Para comprender mejor cada herramienta las agruparemos en 3 categorías: -Publicidad Web -Redes Sociales -Correo Masivo

2. La tecnología ha cambiado el mundo
¡¡¡El mundo ha cambiado...
…y nosotros con él!!!

3. La tecnología ha cambiado el mundo
La era digital ha transformado el mundo de la comunicación.
Fuente de imagen: Newman, W. R. (Ed.) “Media, technology, and society: Theories of media evolution”. Ann Arbor, MI: University of Michigan Press

4. La tecnología ha cambiado el mundo
“No estamos en una era de cambios.
¡¡Estamos en un cambio de era!!”.
Andy Stalman

5. Fuente de imagen: Internet en tiempo real. Pennystocks
La tecnología ha cambiado el mundo

6. Nuevo modelo de comunicación:
Internet
Publicitar Conversar/Reputación
Ofrecer contenido Vender

7. Revolución digital
900 millones en facebook
Hay 200 millones en
twitter
Linkedin: 433 millones de
usuarios
Youtube: 800 millones
visitan cada mes
youtube
¡Hay 2300 millones en
internet!

10. Estrategias de marketing digital
La estrategia digital: el contenido es el rey
Fuente de imagen: Entwine

11. Estrategias de marketing digital
Marketing Digital:
Publicidad impresa Publicidad display
MK directo Permission MK
Clasificados y págs.
amarillas Buscadores y Mobile MK
Spot en TV Vídeo online
Relaciones públicas Redes sociales
GRP’s (impactos)
Cliente potencial
Marketing tradicional:
Marketing:

15. ¿Qué es Publicidad
Digital?
Se entiende como publicidad a
la utilización de diversos
medios de comunicación para
ofrecer productos y servicios
logrando incrementar su
demanda y su intención de
compra.
Hacerlo a través de medios
digitales comprende utilizar
herramientas que tenemos a
través de internet.

16. Herramientas de Publicidad
Digital
1980
2014
Para comprender mejor
cada herramienta las
agruparemos en 3
categorías:
- Publicidad Web
- Redes Sociales
- Correo Masivo

17. Herramientas de Publicidad Digital
• Sitios web gratuito
Publicidad Web
• Sitios web profesionales
• Herramientas de posicionamiento web
• Optimización para móviles
Redes Sociales
• Facebook, Twitter, Google+,Linkedin, Foursquare,
Instagram,Pinterest, Youtube, etc
Email Marketing
• Mailing directo
• Correo masivo

18. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

19. 37

22. ESTILOS DE VIDA
Tipología de

24. Hay que interpretar la cotidianidad del consumidor
desde lo que ellos “hacen” y no solo desde lo que
“dicen”
Lo que se dice Lo que se hace
No tomamos leche Solo la tomamos con cereal o café
Somos vegetarianos A veces comemos pizza con pepperoni
Soy una persona diet Pero de vez en cuando como un postrecito
Trato de comer sano Solamente como una fruta diaria

25. Porqué son importantes los
INSIGHTS

26. Fuente de ideas para la
generación de nuevos
productos y servicios
Fuente de oportunidades de
posicionamiento o
reposicionamiento
Insumo de estrategia de
comunicación orientada a
conectar, atraer y fidelizar al
consumidor
Base de una filosofía
empresarial auténticamente
centrada en el consumidor

28. Orientada a fomentar mayor etnocentrismo colombiano

29. La papa crujiente proporciona al consumidor
una sensación de acompañamiento
(importante en un snack de consumo
individual)
EL consumidor prefiere las papitas a
cualquier otro snack

30. LANZAMIENTO

31. PUBLICIDAD

32. PUBLICIDAD: INFORMATIVA

33. TONO DE COMUNICACIÓN

34. EMPAQUES

36. S L O G A N S
1945: “Inca Kola sólo hay
una y no se parece
a ninguna”
1962: “La bebida del sabor
nacional”
1980: “El sabor de tu alegría”
“El sabor que nos une”
1990: “La bebida del Perú”
“Inca Kola sólo hay una y el
Perú sabe por qué”
“INCA KOLA, EL SABOR DEL
PERÚ”

37. Coca-cola. Evolución de la botella
Fuente de imagen: Coca Cola

38. Evolución de la comunicación
Fuente de imagen: Coca Cola

39. “La Colección” la nueva serie
web de Volkswagen

40. Bembos: un caso de éxito en el
marketing digital peruano

41. ¿Quién es el consumidor?
El consumidor es un ser complejo,
impredecible e insatisfecho
Requiere de bienes que cumplan
con su promesa de valor

42. Características del
comportamiento de compra
El estudio del comportamiento de compra
puede ser complejo
1
El comportamiento de compra cambia y
evoluciona a lo largo del ciclo de vida del producto
2
El comportamiento de compra del cliente y
consumidor es distinto según el grado de
implicación que tenga éste en la compra
3

43. La caja negra del consumidor
Toma de
decisiones
Grado de involucramiento en la
compra
La extensión de la
decisión que se toma

45. Tendencia # 1
Nuevas Familias - Nuevos Hogares

46. Imagen - familia con
perro
Los cambios sociales han permitido el
surgimiento de nuevas familias y cambios en
los roles.
○ Supermamás
○ Homo-parentales
○ Hijos con Colas
○ Familias virtuales
○ Neo-solteros
○ Parejas sin hijos
○ Familias ensamble
SURGIMIENTODE
NUEVAS FAMILIAS

47. Marketing de contexto
Tendencia # 2

48. ● Es más informado para la compra de
productos y servicios.
● Es consciente de sus necesidades
y quiere la información justo en el
momento en que la solicita.
● Odia la publicidad que interrumpe el
consumo de contenido y su vida diaria.
● Recibe en promedio 20.000 impactos
de marcas al mes.
EL CONSUMIDOR
DIGITAL EN 2019

49. Tendencia # 3
CONTENIDO RÁPIDO

50. ● Las nuevas generaciones (Zetas y Millennials
tardíos) tienen el móvil como plataforma
primaria y solo usan el computador para
tareas.
● El consumidor actual es multitasking en digital,
por lo cual los contenidos largos son complejos
de finalizar.
EL CONSUMO MÓVIL
SEGUIRÁ CRECIENDO

51. Tendencia # 4
DATA ÚTIL Y AMIGABLE

52. ● Para el año 2020, se estima que 200
billones de objetos estarán
conectados a internet (IoT).
● Se producirá más data en los 2
próximos años que en todos los años
anteriores juntos.
● Hasta ahora el porcentaje de data
organizado y analizado no superaba el
2%, para este 2019 se estima que ese
porcentaje suba al 3%
EXPLOSIÓN Y ORGANIZACIÓN DE DATA