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Público
interno y externo

Oriana Guevara
21.301.676
Comunicación Corporativa
Prof. Mauricio Ramírez
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Medios de comunicación utilizados

Se comunican de manera informal y formal, a pesar de ser una empresa pequeña usan medios
de comunicación como:
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Carteleras informativas, con lemas de éxito, planes estratégicos y fechas puntuales
Check de trabajos diarios
Notas de pendientes e información relevante para el mejoramiento personal
Correos electrónicos personales con objetivos laborales
Comunicación diaria de manera verbal
Reuniones semanales para reportes de las actividades
Herramienta de planificación y control de proceso (Semanario), el cual hace seguimiento
del trabajo
Habladores con las responsabilidades diarias de cada uno de los empleados
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Mensaje que se genera
Transmisión de información para llevar la línea de
comunicativa acorde con el trabajo, existe un feedback, la
comunicación es horizontal y colectiva, no hay órdenes
directas sino acuerdos y decisiones tomadas en reuniones.

Relación entre el medio de comunicación y la
identidad corporativa
Llevan el logo como pie de página en todos los archivos impresos y/o enviados por
correo; sin embargo no utilizan gran cantidad de memos por razones ecológicas,
su uso es casi nulo. El logo está representado también en los semanarios,
habladores y alrededor de todas las carteleras y paredes de la empresa. Los
empleados no portan uniforme pero si mantienen identificación con la empresa a
través de etiquetas y materiales de oficinas que utilizan a diario.
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Empleados

Planner (Laura Mendoza): Departamento de planificación y organización
Coach (Gisela Ruiz): Departamento de coaching empresarial
Comunicación (Alvaro Lopez y Oriana Oviedo): Departamento de comunicación
y community manager

Diseño (David León, Karla Parra, José Gonzalez): Departamento de diseño
gráfico
Desarrollo y aprendizaje (Todos los empleados): Departamento
retroalimentación y tutorías para todos y entre todos los empleados.

de
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Proveedores

• Magenta impresiones (Línea impresa, rotulación, impresión
PVC)
• Centurium (Impresión, gigantografía)

• Josemaria Gil (Medios audiovisuales)
• RGStudio
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Medios de comunicación utilizados
Trabajan con los clientes a través de citas
previamente pautadas, llamadas telefónicas y
correo electrónico.

Mensaje que se genera
Buscan entender todas las necesidades de sus
clientes para estudiarlas y plantearles la solución
más
eficaz.
Mantienen
un
dialogo
de
retroalimentación, donde buscan un ganar-ganar
con sus clientes
P
Ú
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X
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R
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O

Relación entre el medio de comunicación y la
identidad corporativa
Al igual que en el público interno identifican los pies de
páginas de cualquier archivo enviado y/o entregado con
el logo de la empresa, aparte existe el planteamiento
que se le entrega a cada cliente sobre el proyecto o
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  • 1. Público interno y externo Oriana Guevara 21.301.676 Comunicación Corporativa Prof. Mauricio Ramírez
  • 2. P Ú B L I C O I N T E R N O Medios de comunicación utilizados Se comunican de manera informal y formal, a pesar de ser una empresa pequeña usan medios de comunicación como: • • • • • • • • Carteleras informativas, con lemas de éxito, planes estratégicos y fechas puntuales Check de trabajos diarios Notas de pendientes e información relevante para el mejoramiento personal Correos electrónicos personales con objetivos laborales Comunicación diaria de manera verbal Reuniones semanales para reportes de las actividades Herramienta de planificación y control de proceso (Semanario), el cual hace seguimiento del trabajo Habladores con las responsabilidades diarias de cada uno de los empleados
  • 3. P Ú B L I C O I N T E R N O Mensaje que se genera Transmisión de información para llevar la línea de comunicativa acorde con el trabajo, existe un feedback, la comunicación es horizontal y colectiva, no hay órdenes directas sino acuerdos y decisiones tomadas en reuniones. Relación entre el medio de comunicación y la identidad corporativa Llevan el logo como pie de página en todos los archivos impresos y/o enviados por correo; sin embargo no utilizan gran cantidad de memos por razones ecológicas, su uso es casi nulo. El logo está representado también en los semanarios, habladores y alrededor de todas las carteleras y paredes de la empresa. Los empleados no portan uniforme pero si mantienen identificación con la empresa a través de etiquetas y materiales de oficinas que utilizan a diario.
  • 4. P Ú B L I C O I N T E R N O Empleados Planner (Laura Mendoza): Departamento de planificación y organización Coach (Gisela Ruiz): Departamento de coaching empresarial Comunicación (Alvaro Lopez y Oriana Oviedo): Departamento de comunicación y community manager Diseño (David León, Karla Parra, José Gonzalez): Departamento de diseño gráfico Desarrollo y aprendizaje (Todos los empleados): Departamento retroalimentación y tutorías para todos y entre todos los empleados. de
  • 5. P Ú B L I C O I N T E R N O Proveedores • Magenta impresiones (Línea impresa, rotulación, impresión PVC) • Centurium (Impresión, gigantografía) • Josemaria Gil (Medios audiovisuales) • RGStudio
  • 7. P Ú B L I C O E X T E R N O Medios de comunicación utilizados Trabajan con los clientes a través de citas previamente pautadas, llamadas telefónicas y correo electrónico. Mensaje que se genera Buscan entender todas las necesidades de sus clientes para estudiarlas y plantearles la solución más eficaz. Mantienen un dialogo de retroalimentación, donde buscan un ganar-ganar con sus clientes
  • 8. P Ú B L I C O E X T E R N O Relación entre el medio de comunicación y la identidad corporativa Al igual que en el público interno identifican los pies de páginas de cualquier archivo enviado y/o entregado con el logo de la empresa, aparte existe el planteamiento que se le entrega a cada cliente sobre el proyecto o solución que 8E! Design Studio donde también destaca el respectivo logo