1. 1
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
КАРТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ
ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ HRD
Автор: Олег Афанасьев, директор компании «Бизнес Системы"
Киев-2010
Каждое командное действие должно завершаться
проявлением индивидуального мастерства.
Валерий Лобановский.
www.businessystem.com

2. 2
КАРТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ
www.businessystem.com
Директор HRD 3
Менеджер по стандартизации деятельности 22
Менеджер по аттестации персонала 31
Менеджер по подбору персонала 39
Менеджер по адаптации и развитию персонала 48
Менеджер по учёту кадров 56

3. 3
www.businessystem.com
I. Цель и задачи должности 4
II. Алгоритмы выполнения задач 5
III. Информационно-деловой обмен 7
IV. Формы планирования и отчётности 9
КАРТА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
«ДИРЕКТОР HRD»

4. 4
KPI
Показатель Единица
измерения
Ответственные
Цель Результативный сотрудник •Доля результативных сотрудников в Штатном расписании % ДП
Задачи 1. Стандартизация
деятельности и условий труда
•Количество стандартов Шт. МСТ
•Доля утверждённых стандартов % МСТ
2. Измерение эффективности труда •Количество должностей Шт. МСТ
•Утверждено KPI % МСТ
3. Аттестация персонала •Количество сотрудников Чел. МАП
•Количество аттестованных Чел. МАП
•Доля прошедших аттестацию % МАП
4. Ротация персонала/
Увольнение персонала
•Количество ротаций Чел. МПП
•Количество уволенных Чел. МПП
5. Подбор персонала •Количество вакансий Чел. МПП
•Количество новых сотрудников Чел. МПП
6. Адаптация/Обучение/Развитие персонала •Количество адаптированных Чел. МАР
•Количество обученных Чел. МАР
•Количество планов развития Шт. МАР
7. Кадровый учёт/Статистика •Доля официально оформленных Чел. МУК
•Количество отчётов Шт. МУК
8. Юридическое обеспечение управления персоналом •Количество конфликтов на основе нарушения трудового
законодательства
Шт. МУК
9. Управление лояльностью персонала • Доля лояльных сотрудников % ДП
I. ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ДОЛЖНОСТИ

5. 5
www.businessystem.com
№ Шаги Результаты Ответственные Сроки
1 Проанализировать уровень результативности сотрудников компании Аналитический отчёт
2 Сформулировать цель периода Цель -SMART
3 Спланировать работу подразделения на период План действий
4 Поставить задачи подчинённым Приказ
5 Провести мониторинг выполнения задач Получены отчёты
6 Откорректировать действия подчинённых Проведены коучинги
7 Подвести итоги периода/ Принять соответствующие управленческие решения Приказ
KPI
Показатель Единица
измерени
я
Цель Результативный сотрудник •Доля результативных сотрудников в Штатном
расписании
%
II. АЛГОРИТМЫ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАЧ

6. 6
KPI
Показатель Единица измерения
Задача 9. Управление лояльностью
персонала
•Доля сотрудников абсолютно
лояльных компании
%
•Количество мероприятий,
формирующих командный дух
организации
Шт.
www.businessystem.com
№ Шаги Результаты Ответственные Сроки
9.1 Разработать/Уточнить Правила внутреннего распорядка организации Утверждены
9.2 Разработать/Уточнить Принципы корпоративной культуры компании Перечень корпоративных
ценностей
9.3 Разработать/Уточнить Форму оценки лояльности сотрудников Форма утверждена
9.4 Обучить руководителей методике работы по повышению лояльности
подчинённых
Руководители обучены
9.5 Организовать процесс оценки лояльности персонала компании Аналитический отчёт
9.6 Составить и утвердить План и Бюджет мероприятий по повышению
лояльности персонала
План и Бюджет корпоративных
мероприятий утверждён
9.7 Реализовать План корпоративных мероприятий Мероприятия реализованы
9.8 Проанализировать эффективность проведенной работы Аналитический отчёт

7. 7
III. ИНФОРМАЦИОННО-ДЕЛОВОЙ ОБМЕН
www.businessystem.com
№ Документ Отправитель Получатель Ответственный
за доставку информации
Срок
1 Заявка на выполнение работ для HRD Директор HRD Руководитель
функционального
подразделения
Офис-менеджер HRD 25 числа каждого
месяца
2 Утверждённая Заявка на выполнение
работ для HRD
Руководитель
функционального
подразделения
Директор HRD Офис-менеджер
функционального
подразделения
30 числа каждого
месяца
3 Отчёт о выполнении Заявки на
выполнение работ для HRD
Руководитель
функционального
подразделения
Директор HRD Офис-менеджер
функционального
подразделения
Согласно срока
выполнения
4 Утверждённый Отчёт о выполнении
Заявки на выполнение работ для HRD
Директор HRD Руководитель
функционального
подразделения
Офис-менеджер HRD День получения
Отчёта
5 Заявка на выполнение работ HRD для
функционального подразделения
Руководитель
функционального
подразделения
Директор HRD Офис-менеджер
функционального
подразделения
25 числа каждого
месяца
6 Утверждённая Заявка на выполнение
работ HRD для функционального
подразделения
Директор HRD Руководитель
функционального
подразделения
Офис-менеджер HRD 30 числа каждого
месяца
7 Отчёт о выполнении Заявки на
выполнение работ HRD для
функционального подразделения
Директор HRD Руководитель
функционального
подразделения
Офис-менеджер HRD Согласно срока
выполнения
8 Утверждённый Отчёт о выполнении
Заявки на выполнение работ для HRD
Руководитель
функционального
подразделения
Директор HRD Офис-менеджер
функционального
подразделения
День получения
Отчёта

8. 8
www.businessystem.com
№ Документ Отправитель Получатель Ответственный
за доставку
информации
Срок
1 План работы HRD
(месяц)
Директор HRD Генеральный менеджер Офис-менеджер HRD 25 числа каждого
месяца
2 Утверждённый План работы HRD
(месяц)
Генеральный
менеджер
Директор HRD Секретарь
Генерального
Менеджера
27 числа каждого
месяца
3 Приказ HRD «Приоритеты деятельности на
следующий месяц»
Директор HRD Менеджер HRD Офис-менеджер HRD 28 числа каждого
месяца
4 План работы менеджера HRD Менеджер HRD Директор HRD Офис-менеджер HRD 29 числа каждого
месяца
5 Утверждённый План работы менеджера HRD Директор HRD Менеджер HRD Офис-менеджер HRD 30 числа
каждого месяца
6 Отчёт о выполнении Плана менеджера HRD Менеджер HRD Директор HRD Офис-менеджер HRD пятница, 17.00
каждой недели
7 Отчёт о выполнении Плана HRD Директор HRD Генеральный менеджер Офис-менеджер HRD Понедельник, 9.00
каждой недели
8 Утверждённый Отчёт о выполнении Плана
HRD
Генеральный
менеджер
Директор HRD Секретарь
Генерального
Менеджера
Понедельник, 17.00
каждой недели

