Segona part del taller d'introducció a Twitter fet per a l'escola de formació de Vilaweb.

1. TWITTER (UNA EINA)
SESSIÓ i2 - CURS VILAWEB.CAT (23 de març de 2010)

3. TWITTER, UNA EINA
19 de març
Introducció a l’univers 2.0. Introducció a Twitter. Funcionament bàsic de l’eina: llistes, hashtags,
convencions, urbanitat 2.0
23 de març
Twitter com a eina de comunicació aplicada a l’aministració. Exemples reals, repàs de bones (i males)
pràctiques.

4. EN PRESENT (NO EN FUTUR)

5. DIAGNÒSTIC DE 100
COMPTES DE TWITTER
FONT: INFORMATION IS BEATIFUL

6. DIAGNÒSTIC DE 100
COMPTES DE TWITTER
FONT: INFORMATION IS BEATIFUL

7. DIAGNÒSTIC DE 100
COMPTES DE TWITTER
FONT: INFORMATION IS BEATIFUL

8. QUÈ VOLEU FER AMB TWITTER?
Dinamitzar el web?
Crear comunitat?
Escoltar?
Opinar?
Trobar (i oferir) informació?
Conèixer/aprendre?

9. QUÈ PODEU FER?
Difondre les novetats al vostre web (rebotar continguts per aconseguir més visites)
Recomanar webs i continguts 'amics' (fer xarxa a través de RT, reply, inclusió a llistes)
Resoldre dubtes i oferir un millor servei (a través dels reply)
Recollir idees i fer promocions
Fer cerques de contingut relacionat a través de #hashtags
Donar informació d’urgència a l’usuari (es suspèn una activitat, canvi d’horari...)
Contribuir a la causa de la vostra organització/empresa (a través de reflexions pròpies, RT de continguts
interessants, etc.)
Socialitzar esdeveniments, a través de cobertures 'al minut'.
Donar a conèixer la vostra organització/empresa entre el públic objectiu o persones o institucions de
referència.
Oferir un servei als usuaris del web que cerquen més informació (a través de les llistes temàtiques).
Twiterentrevistes amb els vostres responsables (donar a conèixer l'equip)
Usos innovadors: efemèrides, 'novel·la', contes...

10. LA VIDA AMB PRESSES?
“America ha transformat el periodisme del
que era, l'expressió periòdica del pensament,
el registre de les preguntes i respostes de la
vida contemporània, en alguna cosa que
recull, condensa i assimila les trivialitats de
l'existència humana, [...] l'enorme pressa amb
la que ens prenem tot, ajudada pel fort desig
del periodista de no anar ni un dia per darrere
de la seva competència, fa que jutgem sense
pensar.Fa que no tinguem temps per
aprofundir, ni en general desig de fer-ho.”
WJ Stillman, periodista,

11. LA VIDA AMB PRESSES?
“America ha transformat el periodisme del
que era, l'expressió periòdica del pensament,
el registre de les preguntes i respostes de la
vida contemporània, en alguna cosa que
recull, condensa i assimila les trivialitats de
l'existència humana, [...] l'enorme pressa amb
la que ens prenem tot, ajudada pel fort desig
del periodista de no anar ni un dia per darrere
de la seva competència, fa que jutgem sense
pensar.Fa que no tinguem temps per
aprofundir, ni en general desig de fer-ho.”
WJ Stillman, periodista,
sobre la influència negativa del
telègraf en la seva professió el 1891
FONT: MICROSIERVOS.

13. 5 ERRORS A TWITTER
SERVEIXEN PER A UN POLÍTIC, UN
REPRESENTANT D’UNA ORGANITZACIÓ,
UN PROFESSIONAL...
+ INFO

14. 5 ERRORS A TWITTER
SERVEIXEN PER A UN POLÍTIC, UN
REPRESENTANT D’UNA ORGANITZACIÓ,
UN PROFESSIONAL...
“SIGUES DE VERITAT”

15. 2.0 A 1.0 (I VICEVERSA)
AMPLIACIÓ DE LA XARXA PROFESSIONAL,
D’AMISTATS, DE PROJECTES SOCIALS. EL
QUE COMENÇA 2.0 ACABA 1.0 I A
L’INREVÉS. ELS MÓNS ES TOQUEN.
+ info

16. 2.0 A 1.0 (I VICEVERSA)
AMPLIACIÓ DE LA XARXA PROFESSIONAL,
D’AMISTATS, DE PROJECTES SOCIALS. EL
QUE COMENÇA 2.0 ACABA 1.0 I A
L’INREVÉS. ELS MÓNS ES TOQUEN.
LES OPORTUNITATS 2.0 SÓN
OPORTUNITATS 1.0.

