Palestra de Danila Dourado no 2º Bate Papo sobre Ecommerce em Salvador. Fevereiro de 2011.

1. COMPRA COLETIVA
POSSIBILIDADES E OPORTUNIDADES
Compra Coletiva – Possibilidades e Oportunidades

2. Danila Dourado
› Doutoranda e mestre em comunicação digital
pela Universidade Carlos III de Madri
› Pesquisadora dos novos modelos de negócios
das mídias sociais
› Co-organizadora do ebook #MídiasSociais:
Perspectivas, tendências e reflexões
› Gerente de Monitoramento e análise na
PaperCliQ

3. O que é a compra coletiva?
“ Trata-se de um relacionamento online onde um grupo de
consumidores se associa a um site específico de compras
para obter maior poder de aquisição e conseguir
descontos vantajosos.”
MITTI Inteligência

4. Não é algo novo
As pessoas se juntavam para
comprar fardos de produtos e
repartir entre todos que
contribuíram para a compra,
deixando o valor unitário de
cada produto inferior ao preço
oferecido no mercado.

5. Economia Solidária
“ O programa da economia solidária se fundamenta na tese de
que as contradições do capitalismo criam oportunidades de
desenvolvimento de organizações econômicas cuja lógica é
oposta à do modo de produção dominante”
(SINGER, 2002)

6. Economia Solidária
“ A chave dessa proposta é a associação entre iguais em vez do
contrato entre desiguais”.
(SINGER, 2002)

7. Mercado de compras online

8. COMO FUNCIONAM

9. Os clubes de compras
› Realizam a intermediação da negociação entre empresas x consumidores
› Ficam com uma fatia que gira de 30 a 50% do total arrecadado pelas
vendas.

10. Fonte: Blog Social Commerce

11. Sistematizando
1º - Oferta de produtos/serviços até 90% abaixo do valor de mercado
2º - Divulgação da oferta
3º - Anúncio com duração pré-determinada
4º Promoção é ativada com número mínimo de compra
5º - Pagamento online ou boleto
6º - Imprime voucher/cupom para consumo no ponto de venda.

12. Recomendação
› Já que a venda é realizada por volume, os interessados na aquisição das ofertas
anunciadas divulgam para sua rede de relacionamento.
› Na recomendação há a transferência de credibilidade.

13. Fonte: F/Radar Abril 2010
Recomendação

14. Hoje no Brasil

15. Cenário
CRESCIMENTO DE 153%
São1025 sites em operação
Em menos de 02 meses foram criados mais de 620 sites
Bolsa de Ofertas

16. Audiência
Os sites de cupons e compras coletivas tiveram acesso de 13,2
MILHÕES DE PESSOAS EM DEZEMBRO e considerando o
acumulado desde o mês de junho soma um
CRESCIMENTO DE 680%.
No conjunto dos sites de Comércio eletrônico, é registrado pela
primeira vez o acesso de 29,7 milhões de pessoas. (09/02)
Fonte: IBOPE Nielsen Onlie

17. Faturamento
O faturamento também está em ascensão: em junho de 2010 foi
de R$ 1 milhão, em julho, R$ 4 milhões e em agosto chegou a R$
6 milhões.
Para 2011, a previsão é de ganhos
entre R$ 30 e R$ 50 milhões mensais.
Fonte: MITTI Inteligência

18. Setores que mais se beneficiam
› Gastronomia 76%
› Cultura e Entretenimento 48%
› Estética e Beleza 42%
Fonte: Instituto QualiBest

19. Ranking dos 10 maiores
1 – Groupon
2 – Peixe Urbano
3 – Clickon
4 – Qpechincha
5 – Groupalia
6 – Imperdível
7 – Desejo Mania
8 – Ofertax
9 – Clube do desconto
10 – Vitrine Coletiva
Fonte: Bolsa de Ofertas – 21/fev/2011

20. Cauda longa e compra coletiva

21. Compra coletiva de nichos

22. Compra coletiva de nichos

23. Compra coletiva de nichos

24. Compra coletiva de nichos

25. Compra coletiva de nichos

26. Ponto de vista do
consumidor

27. Vantagens para os consumidores
› PREÇOS BAIXOS
› Ofertas diferenciadas
› Oportunidade de experimentação

28. Vantagens para os consumidores
› Manter contato com seus grupos de relacionamento
indicando novas ofertas
› Acesso a opinião de outros consumidores sobre os
estabelecimentos anunciados

29. Alertas para os consumidores

30. Alertas para os consumidores
› Falsos descontos
› Discriminação no atendimento
› Estabelecimentos que não possuem estrutura
para atender a demanda
› Queda na qualidade dos produtos/serviços
ofertados
› Spam diários
› Cancelamento de aquisições
› Cobrança em duplicidade

31. Nem tudo são flores
No total foram 3.391 queixas
sobre as principais empresas
que atuam no setor, como
Click On, Clube Urbano,
Imperdível, Oferta Única e
Peixe Urbano.
Reclame Aqui

32. Ponto de vista da
empresa anunciante

33. Vantagens para as empresas
› Economia na captação de novos clientes
› Divulgação da empresa ampliando o
conhecimento da marca
› Promoção rápida e em larga escala
› Lucro por volume de vendas
› Desovar estoques
› A quantidade de players viabiliza
negociar comissão

34. Alertas para as empresas
› Alta comissão sobre as vendas
› Oferecer produtos/serviços abaixo do
preço de custo
› Limitar o volume máximo de acordo
com a capacidade de suprir a
demanda
› Seleção de parceiros
› Capacidade de entrega dos produtos

35. Planejar é preciso
› Aderência do seu negócio ao canal
› Viabilidade financeira
› Ocasião adequada
› Capacidade de absorção da demanda
B2B Magazine

36. Existe espaço para mais
clubes de compra

37. Dica de mercado
“ Uma possível estratégia para o pequeno empreendedor seria
encontrar nichos específicos de produtos com forte demanda e
focar exclusivamente nestes produtos. Assim a marca teria chance
de ser conhecida pelo mercado como referencia em determinado
nicho e sobreviver, ou ser comprada futuramente por um dos
grandes players, o que também pode ser um excelente negócio”.
Dailton Felipini

38. Fontes
Grupo de compras coletivas: despertando cidadania através do consumo crítico, coletivo e
solidário >> http://migre.me/3YbF1
Redes de Cooperação Solidárias na contribuição do desenvolvimento local: A Economia
Solidária em questão >> www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP2003_TR0706_0590.pdf
Clubes de compras. A nova tendência online no Brasil >>
http://issuu.com/mititecnologia/docs/estudo_clubedecompras
F/Radar, Abril 2010. >> www.fnazca.com.br/wp-content/uploads/2010/11/fradar-7.pdf
Trindade, Bruno. Compra Coletiva, entendendo o contexto. >>
http://www.slideshare.net/bruno_rtc/compras-coletivas-entendendo-o-contexto
Reclame Aqui >> www.reclameaqui.com.br
Bolsa de Ofertas >> www.bolsadeofertas.com.br
B2B Magazine >> www.b2bmagazine.com.br

39. www.daniladourado.com
dourado.danila@gmail.com
@daniladourado