9. 9
www.businessystem.com
IV. ФОРМЫ ПЛАНИРОВАНИЯ И ОТЧЁТНОСТИ
СТАНДАРТ ИДО №1-1 «ЗАЯВКА НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ ДЛЯ HRD»
СТАНДАРТ ИДО №1-2 «ОТЧЁТ О ВЫПОЛНЕНИИ ЗАЯВКИ НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ ДЛЯ HRD»
СТАНДАРТ ИДО №1-3 «ЗАЯВКА НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ HRD ДЛЯ ФУНКЦИОНАЛЬНОГО
ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ»
СТАНДАРТ ИДО №2-1 «ПЛАН РАБОТЫ HRD (МЕСЯЦ)»
СТАНДАРТ ИДО №2-2 «ПРИКАЗ HRD «ПРИОРИТЕТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА СЛЕДУЮЩИЙ МЕСЯЦ»
СТАНДАРТ ИДО №2-3 «ПЛАН РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРА HRD»
СТАНДАРТ ИДО №2-4 «ОТЧЁТ О ВЫПОЛНЕНИИ ПЛАНА МЕНЕДЖЕРА HRD»
СТАНДАРТ ИДО №2-5 СТАТИСТИКА «ПЛАН-ФАКТ»
СТАНДАРТ ИДО №2.6 «СИСТЕМА СТИМУЛИРОВАНИЯ HRD»
СТАНДАРТ ИДО №2-7«СИСТЕМА МОТИВАЦИИ HRD»
СТАНДАРТ ИДО №2-8 «ШТАТНОЕ РАСПИСАНИЕ»

10. 10
СТАНДАРТ ИДО №1-1
«ЗАЯВКА НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ ДЛЯ HRD»
www.businessystem.com
Число Месяц Год Руководитель HRD Подпись Исходящий № Руководитель функционального
подразделения
Подпись Входящий №
№ Виды работ Результаты Сроки Оценка выполнения
Сроки
(+/-)
Качество
(+/-)
Результат
(+/-)
Подпись
Заказчика
Начало
работ
Окончание
работ
1
2
3
4
5
Анализ выполнения
Всего запланировано, шт.
Всего выполнено, шт.
Эффективность, %

11. 11
СТАНДАРТ ИДО №1-2
«ОТЧЁТ О ВЫПОЛНЕНИИ ЗАЯВКИ НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ ДЛЯ HRD»
www.businessystem.com
Число Месяц Год Руководитель
функционального
подразделения
Подпись Исходящий № Руководитель HRD Подпись Входящий №
№ Виды работ Результаты Сроки Оценка выполнения
Сроки
(+/-)
Качество
(+/-)
Результат
(+/-)
Подпись
Заказчика
Начало
работ
Окончание
работ
1
2
3
4
5
Анализ выполнения
Всего запланировано, шт.
Всего выполнено, шт.
Эффективность, %

12. 12
СТАНДАРТ ИДО №1-3
«ЗАЯВКА НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ HRD
ДЛЯ ФУНКЦИОНАЛЬНОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ»
www.businessystem.com
Число Месяц Год Руководитель
функционального
подразделения
Подпись Исходящий № Руководитель HRD Подпись Входящий №
№ Виды работ Результаты Сроки Оценка выполнения
Сроки
(+/-)
Качество
(+/-)
Результат
(+/-)
Подпись
Заказчика
Начало
работ
Окончание
работ
1
2
3
4
5
Анализ выполнения
Всего запланировано, шт.
Всего выполнено, шт.
Эффективность, %

13. 13
СТАНДАРТ ИДО №1-4
«ОТЧЁТ О ВЫПОЛНЕНИИ ЗАЯВКИ
НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ HRD ДЛЯ ФУНКЦИОНАЛЬНОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ»
www.businessystem.com
Число Месяц Год Руководитель HRD Подпись Исходящий № Руководитель функционального
подразделения
Подпись Входящий №
№ Виды работ Результаты Сроки Оценка выполнения
Сроки
(+/-)
Качество
(+/-)
Результат
(+/-)
Подпись
Заказчика
Начало
работ
Окончание
работ
1
2
3
4
5
Анализ выполнения
Всего запланировано, шт.
Всего выполнено, шт.
Эффективность, %

14. 14
СТАНДАРТ ИДО №2-1
«ПЛАН РАБОТЫ HRD (МЕСЯЦ)»
www.businessystem.com
Месяц Год Руководитель HRD Подпись Исходящий № Генеральный менеджер Подпись Входящий №
№ Шаги Результаты Сроки Ответственные Дополнительный
бюджет
Отчёт о
выполнении
по сроку и
результату
(+/-)
Начало
работ
Окончание
работ
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Анализ выполнения
Всего запланировано, грн. /шт.
Всего выполнено, грн. /шт.
Эффективность, %

15. 15
СТАНДАРТ ИДО №2-2
«ПРИКАЗ HRD «ПРИОРИТЕТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА СЛЕДУЮЩИЙ МЕСЯЦ»
www.businessystem.com
ПРИКАЗ № _______
т «___» _________ 2010г. «ПРИОРИТЕТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ HRD НА __________ МЕСЯЦ 2010 ГОДА»
В результате анализа показателей предыдущего периода, исходя из содержания Заявок на выполнение работ
т функциональных подразделений и распоряжений Генерального Менеджера компании
ПРИКАЗЫВАЮ
Приоритетами данного периода работы подразделения считать выполнение следующих задач:
. ______________________________________________________ Ответственный ____________________
. ______________________________________________________ Ответственный ____________________
. ______________________________________________________ Ответственный ____________________
. ______________________________________________________ Ответственный ____________________
. ______________________________________________________ Ответственный ____________________
Руководитель HRD _______________ (____________________)
подпись Ф.И.О.

