En QUAL_ity Research somos expertos en el desarrollo de estudios cualitativos y siempre estamos investigando en nuevas técnicas que proporcionen valor añadido a nuestros clientes.
Esta presentación describe una nueva metodología cualitativa basada en el aprovechamiento de todo el potencial de Whatsapp, la última revolución tanto en comunicación 1-to-1 como grupal, con sus ya famosos "grupos".
COMMUNI_Teams, consiste en la creación de una Comunidad Móvil formada por grupos Whatsapp. Creada, moderada y analizada por QUAL_ity Research.
Es una nueva vía para obtener información por parte de los stakeholders, complementaria a otras técnicas y que aporta información de alto valor significativo, ya que permite analizar no solo opiniones escritas, sino también un gran número de datos en forma de fotos, vídeos, archivos de audio, o puntos de geolocalización que los miembros de la comunidad comparten en cualquier lugar y momento del día para mostrar sus opiniones, conductas de compra, consumo u ocio.
COMMUNI_Teams permite obtener resultados en un plazo muy corto de tiempo y es realmente económico, ya que se soporta principalmente en una APP gratuita. Y además, se vive por los participantes como un acercamiento natural y divertido, de modo que nos brinda una información "muy auténtica".
2. QUAL_ity Research, lanza COMMUNI_Teams. Una comunidad de jóvenes constituida adhoc y
formada por Grupos WhatsApp, en la que los participantes interactúan con el resto de usuarios
whatsappeando sobre cuestiones de interés para las marcas de nuestros cliente.
Es un acercamiento fresco a las opiniones y experiencias de sus miembros a partir del análisis de
textos, fotografías, vídeos, archivos de audio y datos de geolocalización compartidos.
Todo ello bajo la moderación, supervisión y análisis de QUAL_ity Research.
QUAL_ity Research
MOBILE_Research
3. WhatsApp está cambiando drásticamente la forma en la que nos comunicamos e intercambiamos
información, desbancando tanto al SMS como al EMAIL.
Marzo de 2012 http://www.hombrederadio.cl/?p=1042
QUAL_ity Research
MOBILE_Research
4. España ocupa la primera posición europea en uso de smartphone. Un 55,2% de
usuarios móviles utilizan ya un smartphone.
Así mismo, España lidera el uso de tablets. Un 28% de los accesos a internet se realiza
desde estos gadgets.
El número de usuarios de Internet Móvil en España ha pasado del 49% en 2011 al 76%
en 2012.
Y el uso de la mensajería instantánea ya se ha igualado al del e-mail en los
smartphone.
htp://www.ametic.es/download/documents/Estudio_2012.pdf
QUAL_ity Research
MOBILE_Research
5. En investigación siempre tratamos de acercarnos al discurso social con metodologías
«no intrusivas». En las que discurso y conductas se expresan de forma natural.
WhatsApp ha traspasado la frontera de la comunicación entre personas conocidas.
Programas de TV /radio y foros abren las puertas a WhatsApp como altavoz social.
QUAL_ity Research
MOBILE_Research
6. El éxito creciente de los «Grupos WhatsApp» ( hasta 30 sujetos) supone además el
traslado de comunicaciones grupales a WhatsApp, que antes se realizaban vía e-mail,
foros y RR.SS.
«Hace unas semanas tuvimos nuestro primer hijo. Radiamos el
acontecimiento a los amigos y la familia con un grupo de WhatsApp»
«He hecho un grupo con los amigos de clase. Estamos mandándonos
chorradas todo e día».
«Cuando montamos un viaje con los amigos, creamos un viaje para
organizarlo»
«Ahora, cada vez que hay un cumpleaños, hablamos por WhatsApp para
comprar el regalo entre todos los amigos».
QUAL_ity Research
MOBILE_Research
7. Es una comunidad de 50 individuos, segmentados por targets y organizada en torno a 5 Grupos
WhatsApp. Abierta 24 horas al día y 7 días a la semana. Permite obtener resultados en tiempo
record.
Vía PC, es monitorizada y moderada en tiempo real por QUAL_ity Research, gracias a un software
específico. Diariamente, toda las conversaciones y archivos compartidos son volcados al PC para
su análisis.
QUAL_ity Research
MOBILE_Research
8. COMMUNI_Teams es una comunidad siempre disponible y activa a la que una marca puede
recurrir en cualquier momento para:
Realizar estudios con trendsetters, recopilando información multimedia sobre sus
intereses, actividades y lugares de ocio ( foto, video, geolocalización).
Testar in situ fiestas promocionales ( foto, video, geolocalización).
Explorar las rutas de consumo del joven en el canal nocturno: momentos, lugares,
marcas , compañía, tipo de consumo, impacto de las promociones, etc. (foto, video,
geolocalización).
Llevar a cabo investigaciones AT HOME o IN-STORE con fotografías y videos capturados
por los propios participantes ( foto, video, geolocalización).
Disaster check de ideas, conceptos, ejecuciones gráficas o campañas en formato vídeo.
QUAL_ity Research
MOBILE_Research
9. COMMUNI_Teams puede proporcionar información muy rica en un plazo muy corto de tiempo.
Hay que recordar que WhatsApp permite obtener respuestas en formato texto, imágenes,
audio, video y localización geográfica.
Un análisis experto de esta información puede proporcionar learnings de gran valor para
cualquier marca.
QUAL_ity Research
MOBILE_Research
10. COMMUNI_Teams puede proporcionar información muy rica en un plazo muy corto de tiempo.
Hay que recordar que WhatsApp permite obtener respuestas en formato texto, imágenes,
audio, video y localización geográfica.
Un análisis experto de esta información puede proporcionar learnings de gran valor para
cualquier marca.
QUAL_ity Research
MOBILE_Research
11. COMMUNI_Teams puede proporcionar información muy rica en un plazo muy corto de tiempo.
Hay que recordar que WhatsApp permite obtener respuestas en formato texto, imágenes,
audio, video y localización geográfica.
Un análisis experto de esta información puede proporcionar learnings de gran valor para
cualquier marca.
QUAL_ity Research
MOBILE_Research