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Descripción	
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  producto	
  
        •  Maquillaje.	
  
        •  Productos	
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Ventajas	
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  promedio	
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  mercado.	
  
      •  Encuentras	
  productos	
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Posicionamiento	
  
  •  Es	
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  •  Tiene	
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 •    Alta	
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LOOK	
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Obje>vo:	
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                          Concurso	
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Maybelline	
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                 Registro	
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1.  Desarrollar	
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    Maybelline.	
  
2.  Desarrollar	
  el	
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    Perú.	
  
3.  Relanzar	
  el	
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4.  Auspiciar	
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  blogs	
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5.  Clínicas	
  i>nerantes	
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  maquillaje	
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1.	
  Fashion	
  Blog	
  Look	
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  Book	
  Maybelline	
  *	
  

Contenido:	
  
•  Artculos	
  sobre	
  temas	
  vinculados	
  al	
  mundo	
  de	
  la	
  moda	
  
   (lanzamientos,	
  desfiles,	
  etc).	
  
•  Tendencias	
  y	
  >ps	
  de	
  maquillaje	
  explicados	
  paso	
  a	
  paso.	
  
•  Video	
  tutoriales	
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  maquillaje.	
  
•  Vinculado	
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  Channel	
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  Maybelline	
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•  No>cias	
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  Maybelline	
  Perú.	
  
•  Op>mizado	
  para	
  SEO	
  según	
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*	
  Op>mizado	
  para	
  móviles	
  y	
  tabletas.	
  
2.	
  YouTube	
  Channel	
  Maybelline	
  Perú*	
  
Contenido:	
  
•  Tutoriales	
  de	
  maquillaje	
  con	
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   diferentes	
  >pos	
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  piel	
  y	
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•  El	
  video	
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  ser	
  realizado	
  con	
  la	
  par>cipación	
  de	
  un	
  
   maquillador	
  profesional	
  de	
  reconocida	
  trayectoria,	
  por	
  
   ejemplo,	
  Rah	
  Mansouri.	
  
•  Backstage	
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  desfiles	
  (Perú	
  Moda,	
  Lima	
  Fashion	
  Week,	
  
   Flashmode).	
  
•  Presentaciones,	
  lanzamientos	
  de	
  productos	
  Maybelline.	
  
*	
  Op>mizado	
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  móviles	
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  tabletas.	
  
Maybelline	
  NY.	
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3.	
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Contenido:	
  
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•  Tendencias	
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5.  Publicity	
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  principales	
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  moda	
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    Serendipity,	
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  19	
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Tes>monios	
  


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  19	
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Tes>monios	
  



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                                                          Mayra,	
  19	
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Tes>monios	
  
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                                                              Kiara,	
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  19	
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Tes>monios	
  


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  19	
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                                                             Kiara,	
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                                                            Kiara,	
  19	
  años.	
  
Tes>monios	
  
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                                                              Kiara,	
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                                                             Kiara,	
  19	
  años.	
  
Tes>monios	
  


“Uso	
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                                                      Daniela,	
  19	
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Tes>monios	
  


“Prefiero	
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  porque	
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                                                                Daniela,	
  19	
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Tes>monios	
  

“No	
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                                                       Daniela,	
  19	
  años.	
  
Tes>monios	
  


“Uso	
  Cyzone,	
  Dyclass	
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  de	
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                                                  Katherine,	
  20	
  años.	
  
Tes>monios	
  


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                                                     Katherine,	
  20	
  años.	
  
Tes>monios	
  


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                                                 Katherine,	
  20	
  años.	
  
Tes>monios	
  

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                                                     Katherine,	
  20	
  años.	
  
Tes>monios	
  
“Uso	
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                                                             Estefani,	
  19	
  años.	
  
Tes>monios	
  

“Esika	
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                                                       Estefani,	
  19	
  años.	
  
Tes>monios	
  

“En	
  internet	
  busco	
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  de	
  maquillaje.	
  	
