2. Mi vocación por los viajes me ha llevado a recorrer media Europa,
en viajes organizados al milímetro (planings, cronogramas, etc),
lo que me ha llevado a conocer un gran nú mero de destinos y
sus productos turísticos.
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Roma
Béziers
Florencia Venecia
Mónaco
Oporto
Liechstenstein
Génova
París
DublínLondres
Budapest
Nimes
Praga
Viena
Edimburgo
Atenas
Arles
Bled
Marsella
Zadar
Postojna
Salzburgo
San Marino
Udine
Ljubljana
Amsterdam
Rimini
Pula
DubrovnikNiza
Ancona
Pisa
Brno
Split
Rijeka
Interlagos
Lyon
Gante
Brujas
Linz
Lausanna
Zurich
Innsbruck
Bruselas
Annecy
Bratislava
Berna
Ginebra
Burdeos
Bremen
Edessa
Cagliari
Vikos
Tesalónica
Alghero
PatrasIoannina
Esparta
Kalamata
Monemvasia
Corinto
Delfos
Volos
Santorini
3. Posteriormente me interesé profesionalmente en el sector, y me
decidí a cursar el Ciclo Formativo de Grado Superior como Agente
de Viajes y Organizador de Eventos, en la Escuela Superior de
Hostelería y Turismo de Madrid, lo que despertó mi creatividad e
incrementó mis conocimientos del sector, de los cuales, junto
con mis conocimientos de informática, destacaría mi capacidad
de producción (city breaks, viajes a medida, viajes low-cost…),
gestión del marketing online (Community Manager, SEO-SEM,
Analytics/Adwords, email marketing…), diseño de folletos,
promociones y ofertas, diseño web (HTML-PHP-CSS-CMS),
bú squeda de proveedores, contabilidad (IVA), booking, revenue,
Amadeus (transaccional/Vista), presentaciones multimedia
(Powerpoint/Prezi), diseño multimedia, etc…
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4. Como organizador de eventos, además de la
formación ya mencionada (CFGS), dispongo de
experiencia práctica (no remunerada) de unos 3 años,
sobretodo a raíz del boom de páginas web de compra
colectiva (sector del que dispongo un amplio conocimiento).
En ese período he organizado alrededor de 200 eventos de
variadas tipologías, como Nocheviejas, despedidas,
multitud de cumpleaños y todo tipo de fiestas y reuniones,
actividades “alternativas”, escapadas, viajes de grupo, etc.
Contando con una asistencia media de 25-30 personas,
y asistencia global de 225-250 personas; lo que me ha
permitido desarrollar habilidades tales como, por ejemplo,
la asertividad, empatía y capacidad de negociación, tanto
con clientes como con proveedores, con muy buenos
resultados, lo que me ha motivado a comenzar el proyecto
de Eventalia.com (aú n offline).
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5. Youtube, Facebook, Twitter, Linkedin, Tuenti, 4square, Renren, VK, Sina Weibo, Badoo, MySpace,
Flickr, Tumblr, Google+, Pinterest, Instagram, Xing, Taringa, Yelp, Qzone…
Cuando me preguntan qué redes sociales conozco, a menudo me gusta referenciar Addthis.
Si se encuentra en Addthis, la conozco.
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Me gusta sacar el máximo provecho con las herramientas que tengo al alcance, lo que me ha
llevado a conocer estrategias de monetización, publicidad y marketing en general en dichas redes
sin implicar una gran inversión, sobretodo a raíz de mi interés por el SEO en los últimos años. Estoy
al día en Link Building, engagement, meta-tags, los algoritmos de Google y Facebook... Los eventos
los creo en Facebook, que es donde está mi público objetivo; pero sabría enfocar para cada modelo
de negocio una correcta estrategia online, que logre visibilidad y objetivos comerciales, así como
una marcada diferenciación respecto a la competencia.
6. Dejando a un lado mis conocimientos autodidactas en redes sociales, he sido gestor de comunidades en Internet
desde mucho antes que el término fuese popularizado por las susodichas redes sociales, realizando mis aportes a
dichas comunidades bajo distintos títulos o rangos de forma altruista, como GM (Game Master), GA (Game
Admin), GO (Game Operator), MOD (moderador del foro), etc. La mayor parte, como pueden ver, en juegos
online de diversa índole e incluso en MMORPGS (servidores “pirata”), pero sobretodo en entornos web, y en
comunidades del mundo de la música y el séptimo arte. No me parece una experiencia profesional como para
incluirla en mi CV, pero sí en esta presentación, en la cual quiero mostrarme de una manera más personal.
Tengo especial habilidad para encontrar el denominador común de la comunidad y sus necesidades, y comunicar
de forma políticamente correcta cualquier argumento o sentencia, adaptando mi lenguaje al entorno.
En cuanto a las propias RRSS, destacar mi labor en Facebook realizando eventos. Estas tareas se encuentran
infravaloradas actualmente por una gran cantidad de pymes, al menos en la capital, dónde es frecuente ver
eventos de pequeños negocios sin una foto de resolución adecuada, una obra de teatro sin acceso directo a
ventas, un festival o concierto sin información de accesos, flyers imposibles de visualizar correctamente, promos
con escasa o nula interactividad (por ejemplo directamente en .jpg, obviando el potencial del HTML embebido),
etc. Al reunir las características necesarias para todos los procesos requeridos, me considero de gran valor para
una pyme que quiera enfocar su publicidad o monetización online de una manera profesional, pudiendo además
desempeñar otras funciones más habituales del cargo (por ejemplo, como agente de viajes).
