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INTRODUCCIÓN                                                     3
Beneficios y Ventajas                                            7
Cómo Funciona                                                    10


GUÍA DE ASISTENCIA PARA NEGOCIOS
Acceso Zona                                                      11
Registrarse                                                      12
Activación                                                       14
Inicio                                                           15
Menú Principal                                                   16
Cuenta: Introduce los datos de facturación y bancarios           17
Editar: Introduce los datos de tu(s) negocio(s)                  18
Negocios: Comprueba el estado de tu(s) negocio(s)                19
Usuarios: Gestiona tus empleados y sus permisos                  20
Configuración: Personaliza tus plantillas de sms                 21
Conversión: Decide cuándo dar puntos y por cuánto                22
Recargas: Recargar Olepoints por comercio (comprar)              23
Facturas: Comprueba tus facturas catalogadas                     24
Inicio: Ya puedes empezar a DAR y RECIBIR Olepoints              25
Panel de Olepoints                                               26
Dar Puntos: El cliente recibirá un sms de agradecimiento         27
Recibir Puntos: El cliente recibirá un SMS solicitando PINCODE   28
Ayuda: Ayuda y Asistencia Técnica                                30
Presupuesto                                                      32
¿Cansado de sumar puntos?
     ¿Cansado de los catálogos de puntos?
    ¿Cansado de las tarjetas de fidelización?
¿Cansado de no alcanzar los premios deseados?
¿Cuántas tarjetas quieres tener más en el bolsillo?
1 = 1
                Olepoint            Euro

Sin catálogos y donde yo quiero. Así de fácil, rápido y divertido.


AHORA YA ERES LIBRE
Nunca fue tan fácil
 fidelizar y captar
a nuevos clientes!
BENEFICIOS Y VENTAJAS

   Fidelizo a mis clientes: aporto un valor añadido.



   Minimizo mis costes: los clientes y la plataforma Olepoints hare-
   mos tu publicidad.



   Capto nuevos clientes: en mi comercio se puede pagar con puntos.



   Rentable: pago por lo que uso, sino lo utilizo no pago. Los puntos
   pueden volver a mi comercio y un descuento NO vuelve.


   Fácil: plataforma de muy fácil uso, incluso sin conocimientos
   informáticos, y con soporte telefónico, telemático y/o presencial.
BENEFICIOS Y VENTAJAS

   Rápido: igual o más rápido que con las tarjetas bancarias.




   Cómodo: desde su ordenador con conexión a internet podrá re-
   galar o recibir Olepoints en tan sólo 3 pasos.



   Seguro: todas las operaciones se hacen con códigos PIN de alta
   seguridad.



   Innovador: es el primer sistema a nivel mundial de recepción y
   pago con puntos en multi comercios sin conexión entre ellos, lo
   que permite la libre circulación de puntos.
BENEFICIOS Y VENTAJAS



   Muy Atractivo: las nuevas tecnologías, las redes sociales, los
   smartphones y nuevos dispositivos tecnológicos ya forman parte
   de nuestra vida y Olepoints también.


   Con futuras aplicaciones para dispositivos móviles, se podrá con-
   sultar en un destino los comercios Olepoints, su ubicación, sus
   ofertas, cómo llegar, opiniones de usuarios, valoraciones, etc.


                    ¡el futuro ya es pasado!
CÓMO FUNCIONA
            Muy sencillo para el comercio y para el cliente:




El comercio sólo necesita conexión a internet; con un ordenador, tablet,
etc. con conexión a internet puede operar, sin programas ni instalaciones.


              ¡Y el cliente sólo necesita su teléfono móvil!
ACCESO ZONA

                                                 NEGOCIOS




Haz click sobre el botón de Acceso Negocios Panel de Control para
comenzar el proceso de solicitud de alta.
REGISTRARSE




Se abrirá una nueva ventana en el navegador que esté utilizando con
el formulario de acceso a la zona privada.


Si ya tiene un usuario y contraseña registrados, sólo tendrá que introdu-
cirlos y hacer click en “Iniciar sesión”.


