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UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
        FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
        ESCUELA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA




Integrantes:
            Cela Villashañay Oswaldo Geovanny
            Maldonado Vizcaíno Daisy Alejandra
            Reina Echeverría Andrea Belén
Curso: CA9-4
Ing. Julio Calvopiña Herrera
Semestre: Septiembre 2011 – Febrero 2012
COACHING

Coaching que procede del verbo inglés to coach, «entrenar» es un método
que consiste en dirigir, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de
ellas, con el objetivo de conseguir alguna meta o de desarrollar habilidades
específicas. Hay muchos métodos y tipos de coaching. Entre sus técnicas
puede incluir charlas motivacionales, seminarios, talleres y prácticas
supervisadas.

Es un sistema que incluye conceptos, estructuras, procesos, herramientas de
trabajo e instrumentos de medición y grupos de personas; comprende
también un estilo de liderazgo, una forma particular de seleccionar gente o
crear grupos de personas en desarrollo.
A su vez ayuda a los empleados a mejorar sus destrezas de trabajo a través
de elogios y retroalimentación positiva basado en observación.
• El Coaching, como proceso socrático de formación,
              consiste en conversaciones o diálogos, a través de la
              relación entre preguntas y respuestas que
              mantienen dos personas, coach y coachee. En el
              referido proceso, el coach ejerce de mero
              estimulador, indica el camino y conduce a la
              respuesta o a una posible solución pero es el
              coachee quien debe llegar a ella por si mismo,
COACHING      ayudándose de la reflexión, el pensamiento, el
              potencial desarrollo de la faceta personal y
EJECUTIVO     profesional, el cambio de actitudes y aptitudes, la
              mejora de habilidades y competencias, el estudio, la
              observación, la meditación y la potenciación del
              talento y las capacidades humanas.
• El Coaching Ejecutivo es un proceso que persigue
  como objetivo prioritario el máximo desarrollo
  profesional y personal del coachee y, realizado de
  una forma óptima y correcta, puede suponer una
  profunda transformación del individuo que lo recibe

              ¿QUÉ ES EL
              COACHING
              EJECUTIVO?
• El coaching ejecutivo, como su
¿A QUIÉN        nombre lo indica, está dirigido a los
                ejecutivos de las compañías, que
   ESTÁ         son los encargados de dirigir los
                departamentos o destinos de una
DIRIGIDO?       empresa.




              • Para lograr un óptimo desempeño a
                nivel gerencial, hay tres frentes
                principales que cubrir:
¿QUÉ CAMPOS     • La relación del directivo con la
                  empresa
  TRABAJA?      • La relación del ejecutivo con los
                  empleados
                • La relación del gerente consigo
                  mismo
Desarrollar liderazgo



                                                   Inspirar al personal a su
                                                  cargo para seguir su visión

Apasionarse con su trabajo
                                  OBJETIVOS


        Alinear sus valores                           Tomar conciencia de
        personales con los                              sus fortalezas y
          empresariales                                   debilidades

                                  Potenciar sus
                               talentos para lograr
                                 excelencia en su
                                     trabajo
QUIÉN HACE LA INVERSIÓN EN EL COACHING EJECUTIVO…
LA EMPRESA O EL DIRECTIVO?



En su mayoría, las contrataciones provienen de la empresa
pero esta no es la única opción. Cada día son más los
gerentes que lo hacen por cuenta propia cuando las
empresas, por desconocimiento o restricción presupuestal,
no ofrecen el servicio.
¿QUÉ SEGURIDAD TIENE UNA
   EMPRESA DE QUE VA A
RECUPERAR LO INVERTIDO EN
       COACHING?



         El único requisito para que el
         Coaching funcione, es que la
         persona le ponga ganas. Si no
        hay voluntad, ni el mejor coach
         del mundo puede hacer algo.
¿QUÉ NO ES EL COACHING?

          NO ES una terapia donde
          se trata con personas que
             necesitan ayuda para
            estar emocionalmente
                    sanos;


      - NO ES dar consejo o servir como
                 consultorio;




  - NO ES un proceso pasivo o de validación;
¿

   ¿QUÉ BENEFICIOS TIENE EL COACHING, QUÉ
           PROBLEMAS RESUELVE?

