Sesión 4: Estrategias de marketing en redes sociales

Diplomado de Marketing Digital
Estrategias de marketing
en redes sociales
Lic. Omar Vite

LOGRO DEL CURSO
Al terminar el módulo, el participante tendrá todos los
conocimientos necesarios para manejar las redes sociales de
una marca o empresa de manera eficiente y utilizar los
principales recursos para estar al tanto de su reputación
online.

Sesión 4: Principales herramientas
para campañas de marketing en
redes sociales

Redactando contenidos digitales

Algunos aspectos del periodismo necesarios para el marketing
de contenidos según Ann Handley:
● Saben cómo contar una historia.
● Ponen antes a la audiencia que a la empresa.
● Simplifican.
● Dicen la verdad.
● Citan sus fuentes.
Eva Sanagustín. Marketing de contenidos. Estrategias para atraer clientes a tu empresa.

Documentación
Redacción
Técnicas
periodísticas
Técnicas
publicitarias
Técnicas
hipertexuales
Edición Publicación
Proceso editorial de redacción de contenidos digitales

Periodismo Publicidad Hipertexto
Cómo escribir para internet
Facilitar la lectura
Persuadir a la
compra
Orientar al usuario
Titulares, pirámide
invertida, KISS,
chunking
AIDA, llamadas a la
acción (CTA)
Enlaces internos y
externos

Técnicas de redacción periodística
Cómo redactar titulares
De acuerdo con Mariano Castellblanque, el titular cumple la función
de:
● Atraer la atención.
● Seleccionar la audiencia.
● Comunicar un mensaje completo.
● Conducir al lector al cuerpo de texto.

Técnicas de redacción periodística
Cómo redactar párrafos
1. Pirámide invertida: consiste en poner arriba lo importante.
2. 6W: consiste en utilizar las 6 preguntas en una entradilla (o lead)
para rellenar ese primer párrafo: quién (who), qué (what),
dónde (where), cuándo (when), por qué (why) y cómo (how).
3. Al afrontar el cuerpo del texto, debe recordar que online se lee
poco, por lo que no puede complicar en exceso el texto.
Combine la regla KISS del acrónimo “Keep it simple (stupid)” con
el chunking (trocear el contenido) para hacerlo más fácil de leer
y, por tanto, de entender.

Técnicas de redacción publicitaria
Cómo persuadir con las palabras
1. Repetir.
2. Comparar.
3. Argumentar.
4. Justificar (reason why).
5. Empatizar.
6. Coherencia.
7. Pronosticar.
8. Terceros (social proof).
9. Invitar (go tribal).
10. Storytelling.

Técnicas de redacción publicitaria
Cómo llevar de la atención a la acción (AIDA)
Atención Interés Deseo Acción

Técnicas de redacción hipertextual
Cómo redactar un enlace
Un buen redactor Web integra los enlaces en el propio texto sin
necesidad de recalcarlos expresamente. El diseño se encarga de
evidenciarlos gráficamente con otro color o subrayándolos pero el
texto no necesita modificar su discurso para hacerlos evidentes.

Redacción en medios sociales
Los blogs y las redes sociales (Facebook, Twitter, Google+...) son
medios sociales que se alimentan de contenidos textuales para
entablar conversación o relacionarse con los usuarios.

Redacción para redes sociales
El microcopy es un copy corto, de una frase o unas cuantas palabras.
Con la aparición del microblogging y las redes sociales, también se
puede considerar microcopy a cada uno de los textos que se
publican en ellas. Se trata de titulares que resumen las
actualizaciones y que animan a los usuarios a compartir o visitar una
Web.

1. ¿Qué se puede publicar en un blog? De todo, desde artículos de
opinión a vídeos corporativos pasando por encuestas a los
lectores o promociones.
2. ¿Qué se puede publicar en Facebook? Enlaces a todo lo
anterior, contenidos exclusivos para fans y enlaces
recomendados para relacionarse con otras páginas dentro o
fuera de Facebook.
3. ¿Qué se puede publicar en Twitter? También puede ser ésta
una herramienta para el content curator. Permite enlazar y
recomendar contenidos ajenos pero, sobre todo, se puede
utilizar como un blog en miniatura (microblogging) y publicar
mensajes propios, más breves y concentrados.

Algunas de las recomendaciones que da Christopher Johnson
para redactar este microtexto:
● Intente reconstruir una conversación.
● No se complique, hágalo fácil.
● Sea preciso, relevante.
● Busque asociaciones de palabras, metáforas e imágenes
mentales para que el lector se implique en la creación del
mensaje.
● Respete las normas y, si las rompe, que sea de manera que su
persona le comprenda.

Redacción en Twitter
En cuanto a los tuits, algunos aspectos a considerar:
● Abreviaturas: no utilice todos los caracteres cuando escriba,
edite sus tuits.
● Emoticons: usados con moderación pueden ayudar a trasladar el
estado de ánimo de la persona que escribe.
● Retuits: intente dejar, como mínimo, el espacio de su nombre de
usuario para que se pueda comentar incluyéndolo, sobre todo si
hace una pregunta.
● Respuestas: Al responder un tuit, intente incluir algo de la
pregunta en su @reply.
● Hashtags: Sirven para encontrar otros tuits que traten ese
mismo tema.

Redacción en Facebook, Linkedin o Google+
Estas redes se caracterizan por:
● Hay más espacio.
● Es más visual.
● No hace falta explicar el enlace.
● Se nota cuando está repetido.
● Se nota cuando no hay nadie al otro lado.

Herramientas que nos ayudarán
en el content marketing

https://twitter.com/search-home

https://www.google.com.pe/trends

https://adwords.google.com/KeywordPlanner

http://www.thinkwithgoogle.com/

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