

Trentino Alto Adige

35

4

20%

1
25
42

45
Valori e
percezioni

Come valuta la qualità dell'ambiente in
cui vive la maggior parte dell'anno?
Scarsa
7%

Nesuna risposta
1%

Buona
37%

Insufficiente
23%

Sufficiente
32%

100%
90%

3%
15%

80%
70%

13%

8%

16%
20%

35%

33%

35%

60%
50%

35%

40%
30%
20%

4%

Scarsa
Insufficiente
Sufficiente

24%

Buona
50%

45%
31%

10%

33%

da 31 a 40
anni

da 41 a 50
anni

0%
da 11 a 30
anni

da 51 a 76
anni
Valori e
percezioni

Ritiene che i temi dell'ambiente
siano:
100%

1%
4%

90%

14%

2%
5%
22%

80%

Non so

70%

Frutto di mode passeggere

60%
50%
40%

81%
70%

30%
20%
10%
0%
Femmina

Maschio

Cose che ci devono
preoccupare al pari di altre
Questioni importanti sulle
quali impegnarsi
Percezioni sul
territorio del
Parco

Quali sono le componenti ambientali
che rischiano il maggior degrado nel
Parco
0%

10%

20%

30%

50%
43%

Aria, Acqua e Suolo
Flora e Fauna

31%

Paesaggio

31%

Borghi, palazzi,
chiese e monumenti

13%

Le antiche miniere

13%

Altro

40%

5%
Percezioni sul
territorio del
Parco

Come lo sviluppo del turismo influisce
sulla qualità dell'ambiente?

Non sempre
negativo, anche
se comunque
gravoso
29%

Il turismo ha
Nessuna
sempre un
risposta
impatto negativo
1%
5%

Se ben diretto il
turismo può
aiutare l’ambiente
34%

Come tutte le
attività
economiche, va
gestito
31%
Percezioni
sull’Ente Parco e
sui servizi resi

Lei sa che si trova e che sta visitando
un'area protetta?
Non disponibile
3%

Sì
63%
NO
34%

100%
90%

15%
28%

80%
53%

70%

43%

60%
NO

50%
40%

85%
73%

30%
47%

20%

57%

10%
0%
da 11 a 30 anni

da 31 a 40 anni

da 41 a 50 anni

da 51 a 76 anni

Sì
Percezioni
sull’Ente Parco e
sui servizi resi

Qual è il suo giudizio sull'Ente Parco
Molto negativo,
senza appello
1%

Nessuna
risposta
10%

Molto positivo, in
assoluto
29%

Non molto
positivo,
l'ennesimo ente
6%

Positivo anche
se con segnali di
stanchezza
54%

100%
90%
80%

13%
2%

10%
Nessuna risposta

41%

60%

Molto negativo, senza
appello
Non molto positivo,
l'ennesimo ente

67%

40%

Positivo anche se con
segnali di stanchezza

30%
43%

20%
10%

7%

16%

7%
4%

60%

18%
8%

54%
55%

68%

50%

45%

40%
30%
20%
10%

31%

38%
21%

30%

0%

0%
Femmina

Molto positivo, in assoluto

4%
4%

80%
70%

70%

50%

3%

90%

6%

100%

Maschio

da 11 a 30 da 31 a 40 da 41 a 50 da 51 a 76
anni
anni
anni
anni
Percezioni
sull’Ente Parco e
sui servizi resi

Come valuta la qualità delle seguenti
risorse-servizi offerti dal territorio del
Parco
1

1,5

2

Informazioni turistiche sul parco
Accessibilità per i portatori di handicap

2,5

3

2,6
2,0

Servizi ricettivi (hotel, campeggi, b&b)

3,0

Servizi complementari (bar, ristoranti)

3,0
3,4

Ospitalità e cordialità della popolazione locale
Conservazione del patrimonio naturalistico

3,1

Conservazione del patrimonio storico-culturale
Offerta dei prodotti tipici
Rapporto qualità prezzo dei prodotti tipici

3,5

2,9
2,8
2,7

4
Idee e
prospettive

Sa cos'è la
certificazione
ambientale o un
prodotto
ambientalmente
certificato?