1Enfocar mejor los problemas y transformarlos en oportunidades

2.Empoderar el cliente a encontrar dentro de si mismo y con sus propios
  recursos las respuestas a dichos problemas/oportunidades, diseñando
planes de acción y estrategias personales que lleven a alcanzar resultados

                  3. Motivar al cambio cuando sea oportuno


 4. Desarrollar un sentido de responsabilidad frente a situaciones complejas y
                         llevar a la toma de decisiones

5. Transformar en acciones las buenas intenciones, y hacer realidad situaciones
          que nunca hubiéramos imaginado poder resolver o realizar
EJEMPLO CLARO EN EL AULA.
Un semiprofesional liberal que decide montar su propio negocio
Desarrollo:
Se realiza el estudio de la situación y organiza un programa de Business Coaching en el que se definen
     una serie de proyectos nuevos e innovadores en los que puede incursionar la persona de acuerdo a
     sus conocimientos adquiridos previamente en la universidad o afuera de ella. Estos proyectos los
     diseña un equipo formado por personal interno de la empresa y un Business Coach. Después se
     ponen en marcha. Todo ello a base de unas reuniones de grupo que tienen lugar a cada cierto
     tiempo y en las que se ponen objetivos, se asumen compromisos, se realizan y monitorizan
     acciones, y se miden los resultados
El éxito se produce por una serie de razones:
Mayor foco y esfuerzo por parte de la persona por asistir un agente externo que proporciona feedback y
     se cuestiona lo que se hace (el business coach)
Adopción de un sistema probado de diseño y puesta en marcha de los proyectos y consecución de los
     resultados
La persona presta toda su atención al servicio o al producto que puede ubicar en su futuro negocio,
     como consecuencia tendremos algo que ofrecer a un cliente externo, a fin de evitar correr el riesgo
     de perder la inversión que se hizo en desarrollarlo e introducirlo al mercado.
El Coach analiza el producto y el mercado y diseña una estrategia de proyecto en la cual la persona se
     reunirá periódicamente para estudiar alternativas, planificar una solución a algún problema de ser
     el caso y ejecutar las acciones correspondientes.
Incluso la misma persona ha diseñado un plan para involucrarse en la ejecución de la estrategia
     proporcionando feedback y formación.
Como consecuencia de ello, el producto empieza a despegar y un tiempo después se empiezan a
     obtener buenos resultados.
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜISTICA

  Vivimos en el mapa
 que nosotros mismos
   construimos. A la
    hora de crearlo,
  debemos recordar
      dos cosas: 1.- La manera como
                        empleamos los
                         sentidos para
                      explorar el entorno
                     afecta nuestra forma
                     de pensar y nuestra
                     experiencia interior.
                                             2.- Podemos cambiar nuestra
                                              experiencia modificando la
                                              manera como utilizamos en
                                             nuestro interior los sentidos.
¿CUÁLES SON NUESTRAS
   PREFERENCIAS?
PREDICADOS VISUALES

                  Quedar en
                   blanco.
                                  Veo a dónde
  Ver con
                                    quieres
 malos ojos.
                                     llegar.

Un brillante                         Tener a la
 porvenir.                             vista.


      Un oscuro               Dar color a la
       pasado.                    vida.
PREDICADOS AUDITIVOS

              Me suena.
            Me pregunto.
            Soy todo oídos.
              Oír voces.
             Suena fuerte
              Te escucho.
            Eso hará ruido.
             Oídos sordos.
     Estar al son que más te baila.
          En la misma onda.
           Hacerse el sordo.
       Decir lo que uno piensa.
         Palabra por palabra.
PREDICADOS KINÉSTESICOS (INCLUYENDO EL
GUSTO Y EL OLFATO)


 Algo firme.              Una discusión
 Con los pies en la        acalorada.
  tierra.                  Actuar con tacto.

 Estar al sol que más     Sentido común.
  calienta.                El corazón en la mano.
 Aferrarse a una idea.    Tomar a pecho.
 Aguantar un poco.        Es como para
 Un tipo frío.             comérselo.
 Dar en el clavo.         Huele a chamusquina.
PREDICADOS OLFATIVOS      PREDICADOS GUSTATIVOS


 Nariz, olor, acre,       Picante, dulce,
  fragante.                 amargo, salado.
 Un asunto que huele      Una experiencia
  mal.                      amarga.
                           Paladear la buena
 Olor a rosas.
                            vida.
 Tener olfato para los    A nadie le amarga un
  negocios.                 dulce.
                          
