SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 26
TELEKONFERENCE…
       ...není jen telefonování
ZAMYŠLENÍ PŘED
  ZAHÁJENÍM
ZAMYŠLENÍ PŘED
          ZAHÁJENÍM
 Jaké jsou cíle                            Jak bude
                      Kdo jsou její
konference a její                         konference
                       účastníci?
     typ?                                  vedena?



Jaké problémy lze   Jak dlouho bude      Které nástroje
    očekávat?       konference trvat?   budou použity?
PŘÍPRAVA

Dát účastníkům s předstihem vědět:

 • Čas   konání

 • Technologie

 • Agendu

 • Kde   najít přípravné podklady
PRŮBĚH
PRŮBĚH
Před

• Buďte online 10
min před
• Při zahájení: cca
5 minut než se
sejdou všichni,
„off-topic“
konverzace
PRŮBĚH
Před                  Zahájení

• Buďte online 10     • Představení cíle,
min před              rolí, času,
• Při zahájení: cca   strukturu,
5 minut než se        komunikační
sejdou všichni,       proces
„off-topic“            • Nechte lidi
konverzace            „promluvit“
PRŮBĚH
Před                  Zahájení              Průběh

• Buďte online 10     • Představení cíle,   • Cykly: Představit
min před              rolí, času,           téma, Dát prostor pro
                      strukturu,            diskuzi, Shrnout
• Při zahájení: cca                         výstupy tématu
5 minut než se        komunikační
                      proces                • Usměrňovat
sejdou všichni,                             procesní
„off-topic“            • Nechte lidi         a tématické diskuse
konverzace            „promluvit“
                                            • Dělat zápis
DOPORUČENÍ PRO PRŮBĚH
DOPORUČENÍ PRO PRŮBĚH
• Řeknětesvé jméno, než
 začnete mluvit
DOPORUČENÍ PRO PRŮBĚH
• Řeknětesvé jméno, než
 začnete mluvit

• Mluvte   zřetelně a nahlas
DOPORUČENÍ PRO PRŮBĚH
• Řeknětesvé jméno, než
 začnete mluvit

• Mluvte   zřetelně a nahlas

• Mluvíte-li
          k někomu
 konkrétnímu, oslovte ho
DOPORUČENÍ PRO PRŮBĚH
• Řeknětesvé jméno, než
 začnete mluvit

• Mluvte   zřetelně a nahlas

• Mluvíte-li
          k někomu
 konkrétnímu, oslovte ho

• Ověřujte, zda jsou všichni
 stále „online”
DOPORUČENÍ PRO PRŮBĚH
• Řeknětesvé jméno, než        • Průběžně  si potvrzujte, že
 začnete mluvit                 jsou všichni stále duchem
                                i tělem přítomni
• Mluvte   zřetelně a nahlas

• Mluvíte-li
          k někomu
 konkrétnímu, oslovte ho

• Ověřujte, zda jsou všichni
 stále „online”
DOPORUČENÍ PRO PRŮBĚH
• Řeknětesvé jméno, než        • Průběžně  si potvrzujte, že
 začnete mluvit                 jsou všichni stále duchem
                                i tělem přítomni
• Mluvte   zřetelně a nahlas
                               • Mějtedohodnuté způsoby
• Mluvíte-li
          k někomu              pro to, co se děje, když
 konkrétnímu, oslovte ho        někdo „vypadne”

• Ověřujte, zda jsou všichni
 stále „online”
DOPORUČENÍ PRO PRŮBĚH
• Řeknětesvé jméno, než        • Průběžně  si potvrzujte, že
 začnete mluvit                 jsou všichni stále duchem
                                i tělem přítomni
• Mluvte   zřetelně a nahlas
                               • Mějtedohodnuté způsoby
• Mluvíte-li
          k někomu              pro to, co se děje, když
 konkrétnímu, oslovte ho        někdo „vypadne”

• Ověřujte, zda jsou všichni   • Mějtezáložní plán pro
 stále „online”                 situaci, že konference
                                z technických důvodů
                                skončí
ZÁVĚR
ZÁVĚR
Na konci
telekonference

