SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 4
Downloaden Sie, um offline zu lesen
AKTÁK
T O P
S E C R E T
Akta típusa:
Iktatási szám:
Dátum:
ESETTANULMÁNY
ONL/01-08
2008.06.18.
ONL01
MIÉRT
KÖNNYEBB A
ÁRUHÁZBAN
KIVÁLASZTANI A
TÖKÉLETES
BORT?
SPAR
TITKOSÍTV
Rendelet
száma:
2010/001
F I L E S
SPAR:BORT ELADNI
MÁR NEM NEHÉZ FELADAT
INFORMATION IN A TOUCH
w w w . o n l i n e t . e u
2.
idézet„A jó bor, jól
használva, egy
becses, kedves
teremtmény“
Othello,
William Shakespeare
(1564-1616)
&Számok
SPAR International
Alapítás éve:
Központ:
Országok száma ahol jelen van:
Üzletek száma világszerte:
Naponta kiszolgált vevõk száma:
Eladások értéke világszerte:
SPAR Hungary
Alapítás éve:
Üzletek száma:
Üzletek összesített alapterülete:
Eladások értéke:
1932
Amsterdam, Hollandia
33
több mint 12,000
kb. 1 millió
28 miliárd EUR (2009)
1990
396
2
397,385 m
közel 1.5 miliárd EUR (2009)
Tények
A SPAR TÖRTÉNET
Az 1932-ben alapított SPAR nemzetközi áruházlánc ma
a világ legnagyobb olyan önkéntes alapon szervezõdött
kereskedelmi lánca, mely ugyanazon a néven és egységes
logoval, de nem multinacionális alapon tevékenykedik. A céget alapító,
holland Adriaan van Well célja az volt, hogy együttmûködést biztosítson
független nagy- és kiskereskedõk számára, válaszul a rohamosan
terjeszkedõ európai láncokkal szemben.
A "DESPAR" (a cég eredeti neve) szó a következõ holland
nyelvû mondat rövidítése "Door Eendrachtig
Samenwerken Profiteren Allen Regelmatig".
Ennek a jelentése: „Mi mindannyian profitálunk
a közös együttmûködésbõl“.
Van Well a fenyõfa szimbolumát használta
(hollandul „spar“)mely késõbb a cég logója
lett. A SPAR üzleti koncepciója kezdett túl-
nõni a holland határokon, amikor 1947-ben
Belgium elsõként csatlakozott a SPAR orszá-
gokhoz. Az 50-es években robbanásszerûen
terjedt a SPAR koncepció Európában. Ennek
gyújtózsinórja a SPAR International megala-
pítása volt, melynek elsõ elnöke, maga van
Well úr volt.
A következõ húsz év során, a SPAR rohamos
növekedésen ment keresztül Európában és
két új kontinensen. 1963-ban alapították
meg a SPAR Dél-Afrikát, valamint 1977-ben
a japán vállaltot.
Az elmúlt húsz évet egy újabb növekedési
hullám jellemezte, melynek egyik eredménye
a Kelet-Európai piacok felé való nyitás.
Jelenleg 4 kontinens, 33 országában van jelen
a cég.
Híres
F I L E S
INFORMATION IN A TOUCH
w w w . o n l i n e t . e u
3.
A KIHÍVÁS
A MEGOLDÁS:BOR-KIOSZK
Az ONLINET Group dióhéjban
Az ONLINET bor kioszk egy olyan eszköz, ami a
hétköznapi vásárlás szinvonalát egy
magasabb szintre emeli. A SPAR üzleteiben
vásárlók többsége nem kimondott bor
szakértõ.
A bor kioszk segítségével a vásárló, több
p a r a m é t e r é s a j á n l á s a l a p j á n ,
kiválaszthatja, hogy adott ételhez melyik
bor illik tökéletesen. A módszer fordítva is
mûködik, a borhoz lehet megfelelõ ételeket,
például sajtot választani.
Az ONLINET kioszk részletes információkat
közöl egyes borfajtákról, jóval többet mint
ami a palackon található.
A kioszk információt szolgáltat a:
- bor eredetét képviselõ tájról
- pincérõl vagy borászatról
- különféle fajtákról
- borhoz ajánlott ételekrõl
A bor-kioszk telepítése egy magyarországi
INTERSPAR áruházban történt.
A SPAR, mint Magyarország egyik
legnagyobb kiskereskedelmi hálózata,
szerette volna egy új módszerrel
m e g k e d v e l t e t n i a b o r o k a t . S a j á t
t a p a s z t a l a t á b ó l é s a v á s á r l ó k
visszajelzéseibõl, felismerte, hogy sok
esetben a bor vásárlás, az ismeret hiánya
miatt hiusúl meg. Mivel a vásárlók többsége
nem borszakértõ, így nagyon nehéz a
megfelelõ ételhez, megfelelõ bort
választani.
Ezzel egyidõben, a SPAR úgy döntött, hogy
szeretne éllovasa lenni, különösen a híres
magyar borok népszerûsítésének.A
nagyközönség oktatása, a különféle borok
e r e d e t é r õ l , t ö r t é n e t é r õ l v a g y a
felelõségteljes borfogyasztás egészséges
hatásairól,több vevõt és magasabb eladást
eredményeznek.
Az ONLINET Group mára Európa egyik vezetõ ügyfélhívó és interaktív információs megoldások gyártójává és
szállítójává nõtte ki magát. Megoldásait széles körben használják a banki/pénzügyi, telekommunikációs,
kereskedelmi, egészségügyi, közigazgatási, vendéglátói, szállítási-szállítmányozási és az oktatási piac szereplõi.
Az ONLINET Group közvetlen képviseletet mûködtet 7 országban és disztribúciós hálózatot üzemeltet 3 kontinensen.
AzONLINETrendszereitvilágszertetöbbmint1200ügyfélszolgálaton,legalábbfélmillióemberhasználjanaponta.
TOP
SECR
SZIGORÚAN BIZALMAS! WWW.ONLINET.EU
© Copyright Onlinet Kft 2010. Készült 2008 Júniusában. Az Onlinet Kft kezeskedik afelõl hogy az ebben a dokumentumban publikált információk hitelesek, de nem vállal felelõséget semmilyen nyomdai vagy fogalmazási hibáért.
© A SPAR név és logo a SPAR International tulajdona. Minden jog fenntartva.