  
Deberían	
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                                                          Estefani,	
  19	
  años.	
  
Tes>monios	
  

“Los	
  videos	
  tutoriales	
  que	
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  parecen	
  
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En	
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  chicas”.	
  

                                                              Estefani,	
  19	
  años.	
  
Reputación	
  online	
  
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Maybelline

  • 2. LOOK  de  BOOK*  MAYBELLINE  es  la  campaña  diseñada   con  el  obje>vo  de  posicionar  a  MAYBELLINE  como  la   marca  de  vanguardia  en  maquillaje  entre  las   consumidoras  de  13  a  25  años  de  los  NSE  A  y  B+.   *  El  book  es  un  álbum  con  las  mejores  fotos  de  una  modelo.  
  • 3. Obje>vo:   Posicionar  a  Maybelline  como  la  marca  de  vanguadia  en  maquillaje   entre  las  consumidoras  de  13-­‐25  años  de  los  NSE  A  y  B+.   GOAL   Generar  Brand   GOAL   N°  1   N°  2   Generar  Engagement   Awareness   Concurso   Experiencia  Look  de  Book   Acción  1   Acción  1   Look  de  Book   (Blog,  YouTube,  Facebook)     KPIs   #  par>cipantes,   #  likes,  #  comentarios,   #  registros,  ventas   KPIs   #  post  compar>dos   Canales  de   ON  LINE  :  Facebook,  Youtube,   Comunicación   OFF  LINE  :    publicity,  postales.   Fashion  Blogs  
  • 4.
  • 5. Antecedentes   •  El  mercado  de  maquillaje  es  tan   grande  como  el  de  capilares.   •  Fuerte  presencia  de  las  marcas   D2D  (90%)  vs  las  marcas  del  retail   (10%).   •  Al  cierre  del  2010  el  mercado  de   maquillaje  creció  23%  en  relación   al  2009.  
  • 6. Problema   •  El  target  de  Maybelline  es  mujeres   entre  13  y  55  años  del  NSE  A,  B  y   C.   •  Con  los  medios  regulares  no   llegamos  a  las  mujeres  más   jóvenes.   •  Hay  un  gran  número  de  mujeres   que  no  conocen  la  marca.  
  • 7. Obje>vos  de  Marke>ng   •  Construir  una  marca  fuerte  en   base  a  grandes  pilares  estratégicos   en  cada  eje  a  través  de   lanzamientos  y  sosteniendo  los  ya   existentes  (Volum  Express,   Superstay,  Dream  MM,  Colorama)  
  • 8. Obje>vos  de  Comunicación   •  Ser  reconocida  como  la  marca  que   dicta  la  autoridad  en  color.   •  Maybelline  es  la  marca   vanguardista,  trendy,  enérgica,   moderna  y  toda  esta  esencia  de   marca  debe  ser  reflejada  en  la   imagen  de  marca.  
  • 9. Público  Obje>vo   •  Mujeres  entre  13  y  55  años  del   NSE  A,  B  y  C,  a  nivel  nacional.   •  En  lo  digital  queremos  enfocarnos   en  las  más  jóvenes  y  que  les   interese  la  moda  (13-­‐25  años  del   NSE  A,  B+).  
  • 10. Temas   •  La  esencia  de  marca  y  cada  uno  de   sus  valores:  mul>étnica,  audaz,   sexy,  accesible,  joven,  adorable,   sencilla,  innovadora,  enérgica,   New  York.   •  Es  una  marca  que  debe  reflejar  lo   trendy,  lo  vanguardista,  los  úl>mos   >ps  de  maquillaje,  lo  úl>mo  en   moda  y  tendencia,  etc.    