16. 16
СТАНДАРТ ИДО №2-3
«ПЛАН РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРА HRD»
www.businessystem.com
Месяц Год Менеджер HRD Подпись Исходящий № Руководитель HRD Подпись Входящий №
№ Шаги Результаты Сроки Ответственные Дополнительный
бюджет
Отчёт о
выполнении
по сроку и
результату
(+/-)
Начало
работ
Окончание
работ
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Анализ выполнения
Всего запланировано, грн. /шт.
Всего выполнено, грн. /шт.
Эффективность, %

17. 17
СТАНДАРТ ИДО №2-4
«ОТЧЁТ О ВЫПОЛНЕНИИ ПЛАНА МЕНЕДЖЕРА HRD»
www.businessystem.com
Месяц Год Менеджер HRD Подпись Исходящий № Руководитель HRD Подпись Входящий №
№ Шаги Результаты Сроки Ответственные Дополнительный
бюджет
Отчёт о
выполнении
по сроку и
результату
(+/-)
Начало
работ
Окончание
работ
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Анализ выполнения
Всего запланировано, грн. /шт.
Всего выполнено, грн. /шт.
Эффективность, %

18. 18
СТАНДАРТ ИДО №2-5
СТАТИСТИКА «ПЛАН-ФАКТ»
www.businessystem.com
План Дата планирования План
Факт Дата отчётности Факт
Должность Сотрудник (Ф,И,О) Подпись Руководитель (Ф.И.О) Подпись
I
неделя
II
неделя
III
неделя
IV
неделя Месяц
Месяц, год
№ Показатели План Факт % План Факт % План Факт % План Факт % План Факт %
Результат
Активность
1
2
3
4
5
6
Средний показатель активности
Место в команде

19. 19
СТАНДАРТ ИДО №2.6
«СИСТЕМА СТИМУЛИРОВАНИЯ HRD»
www.businessystem.com
Грейды Должность 1. Структура
заработной
платы
2. Условия труда 3. Социальный пакет
1.1. Базовая ставка
1.2. Бонус за выполнение целей
2.1. Рабочее место
2.2. Оплата мобильного телефона/ интернета
2.3. Командировочные
2.4. Обучение
2.5. Компенсация за бензин
2.6. Служебный автомобиль/ амортизация
личного автомобиля
3.1. Оплата жилья
3.2.Страховка
1 уровень
2 уровень Руководитель
HRD
3 уровень Менеджер
HRD
4 уровень Ассистент
менеджера
HRD

20. 20
СТАНДАРТ ИДО №2-7
«СИСТЕМА МОТИВАЦИИ HRD»
www.businessystem.com
Грейды Должность 1. Карьера 2. Квалификация 3. Социальный статус
1.1. Следующая ступень в иерархии компании
1.2. Горизонтальный рост
2.1. Следующий профессиональный уровень
2.2. Дополнительная специальность
2.3. Резерв руководящих кадров
2.4. Обучение внутри компании
2.5. Обучение за счёт компании за её пределами
2.6. Участие в новых проектах
3.1. Профессиональная ассоциация
3.2. Политика
1 уровень
2 уровень Руководитель
HRD
3 уровень Менеджер
HRD
4 уровень Ассистент
менеджера
HRD

21. 21
СТАНДАРТ ИДО №2-8
«ШТАТНОЕ РАСПИСАНИЕ»
www.businessystem.com
№ Должность Чел. 1. Структура
заработной
платы
2. Условия труда 3. Социальный пакет
1.1. Базовая ставка
1.2. Бонус за выполнение целей
2.1. Рабочее место
2.2. Оплата мобильного телефона/ интернета
2.3. Командировочные
2.4. Обучение
2.5. Компенсация за бензин
2.6. Служебный автомобиль/ амортизация личного
автомобиля
3.1. Оплата жилья
3.2.Страховка
1 Руководитель
HRD
1
2 Менеджер HRD 3
3 Ассистент
менеджера HRD
1
4 Офис-менеджер 1
5 Техперсонал 1
Всего 7

22. 22
www.businessystem.com
I. Цель и задачи должности 23
II. Алгоритмы выполнения задач 24
III. Информационно-деловой обмен 26
IV. Формы планирования и отчётности 27
КАРТА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
«МЕНЕДЖЕР ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

23. 23
KPI
Показатель Единица
измерения
Ответственные
Цель Результативный сотрудник •Доля результативных сотрудников в Штатном расписании % ДП
Задачи 1. Стандартизация
деятельности и условий труда
•Количество стандартов Шт. МСТ
•Доля утверждённых стандартов % МСТ
2. Измерение эффективности труда •Количество должностей Шт. МСТ
•Утверждено KPI % МСТ
3. Аттестация персонала •Количество сотрудников Чел. МАП
•Количество аттестованных Чел. МАП
•Доля прошедших аттестацию % МАП
4. Ротация персонала/
Увольнение персонала
•Количество ротаций Чел. МПП
•Количество уволенных Чел. МПП
5. Подбор персонала •Количество вакансий Чел. МПП
•Количество новых сотрудников Чел. МПП
6. Адаптация/Обучение/Развитие персонала •Количество адаптированных Чел. МАР
•Количество обученных Чел. МАР
•Количество планов развития Шт. МАР
7. Кадровый учёт/Статистика •Доля официально оформленных Чел. МУК
•Количество отчётов Шт. МУК
8. Юридическое обеспечение управления персоналом •Количество конфликтов на основе нарушения трудового
законодательства
Шт. МУК
9. Управление лояльностью персонала • Доля лояльных сотрудников % ДП
I. ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ДОЛЖНОСТИ

24. 24
II. АЛГОРИТМЫ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАЧ
KPI
Показатель Единица
измерения
Задача 1. Стандартизация
деятельности и условий труда
•Количество стандартов Шт.
•Доля утверждённых стандартов %
www.businessystem.com
№ Шаги Результаты Ответственные Сроки
1.1 Описать/Уточнить Ключевой и Обеспечивающие бизнес процессы Утверждены
1.2 Сформировать/Уточнить Систему Сбалансированных Показателей Утверждена
1.3 Сформировать/Уточнить Организационную структуру компании Утверждена
1.4 Сформировать/Уточнить KPI каждой должности Утверждены
1.5 Описать/Уточнить систему Информационно-Делового Обмена компании Утверждён
1.6 Разработать/Уточнить Job Description и Должностные инструкции каждой должности Утверждены
1.7 Сформировать/Уточнить пакеты условий найма и удержания персонала Утверждены
1.8 Сформировать/Уточнить Положения о подразделениях компании Утверждены

25. 25
KPI
Показатель Единица
измерения
Задача 2. Измерение эффективности труда •Количество должностей Шт.
•Утверждено KPI %
www.businessystem.com
№ Шаги Результаты Ответственные Сроки
2.1 Составить/Уточнить список должностей компании Утверждён
2.2 Актуализировать KPI должностей Актуализированы
2.3 Создать/Уточнить формы планирования и учёта результатов деятельности по каждой
должности
Утверждены
2.4 Составить и утвердить графики проведения совещаний по планированию и
подведению итогов работы подразделений
Утверждены
2.5 Стандартизировать/Уточнить стандарты принятия Управленческих решений по
результатам работы подразделений
Утверждёны
2.6 Стандартизировать/Уточнить формы отчетности по результатам деятельности всех
подразделений компании
Утверждены
2.7 Сформировать/Уточнить График предоставления аналитической информации по
уровням управления организацией в рамках Системы Сбалансированных Показателей
Утверждён

