2. Pronóstico Predicción de eventos futuros que se utiliza con propósitos de planificación. Los métodos de pronóstico suelen basarse en modelos matemáticos que utilizan los datos históricos disponibles
3. Característica de la Demanda La demanda de bienes y servicios suele variar considerablemente Patrones básicos a partir de información disponible Factores que influyen en la demanda en una situación particular.
4. Patrones de la Demanda Las observaciones repetidas de la demanda de un producto o servicio, tomando como base el orden en que se realizan, forman un patrón que se conoce como serie de tiempo, los patrones del mismo son: Horizontal De tendencia Estacional Cíclico Aleatorio
6. Diseño del Sistema de pronóstico ¿Qué va a pronosticar? ¿Qué tipo de técnica de pronóstico ? ¿Qué tipo de hardware o software de computadora utilizará?
7. ¿Qué va a pronosticar? Nivel de Acumulación: Agrupar varios productos o servicios similares, y luego pronósticos individuales. Unidades de medición: Para planificación es mas conveniente los pronósticos basados en unidades más no en unidades monetarias.