Ponencia sobre el proceso de validación de los contenidos digitales de salud impartida en la 3ª Jornada de PediaTIC celebrada en Madrid el 27 de Mayo de 2017. Resumen de la ponencia en https://saludconectada.com/proceso-validacion-contenidos-digitales-salud/

1. VALIDACI
ÓN DE
CONTENID
OS
DIGITALE
S EN
SALUD
José Mª Cepeda

2. HACKER
ENFERMERO
FRIKI
HUMANISTA
TECNÓLOGO

3. OBJETIVOS

4. La información siempre
fluye por aquellos
canales que generan
menos resistencia

7. Fuente: ONTSI 2016

8. *Fuente: Estudio sobre opiniones y expectativas de los ciudadanos sobre el uso y la
aplicación de las TI en el ámbito sanitario Edición 2015. Los pacientes y la e-Sanidad.

9. Cuestión de confianza

10. TRAS UNA BÚSQUEDA DE SALUD
44%51%
Desconoce si las
páginas consultadas
son confiables
Tiene problemas
a la hora de entender
la información
de salud

11. USUARIO
CÍRCULO DE
CONFIANZA
PROCESO DE VALIDACIÓN

12. CreenciasCreencias ExpectativasExpectativas
CredibilidadCredibilidad FiabilidadFiabilidad
VALIDACIÓN PRESENCIAL

13. VALIDACIÓN DIGITAL
PREGUNTAPREGUNTA
RESULTADO
RESULTADO
RESULTADO
¿…?
RESULTADO
RESULTADO
RESULTADO
¿…?
¿BUENA
PINTA?
¿BUENA
PINTA?
¿ME SIRVE?¿ME SIRVE?
¿ME FÍO?¿ME FÍO?
VALIDOVALIDO
WEB

14. La mayoría de los usuarios desean que los
profesionales de salud desarrollen contenidos
digitales y les prescriban información de calidad
LO DIGITAL REFUERZA AL
PRESENCIAL

15. 1.Buscadores
2.Redes sociales
3.Webs de salud

16. 9 de cada 10 acercamientos
a la salud digital
comienzan en un buscador
Fuente: ONTSI, red.es (2016). Los ciudadanos ante la e-Sanidad.

20. VALIDACIÓN CONTENIDOS
CONFIABILIDAD
CREDIBILIDAD
EXPERIENCIA
DE USUARIO
DISEÑO
USABILIDAD
VELOCIDAD
ADAPTABILIDAD
FUENTES
INTERESES
PUBLICIDAD
LEGIBILIDAD
COMPRENSIBLE

21. PARATEXTO

22. DISEÑO Y
EXPERIENCIA
DE USUARIO

23. COHERENCIA Y
CONFIABILIDAD
DEL MENSAJE

24. COMPRENSIBIDAD
LEGIBILIDAD

25. CONFIABILIDAD
DE LA
FUENTE

27. CONFIANZA

28. José Mª Cepeda
@ChemaCepeda
“La mejor información en salud es
aquella que se adapta a las necesidades
actuales de cada persona, aporta valor y
se recibe en el momento adecuado”.