CLAVES DE ACCESO OCULAR

                  DERECHA – IZQUIERDA
                  VC: Imágenes construidas
                  VR: imágenes visuales
                   recordadas
                  AC: Sonidos o palabras
                   construidos
                  Ar: Sonidos o palabras
                   recordadas
                  K: Sensaciones (táctiles,
                   viscerales, emotivas,
                   sabores, olores
                  A: Palabras o sonidos
                   auditivos (diálogo interno –
                   “rollo”
EJEMPLO
TEST DE ORIENTACIÓN DE SENTIDO                        ¿Cuál de estos ambientes le gusta más?
                                                           Uno con vista panorámica espléndida.
   Si pudiera gastar $1.000,00 en uno de los              Uno en el que se sienta la brisa del océano.
    siguientes ítems, ¿Cuál elegiría?                      Uno en un lugar tranquilo.
        Un colchón nuevo.                            ¿A qué acontecimiento preferiría asistir?
        Un estéreo nuevo.                                 A una boda.
        Un televisor nuevo.                               A una exposición de pintura.
   ¿Qué preferiría hacer?                                 A una reunión social.
        Quedarse en casa y comer comida casera.      ¿Cómo se considera usted?
        Ir a un concierto.                                Atlético.
        Ir al cine                                        Intelectual.
   Si en lugar de vacaciones, realizara alguna            Humanitario.
    de las siguientes actividades, ¿Cuál              ¿Cómo prefiere mantenerse en contacto?
    elegiría?                                              Por carta.
        Ir a una conferencia.                             Por teléfono.
        Hacer un paseo por los alrededores.               Comiendo juntos.
        Descansar y no ir a ninguna parte.
   ¿Cómo prefiere pasar el tiempo libre?                     ¿Cómo prefiere estar? (Moda)
        Conversando.                                              Como se usa.
        Acariciándose.                                            Muy elegante.
        Mirando algo juntos.                                      Cómodo.
   ¿Si no encuentras las llaves, ¿qué haces?                Si tuviera todo el dinero necesario, ¿qué
        Las buscas mirando por todas partes.                 haría?
        Sacudes los bolsillos o la cartera para oír el            Comprar una hermosa casa y quedarse ahí.
         ruido.                                                    Viajar, conocer el mundo.
        Busca al tacto.                                           Introducirse al mundo social.
   ¿Si tuviera que quedarse en una isla                     Si pudiera elegir, ¿qué preferiría ser?
    desierta ¿qué es lo que preferiría llevar?                     Un gran médico.
        Algunos libros buenos.                                    Un gran músico.
        Un radio portátil.                                        Un gran pintor.
        Su bolsa de dormir.                                 ¿Qué es lo más sexy para usted?
   ¿Cómo es su forma de vestir?                                   La iluminación tenue.
        Impecable.                                                El perfume.
        Informal.                                                 Cierto tipo de música.
        Muy informal.
GRACIAS