  • 11. Descripción  del  producto   •  Maquillaje.   •  Productos  en  las  4  categorías:   labiales  Superstay,  máscaras  de   pestañas  Volum  Express,  base   Dream  Maie  Mousse  y  esmaltes   Colorama.  
  • 12. Ventajas  compara>vas   •  Maybelline  es  una  marca  que  se   ubica  en  el  promedio  de  los   precios  del  mercado.   •  Encuentras  productos  desde  S/. 7.20  un  esmalte,  pasando  por  un   polvo  compacto  de  S/.18  y   llegando  a  una  base  de  larga   duración  de  S/.39  
  • 13. Posicionamiento   •  Es  la  lider  de  las  marcas  del  retail.   •  Tiene  todo  un  background   reconocido  a  nivel  internacional.   •  Comercializa  productos  altamente   tecnológicos.   •  Precios  accesibles.  
  • 14. Palabras  clave   •  Vanguardia.   •  Pauta  de  color  y  moda.   •  Alta  tecnología.   •  Productos  innovadores.   •  Accesibles.   •  Estar  donde  la  consumidora  está.  
  • 15. Presencia  online   •  Página  web.   •  Página  de  fans  en  Facebook.   •  Canal  de  video  en  YouTube.  
  • 18. Maybelline  NY  Fan  Page.  
  • 19. Maybelline  NY  España  Fan  Page.  
  • 21.
  • 22. Competencia   •  Cuenta  con  un  completo  y  variado   catálogo  de  más  de  200  productos.   •  En  maquillaje  >ene  una  gama  de   más  de  300  tonos  de  moda.   •  Walter  Obal,  Make  Up  Ar>st   exclusivo  de  Ésika  trae  desde   Nueva  York  las  úl>mas  tendencias   de  las  principales  pasarelas.  
  • 25. Competencia   •  40  Años  de  experiencia.   •  Empresa  enfocada  en  venta   directa.  
  • 28. Competencia   •  Fundada  en  1985  en  Toronto,   Canadá.   •  En  un  principio  sólo  era  usado  en   maquillaje  para  fotograpa   profesional.   •  Debido  a  su  calidad  y  originalidad   comenzó  a  extenderse  y  a  ganar   fama.  
  • 32.
  • 33. LOOK  de  BOOK*  MAYBELLINE  es  la  experiencia   diseñada  para  la  mujer  de  hoy  que  quiere  lucir   fashion,  sexy,  audaz,  innovadora,  moderna  e   independiente.   Un  LOOK  de  BOOK,  es  un  LOOK  MAYBELLINE.   *  El  book  es  un  álbum  con  las  mejores  fotos  de  una  modelo.  
  • 34. Obje>vo:   Posicionar  a  Maybelline  como  la  marca  de  vanguadia  en  maquillaje   entre  las  consumidoras  de  13-­‐25  años  del  NSE  A  y  B+.   GOAL   Generar  Brand   GOAL   N°  1   N°  2   Generar  Engagement   Awareness   Concurso   Experiencia  Look  de  Book   Acción  1   Acción  2   Look  de  Book   (Blog,  YouTube,  Facebook)     KPIs   #  par>cipantes,   #  likes,  #  comentarios,   #  registros,  ventas   KPIs   #  post  compar>dos   Canales  de   ON  LINE  :  Facebook,  Youtube,   Comunicación   OFF  LINE  :    publicity,  postales.   Fashion  Blogs  
  • 36. Experiencia   Maybelline   Consumidor   Registro   Reputación   Consumo   Exposición  
  • 37. Acciones   1.  Desarrollar  el  fashion  blog  Look  de  Book   Maybelline.   2.  Desarrollar  el  canal  de  YouTube  de  Maybelline   Perú.   3.  Relanzar  el  fan  page  de  Maybelline  Perú.   4.  Auspiciar  editoriales  de  moda  en  los  principales   medios  impresos,  televisión  y  blogs  de  moda.   5.  Clínicas  i>nerantes  de  maquillaje  en  los  principales   puntos  de  venta.    