Nessuna
risposta
5%
NO
32%

Sì
63%

100%
90%

25%

80%

48%

70%
60%

NO

50%
40%

Sì
75%

30%

52%

20%
10%
0%
Sa che si trova in area protetta

Non sa che si trova in area
protetta
100%
90%

Idee e
prospettive

24%

28%

76%

72%

Sa che si trova in area protetta

Non sa che si trova in area
protetta

80%

Sarebbe disposto a
pagare un po' di più in
cambio di un
agriturismo - hotel b&b più attento al
rispetto dell'ambiente?

70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

100%
90%

23%

28%

80%
70%
60%
50%
40%

77%

72%

30%

Non disponibile
3%

20%
10%
0%
Femmina

NO
25%

Maschio

100%
90%

26%

24%

74%

76%

da 11 a 30 anni

da 31 a 40 anni

29%

24%

71%

76%

da 41 a 50 anni

da 51 a 76 anni

80%

Sì
72%

70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Ha già visitato altre aree protette?

Informazioni
“turistiche”

100%
90%

24%

80%

42%

70%
60%

NO

50%

Sì

40%
Non disponibile
5%

76%

30%

58%

20%
10%

NO
30%

0%
Sa che si trova in area protetta

Non sa che si trova in area
protetta

Sì
65%
100%
16%

90%
80%

33%
45%

34%

70%
60%
NO

50%
84%

40%
30%

67%

66%

da 31 a 40 anni

da 41 a 50 anni

55%

20%
10%
0%
da 11 a 30 anni

da 51 a 76 anni

Sì
Ha già visitato altre volte il territorio
delle Colline Metallifere

Informazioni
“turistiche”

100%
90%
80%
57%

70%

73%

60%

NO

50%
Non disponibile
4%

Sì

40%
30%
Sì
36%

43%

20%

27%

10%
0%
Sa che si trova in area protetta

Non sa che si trova in area
protetta

NO
60%
100%
90%
80%
59%

70%
60%

55%

58%

85%

NO

50%

Sì

40%
30%
41%

20%
10%

45%

42%

da 31 a 40 anni

da 41 a 50 anni

da 51 a 76 anni

15%

0%
da 11 a 30 anni
Informazioni
“turistiche”

Quante altre volte ha già visitato
il territorio delle Colline Metallifere
in passato?
1 volta
5%

2-3 volte
16%

4-9 volte
7%

Nessuna
risposta
66%

10 o più volte
6%
Informazioni
“turistiche”

Quanti giorni complessivi di soggiorno al
Parco durante questa sua visita
Nessuna
risposta
10%
più di 7 giorni
14%

1 giorno
9%

2 giorni
7%

3 giorni
13%

7 giorni
13%
6 giorni
5% 5 giorni
6%

4 giorni
23%
Conclusioni in
fase di
elaborazione

Alcune prime “timide” indicazioni
 I visitatori intervistati dimostrano un certo
interesse nei confronti del Parco (quando lo
conoscono);
 Il Parco, però, non è ancora ben conosciuto e
quindi non percepito come attore in grado di
promuovere il territorio; tra coloro che lo conoscono
emerge un sostanziale giudizio positivo
 Tra le componenti territoriali di un certo interesse
segnaliamo l’ambiguità rappresentata dalle “miniere”
… rimane una domanda da indagare con maggiore
rigore scientifico … si tratta di siti ben protetti (che
non rischiano il degrado) o di siti dimenticati?
 Si segnala l’ospitalità delle popolazioni locali e la
disponibilità a pagare qualcosa di più per una visita
in grado di garantire il rispetto dell’ambiente
Grazie dell’attenzione
Luca Dalla Libera - Federparchi

Weitere ähnliche Inhalte

Empfohlen

How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
ThinkNow
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Kurio // The Social Media Age(ncy)
 

Empfohlen (20)

Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPT
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
 
Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
 

Risultati Questionario Suggerimenti da Turisti su Parco Nazionale Colline Metallifere

