Allí se encontrara información relevante acerca de la administración

2. La palabra administración se
forma del prefijo ad, hacia, y
de ministratio. Esta última
palabra viene a su vez de
minister, vocablo compuesto
de minus, comparativo de
inferioridad, y del sufijo ter, que
sirve como término de
comparación.

3. Características de la administración
Universalidad
Especificidad
Unidad temporal
Unidad Jerárquica

4. Términos mas utilizados en la administración
• Eficacia: consiste en alcanzar las metas
establecidas en la empresa.
• Eficiencia: consiste en el logro de las metas
con la menor cantidad de recursos. Obsérvese que
el punto clave en ésta definición es ahorro o
reducción de recursos al mínimo.
• Productividad: consiste en la relación
producto-insumo en un período específico con el
adecuado control de la calidad

5. Entorno de la empresa
Puede definirse el entorno de la organización como todos los elementos que influyen
de manera significativa en las operaciones diarias de la empresa, dividiéndolos en dos
Condiciones Económicas
Condiciones político-legales
Condiciones tecnológicas
Condiciones ecológicas
Clientes
Proveedores
Competencia

6. Ética y responsabilidad social
La ética estudia la conducta humana, sus normas, deberes y derechos
relacionados con la sociedad en que ocurre, e indica lo que "debe" o "no
debe" hacerse en una sociedad determinada
Harold Koontz establece las siguientes aplicaciones y distinciones en cuanto
al concepto de ética:
Ética personal: se refiere a las reglas conforme a las cuales un individuo
conduce su vida personal.
Ética contable: alude a el código que guía la conducta profesional de los
contadores.
Ética empresarial: esta tiene que ver con la verdad y la justicia y posee
muchos aspectos, como las expectativas de la sociedad, la competencia leal,
la publicidad, las relaciones públicas, las responsabilidades sociales, la
autonomía de los consumidores y el comportamiento de las empresas tanto
en su país de origen como en el extranjero.

7. Globalización
En la actualidad las organizaciones se ven enfrentadas a diferentes fenómenos uno de ellos
es la globalización quien para Michael Czinkata es un proceso netamente inevitable y que es
la apertura de nuestro mercado para las compañías, así se llegara satisfacer tanto las
necesidades de las empresas como de los consumidores pero por supuesto representa una
amenaza frecuente frente a la competencia.

8. Teorías Administrativas
Teoría científica (Taylor)
Taylor fue un ingeniero industrial, nacido en estados unidos y fue quien investigo de
manera sistemática las operaciones fabriles especialmente en el área de
producción, su estudio se realizó mediante la observación de los métodos utilizados
por los obreros y de allí desarrollo hipótesis, llego a diferentes conclusiones entre
las más destacadas:
• No habían incentivos económicos
• La administración se reducía a dar órdenes de tipo militar
• No se tenía en cuenta las habilidades y aptitudes del trabajador en sus labores.
Sus principales aportes fueron:
• Concepto de Administración como Ciencia
• Implemento la Observación y la medición
• Concepto de eficiencia

9. Teoría Clásica de la Administración (Henry Fayol)
Henry Fayol de Origen francés, considerado el padre del proceso administrativo, en el
año de 1916 publica en su libro los 14 principios de la administración estos son: División
del trabajo, autoridad y responsabilidad, disciplina, unidad de mando, unidad de
dirección, interés general, justa remuneración, centralización, jerarquías, orden, equidad
,estabilidad del personal, iniciativa y espíritu de equipo.
De igual manera propuso:
• Planeación
• Dirección
• Coordinación
• Control

10. Escuela matemática de la Administración
La administración ha recibido grandes aportes por parte de
las llamadas ciencias exactas es decir de las matemáticas
quienes a través de modelos han permitido la solución de
diversos problemas o situaciones de tipo empresarial, la
teoría matemática aplicada a problemas de tipo
administrativo se conoce como investigación de operaciones.