  • 38. 1.  Fashion  Blog  Look  de  Book  Maybelline  *   Contenido:   •  Artculos  sobre  temas  vinculados  al  mundo  de  la  moda   (lanzamientos,  desfiles,  etc).   •  Tendencias  y  >ps  de  maquillaje  explicados  paso  a  paso.   •  Video  tutoriales  de  maquillaje.   •  Vinculado  al  YouTube  Channel  de  Maybelline  Perú.   •  No>cias  de  Maybelline  Perú.   •  Op>mizado  para  SEO  según  insights.   *  Op>mizado  para  móviles  y  tabletas.  
  • 39. 2.  YouTube  Channel  Maybelline  Perú*   Contenido:   •  Tutoriales  de  maquillaje  con  productos  Maybelline  para   diferentes  >pos  de  piel  y  ocasiones.   •  El  video  puede  ser  realizado  con  la  par>cipación  de  un   maquillador  profesional  de  reconocida  trayectoria,  por   ejemplo,  Rah  Mansouri.   •  Backstage  de  desfiles  (Perú  Moda,  Lima  Fashion  Week,   Flashmode).   •  Presentaciones,  lanzamientos  de  productos  Maybelline.   *  Op>mizado  para  móviles  y  tabletas.  
  • 40. Maybelline  NY.  YouTube  Channel.  
  • 41. 3.  Fan  Page  Maybelline  Perú*   Contenido:   •  No>cias  de  actualidad  sobre  el  mundo  de  la  moda   (lanzamientos,  desfiles,  etc).   •  Tendencias  y  >ps  de  maquillaje  explicados  paso  a   paso.   •  Vinculado  al  blog  Look  de  Book  Maybelline.   •  Vinculado  al  YouTube  Channel  de  Maybelline  Perú.   •  No>cias  de  Maybelline  Perú.   *  Op>mizado  para  móviles  y  tabletas.  
  • 44. Concurso   Premio   Maybelline   Consumidor   Registro   Reputación   Consumo   Exposición  
  • 45. Bases   1.  Por  la  compra  de  productos  Maybelline  recibe  un   código  para  ingresar  a  Look  de  Book  Maybelline.     2.  Maquillate  siguiendo  los  video  tutoriales  de  maquillaje   que  encontrarás  en  Look  de  Book  Maybelline.   3.  Tómate  una  foto  y  publícala  en  Look  de  Book   Maybelline.   4.  Comparte  tu  foto  e  invita  a  votar  a  tus  amigos.   5.  La  ganadora  será  elegida  entre  las  25  candidatas  con   mayor  votación.   *                Se  desarrollará  la  aplicación  de  Facebook  Look  de  Book  Maybelline  alojada  en  el   Fan  Page  de  Maybelline  Perú.  
  • 46. Premios   1.  1  paquete  doble  a  Nueva  York.   2.  Entradas  al  Mercedes-­‐Benz  Fashion  Week.   3.  Bolsa  de  viajes.   4.  Productos  de  Maybelline  New  York.   5.  Book  de  fotos  profesional.  
  • 47. Difusión   1.  Convocar  a  líderes  de  opinión  vinculados  al  mundo  de  la  moda   como  modelos  (Adriana  Benito,  Miss  Teen  Perú  2011)  o   maquilladores  (Rah  Mansouri,  maquillador  profesional).   2.  Postales  distribuidas  en  puntos  de  venta.  Las  postales    incluyen   un  código  QR  direccionado  a  la  aplicación  Look  de  Book   Maybelline.   3.  Publicity  en  los  principales  programas  de  televisión  dirigidos  a  la   mujer  tanto  en  señal  abierta  (Qué  vivan  las  mujeres)  como  en   cable  (Oh!  Diosas).   4.  Publicity  en  medios  impresos  (Somos,  AS,  Bash).   5.  Publicity  en  los  principales  blogs  de  moda  (La  vida  de   Serendipity,  Fashionjolik,  The  Androgini,  Radar  Fashion,  etc.).  