  • 1. 17 e 18 Ottobre 2013 Questionario per i visitatori La Carta Europea per il Turismo Sostenibile Luca Dalla Libera
  • 2. I contenuti del questionario La Carta Europea per il Turismo Sostenibile 1. Valori e percezioni personali (2) 2. Percezioni del territorio del Parco (3) 3. Percezioni sull’Ente Parco e sui servizi (3) 4. Idee e prospettive (3) 5. Informazioni turistiche (4) 6. Anagrafica (4)
  • 3. 200 questionari Caratteristiche dei rispondenti 2% 60 55 50 49 40 50 Femmina 50% 48% 40 Maschio Nessuna risposta 30 20 2% 10 6 0 da 11 a 30 anni da 31 a 40 anni da 41 a 50 anni da 51 a 76 anni Nessuna risposta 100 90 90 80 70 72 60 50 40 30 20 10 4 Elementari Licenza media 20 14 0 Diploma Laurea Nessuna risposta 48% 50%
  • 4. Provenienza Caratteristiche dei rispondenti 0 5 Valle d'Aosta 10 15 20 25 30 4% 8 Liguria 6 8% 20% Australia 4% Austria 38 Lombardia Belgio 1 4% Veneto Emilia Romagna 1 Francia 20 Germania 8% Toscana Gran Bretagna 21 Umbria 32% 2 29 Puglia Stranieri Nessuna risposta Irlanda Olanda Lazio Campania 40 2 Piemonte Trentino Alto Adige 35 4 20% 1 25 42 45
  • 5. Valori e percezioni Come valuta la qualità dell'ambiente in cui vive la maggior parte dell'anno? Scarsa 7% Nesuna risposta 1% Buona 37% Insufficiente 23% Sufficiente 32% 100% 90% 3% 15% 80% 70% 13% 8% 16% 20% 35% 33% 35% 60% 50% 35% 40% 30% 20% 4% Scarsa Insufficiente Sufficiente 24% Buona 50% 45% 31% 10% 33% da 31 a 40 anni da 41 a 50 anni 0% da 11 a 30 anni da 51 a 76 anni
  • 6. Valori e percezioni Ritiene che i temi dell'ambiente siano: 100% 1% 4% 90% 14% 2% 5% 22% 80% Non so 70% Frutto di mode passeggere 60% 50% 40% 81% 70% 30% 20% 10% 0% Femmina Maschio Cose che ci devono preoccupare al pari di altre Questioni importanti sulle quali impegnarsi
  • 7. Percezioni sul territorio del Parco Quali sono le componenti ambientali che rischiano il maggior degrado nel Parco 0% 10% 20% 30% 50% 43% Aria, Acqua e Suolo Flora e Fauna 31% Paesaggio 31% Borghi, palazzi, chiese e monumenti 13% Le antiche miniere 13% Altro 40% 5%
  • 8. Percezioni sul territorio del Parco Come lo sviluppo del turismo influisce sulla qualità dell'ambiente? Non sempre negativo, anche se comunque gravoso 29% Il turismo ha Nessuna sempre un risposta impatto negativo 1% 5% Se ben diretto il turismo può aiutare l’ambiente 34% Come tutte le attività economiche, va gestito 31%
  • 9. Percezioni sull’Ente Parco e sui servizi resi Lei sa che si trova e che sta visitando un'area protetta? Non disponibile 3% Sì 63% NO 34% 100% 90% 15% 28% 80% 53% 70% 43% 60% NO 50% 40% 85% 73% 30% 47% 20% 57% 10% 0% da 11 a 30 anni da 31 a 40 anni da 41 a 50 anni da 51 a 76 anni Sì
  • 10. Percezioni sull’Ente Parco e sui servizi resi Qual è il suo giudizio sull'Ente Parco Molto negativo, senza appello 1% Nessuna risposta 10% Molto positivo, in assoluto 29% Non molto positivo, l'ennesimo ente 6% Positivo anche se con segnali di stanchezza 54% 100% 90% 80% 13% 2% 10% Nessuna risposta 41% 60% Molto negativo, senza appello Non molto positivo, l'ennesimo ente 67% 40% Positivo anche se con segnali di stanchezza 30% 43% 20% 10% 7% 16% 7% 4% 60% 18% 8% 54% 55% 68% 50% 45% 40% 30% 20% 10% 31% 38% 21% 30% 0% 0% Femmina Molto positivo, in assoluto 4% 4% 80% 70% 70% 50% 3% 90% 6% 100% Maschio da 11 a 30 da 31 a 40 da 41 a 50 da 51 a 76 anni anni anni anni