• Re exe
• Info o zápisu
• Další schůzka
ZÁVĚR
Na konci             Po telekonferenci
telekonference
                     • Rozeslat „Action
• Re exe             items“ a zápis
                     • Připomenout další
• Info o zápisu
                     schůzku
• Další schůzka
NEJČASTĚJŠÍ PROBLÉMY
NEJČASTĚJŠÍ PROBLÉMY
                          Technologie
 Špatné nebo žádné připojení, výpadky, šumy a ruchy, dlouhá odezva
NEJČASTĚJŠÍ PROBLÉMY
                           Technologie
  Špatné nebo žádné připojení, výpadky, šumy a ruchy, dlouhá odezva

                             Čas a účast
 Pozdní příchody, časné odchody, omyly v čase, špatný systém registrací
NEJČASTĚJŠÍ PROBLÉMY
                               Technologie
      Špatné nebo žádné připojení, výpadky, šumy a ruchy, dlouhá odezva

                                 Čas a účast
     Pozdní příchody, časné odchody, omyly v čase, špatný systém registrací

                                Nesoustředění
včlenění do harmonogramu dne, paralelní činnost na jiné práci, rušení v kanceláři
NEJČASTĚJŠÍ PROBLÉMY
                                  Technologie
         Špatné nebo žádné připojení, výpadky, šumy a ruchy, dlouhá odezva

                                    Čas a účast
        Pozdní příchody, časné odchody, omyly v čase, špatný systém registrací

                                   Nesoustředění
   včlenění do harmonogramu dne, paralelní činnost na jiné práci, rušení v kanceláři

                          Jazyk a interkultura
Neporozumění významu, neporozumění slovům, jiné očekávání o struktuře setkání
NEJČASTĚJŠÍ PROBLÉMY
                                   Technologie
          Špatné nebo žádné připojení, výpadky, šumy a ruchy, dlouhá odezva

                                     Čas a účast
         Pozdní příchody, časné odchody, omyly v čase, špatný systém registrací

                                    Nesoustředění
    včlenění do harmonogramu dne, paralelní činnost na jiné práci, rušení v kanceláři

                          Jazyk a interkultura
Neporozumění významu, neporozumění slovům, jiné očekávání o struktuře setkání

                                Komunikační pravidla
 Kdo má slovo, zahájení a ukončení individuálního příspěvku, nepříspívání vs. zahlcování
NEJČASTĚJŠÍ PROBLÉMY
                                   Technologie
          Špatné nebo žádné připojení, výpadky, šumy a ruchy, dlouhá odezva

                                     Čas a účast
         Pozdní příchody, časné odchody, omyly v čase, špatný systém registrací

                                    Nesoustředění
    včlenění do harmonogramu dne, paralelní činnost na jiné práci, rušení v kanceláři

                          Jazyk a interkultura
Neporozumění významu, neporozumění slovům, jiné očekávání o struktuře setkání

                                Komunikační pravidla
 Kdo má slovo, zahájení a ukončení individuálního příspěvku, nepříspívání vs. zahlcování

                                      Výstupy
            Jasné zakončení všech témat, Vypracované zápisy a action items

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

01 kulit modul knowing numbers
01 kulit modul knowing numbers01 kulit modul knowing numbers
01 kulit modul knowing numbers
share with me
 
First day 13 12-2011
First day 13 12-2011First day 13 12-2011
First day 13 12-2011
Romany Rye
 
Redes sociales desventajas
Redes sociales desventajasRedes sociales desventajas
Redes sociales desventajas
brayanivanflores
 
Comportamentodoconsumidor atualizado-100524091833-phpapp02
Comportamentodoconsumidor atualizado-100524091833-phpapp02Comportamentodoconsumidor atualizado-100524091833-phpapp02
Comportamentodoconsumidor atualizado-100524091833-phpapp02
Aline Rossi
 
07a catarina soares_trabalhofinal
07a catarina soares_trabalhofinal07a catarina soares_trabalhofinal
07a catarina soares_trabalhofinal
catarinasoares7a
 

Andere mochten auch (16)

Komunity1 a
Komunity1 aKomunity1 a
Komunity1 a
 
Komunity1 b
Komunity1 bKomunity1 b
Komunity1 b
 
Las tic
Las ticLas tic
Las tic
 
Postavte (si) komunitu
Postavte (si) komunituPostavte (si) komunitu
Postavte (si) komunitu
 