17. 2.0 A 1.0 (I VICEVERSA)
AMPLIACIÓ DE LA XARXA PROFESSIONAL,
D’AMISTATS, DE PROJECTES SOCIALS. EL
QUE COMENÇA 2.0 ACABA 1.0 I A
L’INREVÉS. ELS MÓNS ES TOQUEN.
+ info

18. 2.0 A 1.0 (I VICEVERSA)
AMPLIACIÓ DE LA XARXA PROFESSIONAL,
D’AMISTATS, DE PROJECTES SOCIALS. EL
QUE COMENÇA 2.0 ACABA 1.0 I A
L’INREVÉS. ELS MÓNS ES TOQUEN.
NO HI HA DOS MORALS NI DOS RASERS.
SÍ QUE HI HA DIFERENTS
POTENCIALITATS (I OPORTUNITATS). LA
IDENTITAT VIRTUAL.

19. LA NOTÍCIA NEIX A
TWITTER
TWITTER ÉS FONT I ESPAI DE DEBAT. LA
NOTÍCIA HI NEIX AMB NATURALITAT.
+ info

20. LA NOTÍCIA NEIX A
TWITTER
TWITTER ÉS FONT I ESPAI DE DEBAT. LA
NOTÍCIA HI NEIX AMB NATURALITAT.
PUBLIQUEM PER DONAR A CONÈIXER,
SOM UN ‘MITJÀ’. CAL CALIBRAR BÉ EL
PÚBLIC DE LA NOSTRA PIULADA.
ADAPTAR REGISTRE, SOSPESAR
INFORMACIÓ. ELS SECRETS NO SÓN PER
A TWITTER.

21. LA EXIGÈNCIA DE
L’INSTANT
TWITTER EXEMPLIFICA LA ‘DICTADURA’ DE
L’INSTANT. AIXÒ REDEFINEIX LA IDEA DE
‘DIRECTE’. EN UNA CONVERSA CREUADA
ENTRE MILERS D’INTERNAUTES, UN
RETARD DE 7 SEGONS ÉS TERRIBLE.
+ INFO

22. LA EXIGÈNCIA DE
L’INSTANT
TWITTER EXEMPLIFICA LA ‘DICTADURA’ DE
L’INSTANT. AIXÒ REDEFINEIX LA IDEA DE
‘DIRECTE’. EN UNA CONVERSA CREUADA
ENTRE MILERS D’INTERNAUTES, UN
RETARD DE 7 SEGONS ÉS TERRIBLE.
EL CONTINGUT ÉS IMPORTANT, TAMBÉ
QUAN ES PUBLICA. L’OPORTUNITAT
GUANYA FORÇA. ES VALORA EL
DIRECTE.

23. LES NOVES/VELLES
RELACIONS PERSONALS?
HI HA IMPRESENTABLES 1.0 I
IMPRESENTABLES 2.0.
+ INFO

24. LES NOVES/VELLES
RELACIONS PERSONALS?
HI HA IMPRESENTABLES 1.0 I
IMPRESENTABLES 2.0.
LES XARXES SOCIALS AJUDEN A LA
INTERACCIÓ, OFEREIXEN NOUS ESPAIS
DE DESCOBERTA, SÓN MÉS EFICIENTS
PER A L’INTERÉS COMÚ... PERÒ NO SÓN
LA SOLUCIÓ AL ‘MAL D’AMOR’... NI ALS
ALTRES MALS.

25. SEGURETAT AL
DESCOBERT?
LA NOVA CULTURA DE LA INTIMITAT PORTA
A CANVIS PROFUNDS EN LA VIDA
QUOTIDIANA... TAMBÉ EN EL PREU DE LES
ASSEGURANCES DE LA LLAR. REALITAT O
EXAGERACIÓ?
+ INFO

26. SEGURETAT AL
DESCOBERT?
LA NOVA CULTURA DE LA INTIMITAT PORTA
A CANVIS PROFUNDS EN LA VIDA
QUOTIDIANA... TAMBÉ EN EL PREU DE LES
ASSEGURANCES DE LA LLAR. REALITAT O
EXAGERACIÓ?
NOVES POTENCIALITATS, NOUS
APRENENTATGES. NOU PROTOCOL,
NOVES PREVENCIONS.

27. UNA EINA POLÍTICA?
HI HA POLÍTICS 2.0? OBAMA VA GUANYAR
GRÀCIES A INTERNET? TWITTER ESTÀ A
L’ALTURA DE LA POLÍTICA?
+ INFO

28. UNA EINA POLÍTICA?
HI HA POLÍTICS 2.0? OBAMA VA GUANYAR
GRÀCIES A INTERNET? TWITTER ESTÀ A
L’ALTURA DE LA POLÍTICA?
+ INFO

29. UNA EINA POLÍTICA?
HI HA POLÍTICS 2.0? OBAMA VA GUANYAR
GRÀCIES A INTERNET? TWITTER ESTÀ A
L’ALTURA DE LA POLÍTICA?
+ INFO

30. UNA EINA POLÍTICA?
HI HA POLÍTICS 2.0? OBAMA VA GUANYAR
GRÀCIES A INTERNET? TWITTER ESTÀ A
L’ALTURA DE LA POLÍTICA?
TWITTER HA DE SER SINCER I GENUÍ. ÉS
COMUNICACIÓ AL DIA, CONVERSA,
VALOR AFEGIT. ÉS UN COMPROMÍS QUE
CANVIA TOTA ESTRATÈGIA, QUE OBLIGA
A ADEQÜAR EL PERFIL POLÍTIC.