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

SMART K - Kiosk from ONLINET
SMART K - Kiosk from ONLINETSMART K - Kiosk from ONLINET
SMART K - Kiosk from ONLINETONLINET Group
 
Onlinet Case Study - BCR ERSTE- ENG
Onlinet Case Study - BCR ERSTE- ENGOnlinet Case Study - BCR ERSTE- ENG
Onlinet Case Study - BCR ERSTE- ENGONLINET Group
 
Queue Management - easy even for elderly people
Queue Management - easy even for elderly peopleQueue Management - easy even for elderly people
Queue Management - easy even for elderly peopleONLINET Group
 
Onlinet Case Study - ERSTE - HUN
Onlinet Case Study - ERSTE - HUNOnlinet Case Study - ERSTE - HUN
Onlinet Case Study - ERSTE - HUNONLINET Group
 
Working with Integrity: Organizational Communication as Disciplined Practice
Working with Integrity: Organizational Communication as Disciplined PracticeWorking with Integrity: Organizational Communication as Disciplined Practice
Working with Integrity: Organizational Communication as Disciplined Practicejkeaney
 
Onlinet Case Study - SPAR - ENG
Onlinet Case Study - SPAR - ENGOnlinet Case Study - SPAR - ENG
Onlinet Case Study - SPAR - ENGONLINET Group
 

Andere mochten auch (7)

SMART K - Kiosk from ONLINET
SMART K - Kiosk from ONLINETSMART K - Kiosk from ONLINET
SMART K - Kiosk from ONLINET
 
Onlinet Case Study - BCR ERSTE- ENG
Onlinet Case Study - BCR ERSTE- ENGOnlinet Case Study - BCR ERSTE- ENG
Onlinet Case Study - BCR ERSTE- ENG
 
My Summer
My SummerMy Summer
My Summer
 
Queue Management - easy even for elderly people
Queue Management - easy even for elderly peopleQueue Management - easy even for elderly people
Queue Management - easy even for elderly people
 
Onlinet Case Study - ERSTE - HUN
Onlinet Case Study - ERSTE - HUNOnlinet Case Study - ERSTE - HUN
Onlinet Case Study - ERSTE - HUN
 
Working with Integrity: Organizational Communication as Disciplined Practice
Working with Integrity: Organizational Communication as Disciplined PracticeWorking with Integrity: Organizational Communication as Disciplined Practice
Working with Integrity: Organizational Communication as Disciplined Practice
 
Onlinet Case Study - SPAR - ENG
Onlinet Case Study - SPAR - ENGOnlinet Case Study - SPAR - ENG
Onlinet Case Study - SPAR - ENG
 