   Si es la primera vez que entra, debe registrarse como negocio.
REGISTRARSE   Rellene el formulario de registro
ACTIVACIÓN




Una vez registrada tu cuenta y validado el e-mail que se mandará al
correo electrónico que hayas indicado, podrás acceder a la zona pri-
vada de negocios, donde podrás gestionar, administrar, dar y recibir
Olepoints, etc.
INICIO




A medida que actualices tus datos, se irá iluminando la imagen de fondo.
MENÚ PRINCIPAL
                                                                cuenta                       identificador único
                                                                registrada                   de la cuenta




                                                                         usuario
                                                                         operando




                                                                        Panel Olepoints: dar y recibir puntos, resumen
                                                                        de movimientos, estadisticas

                                                                        Configuración: configuración de los mensajes
                                                                        de aviso que se mandan a los usuarios
datos banco     lista de tus   tus empleados     tus facturas
                 negocios                                               Conversión: establecer rangos para la dona-
y facturación                   y sus permisos   catalogadas
                                                                        ción de Olepoints

                                                                        Recargas: recargas de Olepoints para tus di-
                                                                        ferentes negocios

                                                                        Facturas: lista de tus facturas catalogadas

                                                                        Editar: editar los datos de cada uno de tus ne-
                                                                        gocios y posicionar en google maps
CUENTA   1. Introduce los datos de facturación y bancarios
EDITAR   2. Introduce los datos de tu(s) negocio(s)
NEGOCIOS              3. Comprueba el estado de tu(s) negocio(s)




            Estado                          Facturas
    Panel Olepoints                         Recargas
    Modificar datos                         Configuración


                         Conversión de
                            puntos
USUARIOS   4. Gestiona tus empleados y sus permisos




                  Modificar datos

                  Eliminar usuario
CONFIGURACIÓN   5. Personaliza tus plantillas de sms
CONVERSIÓN   6. Decide cuándo dar puntos y por cuánto
RECARGAS   7. Recargar Olepoints por comercio (comprar)
FACTURAS   8.Comprueba tus facturas catalogadas




                      Haz click sobre cualquiera de tus
                      facturas y se abrirá en una venta-
                      na nueva en formato imprimible.
INICIO




         Ya puedes empezar a DAR y RECIBIR Olepoints
PANEL OLEPOINTS
DAR PUNTOS   El cliente recibirá un sms de agradecimiento
RECIBIR PUNTOS   El cliente recibirá un SMS solicitando PINCODE
RECIBIR PUNTOS


            XX




                      XX




                 XX
AYUDA   Ayuda y Asistencia Técnica


                           CONTACTO:

                           En la parte inferior de la página,
                           están localizados los accesos
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                           ayuda online y el télefono del
                           Centro de AtencIón al Cliente:
                           902 530 016.

                           Si tiene algún problema o duda,
                           póngase en contacto con no-
                           sotros, estaremos encantados
                           de atenderle.
AYUDA   Ayuda y Asistencia Técnica
PRESUPUESTO:

1. ALTA ÚNICA: Consta de un único pago de 35€; en el cual están in-
cluidos los servicios descritos a continuación:

	       1.1 Alta en el sistema:
	           Configuración y parametrización de datos y arranque asistidos, de manera pre-		
	           sencial (a través de su asesor comercial) u online(a través del Call Center o ayuda 	
	           online).

	       1.2 Pack de BIENVENIDA:
	           2 pegatinas identificativas para su negicio + 250 flyers publicidad Olepoints.
	           Nota de prensa en el Blog Olepoints.
	           Alta en el buscador de negocios Olepoints.


2. RECARGA DE OLEPOINTS*: a través del TPV Virtual (tarjeta de crédito,
débito, visa, mastercard ...):
	       2.2 Comisión TPV: 1% + IVA del total de la operanción. Es decir, por un recarga 			
      	     de 30€ se aplicará una comisión de 0,354€ (IVA incluido) con un total de 29,646 		
	           Olepoints.

    *Recarga mínima de 20€
3. SALIDA DE OLEPOINTS (ENVÍO):

El envío de mensajes (SMS) de agradecimiento por la compra realizada junto con los Ole-
points regalados (por parte del negocio al cliente) es de 0,18 Olepoints (IVA incluido) por
envío.


4. ENTRADA DE OLEPOINTS (COBRO):

Por la entrada de Olepoints a su negocio por parte de sus usuarios y clientes, la plataforma
Olepoints carga un 1% (+ IVA) del total de la entrada de puntos.