Wikinomie: jak využít komunity a masovou spolupráci
Wikinomie: jak využít komunity a masovou spolupráciWikinomie: jak využít komunity a masovou spolupráci
Wikinomie: jak využít komunity a masovou spolupráci
 
Komunity: Tvorba a provoz
Komunity: Tvorba a provozKomunity: Tvorba a provoz
Komunity: Tvorba a provoz
 
ICT Olomouc
ICT OlomoucICT Olomouc
ICT Olomouc
 
Jak vidí síťová generace svět sítí
Jak vidí síťová generace svět sítíJak vidí síťová generace svět sítí
Jak vidí síťová generace svět sítí
 
01 kulit modul knowing numbers
01 kulit modul knowing numbers01 kulit modul knowing numbers
01 kulit modul knowing numbers
 
CV
CVCV
CV
 
First day 13 12-2011
First day 13 12-2011First day 13 12-2011
First day 13 12-2011
 
Redes sociales desventajas
Redes sociales desventajasRedes sociales desventajas
Redes sociales desventajas
 
Hemofílicos terão tratamento preventivo.
Hemofílicos terão tratamento preventivo.Hemofílicos terão tratamento preventivo.
Hemofílicos terão tratamento preventivo.
 
Comportamentodoconsumidor atualizado-100524091833-phpapp02
Comportamentodoconsumidor atualizado-100524091833-phpapp02Comportamentodoconsumidor atualizado-100524091833-phpapp02
Comportamentodoconsumidor atualizado-100524091833-phpapp02
 
07a catarina soares_trabalhofinal
07a catarina soares_trabalhofinal07a catarina soares_trabalhofinal
07a catarina soares_trabalhofinal
 
