Support tres complet sur la compréhension et le déploiement du Call Manager Cisco

1. Le Cisco Call Manager
Réalisé par Frédéric TRAN
IR3 - XPosé

2. Plan
1) Introduction au CallManager
1) TOIP
2) IPBX
2) Architecture
1) Plateforme
2) Cluster
3) Conception
4) Fonctionnalités
5) Un autre solution

3. 1) Introduction au CCM
• VOIP : Transport de la voix sur l’IP
• TOIP : VOIP + Applications supplémentaires
▫ Convergence Données/Voix

4. 1) Introduction au CCM
• IPBX : PABX IP, un système utilisé en
entreprise qui assure l'acheminement de toute
ou partie des communications en utilisant le
protocole internet (IP).

5. 2) Architecture du CCM
• Plateforme :
▫ Cisco MCS 7825H
▫ Cisco MCS 7845H
▫ HP DL320-G2
▫ IBM x345
• Système d’exploitation
▫ Microsoft Windows 2000 (SP4)
• Java Virtual Machine
• Base de donnée :
▫ Sql Server 2000

6. 2) Architecture du CCM
• Cluster : Publisher/Subscriber

7. 3) Conception
• HostName/IP Address
• Date/Time Group
• Auto-Registration Information
▫ Starting Directory Number
▫ Ending Directory Number

8. 3) Conception
• Association Device/Line
• Device : Terminaux
▫ 7940 – 7970
▫ MAC Address
▫ Description
▫ Location
▫ Services
• Line :
▫ Directory Number
▫ Partition
▫ Call Forward

9. 3) Conception
• Class of service
▫ Partition
▫ Calling Search Space (CSS)
 Liste de Partitions retenues
Partition:
Postes
Partition:
Système
Partition:
Trash
CSS : Interne

10. 3) Conception
• Route Group
▫ Name
▫ Association à une ou plusieurs Gateway
▫ Ordre de priorité sur les Gateway
• Route List
▫ Association à un ou plusieurs Route Group
▫ Ordre de priorité sur les Route Group
• Route Pattern
▫ Expressions régulières
 3XXX[1-8]
▫ Association a une Route List

11. 3) Conception
Route Group
GW1, GW2
Route Group
GW3, GW4
Route Group
GW1, GW3
Route Group
GW4, GW2
Route Pattern : 34XXX
Route List

12. 3) Conception
• Hunt Pilot
▫ Number
▫ Partition
▫ HuntList
▫ Time out

13. 3) Conception
• Hunt List :
▫ Name
▫ Cisco CallManager Group
▫ Line Group
• Line Group :
▫ Name
▫ Liste de Line
▫ Time out
▫ Distribution Algorithm
 Longest Idle Time
 Broadcast
 Circular

14. 3) Conception
Hunt Pilot : 99833001
Hunt List
Line Group
33001 33002 33003 33004

15. 4) Les fonctionnalités
• Extension Mobility
▫ Portabilité de la configuration
▫ Login par Device Profile
• Device Profile
▫ Matricule
▫ Directory Number
▫ Partition
▫ Calling Search Space
▫ Call Forward

16. 4) Les fonctionnalités
• Les services :

17. 4) Les fonctionnalités

18. 4) Les fonctionnalités
Cartouche 1
55 s.
Cartouche 2
55 s.
@llobizMessage accueil
Choix 3
Message de
dissuasion
AVI
Groupement Accueil
Sonneries en mode
rebond
Groupement Conseillers
20 s.
20 s.
20 s.
20 s.
20 s.
20 s.
AGENCE
Appel sur n° Accueil de l’agence

19. 4) Les fonctionnalités
• La visiophonie :
▫ Mêmes attributs qu’un IPPhone
▫ Demande plus de débits
 Augmentation de « Location »
▫ Apporte le système de téléprésence

20. 4) Les fonctionnalités

21. 4) Les fonctionnalités

22. 4) Les fonctionnalités

23. 5) Les autres solutions
• Asterisk :
▫ Open Source
▫ Mise en place plus fastidieuse
• Cisco CallManager
▫ Solution payante
▫ Mise en place plus intuitive
▫ Maintenance de Cisco (pour les grandes
entreprises)

24. Quelques liens…
• http://www.frameip.com/toip/
• http://www.cisco.com/web/FR/index.html
• http://www.tandberg.com/telepresence-cppc/

25. Merci de votre attention.