31. L’OPINIÓ (I L’IRA) DEL
CONSUMIDOR O CLIENT
UNA RECLAMACIÓ? POTSER ÉS MÉS
EFICAÇ UN TUIT BEN INTENCIONAT. PER A
LES INSTITUCIONS I EMPRESES ÉS
IMPORTANT ‘ESCOLTAR’ ELS SEUS
CLIENTS, ALLÀ ON SIGUIN. I ADEQÜAR-
S’HI AMB RAPIDESA.
+ INFO

32. L’OPINIÓ (I L’IRA) DEL
CONSUMIDOR O CLIENT
UNA RECLAMACIÓ? POTSER ÉS MÉS
EFICAÇ UN TUIT MAL INTENCIONAT. PER A
LES INSTITUCIONS I EMPRESES ÉS
IMPORTANT ‘ESCOLTAR’ ELS SEUS
CLIENTS, ALLÀ ON SIGUIN. I ADEQÜAR-
S’HI AMB RAPIDESA.
CAL ESTAR AL CAS DE LES XARXES
SOCIALS ENTRA EN LES RUTINES DE
COMUNICACIÓ, CALEN PROTOCOLS.

33. ELS NOUS MITJANS?
TWITTER ÉS ALTAVEU O AUTOR? ÉS UN
MITJÀ O ÉS ALGUNA COSA MÉS
COMPLICADA. ELS MITJANS UTILITZEN
TWITTER COM A EINA DE DIFUSIÓ O COM
A EINA D’INFORMACIÓ?
+ INFO

34. ELS NOUS MITJANS?
TWITTER ÉS ALTAVEU O AUTOR? ÉS UN
MITJÀ O ÉS ALGUNA COSA MÉS
COMPLICADA. ELS MITJANS UTILITZEN
TWITTER COM A EINA DE DIFUSIÓ O COM
A EINA D’INFORMACIÓ?
TWITTER NO ÉS UN MITJÀ, ÉS UN
TRANSMISSOR D’INFORMACIÓ QUE, A
VEGADES, ENRIQUEIX EL PERIODISME.

35. BONES PRÀCTIQUES

36. ELABORACIÓ DE LLISTES

37. UNA ALTRA REPRESENTACIÓ OLYMPIC TRACKER NBC

38. ELS ALTRES DEBATS COVER IT LIVE

39. PARLAMENT 2.0 ELS TWITTER DIPUTATS

40. TWITTERS ‘MUNICIPALS’? INICIATIVA INTERESSANT A UK

41. INICIATIVES ‘PETITES’? D’UN JOVE ESTUDIANT DE PERIODISME

42. DES D’ON TUITEGES?
SUITE: CONTROL DE TIMELINES
A UNA SOLA MIRADA, ÚS DE
DIFERENTS IDENTITATS, EINES
INCORPORADES
D’ESCURÇAMENT D’URLS.

43. DES D’ON TUITEGES?
EXTENSIÓ: EL PROPI
NAVEGADOR INCORPORA
L’EINA PER FER LES
ACTUALITZACIONS.

44. DES D’ON TUITEGES?
MÒBIL/SMARTPHONE: UNA DE
LES VIES PRINCIPALS, HA
SUBSTITUÏT LA TXT.

45. DES D’ON TUITEGES?
ALTRES APLICACIONS: LLIGAM
DE LES ACTUALITZACIONS A
ALTRES XARXES AMB TWITTER I
A L’INVERSA.

46. MIRALL AL BLOG (O A LA PÀGINA WEB)
OPTIMITZACIÓ: MITJANÇANT
ELS ‘GOODIES’ ES POT
EMIRALLAR LES
ACTUALITZACIONS AL BLOG O
EL WEB. GUANYES
REPERCUSSIÓ, ESTALVIES
TEMPS.

47. MASHUP? QUÈ ÉS AIXÒ?
LES CAPES DE LA
INFORMACIÓ: COMBINAR LES
ACTUALITZACIONS GRÀCIES A
L’API OBERTA DE TWITTER AMB
ALTRES INFORMACIONS:
MAPES, MÚSICA, TEMES...

48. MASHUP? QUÈ ÉS AIXÒ?
LES CAPES DE LA
INFORMACIÓ: COMBINAR LES
ACTUALITZACIONS GRÀCIES A
L’API OBERTA DE TWITTER AMB
ALTRES INFORMACIONS:
MAPES, MÚSICA, TEMES...

49. ELS TWITTERKILLERS

50. ELS TWITTERKILLERS

51. ELS TWITTERKILLERS

52. ELS BONS EXEMPLES

53. BONS I NO TAN BONS EXEMPLES

54. BONS I NO TAN BONS EXEMPLES

55. BONS I NO TAN BONS EXEMPLES
+info

56. TOTA LA INFORMACIÓ A... delicious.com/oriolllado/twitter

57. GRÀCIES!
“vivimos ‘con’ internet, y no ‘en’ internet”
MANUEL CASTELLS

58. GRÀCIES!
ens veiem a t witter.com/oriolllado!