Mehr von ONLINET Group

Onlinet Group - Queue Management, Kiosk, Digital Signage, Smartphone App
Onlinet Group - Queue Management, Kiosk, Digital Signage, Smartphone AppOnlinet Group - Queue Management, Kiosk, Digital Signage, Smartphone App
Onlinet Group - Queue Management, Kiosk, Digital Signage, Smartphone AppONLINET Group
 
Customer Services solutions
Customer Services solutionsCustomer Services solutions
Customer Services solutionsONLINET Group
 
We are the EXPERTS of CUSTOMER SERVICES
We are the EXPERTS of CUSTOMER SERVICESWe are the EXPERTS of CUSTOMER SERVICES
We are the EXPERTS of CUSTOMER SERVICESONLINET Group
 
iBANKING - The future of queue management (ENG)
iBANKING - The future of queue management (ENG) iBANKING - The future of queue management (ENG)
iBANKING - The future of queue management (ENG) ONLINET Group
 
iBANKING - The future of queue management
iBANKING - The future of queue management iBANKING - The future of queue management
iBANKING - The future of queue management ONLINET Group
 
iQ queue management system
iQ queue management systemiQ queue management system
iQ queue management systemONLINET Group
 
EXEQ queue management system
EXEQ queue management systemEXEQ queue management system
EXEQ queue management systemONLINET Group
 
MULTI K - Kiosk from ONLINET
MULTI K - Kiosk from ONLINETMULTI K - Kiosk from ONLINET
MULTI K - Kiosk from ONLINETONLINET Group
 
ONLINET ODS - digital signage software
ONLINET ODS - digital signage softwareONLINET ODS - digital signage software
ONLINET ODS - digital signage softwareONLINET Group
 
Onlinet digital poster - digital signage
Onlinet digital poster - digital signageOnlinet digital poster - digital signage
Onlinet digital poster - digital signageONLINET Group
 
ONLINET CDS FEED-BACK
ONLINET CDS FEED-BACKONLINET CDS FEED-BACK
ONLINET CDS FEED-BACKONLINET Group
 
ONLINET CDS LIGHT hardware free queue management
ONLINET CDS LIGHT hardware free queue managementONLINET CDS LIGHT hardware free queue management
ONLINET CDS LIGHT hardware free queue managementONLINET Group
 
ONLINET CDS queue management software
ONLINET CDS queue management softwareONLINET CDS queue management software
ONLINET CDS queue management softwareONLINET Group
 
SMARTQ Queue Management System from ONLINET
SMARTQ Queue Management System from ONLINETSMARTQ Queue Management System from ONLINET
SMARTQ Queue Management System from ONLINETONLINET Group
 
NANOQ Queue Management System
NANOQ Queue Management SystemNANOQ Queue Management System
NANOQ Queue Management SystemONLINET Group
 
EXEQ Queue Management System from ONLINET
EXEQ Queue Management System from ONLINETEXEQ Queue Management System from ONLINET
EXEQ Queue Management System from ONLINETONLINET Group
 
Onlinet: Who sits in your company's control tower?
Onlinet: Who sits in your company's control tower?Onlinet: Who sits in your company's control tower?
Onlinet: Who sits in your company's control tower?ONLINET Group
 
Onlinet Case Study - Rwanda Hospital ENG
Onlinet Case Study - Rwanda Hospital ENGOnlinet Case Study - Rwanda Hospital ENG
Onlinet Case Study - Rwanda Hospital ENGONLINET Group
 
Onlinet Case Study - Rwanda Hospital HUN
Onlinet Case Study - Rwanda Hospital HUNOnlinet Case Study - Rwanda Hospital HUN
Onlinet Case Study - Rwanda Hospital HUNONLINET Group
 

Mehr von ONLINET Group (20)

Onlinet Group - Queue Management, Kiosk, Digital Signage, Smartphone App
Onlinet Group - Queue Management, Kiosk, Digital Signage, Smartphone AppOnlinet Group - Queue Management, Kiosk, Digital Signage, Smartphone App
Onlinet Group - Queue Management, Kiosk, Digital Signage, Smartphone App
 
Customer Services solutions
Customer Services solutionsCustomer Services solutions
Customer Services solutions
 