UFF Vestibular 2012
UFF Vestibular 2012UFF Vestibular 2012
UFF Vestibular 2012
 

Telekonference

  • 1. TELEKONFERENCE… ...není jen telefonování
  • 2. ZAMYŠLENÍ PŘED ZAHÁJENÍM
  • 3. ZAMYŠLENÍ PŘED ZAHÁJENÍM Jaké jsou cíle Jak bude Kdo jsou její konference a její konference účastníci? typ? vedena? Jaké problémy lze Jak dlouho bude Které nástroje očekávat? konference trvat? budou použity?
  • 4. PŘÍPRAVA Dát účastníkům s předstihem vědět: • Čas konání • Technologie • Agendu • Kde najít přípravné podklady
  • 6. PRŮBĚH Před • Buďte online 10 min před • Při zahájení: cca 5 minut než se sejdou všichni, „off-topic“ konverzace
  • 7. PRŮBĚH Před Zahájení • Buďte online 10 • Představení cíle, min před rolí, času, • Při zahájení: cca strukturu, 5 minut než se komunikační sejdou všichni, proces „off-topic“ • Nechte lidi konverzace „promluvit“
  • 8. PRŮBĚH Před Zahájení Průběh • Buďte online 10 • Představení cíle, • Cykly: Představit min před rolí, času, téma, Dát prostor pro strukturu, diskuzi, Shrnout • Při zahájení: cca výstupy tématu 5 minut než se komunikační proces • Usměrňovat sejdou všichni, procesní „off-topic“ • Nechte lidi a tématické diskuse konverzace „promluvit“ • Dělat zápis
  • 10. DOPORUČENÍ PRO PRŮBĚH • Řeknětesvé jméno, než začnete mluvit
  • 11. DOPORUČENÍ PRO PRŮBĚH • Řeknětesvé jméno, než začnete mluvit • Mluvte zřetelně a nahlas
  • 12. DOPORUČENÍ PRO PRŮBĚH • Řeknětesvé jméno, než začnete mluvit • Mluvte zřetelně a nahlas • Mluvíte-li k někomu konkrétnímu, oslovte ho
  • 13. DOPORUČENÍ PRO PRŮBĚH • Řeknětesvé jméno, než začnete mluvit • Mluvte zřetelně a nahlas • Mluvíte-li k někomu konkrétnímu, oslovte ho • Ověřujte, zda jsou všichni stále „online”
  • 14. DOPORUČENÍ PRO PRŮBĚH • Řeknětesvé jméno, než • Průběžně si potvrzujte, že začnete mluvit jsou všichni stále duchem i tělem přítomni • Mluvte zřetelně a nahlas • Mluvíte-li k někomu konkrétnímu, oslovte ho • Ověřujte, zda jsou všichni stále „online”
  • 15. DOPORUČENÍ PRO PRŮBĚH • Řeknětesvé jméno, než • Průběžně si potvrzujte, že začnete mluvit jsou všichni stále duchem i tělem přítomni • Mluvte zřetelně a nahlas • Mějtedohodnuté způsoby • Mluvíte-li k někomu pro to, co se děje, když konkrétnímu, oslovte ho někdo „vypadne” • Ověřujte, zda jsou všichni stále „online”
  • 16. DOPORUČENÍ PRO PRŮBĚH • Řeknětesvé jméno, než • Průběžně si potvrzujte, že začnete mluvit jsou všichni stále duchem i tělem přítomni • Mluvte zřetelně a nahlas • Mějtedohodnuté způsoby • Mluvíte-li k někomu pro to, co se děje, když konkrétnímu, oslovte ho někdo „vypadne” • Ověřujte, zda jsou všichni • Mějtezáložní plán pro stále „online” situaci, že konference z technických důvodů skončí
  • 18. ZÁVĚR Na konci telekonference • Re exe • Info o zápisu • Další schůzka
  • 19. ZÁVĚR Na konci Po telekonferenci telekonference • Rozeslat „Action • Re exe items“ a zápis • Připomenout další • Info o zápisu schůzku • Další schůzka
  • 21. NEJČASTĚJŠÍ PROBLÉMY Technologie Špatné nebo žádné připojení, výpadky, šumy a ruchy, dlouhá odezva
  • 22. NEJČASTĚJŠÍ PROBLÉMY Technologie Špatné nebo žádné připojení, výpadky, šumy a ruchy, dlouhá odezva Čas a účast Pozdní příchody, časné odchody, omyly v čase, špatný systém registrací
  • 23. NEJČASTĚJŠÍ PROBLÉMY Technologie Špatné nebo žádné připojení, výpadky, šumy a ruchy, dlouhá odezva Čas a účast Pozdní příchody, časné odchody, omyly v čase, špatný systém registrací Nesoustředění včlenění do harmonogramu dne, paralelní činnost na jiné práci, rušení v kanceláři
  • 24. NEJČASTĚJŠÍ PROBLÉMY Technologie Špatné nebo žádné připojení, výpadky, šumy a ruchy, dlouhá odezva Čas a účast Pozdní příchody, časné odchody, omyly v čase, špatný systém registrací Nesoustředění včlenění do harmonogramu dne, paralelní činnost na jiné práci, rušení v kanceláři Jazyk a interkultura Neporozumění významu, neporozumění slovům, jiné očekávání o struktuře setkání
  • 25. NEJČASTĚJŠÍ PROBLÉMY Technologie Špatné nebo žádné připojení, výpadky, šumy a ruchy, dlouhá odezva Čas a účast Pozdní příchody, časné odchody, omyly v čase, špatný systém registrací Nesoustředění včlenění do harmonogramu dne, paralelní činnost na jiné práci, rušení v kanceláři Jazyk a interkultura Neporozumění významu, neporozumění slovům, jiné očekávání o struktuře setkání Komunikační pravidla Kdo má slovo, zahájení a ukončení individuálního příspěvku, nepříspívání vs. zahlcování
  • 26. NEJČASTĚJŠÍ PROBLÉMY Technologie Špatné nebo žádné připojení, výpadky, šumy a ruchy, dlouhá odezva Čas a účast Pozdní příchody, časné odchody, omyly v čase, špatný systém registrací Nesoustředění včlenění do harmonogramu dne, paralelní činnost na jiné práci, rušení v kanceláři Jazyk a interkultura Neporozumění významu, neporozumění slovům, jiné očekávání o struktuře setkání Komunikační pravidla Kdo má slovo, zahájení a ukončení individuálního příspěvku, nepříspívání vs. zahlcování Výstupy Jasné zakončení všech témat, Vypracované zápisy a action items

Hinweis der Redaktion