26. 26
www.businessystem.com
№ Документ Отправитель Получатель Ответственный
за доставку
информации
Срок
1 План работы HRD
(месяц)
Директор HRD Генеральный менеджер Офис-менеджер HRD 25 числа каждого
месяца
2 Утверждённый План работы HRD
(месяц)
Генеральный
менеджер
Директор HRD Секретарь
Генерального
Менеджера
27 числа каждого
месяца
3 Приказ HRD «Приоритеты деятельности на
следующий месяц»
Директор HRD Менеджер HRD Офис-менеджер HRD 28 числа каждого
месяца
4 План работы менеджера HRD Менеджер HRD Директор HRD Офис-менеджер HRD 29 числа каждого
месяца
5 Утверждённый План работы менеджера HRD Директор HRD Менеджер HRD Офис-менеджер HRD 30 числа
каждого месяца
6 Отчёт о выполнении Плана менеджера HRD Менеджер HRD Директор HRD Офис-менеджер HRD пятница, 17.00
каждой недели
7 Отчёт о выполнении Плана HRD Директор HRD Генеральный менеджер Офис-менеджер HRD Понедельник, 9.00
каждой недели
8 Утверждённый Отчёт о выполнении Плана
HRD
Генеральный
менеджер
Директор HRD Секретарь
Генерального
Менеджера
Понедельник, 17.00
каждой недели
III. ИНФОРМАЦИОННО-ДЕЛОВОЙ ОБМЕН

27. 27
www.businessystem.com
IV. ФОРМЫ ПЛАНИРОВАНИЯ И ОТЧЁТНОСТИ
СТАНДАРТ ИДО №1-1 «ЗАЯВКА НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ ДЛЯ HRD»
СТАНДАРТ ИДО №1-2 «ОТЧЁТ О ВЫПОЛНЕНИИ ЗАЯВКИ НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ ДЛЯ HRD»
СТАНДАРТ ИДО №1-3 «ЗАЯВКА НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ HRD ДЛЯ ФУНКЦИОНАЛЬНОГО
ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ»
СТАНДАРТ ИДО №2-1 «ПЛАН РАБОТЫ HRD (МЕСЯЦ)»
СТАНДАРТ ИДО №2-2 «ПРИКАЗ HRD «ПРИОРИТЕТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА СЛЕДУЮЩИЙ МЕСЯЦ»
СТАНДАРТ ИДО №2-3 «ПЛАН РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРА HRD»
СТАНДАРТ ИДО №2-4 «ОТЧЁТ О ВЫПОЛНЕНИИ ПЛАНА МЕНЕДЖЕРА HRD»
СТАНДАРТ ИДО №2-5 СТАТИСТИКА «ПЛАН-ФАКТ»
СТАНДАРТ ИДО №2.6 «СИСТЕМА СТИМУЛИРОВАНИЯ HRD»
СТАНДАРТ ИДО №2-7«СИСТЕМА МОТИВАЦИИ HRD»
СТАНДАРТ ИДО №2-8 «ШТАТНОЕ РАСПИСАНИЕ»

28. 28
СТАНДАРТ ИДО №2-3
«ПЛАН РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРА HRD»
www.businessystem.com
Месяц Год Менеджер HRD Подпись Исходящий № Руководитель HRD Подпись Входящий №
№ Шаги Результаты Сроки Ответственные Дополнительный
бюджет
Отчёт о
выполнении
по сроку и
результату
(+/-)
Начало
работ
Окончание
работ
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Анализ выполнения
Всего запланировано, грн. /шт.
Всего выполнено, грн. /шт.
Эффективность, %

29. 29
СТАНДАРТ ИДО №2-4
«ОТЧЁТ О ВЫПОЛНЕНИИ ПЛАНА МЕНЕДЖЕРА HRD»
www.businessystem.com
Месяц Год Менеджер HRD Подпись Исходящий № Руководитель HRD Подпись Входящий №
№ Шаги Результаты Сроки Ответственные Дополнительный
бюджет
Отчёт о
выполнении
по сроку и
результату
(+/-)
Начало
работ
Окончание
работ
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Анализ выполнения
Всего запланировано, грн. /шт.
Всего выполнено, грн. /шт.
Эффективность, %

30. 30
СТАНДАРТ ИДО №2-5
СТАТИСТИКА «ПЛАН-ФАКТ»
www.businessystem.com
План Дата планирования План
Факт Дата отчётности Факт
Должность Сотрудник (Ф,И,О) Подпись Руководитель (Ф.И.О) Подпись
I
неделя
II
неделя
III
неделя
IV
неделя Месяц
Месяц, год
№ Показатели План Факт % План Факт % План Факт % План Факт % План Факт %
Результат
Активность
1
2
3
4
5
6
Средний показатель активности
Место в команде

31. 31
www.businessystem.com
I. Цель и задачи должности 32
II. Алгоритмы выполнения задач 33
III. Информационно-деловой обмен 34
IV. Формы планирования и отчётности 35
КАРТА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
«МЕНЕДЖЕР ПО АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА»

32. 32
KPI
Показатель Единица
измерения
Ответственные
Цель Результативный сотрудник •Доля результативных сотрудников в Штатном расписании % ДП
Задачи 1. Стандартизация
деятельности и условий труда
•Количество стандартов Шт. МСТ
•Доля утверждённых стандартов % МСТ
2. Измерение эффективности труда •Количество должностей Шт. МСТ
•Утверждено KPI % МСТ
3. Аттестация персонала •Количество сотрудников Чел. МАП
•Количество аттестованных Чел. МАП
•Доля прошедших аттестацию % МАП
4. Ротация персонала/
Увольнение персонала
•Количество ротаций Чел. МПП
•Количество уволенных Чел. МПП
5. Подбор персонала •Количество вакансий Чел. МПП
•Количество новых сотрудников Чел. МПП
6. Адаптация/Обучение/Развитие персонала •Количество адаптированных Чел. МАР
•Количество обученных Чел. МАР
•Количество планов развития Шт. МАР
7. Кадровый учёт/Статистика •Доля официально оформленных Чел. МУК
•Количество отчётов Шт. МУК
8. Юридическое обеспечение управления персоналом •Количество конфликтов на основе нарушения трудового
законодательства
Шт. МУК
9. Управление лояльностью персонала • Доля лояльных сотрудников % ДП
I. ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ДОЛЖНОСТИ

33. 33
KPI
Показатель Единица
измерения
Задача 3. Аттестация персонала •Количество сотрудников Чел.
•Количество аттестованных Чел.
•Доля прошедших аттестацию %
www.businessystem.com
№ Шаги Результаты Ответственные Сроки
3.1 Разработать/Уточнить классификатор сотрудников по грейдам
(степени влияния на результат компании)
Классификатор создан
3.2 Разработать/Уточнить классификатор сотрудников по
результативности
Классификатор создан
3.3 Построить Матрицу оценки персонала «Грейды-Резултативность» Матрица оценки утверждена
3.4 Организовать заполнение Матрицы оценки персонала
руководителями подразделений
Издан Приказ «Об аттестации
персонала»
3.5 Проанализировать и обобщить данные оценки персонала Сформирован Отчёт «О результатах
аттестации»
3.6 Подготовить проект Приказа «О результатах аттестации
персонала»
Издан Приказ по компании «О
результатах аттестации персонала»
3.7 Разработать План действий HRD по результатам аттестации Утвержден «План работы HRD»