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7. 7
Como curiosidad, mi último “experimento” social, un trabajo para
el ciclo de una ruta por la Gran Vía de Madrid (Gran Vía Tours),
tuvo un alcance total en Facebook de 3500 personas,
400 seguidores en Twitter y cerca de 700 visitas en Google Maps
(pág. que actuaba de “Home”) en menos de una semana online,
con un planteamiento completamente orgánico (sin inversión).
Actualmente se encuentra en más de 1600 visitas y por
determinadas keywords en posiciones importantes en Google, en
una plataforma que no suele ser habitual para estos menesteres
(Google Maps), pero con cuyo uso me considero pionero, al tratar
de sacar partido a la aplicación como servicio complementario en
una agencia de viajes, ofreciendo al consumidor servicios de
asesoramiento turístico en su smarthphone (principales atractivos
turísticos, rutas y city breaks preestablecidos o a medida, por ej.),
de localización y guía GPS, y de audioguía basada por defecto en
“loquendos” importados de texto de otras plataformas, pero
pudiendo ser de alta calidad.
En realidad no es más que un humilde proyecto, pero con el que me gustaría destacar mi espíritu innovador.
8. He realizado campañas de SMS marketing en Movistar, dentro de las funciones como monitorizador
de servicios de la compañía. Se estudiaban diversos indicadores, como el estado de servicio de cada
skill en cada Call-Center, y según necesidades se enviaban los SMS al público objetivo. El contenido
dependía de las características de cada skill; de esta manera, se aseguraba un óptimo rendimiento de
los centros, al ser enrutadas las llamadas generadas directamente al skill correspondiente.
Recientemente he adquirido experiencia en Email Marketing, como autónomo, llevando desde cero la
campaña para Borja Uría, fotógrafo certificado del servicio de Google Business View. Las funciones
que he llevado a cabo son: identificación del público objetivo, adquisición de BBDD de emails propia
(60k, localizados en Madrid), mediante herramientas tipo "spider" bajo VPN/Proxys, exploits de
terceros, búsqueda en directorios, páginas amarillas, buscadores... Administración y segmentación de
la BBDD en Access y Excel, importación de estadísticas de otras aplicaciones, verificación de emails
(HELO, aplicaciones de terceros), inspección de rebotes, diseño de plantillas en HTML, adaptadas a
Windows/IOS/Android, navegadores Chrome/Firefox/Explorer/Safari; test de SPAM, firma DKIM, SPF,
envío de newsletters vía Mandrill, SMTP, PowerMTA, Sendblaster... Track de lecturas, URLs y clicks
transparente, splits A/B (asuntos y características), horarios clave de lectura, programación de envíos,
atención, presentación y venta del producto al cliente.
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9. Tengo buenos conocimientos de diseño y edición gráfica con Photoshop, con el que he realizado
desde divertidos “memes” al fondo de esta misma presentación, pasando por todas las fotos de los
eventos, avatares, firmas de foros y emails, retoque de guías/FAQs, otras presentaciones, carteles,
folletos, e imágenes para webs y proyectos de diversa índole, con su debido formato y retoque
fotográfico. En cuanto a edición de vídeo utilizo el propio Powerpoint 2013 o suites gratuitas como
Videopad, con un interfaz muy similar al de Adobe Premiere.
Donde más considero que tengo un gran nivel es en diseño y edición de sonido, no tanto a nivel
técnico sino como compositor. Después de todo soy violinista y he estudiado Armonía y Análisis
Musical, además de Solfeo y otras asignaturas, en el Conservatorio Profesional Arturo Soria. Dónde
otros ven frecuencias de señal, yo veo notas y ritmos. A modo de hobby, por ejemplo, tengo una
colección de “Radio Edits” de canciones de hasta 9 minutos reducidas a 2:30 para poner en eventos.
También poseo buenos conocimientos en HTML PHP y CSS, adquiridos de forma autodidacta a lo
largo de los años. He colaborado realizando algunos módulos para CMS como Prestashop, y tengo mis
propios proyectos personales en este entorno, como Eventalia.com; a este respecto, espero una
oportunidad laboral en la cual pueda plasmar mis conocimientos y de esta manera queden reflejados.
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10. Como experiencia más relevante, destacar los casi dos años en el departamento de análisis de
fraude de Movistar, donde el último año actué como Team Leader del departamento, en base a mis
buenos resultados (tripliqué el sueldo en incentivos). El servicio acababa de externalizarse cuando
embarqué en Dominion TI, por lo que mis ideas para la automatización de procesos y análisis
(macros VBA) fueron bien acogidas, al estar en pleno proceso de establecimiento de operativas. A
su vez, ideé procesos nuevos de análisis, como Google Maps, listados públicos de personas y
búsqueda en el propio Facebook o Twitter, aplicando a su vez métodos de ingeniería inversa y
pentesting para conocer las vulnerabilidades y metodologías de los individuos a estudio.
Mis experiencias vienen mejor detalladas en mi perfil de Linkedin, por lo que únicamente destacaré
también mi experiencia en soporte técnico y gestión de incidencias, donde acumulo unos 4/5 años
de experiencia, en empresas como Movistar, Orange o Ya.com, siempre dentro del sector de las
telecomunicaciones, dando soporte a distintos niveles en varios servicios.
Por último, hacer referencia a mi habilidad en mecanografía, contando con 400 a 450 PPM, que
puede certificar “cursomeca.com”, con nº C00109895 y código 1711701.
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11. Si usted cree que puedo ayudarle a usted o a su empresa realizando cualquier desempeño, por favor
no dude en ponerse en contacto conmigo por cualquiera de los siguientes métodos:
Teléfono:
Email: sissico@hotmail.com
gsissico@gmail.com
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