3. LOS METODOS PARA
TRANSFORMAR CONFLICTOS.
Exponemos algunos tipos de negociación que
se presentan, para que cada lector(a) pueda
identificar formas y estilos, comparando resultados y
la necesidad de cambio para optimizar y mejorar sus
próximas intervenciones en negociaciones y
tratamiento de conflicto: con la familia, con los
amigos, en la empresa, en el partido político o en el
campo que le corresponde actuar.

4. El proceso gerencial
Es un proceso gerencial, requiere fijar
un camino o determinar una ruta, a esta ruta le
llamaremos DIPANE, que significa
diagnosticar, planear, negociar y evaluar.

5. El diagnóstico comienza en el momento que
se busca toda la información posible sobre el tema
que le ocupa, es el tiempo y el espacio que se tiene
para localizar, entender y reflexionar sobre lo que
esta ocurriendo, para poder tener una descripción
general de la negociación que se asumirá

6. La planeación, en este momento nos
enfrentamos a dar continuidad al proceso y usar
la información que hemos trabajado en nuestra
primera etapa, tenemos como tarea principal en
este segundo paso, seleccionar de todas
nuestras alternativas, aquellas que muestran
más posibilidades, que responden a los
intereses, necesidades, gustos, y valores INVAG.

7. La negociación, esta debe ser parte del proceso, los que
llegan pensando que el sentarse y enfrentar la otra
parte, es el inicio, tendrán problemas para lograr lo que
quieren, pero los negociadores profesionales llegarán con
elementos y propuestas que ayudarán a mejorar el
ambiente e ingresar en un estadio de mayor prestigio y
posibilidad de éxito.

8. Es importante hacer una distribución de
liderazgo, que todas la partes sientan que tienen
poder, hay que “empoderar la mesa” para abrir la
comunicación; una vez logrado el objetivo básico de
abrir los canales entre las partes, podemos iniciar
nuestra actividad negociadora, expresar lo que
pensamos, buscando que la otra parte entienda
correctamente nuestros interese y que nosotros a
través de preguntas y solicitudes respetuosas
podamos entender claramente que es lo que la otra
parte requiere, necesita, reclama o dese a de la
negociación.

9. Evaluación, es necesario saber cómo nos
fue, qué funcionó de lo planeado, en qué no
logramos acertar, qué dificultades se
presentaron, qué de lo planificado funcionó y
qué cosas aparecieron que no pensamos o no
supimos reaccionar frente a ellas, este momento
es muy importante porque será el aprendizaje
que se logra para las futuras actividades
negociadoras.

10. QUE NECESITAMOS PARA
LLEVAR A CABO
NEGOCIACIONES? esta como
Lo primero es la voluntad, entendida
la disposición de las personas para compartir algo en
común, desde información, hasta bienes materiales o
simbólicos. Es necesario que cada integrante, parte o
negociador, otorgue su consentimiento para poder
participar y actuar proactivamente dentro del proceso.

11. Un aspecto importante en las
negociaciones es poder desmoronar las
posiciones que generalmente asumen las partes
para lograr compartir los verdaderos intereses
de cada uno, es un ejercicio que debe permitir
pasar de los ¿qué?, a los ¿para qué? Y ¿por
qué?.

12. TIPOS DE NEGOCIACION
La más común de las negociaciones es
Estática-distributiva, que en otros escritos se ha
dado en llamar por posiciones. Es aquella que
está centrada en un paradigma de lograr obtener
todo lo deseado a costa de cualquier cosa, lo
importante es ganar.

13. En este tipo de actividades por lo general la
negociación se plantea en función de que lo que
una parte gana la otra lo pierde, se monta el
paradigma del pastel fijo, donde todo el
disputado y el desenlace ocurre cuando una
parte venza a la otra.

14. La integrativa es aquella que consideramos que se
concentra en mayor valor para las partes, la que
investiga los interese de las partes, la que se preocupa
porque todos lo partícipes logren sus objetivos, la que
tiene propuestas, alternativas, examina posibilidades y
genera nuevas opciones en y para el conjunto de grupo.

15. EL METODO DEL RICCOLA
PARA NEGOCIAR
Lo primero que tenemos en este menú es lo que
denominamos la “R” de la relación, una buena
negociación permitirá continuar y probablemente
mejorar la relación entre las partes. Las buenas
relaciones permiten el manejo eficiente de los
conflictos; asimismo, una relación mal llevada obedece
a un “mal trato”.

16. La letra “I”, esta referido a los intereses, la
siguiente es la “C” de comunicación, la siguiente
corresponde a otra “C” la del compromiso, la próxima
es la “O” y corresponde a las opciones, que son todos
los posibles acuerdos y/o soluciones que vamos
encontrando, La “L” de legitimidad y la ultima que es la
“A” que corresponde a las alternativas, y que son todas
aquellas posibilidades que encontramos dentro de
nuestro propio análisis.

17. PASOS PARA DESARROLLAR
UNA MEDIACION Y/O
CONCILIACION
1. PLANIFICACION
2. CONTEXTO Y MEDIO AMBIENTE
3. PRIMER CONTACTO CON LAS
PARTES
4. DESCUBRIENDO EL CONFLICTO
5. REDEFINICIÓN DEL CONFLICTO
6. ACUERDOS EN LA RAIZ
7. EVALUACION