La función de planificación establece los objetivos estratégicos de la empresa y los factores estratégicos incluyen los recursos, acciones, estudios de mercado, fabricación, distribución, personal y controles necesarios para alcanzar dichos objetivos. La organización implica guiar al personal hacia los objetivos mediante la motivación, formación y transmisión de planes. La evaluación verifica que todo marcha según lo planificado y permite rectificar desviaciones.
1. Función de planificación
◦ Establecer objetivos que formen la idea hacia dónde pretende llegar la
empresa
Factores estratégicos
◦ Recursos que deben utilizarse: Presupuestos, inversión, personal necesario, etc.
◦ Acciones que se van a llevar a cabo para alcanzar los objetivos o metas
propuestos. Planes o programación.
◦ Estudios de mercado para un producto nuevo
◦ Fabricación
◦ Distribución y venta
◦ Personas
◦ Perfiles adecuados para producción, diseño, almacenamiento, etc.
◦ Control
◦ Medidas para controlar y evaluar los progresos conseguidos en dirección hacia el
logro de los objetivos marcados.
◦ Producto/empleado. La productividad no podrá desviarse más de un 5%
◦ Costes. El coste del producto no podrá variar más de un 3% planificado.
2. ◦ Se ha de asegurar que los recursos materiales y
humanos cumplan la función asignada, controlando las
relaciones que se establezcan entre ellos.
◦ Todo proceso de organización implica reestructuración y
orden de los departamentos que lleven a cabo las tareas
correspondientes.
◦ Funcion de organización
3. Es la labor de mando que debe ejercer el
empresario con respecto a su personal, para
motivar, formar y guiar para conseguir los
objetivos planteados.
◦ Funciones
Guiar hacia los objetivos marcados
Motivar y formar
Comprender los problemas planteados
Transmitir los planes o programas empresariales
Dar instrucciones precisas
4. Consiste en evaluar y verificar que todo marcha
bien, según lo planificado, que se cumplen las
instrucciones dadas y se cumple con los principios
establecidos.
Verificar facilita conocer las debilidades y errores
para poder rectificarlos.
5. Previsión. Hipótesis de algo que se espera que
ocurra.
Presupuesto. Previsión valorada en valor
monetario.
Programa. Tareas, calendario, responsable y
recursos necesarios para llevarlo a cabo.
Eficacia. Capacidad de lograr lo que se desea
Eficiencia. Capacidad de lograr algo al menor
coste posible.
6. Agenda
GANTT. Técnica gráfica que especifica los
tiempos necesarios de cada tarea en un proceso.
7. Autoritario. Cada empleado sabe lo que tiene que
hacer. No facilita la participación.
Democrático. Facilita el trabajo en equipo y la
participación de los trabajadores en el proceso de
toma de decisiones.
Consultivo. La consulta genera que los trabajadores
se sientan valorados, pero la decisión última la toma
la dirección.
Pasivo o liberal. La dirección se limita a dar consejos
sobre la manera de conseguir los objetivos
establecidos, transmite la información de los
procedimientos establecidos.
8. Es un proceso racional, donde un grupo de
persona eligen entre dos o más alternativas, para
resolver un problema.
9. Análisis de la situación
Planteamiento y valoración de alternativas
Decisión y ejecución
Control y evaluación
Estrategias para la toma de decisiones en grupo
Tormenta de ideas (brainstorming). Busca el desarrollo de la creatividad
Philips 6/6. Subgrupos de 6 personas que discutirán sobre el problema durante
6 minutos. ütil para fraccionar problemas.
Los sombreros de Bono. Permite analizar una decisión desde seis puntos de
vista.
Blanco. Datos objetivos y concretos
Negro. Pensamiento pesimista. Desventajas y errores.
Amarillo. Optimismo. Ventajas, aciertos y beneficios
Rojo. Emociones, sentimientos, intuiciones.
Verde. Creatividad, ideas, innovación
Azul. Organiza y coordina los pensamientos. Lo usan los que dirigen la reunión.