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Coaching & PNL

  • 1. UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA Integrantes: Cela Villashañay Oswaldo Geovanny Maldonado Vizcaíno Daisy Alejandra Reina Echeverría Andrea Belén Curso: CA9-4 Ing. Julio Calvopiña Herrera Semestre: Septiembre 2011 – Febrero 2012
  • 2. COACHING Coaching que procede del verbo inglés to coach, «entrenar» es un método que consiste en dirigir, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir alguna meta o de desarrollar habilidades específicas. Hay muchos métodos y tipos de coaching. Entre sus técnicas puede incluir charlas motivacionales, seminarios, talleres y prácticas supervisadas. Es un sistema que incluye conceptos, estructuras, procesos, herramientas de trabajo e instrumentos de medición y grupos de personas; comprende también un estilo de liderazgo, una forma particular de seleccionar gente o crear grupos de personas en desarrollo. A su vez ayuda a los empleados a mejorar sus destrezas de trabajo a través de elogios y retroalimentación positiva basado en observación.
  • 3. • El Coaching, como proceso socrático de formación, consiste en conversaciones o diálogos, a través de la relación entre preguntas y respuestas que mantienen dos personas, coach y coachee. En el referido proceso, el coach ejerce de mero estimulador, indica el camino y conduce a la respuesta o a una posible solución pero es el coachee quien debe llegar a ella por si mismo, COACHING ayudándose de la reflexión, el pensamiento, el potencial desarrollo de la faceta personal y EJECUTIVO profesional, el cambio de actitudes y aptitudes, la mejora de habilidades y competencias, el estudio, la observación, la meditación y la potenciación del talento y las capacidades humanas.
  • 4. • El Coaching Ejecutivo es un proceso que persigue como objetivo prioritario el máximo desarrollo profesional y personal del coachee y, realizado de una forma óptima y correcta, puede suponer una profunda transformación del individuo que lo recibe ¿QUÉ ES EL COACHING EJECUTIVO?
  • 5. • El coaching ejecutivo, como su ¿A QUIÉN nombre lo indica, está dirigido a los ejecutivos de las compañías, que ESTÁ son los encargados de dirigir los departamentos o destinos de una DIRIGIDO? empresa. • Para lograr un óptimo desempeño a nivel gerencial, hay tres frentes principales que cubrir: ¿QUÉ CAMPOS • La relación del directivo con la empresa TRABAJA? • La relación del ejecutivo con los empleados • La relación del gerente consigo mismo
  • 6. Desarrollar liderazgo Inspirar al personal a su cargo para seguir su visión Apasionarse con su trabajo OBJETIVOS Alinear sus valores Tomar conciencia de personales con los sus fortalezas y empresariales debilidades Potenciar sus talentos para lograr excelencia en su trabajo
  • 7. QUIÉN HACE LA INVERSIÓN EN EL COACHING EJECUTIVO… LA EMPRESA O EL DIRECTIVO? En su mayoría, las contrataciones provienen de la empresa pero esta no es la única opción. Cada día son más los gerentes que lo hacen por cuenta propia cuando las empresas, por desconocimiento o restricción presupuestal, no ofrecen el servicio.
  • 8. ¿QUÉ SEGURIDAD TIENE UNA EMPRESA DE QUE VA A RECUPERAR LO INVERTIDO EN COACHING? El único requisito para que el Coaching funcione, es que la persona le ponga ganas. Si no hay voluntad, ni el mejor coach del mundo puede hacer algo.
  • 9. ¿QUÉ NO ES EL COACHING? NO ES una terapia donde se trata con personas que necesitan ayuda para estar emocionalmente sanos; - NO ES dar consejo o servir como consultorio; - NO ES un proceso pasivo o de validación;
  • 10. ¿ ¿QUÉ BENEFICIOS TIENE EL COACHING, QUÉ PROBLEMAS RESUELVE? 1Enfocar mejor los problemas y transformarlos en oportunidades 2.Empoderar el cliente a encontrar dentro de si mismo y con sus propios recursos las respuestas a dichos problemas/oportunidades, diseñando planes de acción y estrategias personales que lleven a alcanzar resultados 3. Motivar al cambio cuando sea oportuno 4. Desarrollar un sentido de responsabilidad frente a situaciones complejas y llevar a la toma de decisiones 5. Transformar en acciones las buenas intenciones, y hacer realidad situaciones que nunca hubiéramos imaginado poder resolver o realizar
