El documento presenta un modelo de plan de marketing digital conocido como RACE (Alcance, Actuar, Convertir, Engage). Explica que el plan debe definir objetivos, estrategias y tácticas específicas de marketing digital como SEO, publicidad pagada, contenido y e-mail marketing para cada una de las fases de RACE. También incluye enlaces a recursos adicionales sobre la creación de planes de marketing digital.

2. © "IPAE, Instituto Peruano de Acción Empresarial, 2013.
Todos los derechos reservados"

7. Mayorga y Araujo. El plan de marketing.

9. Análisis de
la
situación
Tácticas
Control
Acciones
http://www.smartinsights.com/digital-marketing-strategy-guide/
Objetivos
Estrategias

11. http://www.smartinsights.com/digital-marketing-strategy-guide/

12. RACE
REACH ACT CONVERT ENGAGE
http://emanen.es/como-crear-tu-primer-plan-de-marketing-digital/

13. Táctica: ¿qué actividades de marketing digital optimizar?
Alcanzar
Adquirir estrategia para crear
conciencia offline para conducir a la
web
Actuar y convertir
Estrategia de conversión para conseguir
los objetivos potenciales y ventas en
presencia web y offline
http://www.smartinsights.com/digital-marketing-strategy-guide/
Comprometer
Estrategia de crecimiento y retención
para construir relaciones para fomentar
la repetición de visitas y ventas
Optimización motores de búsqueda
(SEO) Efectividad de portada e interiores Contenido de marketing
Pago por click Efectividad del diseño de página de
entrada E-mail marketing y promociones
Marketing de afiliación Buscar y navegar posibles mejoras Estrategia de e-contacto
Publicidad online Eficiencia de las páginas, categoría y
producto Soporte y atención al cliente
Online PR Eficiencia del carrito de compra y pago Marketing móvil
Marketing en redes sociales Comercio electrónico en redes sociales CRM Social

14. p.e.:
● En la fase de alcance dentro de la estrategia de aumentar el
conocimiento de nuestra marca podríamos definir como táctica el uso de
el posicionamiento en buscadores (SEO).
● Dentro de esta táctica tendríamos diferentes acciones a implementar que
podemos definir con detalle en el plan de implementación. Cuando
definimos la táctica podemos pensar en que KPI tenemos y qué métricas
usaremos, por ejemplo tráfico debido a non branded searches en nuestra
web. Estas métricas serán las que usemos posteriormente.
● Para nuestra otra estrategia de mejora de la experiencia de usuario en
nuestra plataforma podemos definir como táctica la mejora de las
conversiones en nuestros web

15. @omarvite