- Raus aus der realen Welt, rein in die digitale und wieder zurück - Keine Angst vor Komplexität, wenn Sie dem Kunden das Leben einfach machen wollen - Radikal denken: Was Unternehmen von Start-Ups lernen können

2. So bucht man Freizeit heute:
Wenn analoge und digitale
Welten verschmelzen

3. Wo buchen Kunden online?
Flüge Hotels Konzerte Freizeit
?

4. Vielfalt von Freizeitaktivitäten

5. Wir machen uns das Leben einfacher?
Komplexität vs. Kompromisse

6. Zero Customer Support

7. Freizeit
Wann ich will!
Wo ich will!
Wie ich will!

8. Was Unternehmen von
Startups lernen können

9. 1. Machen – nicht denken!

10. 2. Go Beta!

11. 3. Measure it!

12. 4. Fail fast

13. 5. Think Big

14. 6. Customer First

15. Oliver Nützel
CEO
@opnde