11. La empresa y sus generalidades
La empresa es una entidad económica esta puede ser de tipo pública o
privada, la cual cuenta con recursos humanos, financieros, materiales y
administrativos, la cual se dedica a la producción de bienes o servicios para
así satisfacer las necesidades básicas del ser humano y puede buscar
lucro o no. Una empresa puede tener diferentes finalidades de acuerdo a la
perspectiva en que se quiera mirar están pueden ser: satisfacer clientes,
obtener la mejor utilidad, imagen personal etc.
Las empresas pueden clasificarse de diferentes maneras pueden ser.
• Por su tamaño: pequeña, mediana, grande
• Actividad económica: extractivas, industriales, comerciales, financieras,
servicios
• Constitución patrimonial: públicas o privadas

12. Proceso Administrativo
El proceso administrativo son las actividades que el
administrador debe llevar a cabo para aprovechar los
recursos humanos, técnicos, materiales, etc., con los
que cuenta la empresa, el proceso administrativo
consta de las siguientes funciones:

13. Planeación:
El proceso de establecer lo que la organización quiere lograr
en el futuro, por medio de la misión y los objetivos
organizacionales, definiendo resultados claves y las
estrategias, políticas, programas y procedimientos para
alcanzarlos. El proceso básico de planeación consta de
pasos fundamentales como lo son: Fines, Medios, Recursos,
Realización, Control.

14. Organización:
Es el proceso para ordenar y distribuir el
trabajo, la autoridad y los recursos entre
los miembros de una organización, de tal
manera que estos puedan alcanzar las
metas de la organización. Diferentes
metas requieren diferentes estructuras
para poder realizarlos.

15. Dirección:
Es hacer que las cosas marchen y
acontezcan, es accionar y dinamizar la
organización activa sobre el recurso
humano. Es la manera de lograr los
objetivos por medio de la actividad de
las personas que conforman la
organización. Conjugar el poder y la
autoridad (Capacidad de influir)
interpreta los planes y da instrucciones
para ejecutar los objetivos a alcanzar a
través de la toma de decisiones,
medios para dirigir, Indicadores de
Gestión.

16. Control:
Es la medición del desempeño de lo
ejecutado, comparándolo con los
objetivos y metas fijadas: se detectan
los desvíos y se toman las medidas
necesarias para corregirlos. El control
se realiza a nivel estratégico, nivel
táctico y a nivel Operativo; la
organización es evaluada, mediante un
sistema de control de gestión; por otro
lado por las auditorías externas, donde
se analizan y controlan las diferentes
funcionales de la organización.

17. Los Organigramas
Un organigrama es la representación gráfica de la estructura de una empresa o de una de sus áreas o
unidades administrativas, en la que se muestran las relaciones que guardan entre sí los órganos que la
componen.
Los organigramas, muestran las unidades y relaciones funcionales. El titular del puesto de trabajo u
oficina, las responsabilidades principales, los comités, e incluso las relaciones de comunicación. Sin
embargo son tan grandes y complejas que en tales organigramas pueden verse únicamente puestos
claves o segmentos de la organización.

18. Cultura Organizacional:
Puede definirse cultura como el patrón de comportamiento general, creencias
compartidas y valores comunes de los miembros de una comunidad.
La cultura organizacional es un tema muy diferente al clima organizacional, el cual
consiste en crear un ambiente de trabajo propicio para lograr relaciones interpersonales
entre funcionarios y empleados. En el medio interno de una empresa hablando en
psicológica en particular, la relación moral y la satisfacción de las necesidades
humanas están siempre presentes. El clima puede ser positivo o negativo, cálido o frío,
favorable o desfavorable, tenso o flexible, etc.

19. Los manuales Administrativos
Los manuales administrativos son
documentos que sirven como medios de
comunicación y coordinación que
permiten registrar y transmitir en forma
ordenada y sistemática la información de
una organización. Se clasifican de
acuerdo a su contenido de organización,
procedimiento, políticas y bienvenida; Por
su ámbito general y específicos.