  • 48.
  • 49. Tes>monios   “Prefiero  Mac.  Pero  uso  más  Maybelline  porque  es   más  barato  e  igual  de  bueno  que  Mac”.   Mayra,  19  años.  
  • 50. Tes>monios   “Compro  productos  de  Maybelline  en  Saga  o  Ripley”.   Mayra,  19  años.  
  • 51. Tes>monios   “Consulto  videos  tutoriales  sobre  maquillaje  en  el   canal  de  YouTube  de  Cyzone.  No  hay  otro”.   Mayra,  19  años.  
  • 52. Tes>monios   “El  maquillador  virtual  de  Cyzone  no  sirve”.   Mayra,  19  años.  
  • 53. Tes>monios   “Uso  maquillaje  de  Max  Factor  porque  la  base  y  los   polvos  no  te  dejan  el  rostro  con  brillo  y  además   humectan  la  piel.   Prefiero  Mac  porque  no  te  dejan  el  rostro  brillante.   Además,  el  labial  >ene  vitaminas.  No  es  sólo  un  polvo   sino  también  te  humecta,  es  de  mejor  calidad,  no  te   maltrata  el  rostro”.   Kiara,  19  años.  
  • 54. Tes>monios   “No  he  usado  Maybelline.  He  usado  un  rimel  de   Unique  y  no  te  alargaba  y  rizaba  las  pestañas,  no  se   veía  como  en  los  comerciales.   Después  usé  el  de  Esika  y  ese  si  era  bueno.  Pero  me   compré  una  base  y  estaba  aguada  y  me  dejo  la  cara   toda  brillosa,  no  me  gustó”.   Kiara,  19  años.  
  • 55. Tes>monios   “Compro  maquillaje  por  catálogo.  Tú  lo  pides  y   después  de  una  o  dos  semanas  te  los  llevan  a  la  casa”.   Kiara,  19  años.  
  • 56. Tes>monios   “Yo  estudie  maquillaje  profesional.  Allí  me  enseñaron   >ps  de  maquillaje.  Aparte  veo  en  la  TV  algunos  nuevos   >ps  y  avances  de  temporada.  En  especial  veo  la   sección  Mírame  en  Que  vivan  las  mujeres”.   Kiara,  19  años.  
  • 57. Tes>monios   “A  veces  busco  >ps  de  maquillaje  en  Google.  No  tengo   una  página  en  especial.  Pongo  `maquillaje  ahumado´y   me  sale  paso  a  paso,  como  perfeccionar  mi  maquillaje   y  >ps  de  maquillaje  paso  a  paso.   A  veces,  cuando  me  maquillan  para  los  eventos   pregunto  más  cosas  a  los  maquilladores   profesionales”.   Kiara,  19  años.  
  • 58. Tes>monios   “He  visto  los  videos  de  Cyzone  pero  no  me  llaman  la   atención  porque  el  maquillaje  se  puede  ver  bien  por  la   compu  pero  cuando  te  lo  compras  te  das  cuenta  que   el  color  no  es  fuerte  o  se  va  rápido.   No  encuentro  ú>les  los  videos.  Sólo  te  das  cuenta  de   la  calidad  del  maquillaje  cuando  lo  usas.  Creo  que  es   una  estafa”.   Kiara,  19  años.  
  • 59. Tes>monios   “Mis  amigas  usan  Cyzone.  Creo  que  se  dejan  llevar  por   el  color  juvenil  del  catálogo”.   Kiara,  19  años.  
  • 60. Tes>monios   “Uso  Maybelline  New  York,  Victoria´s  Secret  o   Lancome”.   Daniela,  19  años.  
  • 61. Tes>monios   “Prefiero  Maybelline  porque  el  rimel  no  se  corre  y   dura  todo  el  día.  Hasta  puedes  dormir  con  él  y  no  se  te   va  y  es  una  buena  marca.   Aunque  el  precio  es  un  poco  caro”.   Daniela,  19  años.  