We are the EXPERTS of CUSTOMER SERVICES
We are the EXPERTS of CUSTOMER SERVICESWe are the EXPERTS of CUSTOMER SERVICES
We are the EXPERTS of CUSTOMER SERVICES
 
iBANKING - The future of queue management (ENG)
iBANKING - The future of queue management (ENG) iBANKING - The future of queue management (ENG)
iBANKING - The future of queue management (ENG)
 
iBANKING - The future of queue management
iBANKING - The future of queue management iBANKING - The future of queue management
iBANKING - The future of queue management
 
Onlinet Webtouch
Onlinet Webtouch Onlinet Webtouch
Onlinet Webtouch
 
iQ queue management system
iQ queue management systemiQ queue management system
iQ queue management system
 
EXEQ queue management system
EXEQ queue management systemEXEQ queue management system
EXEQ queue management system
 
MULTI K - Kiosk from ONLINET
MULTI K - Kiosk from ONLINETMULTI K - Kiosk from ONLINET
MULTI K - Kiosk from ONLINET
 
ONLINET ODS - digital signage software
ONLINET ODS - digital signage softwareONLINET ODS - digital signage software
ONLINET ODS - digital signage software
 
Onlinet digital poster - digital signage
Onlinet digital poster - digital signageOnlinet digital poster - digital signage
Onlinet digital poster - digital signage
 
ONLINET CDS FEED-BACK
ONLINET CDS FEED-BACKONLINET CDS FEED-BACK
ONLINET CDS FEED-BACK
 
ONLINET CDS LIGHT hardware free queue management
ONLINET CDS LIGHT hardware free queue managementONLINET CDS LIGHT hardware free queue management
ONLINET CDS LIGHT hardware free queue management
 
ONLINET CDS queue management software
ONLINET CDS queue management softwareONLINET CDS queue management software
ONLINET CDS queue management software
 
SMARTQ Queue Management System from ONLINET
SMARTQ Queue Management System from ONLINETSMARTQ Queue Management System from ONLINET
SMARTQ Queue Management System from ONLINET
 
NANOQ Queue Management System
NANOQ Queue Management SystemNANOQ Queue Management System
NANOQ Queue Management System
 
EXEQ Queue Management System from ONLINET
EXEQ Queue Management System from ONLINETEXEQ Queue Management System from ONLINET
EXEQ Queue Management System from ONLINET
 
Onlinet: Who sits in your company's control tower?
Onlinet: Who sits in your company's control tower?Onlinet: Who sits in your company's control tower?
Onlinet: Who sits in your company's control tower?
 
Onlinet Case Study - Rwanda Hospital ENG
Onlinet Case Study - Rwanda Hospital ENGOnlinet Case Study - Rwanda Hospital ENG
Onlinet Case Study - Rwanda Hospital ENG
 
Onlinet Case Study - Rwanda Hospital HUN
Onlinet Case Study - Rwanda Hospital HUNOnlinet Case Study - Rwanda Hospital HUN
Onlinet Case Study - Rwanda Hospital HUN
 