34. 34
www.businessystem.com
№ Документ Отправитель Получатель Ответственный
за доставку
информации
Срок
1 План работы HRD
(месяц)
Директор HRD Генеральный менеджер Офис-менеджер HRD 25 числа каждого
месяца
2 Утверждённый План работы HRD
(месяц)
Генеральный
менеджер
Директор HRD Секретарь
Генерального
Менеджера
27 числа каждого
месяца
3 Приказ HRD «Приоритеты деятельности на
следующий месяц»
Директор HRD Менеджер HRD Офис-менеджер HRD 28 числа каждого
месяца
4 План работы менеджера HRD Менеджер HRD Директор HRD Офис-менеджер HRD 29 числа каждого
месяца
5 Утверждённый План работы менеджера HRD Директор HRD Менеджер HRD Офис-менеджер HRD 30 числа
каждого месяца
6 Отчёт о выполнении Плана менеджера HRD Менеджер HRD Директор HRD Офис-менеджер HRD пятница, 17.00
каждой недели
7 Отчёт о выполнении Плана HRD Директор HRD Генеральный менеджер Офис-менеджер HRD Понедельник, 9.00
каждой недели
8 Утверждённый Отчёт о выполнении Плана
HRD
Генеральный
менеджер
Директор HRD Секретарь
Генерального
Менеджера
Понедельник, 17.00
каждой недели
III. ИНФОРМАЦИОННО-ДЕЛОВОЙ ОБМЕН

35. 35
www.businessystem.com
IV. ФОРМЫ ПЛАНИРОВАНИЯ И ОТЧЁТНОСТИ
СТАНДАРТ ИДО №1-1 «ЗАЯВКА НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ ДЛЯ HRD»
СТАНДАРТ ИДО №1-2 «ОТЧЁТ О ВЫПОЛНЕНИИ ЗАЯВКИ НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ ДЛЯ HRD»
СТАНДАРТ ИДО №1-3 «ЗАЯВКА НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ HRD ДЛЯ ФУНКЦИОНАЛЬНОГО
ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ»
СТАНДАРТ ИДО №2-1 «ПЛАН РАБОТЫ HRD (МЕСЯЦ)»
СТАНДАРТ ИДО №2-2 «ПРИКАЗ HRD «ПРИОРИТЕТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА СЛЕДУЮЩИЙ МЕСЯЦ»
СТАНДАРТ ИДО №2-3 «ПЛАН РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРА HRD»
СТАНДАРТ ИДО №2-4 «ОТЧЁТ О ВЫПОЛНЕНИИ ПЛАНА МЕНЕДЖЕРА HRD»
СТАНДАРТ ИДО №2-5 СТАТИСТИКА «ПЛАН-ФАКТ»
СТАНДАРТ ИДО №2.6 «СИСТЕМА СТИМУЛИРОВАНИЯ HRD»
СТАНДАРТ ИДО №2-7«СИСТЕМА МОТИВАЦИИ HRD»
СТАНДАРТ ИДО №2-8 «ШТАТНОЕ РАСПИСАНИЕ»

36. 36
СТАНДАРТ ИДО №2-3
«ПЛАН РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРА HRD»
www.businessystem.com
Месяц Год Менеджер HRD Подпись Исходящий № Руководитель HRD Подпись Входящий №
№ Шаги Результаты Сроки Ответственные Дополнительный
бюджет
Отчёт о
выполнении
по сроку и
результату
(+/-)
Начало
работ
Окончание
работ
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Анализ выполнения
Всего запланировано, грн. /шт.
Всего выполнено, грн. /шт.
Эффективность, %

37. 37
СТАНДАРТ ИДО №2-4
«ОТЧЁТ О ВЫПОЛНЕНИИ ПЛАНА МЕНЕДЖЕРА HRD»
www.businessystem.com
Месяц Год Менеджер HRD Подпись Исходящий № Руководитель HRD Подпись Входящий №
№ Шаги Результаты Сроки Ответственные Дополнительный
бюджет
Отчёт о
выполнении
по сроку и
результату
(+/-)
Начало
работ
Окончание
работ
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Анализ выполнения
Всего запланировано, грн. /шт.
Всего выполнено, грн. /шт.
Эффективность, %

38. 38
СТАНДАРТ ИДО №2-5
СТАТИСТИКА «ПЛАН-ФАКТ»
www.businessystem.com
План Дата планирования План
Факт Дата отчётности Факт
Должность Сотрудник (Ф,И,О) Подпись Руководитель (Ф.И.О) Подпись
I
неделя
II
неделя
III
неделя
IV
неделя Месяц
Месяц, год
№ Показатели План Факт % План Факт % План Факт % План Факт % План Факт %
Результат
Активность
1
2
3
4
5
6
Средний показатель активности
Место в команде

39. 39
www.businessystem.com
I. Цель и задачи должности 40
II. Алгоритмы выполнения задач 41
III. Информационно-деловой обмен 43
IV. Формы планирования и отчётности 44
КАРТА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
«МЕНЕДЖЕР ПО ПОДБОРУ ПЕРСОНАЛА»

40. 40
KPI
Показатель Единица
измерения
Ответственные
Цель Результативный сотрудник •Доля результативных сотрудников в Штатном расписании % ДП
Задачи 1. Стандартизация
деятельности и условий труда
•Количество стандартов Шт. МСТ
•Доля утверждённых стандартов % МСТ
2. Измерение эффективности труда •Количество должностей Шт. МСТ
•Утверждено KPI % МСТ
3. Аттестация персонала •Количество сотрудников Чел. МАП
•Количество аттестованных Чел. МАП
•Доля прошедших аттестацию % МАП
4. Ротация персонала/
Увольнение персонала
•Количество ротаций Чел. МПП
•Количество уволенных Чел. МПП
5. Подбор персонала •Количество вакансий Чел. МПП
•Количество новых сотрудников Чел. МПП
6. Адаптация/Обучение/Развитие персонала •Количество адаптированных Чел. МАР
•Количество обученных Чел. МАР
•Количество планов развития Шт. МАР
7. Кадровый учёт/Статистика •Доля официально оформленных Чел. МУК
•Количество отчётов Шт. МУК
8. Юридическое обеспечение управления персоналом •Количество конфликтов на основе нарушения трудового
законодательства
Шт. МУК
9. Управление лояльностью персонала • Доля лояльных сотрудников % ДП
I. ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ДОЛЖНОСТИ