  • 11. EJEMPLO CLARO EN EL AULA. Un semiprofesional liberal que decide montar su propio negocio Desarrollo: Se realiza el estudio de la situación y organiza un programa de Business Coaching en el que se definen una serie de proyectos nuevos e innovadores en los que puede incursionar la persona de acuerdo a sus conocimientos adquiridos previamente en la universidad o afuera de ella. Estos proyectos los diseña un equipo formado por personal interno de la empresa y un Business Coach. Después se ponen en marcha. Todo ello a base de unas reuniones de grupo que tienen lugar a cada cierto tiempo y en las que se ponen objetivos, se asumen compromisos, se realizan y monitorizan acciones, y se miden los resultados El éxito se produce por una serie de razones: Mayor foco y esfuerzo por parte de la persona por asistir un agente externo que proporciona feedback y se cuestiona lo que se hace (el business coach) Adopción de un sistema probado de diseño y puesta en marcha de los proyectos y consecución de los resultados La persona presta toda su atención al servicio o al producto que puede ubicar en su futuro negocio, como consecuencia tendremos algo que ofrecer a un cliente externo, a fin de evitar correr el riesgo de perder la inversión que se hizo en desarrollarlo e introducirlo al mercado. El Coach analiza el producto y el mercado y diseña una estrategia de proyecto en la cual la persona se reunirá periódicamente para estudiar alternativas, planificar una solución a algún problema de ser el caso y ejecutar las acciones correspondientes. Incluso la misma persona ha diseñado un plan para involucrarse en la ejecución de la estrategia proporcionando feedback y formación. Como consecuencia de ello, el producto empieza a despegar y un tiempo después se empiezan a obtener buenos resultados.
  • 12. PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜISTICA Vivimos en el mapa que nosotros mismos construimos. A la hora de crearlo, debemos recordar dos cosas: 1.- La manera como empleamos los sentidos para explorar el entorno afecta nuestra forma de pensar y nuestra experiencia interior. 2.- Podemos cambiar nuestra experiencia modificando la manera como utilizamos en nuestro interior los sentidos.
  • 13. ¿CUÁLES SON NUESTRAS PREFERENCIAS?
  • 14. PREDICADOS VISUALES Quedar en blanco. Veo a dónde Ver con quieres malos ojos. llegar. Un brillante Tener a la porvenir. vista. Un oscuro Dar color a la pasado. vida.
  • 15. PREDICADOS AUDITIVOS Me suena. Me pregunto. Soy todo oídos. Oír voces. Suena fuerte Te escucho. Eso hará ruido. Oídos sordos. Estar al son que más te baila. En la misma onda. Hacerse el sordo. Decir lo que uno piensa. Palabra por palabra.
  • 16. PREDICADOS KINÉSTESICOS (INCLUYENDO EL GUSTO Y EL OLFATO)  Algo firme.  Una discusión  Con los pies en la acalorada. tierra.  Actuar con tacto.  Estar al sol que más  Sentido común. calienta.  El corazón en la mano.  Aferrarse a una idea.  Tomar a pecho.  Aguantar un poco.  Es como para  Un tipo frío. comérselo.  Dar en el clavo.  Huele a chamusquina.
  • 17. PREDICADOS OLFATIVOS PREDICADOS GUSTATIVOS  Nariz, olor, acre,  Picante, dulce, fragante. amargo, salado.  Un asunto que huele  Una experiencia mal. amarga.  Paladear la buena  Olor a rosas. vida.  Tener olfato para los  A nadie le amarga un negocios. dulce. 
  • 18. CLAVES DE ACCESO OCULAR  DERECHA – IZQUIERDA  VC: Imágenes construidas  VR: imágenes visuales recordadas  AC: Sonidos o palabras construidos  Ar: Sonidos o palabras recordadas  K: Sensaciones (táctiles, viscerales, emotivas, sabores, olores  A: Palabras o sonidos auditivos (diálogo interno – “rollo”
  • 19. EJEMPLO TEST DE ORIENTACIÓN DE SENTIDO  ¿Cuál de estos ambientes le gusta más?  Uno con vista panorámica espléndida.  Si pudiera gastar $1.000,00 en uno de los  Uno en el que se sienta la brisa del océano. siguientes ítems, ¿Cuál elegiría?  Uno en un lugar tranquilo.  Un colchón nuevo.  ¿A qué acontecimiento preferiría asistir?  Un estéreo nuevo.  A una boda.  Un televisor nuevo.  A una exposición de pintura.  ¿Qué preferiría hacer?  A una reunión social.  Quedarse en casa y comer comida casera.  ¿Cómo se considera usted?  Ir a un concierto.  Atlético.  Ir al cine  Intelectual.  Si en lugar de vacaciones, realizara alguna  Humanitario. de las siguientes actividades, ¿Cuál  ¿Cómo prefiere mantenerse en contacto? elegiría?  Por carta.  Ir a una conferencia.  Por teléfono.  Hacer un paseo por los alrededores.  Comiendo juntos.  Descansar y no ir a ninguna parte.
  • 20. ¿Cómo prefiere pasar el tiempo libre? ¿Cómo prefiere estar? (Moda)  Conversando.  Como se usa.  Acariciándose.  Muy elegante.  Mirando algo juntos.  Cómodo.  ¿Si no encuentras las llaves, ¿qué haces?  Si tuviera todo el dinero necesario, ¿qué  Las buscas mirando por todas partes. haría?  Sacudes los bolsillos o la cartera para oír el  Comprar una hermosa casa y quedarse ahí. ruido.  Viajar, conocer el mundo.  Busca al tacto.  Introducirse al mundo social.  ¿Si tuviera que quedarse en una isla  Si pudiera elegir, ¿qué preferiría ser? desierta ¿qué es lo que preferiría llevar?  Un gran médico.  Algunos libros buenos.  Un gran músico.  Un radio portátil.  Un gran pintor.  Su bolsa de dormir.  ¿Qué es lo más sexy para usted?  ¿Cómo es su forma de vestir?  La iluminación tenue.  Impecable.  El perfume.  Informal.  Cierto tipo de música.  Muy informal.
  • 21.