El mensaje (SMS) solicitando el Pincode para autorizar el pago con Olepoints de la compra
es de 0,18 Olepoints (IVA incluido), y se carga a la cuenta del cliente que realiza la copra.
Enero 2012 - OLE TEAM, S.L
Avd. del Puerto 189-3º-D1. 46022-Valencia

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Guía de Asistencia para Negocios

  • 1. donde los otros puntos no pueden llegar
  • 2. INTRODUCCIÓN 3 Beneficios y Ventajas 7 Cómo Funciona 10 GUÍA DE ASISTENCIA PARA NEGOCIOS Acceso Zona 11 Registrarse 12 Activación 14 Inicio 15 Menú Principal 16 Cuenta: Introduce los datos de facturación y bancarios 17 Editar: Introduce los datos de tu(s) negocio(s) 18 Negocios: Comprueba el estado de tu(s) negocio(s) 19 Usuarios: Gestiona tus empleados y sus permisos 20 Configuración: Personaliza tus plantillas de sms 21 Conversión: Decide cuándo dar puntos y por cuánto 22 Recargas: Recargar Olepoints por comercio (comprar) 23 Facturas: Comprueba tus facturas catalogadas 24 Inicio: Ya puedes empezar a DAR y RECIBIR Olepoints 25 Panel de Olepoints 26 Dar Puntos: El cliente recibirá un sms de agradecimiento 27 Recibir Puntos: El cliente recibirá un SMS solicitando PINCODE 28 Ayuda: Ayuda y Asistencia Técnica 30 Presupuesto 32
  • 3. ¿Cansado de sumar puntos? ¿Cansado de los catálogos de puntos? ¿Cansado de las tarjetas de fidelización? ¿Cansado de no alcanzar los premios deseados? ¿Cuántas tarjetas quieres tener más en el bolsillo?
  • 4. 1 = 1 Olepoint Euro Sin catálogos y donde yo quiero. Así de fácil, rápido y divertido. AHORA YA ERES LIBRE
  • 5.
  • 6. Nunca fue tan fácil fidelizar y captar a nuevos clientes!
  • 7. BENEFICIOS Y VENTAJAS Fidelizo a mis clientes: aporto un valor añadido. Minimizo mis costes: los clientes y la plataforma Olepoints hare- mos tu publicidad. Capto nuevos clientes: en mi comercio se puede pagar con puntos. Rentable: pago por lo que uso, sino lo utilizo no pago. Los puntos pueden volver a mi comercio y un descuento NO vuelve. Fácil: plataforma de muy fácil uso, incluso sin conocimientos informáticos, y con soporte telefónico, telemático y/o presencial.
  • 8. BENEFICIOS Y VENTAJAS Rápido: igual o más rápido que con las tarjetas bancarias. Cómodo: desde su ordenador con conexión a internet podrá re- galar o recibir Olepoints en tan sólo 3 pasos. Seguro: todas las operaciones se hacen con códigos PIN de alta seguridad. Innovador: es el primer sistema a nivel mundial de recepción y pago con puntos en multi comercios sin conexión entre ellos, lo que permite la libre circulación de puntos.
  • 9. BENEFICIOS Y VENTAJAS Muy Atractivo: las nuevas tecnologías, las redes sociales, los smartphones y nuevos dispositivos tecnológicos ya forman parte de nuestra vida y Olepoints también. Con futuras aplicaciones para dispositivos móviles, se podrá con- sultar en un destino los comercios Olepoints, su ubicación, sus ofertas, cómo llegar, opiniones de usuarios, valoraciones, etc. ¡el futuro ya es pasado!
  • 10. CÓMO FUNCIONA Muy sencillo para el comercio y para el cliente: El comercio sólo necesita conexión a internet; con un ordenador, tablet, etc. con conexión a internet puede operar, sin programas ni instalaciones. ¡Y el cliente sólo necesita su teléfono móvil!
  • 11. ACCESO ZONA NEGOCIOS Haz click sobre el botón de Acceso Negocios Panel de Control para comenzar el proceso de solicitud de alta.
  • 12. REGISTRARSE Se abrirá una nueva ventana en el navegador que esté utilizando con el formulario de acceso a la zona privada. Si ya tiene un usuario y contraseña registrados, sólo tendrá que introdu- cirlos y hacer click en “Iniciar sesión”. Si es la primera vez que entra, debe registrarse como negocio.
  • 13. REGISTRARSE Rellene el formulario de registro