41. 41
KPI
Показатель Единица
измерения
Задачи 4. Ротация персонала/
Увольнение персонала
•Количество ротаций Чел.
•Количество уволенных Чел.
www.businessystem.com
№ Шаги Результаты Ответственные Сроки
4.1 Составить и утвердить список сотрудников для ротации внутри компании Список утверждён
4.2 Разработать индивидуальные сценарии по ротации персонала Сценарии утверждены
4.3 Разработать и реализовать План действий HRD по ротации персонала План реализован
4.4 Составить и утвердить список сотрудников для увольнения Список утверждён
4.5 Провести юридическую экспертизу оснований для увольнения Экспертиза получена
4.6 Разработать индивидуальные сценарии по увольнению персонала Сценарии утверждены
4.7 Реализовать и реализовать План действий HRD по увольнению персонала План реализован

42. 42
KPI
Показатель Единица
измерения
Задача 5. Подбор персонала •Количество вакансий Чел.
•Количество новых сотрудников Чел.
www.businessystem.com
№ Шаги Результаты Ответственные Сроки
5.1 Утвердить Штатное расписание на текущий период Утверждено
5.2 Определить дефицит персонала и приоритеты подбора Список вакансий
5.3 Сформировать методику оценки профессионального и личностного
соответствия кандидатов вакантной должности
Методика создана
5.4 Обеспечить приток кандидатов на должность Список кандидатов
5.5 Собрать информацию о кандидатах Рейтинг резюме
5.6 Организовать и провести отборочные собеседования Отобран кандидат
5.7 Согласовать с кандидатом условия найма Согласие кандидата
занять вакантную
должность

43. 43
www.businessystem.com
№ Документ Отправитель Получатель Ответственный
за доставку
информации
Срок
1 План работы HRD
(месяц)
Директор HRD Генеральный менеджер Офис-менеджер HRD 25 числа каждого
месяца
2 Утверждённый План работы HRD
(месяц)
Генеральный
менеджер
Директор HRD Секретарь
Генерального
Менеджера
27 числа каждого
месяца
3 Приказ HRD «Приоритеты деятельности на
следующий месяц»
Директор HRD Менеджер HRD Офис-менеджер HRD 28 числа каждого
месяца
4 План работы менеджера HRD Менеджер HRD Директор HRD Офис-менеджер HRD 29 числа каждого
месяца
5 Утверждённый План работы менеджера HRD Директор HRD Менеджер HRD Офис-менеджер HRD 30 числа
каждого месяца
6 Отчёт о выполнении Плана менеджера HRD Менеджер HRD Директор HRD Офис-менеджер HRD пятница, 17.00
каждой недели
7 Отчёт о выполнении Плана HRD Директор HRD Генеральный менеджер Офис-менеджер HRD Понедельник, 9.00
каждой недели
8 Утверждённый Отчёт о выполнении Плана
HRD
Генеральный
менеджер
Директор HRD Секретарь
Генерального
Менеджера
Понедельник, 17.00
каждой недели
III. ИНФОРМАЦИОННО-ДЕЛОВОЙ ОБМЕН

44. 44
www.businessystem.com
IV. ФОРМЫ ПЛАНИРОВАНИЯ И ОТЧЁТНОСТИ
СТАНДАРТ ИДО №1-1 «ЗАЯВКА НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ ДЛЯ HRD»
СТАНДАРТ ИДО №1-2 «ОТЧЁТ О ВЫПОЛНЕНИИ ЗАЯВКИ НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ ДЛЯ HRD»
СТАНДАРТ ИДО №1-3 «ЗАЯВКА НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ HRD ДЛЯ ФУНКЦИОНАЛЬНОГО
ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ»
СТАНДАРТ ИДО №2-1 «ПЛАН РАБОТЫ HRD (МЕСЯЦ)»
СТАНДАРТ ИДО №2-2 «ПРИКАЗ HRD «ПРИОРИТЕТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА СЛЕДУЮЩИЙ МЕСЯЦ»
СТАНДАРТ ИДО №2-3 «ПЛАН РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРА HRD»
СТАНДАРТ ИДО №2-4 «ОТЧЁТ О ВЫПОЛНЕНИИ ПЛАНА МЕНЕДЖЕРА HRD»
СТАНДАРТ ИДО №2-5 СТАТИСТИКА «ПЛАН-ФАКТ»
СТАНДАРТ ИДО №2.6 «СИСТЕМА СТИМУЛИРОВАНИЯ HRD»
СТАНДАРТ ИДО №2-7«СИСТЕМА МОТИВАЦИИ HRD»
СТАНДАРТ ИДО №2-8 «ШТАТНОЕ РАСПИСАНИЕ»

45. 45
СТАНДАРТ ИДО №2-3
«ПЛАН РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРА HRD»
www.businessystem.com
Месяц Год Менеджер HRD Подпись Исходящий № Руководитель HRD Подпись Входящий №
№ Шаги Результаты Сроки Ответственные Дополнительный
бюджет
Отчёт о
выполнении
по сроку и
результату
(+/-)
Начало
работ
Окончание
работ
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Анализ выполнения
Всего запланировано, грн. /шт.
Всего выполнено, грн. /шт.
Эффективность, %

46. 46
СТАНДАРТ ИДО №2-4
«ОТЧЁТ О ВЫПОЛНЕНИИ ПЛАНА МЕНЕДЖЕРА HRD»
www.businessystem.com
Месяц Год Менеджер HRD Подпись Исходящий № Руководитель HRD Подпись Входящий №
№ Шаги Результаты Сроки Ответственные Дополнительный
бюджет
Отчёт о
выполнении
по сроку и
результату
(+/-)
Начало
работ
Окончание
работ
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Анализ выполнения
Всего запланировано, грн. /шт.
Всего выполнено, грн. /шт.
Эффективность, %

47. 47
СТАНДАРТ ИДО №2-5
СТАТИСТИКА «ПЛАН-ФАКТ»
www.businessystem.com
План Дата планирования План
Факт Дата отчётности Факт
Должность Сотрудник (Ф,И,О) Подпись Руководитель (Ф.И.О) Подпись
I
неделя
II
неделя
III
неделя
IV
неделя Месяц
Месяц, год
№ Показатели План Факт % План Факт % План Факт % План Факт % План Факт %
Результат
Активность
1
2
3
4
5
6
Средний показатель активности
Место в команде

48. 48
www.businessystem.com
I. Цель и задачи должности 49
II. Алгоритмы выполнения задач 50
III. Информационно-деловой обмен 51
IV. Формы планирования и отчётности 52
КАРТА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
«МЕНЕДЖЕР ПО АДАПТАЦИИ И РАЗВИТИЮ ПЕРСОНАЛА»