  • 62. Tes>monios   “No  busco  información  en  la  web  porque  nunca   encuentro  buenos  consejos.  O  lo  dicen  muy  rápido,  o   no  se  les  en>ende  o  no  se  ve.   Aunque  los  videos  de  Cyzone  merecen  UN  POTENTE   LIKE”.   Daniela,  19  años.  
  • 63. Tes>monios   “Uso  Cyzone,  Dyclass  y  maquillaje  de  Estados  Unidos.   Prefiero  Cyzone  y  Dyclass  porque  son  buenos,  baratos   y  no  te  dañan  la  piel”.   Katherine,  20  años.  
  • 64. Tes>monios   “También  uso  Maybelline.  Esa  también  es  muy  buena.   Mac  es  excelente.  Es  para  profesionales  y  es  carísima.   Esika  es  buena  y  Unique  no  he  usado  nunca”.   Katherine,  20  años.  
  • 65. Tes>monios   “En  internet  busco  aplicación  de  maquillaje,  nuevas   tendencias.  Pongo  en  Google  make  up  o  color”.   Katherine,  20  años.  
  • 66. Tes>monios   “Los  videos  tutoriales  me  parecen  buenos,   explica>vos.   Un  buen  video  debería  explicar  al  detalle  el  maquillaje   usado,  además  de  tener  buena  resolución  y  explicar   paso  a  paso  el  make  up”.   Katherine,  20  años.  
  • 67. Tes>monios   “Uso  Max  Factor  porque  la  textura  de  las  bases  se   adecúa  al  color  exacto  de  tu  piel  y  no  es  grasa,  ni   brillosa.  Es  una  base  perfecta  y  fácil  de  expandir.     Es  todo  caso,  depende  de  que  producto.  Si  se  trata  de     base  uso  Max  Factor.  Si  se  trata  de  sombras  o  rubor   uso  Manly,  unas  sombras  chinas.  Es  una  paleta   inmensa  de  140  colores”.   Estefani,  19  años.  
  • 68. Tes>monios   “Esika  es  muy  comercial  al  igual  que  Unique.  Los   productos  son  buenos,  no  excelentes,  pero  es  una   marca  la'na.   Maybelline  es  bien  reconocida  y  sus  productos  están   posicionados  en  el  mercado  al  igual  que  Max  Factor.   Y  Mac  es  una  marca  excelente.  Tiene  de  todo”.   Estefani,  19  años.  
  • 69. Tes>monios   “En  internet  busco  >ps  de  maquillaje.     Deberían  explicar  como  se  usa  y  para  que  ocasión.   Porque  hay  chicas  que  usan  colores  que  no  les  van   bien.   Busco  en  Google:  tutorial  of  make  up,  make  up  at   night  ”.   Estefani,  19  años.  
  • 70. Tes>monios   “Los  videos  tutoriales  que  he  visto  me  parecen   regulares.  Deberían  comenzar  con  una  introducción   que  explique  para  que  ocasión  sirve.  Luego  pasar  a  la   prác'ca.  Mejor  es  presentar  a  una  modelo.  No  que  la   misma  chica  se  filme.  Y,  al  final,  comparar  el  antes  y  el   después.  Porque  'ene  que  notarse  alguna  diferencia.   En  resúmen,  videos  según  el  grado  de  conocimiento   de  las  chicas”.   Estefani,  19  años.  
  • 71. Reputación  online   •  WildFire.   •  Majes>c  SEO.   •  Google  AdWords.   •  Google  Real>me.   •  Social  Men>on.   •  Google  Insights.   •  Open  Facebook  Status  Search.   •  Google  Blogsearch.    
  • 72.
  • 91. Adriana  Benito,  Miss  Teen  Perú  2011.  Fan  Page.  
  • 92. Rah  Mansouri,  PRO  Makeup  Trainer  &  Visual  Ar>st.  Fan  Page.