  • 14. ACTIVACIÓN Una vez registrada tu cuenta y validado el e-mail que se mandará al correo electrónico que hayas indicado, podrás acceder a la zona pri- vada de negocios, donde podrás gestionar, administrar, dar y recibir Olepoints, etc.
  • 15. INICIO A medida que actualices tus datos, se irá iluminando la imagen de fondo.
  • 16. MENÚ PRINCIPAL cuenta identificador único registrada de la cuenta usuario operando Panel Olepoints: dar y recibir puntos, resumen de movimientos, estadisticas Configuración: configuración de los mensajes de aviso que se mandan a los usuarios datos banco lista de tus tus empleados tus facturas negocios Conversión: establecer rangos para la dona- y facturación y sus permisos catalogadas ción de Olepoints Recargas: recargas de Olepoints para tus di- ferentes negocios Facturas: lista de tus facturas catalogadas Editar: editar los datos de cada uno de tus ne- gocios y posicionar en google maps
  • 17. CUENTA 1. Introduce los datos de facturación y bancarios
  • 18. EDITAR 2. Introduce los datos de tu(s) negocio(s)
  • 19. NEGOCIOS 3. Comprueba el estado de tu(s) negocio(s) Estado Facturas Panel Olepoints Recargas Modificar datos Configuración Conversión de puntos
  • 20. USUARIOS 4. Gestiona tus empleados y sus permisos Modificar datos Eliminar usuario
  • 21. CONFIGURACIÓN 5. Personaliza tus plantillas de sms
  • 22. CONVERSIÓN 6. Decide cuándo dar puntos y por cuánto
  • 23. RECARGAS 7. Recargar Olepoints por comercio (comprar)
  • 24. FACTURAS 8.Comprueba tus facturas catalogadas Haz click sobre cualquiera de tus facturas y se abrirá en una venta- na nueva en formato imprimible.
  • 25. INICIO Ya puedes empezar a DAR y RECIBIR Olepoints
  • 27. DAR PUNTOS El cliente recibirá un sms de agradecimiento
  • 28. RECIBIR PUNTOS El cliente recibirá un SMS solicitando PINCODE
  • 29. RECIBIR PUNTOS XX XX XX
  • 30. AYUDA Ayuda y Asistencia Técnica CONTACTO: En la parte inferior de la página, están localizados los accesos al formulario de contacto, a la ayuda online y el télefono del Centro de AtencIón al Cliente: 902 530 016. Si tiene algún problema o duda, póngase en contacto con no- sotros, estaremos encantados de atenderle.
  • 31. AYUDA Ayuda y Asistencia Técnica
  • 32. PRESUPUESTO: 1. ALTA ÚNICA: Consta de un único pago de 35€; en el cual están in- cluidos los servicios descritos a continuación: 1.1 Alta en el sistema: Configuración y parametrización de datos y arranque asistidos, de manera pre- sencial (a través de su asesor comercial) u online(a través del Call Center o ayuda online). 1.2 Pack de BIENVENIDA: 2 pegatinas identificativas para su negicio + 250 flyers publicidad Olepoints. Nota de prensa en el Blog Olepoints. Alta en el buscador de negocios Olepoints. 2. RECARGA DE OLEPOINTS*: a través del TPV Virtual (tarjeta de crédito, débito, visa, mastercard ...): 2.2 Comisión TPV: 1% + IVA del total de la operanción. Es decir, por un recarga de 30€ se aplicará una comisión de 0,354€ (IVA incluido) con un total de 29,646 Olepoints. *Recarga mínima de 20€
  • 33. 3. SALIDA DE OLEPOINTS (ENVÍO): El envío de mensajes (SMS) de agradecimiento por la compra realizada junto con los Ole- points regalados (por parte del negocio al cliente) es de 0,18 Olepoints (IVA incluido) por envío. 4. ENTRADA DE OLEPOINTS (COBRO): Por la entrada de Olepoints a su negocio por parte de sus usuarios y clientes, la plataforma Olepoints carga un 1% (+ IVA) del total de la entrada de puntos. El mensaje (SMS) solicitando el Pincode para autorizar el pago con Olepoints de la compra es de 0,18 Olepoints (IVA incluido), y se carga a la cuenta del cliente que realiza la copra.
  • 34. Enero 2012 - OLE TEAM, S.L Avd. del Puerto 189-3º-D1. 46022-Valencia