Onlinet Case Study - SPAR - HUN

  • 1. AKTÁK T O P S E C R E T Akta típusa: Iktatási szám: Dátum: ESETTANULMÁNY ONL/01-08 2008.06.18. ONL01 MIÉRT KÖNNYEBB A ÁRUHÁZBAN KIVÁLASZTANI A TÖKÉLETES BORT? SPAR TITKOSÍTV Rendelet száma: 2010/001
  • 2. F I L E S SPAR:BORT ELADNI MÁR NEM NEHÉZ FELADAT INFORMATION IN A TOUCH w w w . o n l i n e t . e u 2. idézet„A jó bor, jól használva, egy becses, kedves teremtmény“ Othello, William Shakespeare (1564-1616) &Számok SPAR International Alapítás éve: Központ: Országok száma ahol jelen van: Üzletek száma világszerte: Naponta kiszolgált vevõk száma: Eladások értéke világszerte: SPAR Hungary Alapítás éve: Üzletek száma: Üzletek összesített alapterülete: Eladások értéke: 1932 Amsterdam, Hollandia 33 több mint 12,000 kb. 1 millió 28 miliárd EUR (2009) 1990 396 2 397,385 m közel 1.5 miliárd EUR (2009) Tények A SPAR TÖRTÉNET Az 1932-ben alapított SPAR nemzetközi áruházlánc ma a világ legnagyobb olyan önkéntes alapon szervezõdött kereskedelmi lánca, mely ugyanazon a néven és egységes logoval, de nem multinacionális alapon tevékenykedik. A céget alapító, holland Adriaan van Well célja az volt, hogy együttmûködést biztosítson független nagy- és kiskereskedõk számára, válaszul a rohamosan terjeszkedõ európai láncokkal szemben. A "DESPAR" (a cég eredeti neve) szó a következõ holland nyelvû mondat rövidítése "Door Eendrachtig Samenwerken Profiteren Allen Regelmatig". Ennek a jelentése: „Mi mindannyian profitálunk a közös együttmûködésbõl“. Van Well a fenyõfa szimbolumát használta (hollandul „spar“)mely késõbb a cég logója lett. A SPAR üzleti koncepciója kezdett túl- nõni a holland határokon, amikor 1947-ben Belgium elsõként csatlakozott a SPAR orszá- gokhoz. Az 50-es években robbanásszerûen terjedt a SPAR koncepció Európában. Ennek gyújtózsinórja a SPAR International megala- pítása volt, melynek elsõ elnöke, maga van Well úr volt. A következõ húsz év során, a SPAR rohamos növekedésen ment keresztül Európában és két új kontinensen. 1963-ban alapították meg a SPAR Dél-Afrikát, valamint 1977-ben a japán vállaltot. Az elmúlt húsz évet egy újabb növekedési hullám jellemezte, melynek egyik eredménye a Kelet-Európai piacok felé való nyitás. Jelenleg 4 kontinens, 33 országában van jelen a cég. Híres
  • 3. F I L E S INFORMATION IN A TOUCH w w w . o n l i n e t . e u 3. A KIHÍVÁS A MEGOLDÁS:BOR-KIOSZK Az ONLINET Group dióhéjban Az ONLINET bor kioszk egy olyan eszköz, ami a hétköznapi vásárlás szinvonalát egy magasabb szintre emeli. A SPAR üzleteiben vásárlók többsége nem kimondott bor szakértõ. A bor kioszk segítségével a vásárló, több p a r a m é t e r é s a j á n l á s a l a p j á n , kiválaszthatja, hogy adott ételhez melyik bor illik tökéletesen. A módszer fordítva is mûködik, a borhoz lehet megfelelõ ételeket, például sajtot választani. Az ONLINET kioszk részletes információkat közöl egyes borfajtákról, jóval többet mint ami a palackon található. A kioszk információt szolgáltat a: - bor eredetét képviselõ tájról - pincérõl vagy borászatról - különféle fajtákról - borhoz ajánlott ételekrõl A bor-kioszk telepítése egy magyarországi INTERSPAR áruházban történt. A SPAR, mint Magyarország egyik legnagyobb kiskereskedelmi hálózata, szerette volna egy új módszerrel m e g k e d v e l t e t n i a b o r o k a t . S a j á t t a p a s z t a l a t á b ó l é s a v á s á r l ó k visszajelzéseibõl, felismerte, hogy sok esetben a bor vásárlás, az ismeret hiánya miatt hiusúl meg. Mivel a vásárlók többsége nem borszakértõ, így nagyon nehéz a megfelelõ ételhez, megfelelõ bort választani. Ezzel egyidõben, a SPAR úgy döntött, hogy szeretne éllovasa lenni, különösen a híres magyar borok népszerûsítésének.A nagyközönség oktatása, a különféle borok e r e d e t é r õ l , t ö r t é n e t é r õ l v a g y a felelõségteljes borfogyasztás egészséges hatásairól,több vevõt és magasabb eladást eredményeznek. Az ONLINET Group mára Európa egyik vezetõ ügyfélhívó és interaktív információs megoldások gyártójává és szállítójává nõtte ki magát. Megoldásait széles körben használják a banki/pénzügyi, telekommunikációs, kereskedelmi, egészségügyi, közigazgatási, vendéglátói, szállítási-szállítmányozási és az oktatási piac szereplõi. Az ONLINET Group közvetlen képviseletet mûködtet 7 országban és disztribúciós hálózatot üzemeltet 3 kontinensen. AzONLINETrendszereitvilágszertetöbbmint1200ügyfélszolgálaton,legalábbfélmillióemberhasználjanaponta.
  • 4. TOP SECR SZIGORÚAN BIZALMAS! WWW.ONLINET.EU © Copyright Onlinet Kft 2010. Készült 2008 Júniusában. Az Onlinet Kft kezeskedik afelõl hogy az ebben a dokumentumban publikált információk hitelesek, de nem vállal felelõséget semmilyen nyomdai vagy fogalmazási hibáért. © A SPAR név és logo a SPAR International tulajdona. Minden jog fenntartva.