49. 49
KPI
Показатель Единица
измерения
Ответственные
Цель Результативный сотрудник •Доля результативных сотрудников в Штатном расписании % ДП
Задачи 1. Стандартизация
деятельности и условий труда
•Количество стандартов Шт. МСТ
•Доля утверждённых стандартов % МСТ
2. Измерение эффективности труда •Количество должностей Шт. МСТ
•Утверждено KPI % МСТ
3. Аттестация персонала •Количество сотрудников Чел. МАП
•Количество аттестованных Чел. МАП
•Доля прошедших аттестацию % МАП
4. Ротация персонала/
Увольнение персонала
•Количество ротаций Чел. МПП
•Количество уволенных Чел. МПП
5. Подбор персонала •Количество вакансий Чел. МПП
•Количество новых сотрудников Чел. МПП
6. Адаптация/Обучение/Развитие персонала •Количество адаптированных Чел. МАР
•Количество обученных Чел. МАР
•Количество планов развития Шт. МАР
7. Кадровый учёт/Статистика •Доля официально оформленных Чел. МУК
•Количество отчётов Шт. МУК
8. Юридическое обеспечение управления персоналом •Количество конфликтов на основе нарушения трудового
законодательства
Шт. МУК
9. Управление лояльностью персонала • Доля лояльных сотрудников % ДП
I. ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ДОЛЖНОСТИ

50. 50
KPI
Показатель Единица измерения
Задача 6. Адаптация/Обучение/Развитие
персонала
•Количество адаптированных Чел.
•Количество обученных Чел.
•Количество планов развития Шт.
www.businessystem.com
№ Шаги Результаты Ответственные Сроки
6.1 Разработать/Усовершенствовать и утвердить Типичный план адаптации
сотрудника
Утверждён
6.2 Заполнить и утвердить Индивидуальный план адаптации нового сотрудника Утверждён
6.3 Проконтролировать реализацию Индивидуального плана адаптации сотрудника План реализован
6.4 Определить дефицит компетенций у сотрудников компании Отчёт «Дефицит
компетенций»
6.5 Сформировать План обучения и развития персонала на текущий период План сформирован
6.6 Утвердить План обучения и развития персонала Бюджет на его реализацию План и бюджет
утверждены
6.7 Реализовать План обучения и развития персонала План реализован
6.8 Проанализировать результаты реализации Плана обучения и развития Аналитический отчёт

51. 51
www.businessystem.com
№ Документ Отправитель Получатель Ответственный
за доставку
информации
Срок
1 План работы HRD
(месяц)
Директор HRD Генеральный менеджер Офис-менеджер HRD 25 числа каждого
месяца
2 Утверждённый План работы HRD
(месяц)
Генеральный
менеджер
Директор HRD Секретарь
Генерального
Менеджера
27 числа каждого
месяца
3 Приказ HRD «Приоритеты деятельности на
следующий месяц»
Директор HRD Менеджер HRD Офис-менеджер HRD 28 числа каждого
месяца
4 План работы менеджера HRD Менеджер HRD Директор HRD Офис-менеджер HRD 29 числа каждого
месяца
5 Утверждённый План работы менеджера HRD Директор HRD Менеджер HRD Офис-менеджер HRD 30 числа
каждого месяца
6 Отчёт о выполнении Плана менеджера HRD Менеджер HRD Директор HRD Офис-менеджер HRD пятница, 17.00
каждой недели
7 Отчёт о выполнении Плана HRD Директор HRD Генеральный менеджер Офис-менеджер HRD Понедельник, 9.00
каждой недели
8 Утверждённый Отчёт о выполнении Плана
HRD
Генеральный
менеджер
Директор HRD Секретарь
Генерального
Менеджера
Понедельник, 17.00
каждой недели
III. ИНФОРМАЦИОННО-ДЕЛОВОЙ ОБМЕН

52. 52
www.businessystem.com
IV. ФОРМЫ ПЛАНИРОВАНИЯ И ОТЧЁТНОСТИ
СТАНДАРТ ИДО №1-1 «ЗАЯВКА НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ ДЛЯ HRD»
СТАНДАРТ ИДО №1-2 «ОТЧЁТ О ВЫПОЛНЕНИИ ЗАЯВКИ НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ ДЛЯ HRD»
СТАНДАРТ ИДО №1-3 «ЗАЯВКА НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ HRD ДЛЯ ФУНКЦИОНАЛЬНОГО
ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ»
СТАНДАРТ ИДО №2-1 «ПЛАН РАБОТЫ HRD (МЕСЯЦ)»
СТАНДАРТ ИДО №2-2 «ПРИКАЗ HRD «ПРИОРИТЕТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА СЛЕДУЮЩИЙ МЕСЯЦ»
СТАНДАРТ ИДО №2-3 «ПЛАН РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРА HRD»
СТАНДАРТ ИДО №2-4 «ОТЧЁТ О ВЫПОЛНЕНИИ ПЛАНА МЕНЕДЖЕРА HRD»
СТАНДАРТ ИДО №2-5 СТАТИСТИКА «ПЛАН-ФАКТ»
СТАНДАРТ ИДО №2.6 «СИСТЕМА СТИМУЛИРОВАНИЯ HRD»
СТАНДАРТ ИДО №2-7«СИСТЕМА МОТИВАЦИИ HRD»
СТАНДАРТ ИДО №2-8 «ШТАТНОЕ РАСПИСАНИЕ»

53. 53
СТАНДАРТ ИДО №2-3
«ПЛАН РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРА HRD»
www.businessystem.com
Месяц Год Менеджер HRD Подпись Исходящий № Руководитель HRD Подпись Входящий №
№ Шаги Результаты Сроки Ответственные Дополнительный
бюджет
Отчёт о
выполнении
по сроку и
результату
(+/-)
Начало
работ
Окончание
работ
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Анализ выполнения
Всего запланировано, грн. /шт.
Всего выполнено, грн. /шт.
Эффективность, %

54. 54
СТАНДАРТ ИДО №2-4
«ОТЧЁТ О ВЫПОЛНЕНИИ ПЛАНА МЕНЕДЖЕРА HRD»
www.businessystem.com
Месяц Год Менеджер HRD Подпись Исходящий № Руководитель HRD Подпись Входящий №
№ Шаги Результаты Сроки Ответственные Дополнительный
бюджет
Отчёт о
выполнении
по сроку и
результату
(+/-)
Начало
работ
Окончание
работ
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Анализ выполнения
Всего запланировано, грн. /шт.
Всего выполнено, грн. /шт.
Эффективность, %

55. 55
СТАНДАРТ ИДО №2-5
СТАТИСТИКА «ПЛАН-ФАКТ»
www.businessystem.com
План Дата планирования План
Факт Дата отчётности Факт
Должность Сотрудник (Ф,И,О) Подпись Руководитель (Ф.И.О) Подпись
I
неделя
II
неделя
III
неделя
IV
неделя Месяц
Месяц, год
№ Показатели План Факт % План Факт % План Факт % План Факт % План Факт %
Результат
Активность
1
2
3
4
5
6
Средний показатель активности
Место в команде

56. 56
www.businessystem.com
I. Цель и задачи должности 57
II. Алгоритмы выполнения задач 58
III. Информационно-деловой обмен 60
IV. Формы планирования и отчётности 61
КАРТА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
«МЕНЕДЖЕР ПО УЧЁТУ КАДРОВ»