  • 11. Percezioni sull’Ente Parco e sui servizi resi Come valuta la qualità delle seguenti risorse-servizi offerti dal territorio del Parco 1 1,5 2 Informazioni turistiche sul parco Accessibilità per i portatori di handicap 2,5 3 2,6 2,0 Servizi ricettivi (hotel, campeggi, b&b) 3,0 Servizi complementari (bar, ristoranti) 3,0 3,4 Ospitalità e cordialità della popolazione locale Conservazione del patrimonio naturalistico 3,1 Conservazione del patrimonio storico-culturale Offerta dei prodotti tipici Rapporto qualità prezzo dei prodotti tipici 3,5 2,9 2,8 2,7 4
  • 12. Idee e prospettive Sa cos'è la certificazione ambientale o un prodotto ambientalmente certificato? Nessuna risposta 5% NO 32% Sì 63% 100% 90% 25% 80% 48% 70% 60% NO 50% 40% Sì 75% 30% 52% 20% 10% 0% Sa che si trova in area protetta Non sa che si trova in area protetta
  • 13. 100% 90% Idee e prospettive 24% 28% 76% 72% Sa che si trova in area protetta Non sa che si trova in area protetta 80% Sarebbe disposto a pagare un po' di più in cambio di un agriturismo - hotel b&b più attento al rispetto dell'ambiente? 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 100% 90% 23% 28% 80% 70% 60% 50% 40% 77% 72% 30% Non disponibile 3% 20% 10% 0% Femmina NO 25% Maschio 100% 90% 26% 24% 74% 76% da 11 a 30 anni da 31 a 40 anni 29% 24% 71% 76% da 41 a 50 anni da 51 a 76 anni 80% Sì 72% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
  • 14. Ha già visitato altre aree protette? Informazioni “turistiche” 100% 90% 24% 80% 42% 70% 60% NO 50% Sì 40% Non disponibile 5% 76% 30% 58% 20% 10% NO 30% 0% Sa che si trova in area protetta Non sa che si trova in area protetta Sì 65% 100% 16% 90% 80% 33% 45% 34% 70% 60% NO 50% 84% 40% 30% 67% 66% da 31 a 40 anni da 41 a 50 anni 55% 20% 10% 0% da 11 a 30 anni da 51 a 76 anni Sì
  • 15. Ha già visitato altre volte il territorio delle Colline Metallifere Informazioni “turistiche” 100% 90% 80% 57% 70% 73% 60% NO 50% Non disponibile 4% Sì 40% 30% Sì 36% 43% 20% 27% 10% 0% Sa che si trova in area protetta Non sa che si trova in area protetta NO 60% 100% 90% 80% 59% 70% 60% 55% 58% 85% NO 50% Sì 40% 30% 41% 20% 10% 45% 42% da 31 a 40 anni da 41 a 50 anni da 51 a 76 anni 15% 0% da 11 a 30 anni
  • 16. Informazioni “turistiche” Quante altre volte ha già visitato il territorio delle Colline Metallifere in passato? 1 volta 5% 2-3 volte 16% 4-9 volte 7% Nessuna risposta 66% 10 o più volte 6%
  • 17. Informazioni “turistiche” Quanti giorni complessivi di soggiorno al Parco durante questa sua visita Nessuna risposta 10% più di 7 giorni 14% 1 giorno 9% 2 giorni 7% 3 giorni 13% 7 giorni 13% 6 giorni 5% 5 giorni 6% 4 giorni 23%
  • 18. Conclusioni in fase di elaborazione Alcune prime “timide” indicazioni  I visitatori intervistati dimostrano un certo interesse nei confronti del Parco (quando lo conoscono);  Il Parco, però, non è ancora ben conosciuto e quindi non percepito come attore in grado di promuovere il territorio; tra coloro che lo conoscono emerge un sostanziale giudizio positivo  Tra le componenti territoriali di un certo interesse segnaliamo l’ambiguità rappresentata dalle “miniere” … rimane una domanda da indagare con maggiore rigore scientifico … si tratta di siti ben protetti (che non rischiano il degrado) o di siti dimenticati?  Si segnala l’ospitalità delle popolazioni locali e la disponibilità a pagare qualcosa di più per una visita in grado di garantire il rispetto dell’ambiente
  • 19. Grazie dell’attenzione Luca Dalla Libera - Federparchi