57. 57
KPI
Показатель Единица
измерения
Ответственные
Цель Результативный сотрудник •Доля результативных сотрудников в Штатном расписании % ДП
Задачи 1. Стандартизация
деятельности и условий труда
•Количество стандартов Шт. МСТ
•Доля утверждённых стандартов % МСТ
2. Измерение эффективности труда •Количество должностей Шт. МСТ
•Утверждено KPI % МСТ
3. Аттестация персонала •Количество сотрудников Чел. МАП
•Количество аттестованных Чел. МАП
•Доля прошедших аттестацию % МАП
4. Ротация персонала/
Увольнение персонала
•Количество ротаций Чел. МПП
•Количество уволенных Чел. МПП
5. Подбор персонала •Количество вакансий Чел. МПП
•Количество новых сотрудников Чел. МПП
6. Адаптация/Обучение/Развитие персонала •Количество адаптированных Чел. МАР
•Количество обученных Чел. МАР
•Количество планов развития Шт. МАР
7. Кадровый учёт/Статистика •Доля официально оформленных Чел. МУК
•Количество отчётов Шт. МУК
8. Юридическое обеспечение управления персоналом •Количество конфликтов на основе нарушения трудового
законодательства
Шт. МУК
9. Управление лояльностью персонала • Доля лояльных сотрудников % ДП
I. ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ДОЛЖНОСТИ

58. 58
KPI
Показатель Единица измерения
Задача 7. Кадровый учёт/Статистика •Доля официально оформленных Чел.
•Количество отчётов Шт.
www.businessystem.com
№ Шаги Результаты Ответственные Сроки
7.1 Привести в порядок документацию по кадровому учёту Документация
систематизирована
7.2 Проверить соответствие существующей документации требованиям
Законодательства о труде
План устранения
несоответствия
7.3 Проанализировать, все ли сотрудники официально трудоустроены Список сотрудников, не
трудоустроенных официально
7.4 Организовать официальное оформление на работу сотрудников
компании
Приказ о приёме на работу
7.5 Составить список сотрудников, подлежащих увольнению Список сотрудников
7.6 Оформить увольнение сотрудников согласно Законодательству о труде Сотрудники уволены
правильно
7.7 Сформировать Отчёт о текучести кадров Отчёт «О текучести кадров»

59. 59
KPI
Показатель Единица измерения
Задача 8. Юридическое обеспечение
управления персоналом
•Количество конфликтов на основе
нарушения трудового
законодательства
Шт.
www.businessystem.com
№ Шаги Результаты Ответственные Сроки
1.1 Организовать учёт и хранение юридических документов Законодательства о труде Система учёта и
хранения
1.2 Утвердить процедуру рассмотрения жалоб сотрудников на нарушения
Законодательства о труде
Процедура
утверждена
1.3 Принять жалобу сотрудника и урегулировать конфликт Конфликт
урегулирован
1.4 В случае судебного разбирательства, отстоять интересы компании в суде Решение суда
минимизирует
потери компании
1.5 Спланировать мероприятия по профилактике юридических конфликтов в
управлении персоналом
План утверждён
1.6 Реализовать План профилактической работы с руководителями подразделений План реализован
1.7 Проанализировать статистику конфликтов на почве нарушений Законодательства
о труде
Аналитический отчёт

60. 60
www.businessystem.com
№ Документ Отправитель Получатель Ответственный
за доставку
информации
Срок
1 План работы HRD
(месяц)
Директор HRD Генеральный менеджер Офис-менеджер HRD 25 числа каждого
месяца
2 Утверждённый План работы HRD
(месяц)
Генеральный
менеджер
Директор HRD Секретарь
Генерального
Менеджера
27 числа каждого
месяца
3 Приказ HRD «Приоритеты деятельности на
следующий месяц»
Директор HRD Менеджер HRD Офис-менеджер HRD 28 числа каждого
месяца
4 План работы менеджера HRD Менеджер HRD Директор HRD Офис-менеджер HRD 29 числа каждого
месяца
5 Утверждённый План работы менеджера HRD Директор HRD Менеджер HRD Офис-менеджер HRD 30 числа
каждого месяца
6 Отчёт о выполнении Плана менеджера HRD Менеджер HRD Директор HRD Офис-менеджер HRD пятница, 17.00
каждой недели
7 Отчёт о выполнении Плана HRD Директор HRD Генеральный менеджер Офис-менеджер HRD Понедельник, 9.00
каждой недели
8 Утверждённый Отчёт о выполнении Плана
HRD
Генеральный
менеджер
Директор HRD Секретарь
Генерального
Менеджера
Понедельник, 17.00
каждой недели
III. ИНФОРМАЦИОННО-ДЕЛОВОЙ ОБМЕН

61. 61
www.businessystem.com
IV. ФОРМЫ ПЛАНИРОВАНИЯ И ОТЧЁТНОСТИ
СТАНДАРТ ИДО №1-1 «ЗАЯВКА НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ ДЛЯ HRD»
СТАНДАРТ ИДО №1-2 «ОТЧЁТ О ВЫПОЛНЕНИИ ЗАЯВКИ НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ ДЛЯ HRD»
СТАНДАРТ ИДО №1-3 «ЗАЯВКА НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ HRD ДЛЯ ФУНКЦИОНАЛЬНОГО
ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ»
СТАНДАРТ ИДО №2-1 «ПЛАН РАБОТЫ HRD (МЕСЯЦ)»
СТАНДАРТ ИДО №2-2 «ПРИКАЗ HRD «ПРИОРИТЕТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА СЛЕДУЮЩИЙ МЕСЯЦ»
СТАНДАРТ ИДО №2-3 «ПЛАН РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРА HRD»
СТАНДАРТ ИДО №2-4 «ОТЧЁТ О ВЫПОЛНЕНИИ ПЛАНА МЕНЕДЖЕРА HRD»
СТАНДАРТ ИДО №2-5 СТАТИСТИКА «ПЛАН-ФАКТ»
СТАНДАРТ ИДО №2.6 «СИСТЕМА СТИМУЛИРОВАНИЯ HRD»
СТАНДАРТ ИДО №2-7«СИСТЕМА МОТИВАЦИИ HRD»
СТАНДАРТ ИДО №2-8 «ШТАТНОЕ РАСПИСАНИЕ»

62. 62
СТАНДАРТ ИДО №2-3
«ПЛАН РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРА HRD»
www.businessystem.com
Месяц Год Менеджер HRD Подпись Исходящий № Руководитель HRD Подпись Входящий №
№ Шаги Результаты Сроки Ответственные Дополнительный
бюджет
Отчёт о
выполнении
по сроку и
результату
(+/-)
Начало
работ
Окончание
работ
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Анализ выполнения
Всего запланировано, грн. /шт.
Всего выполнено, грн. /шт.
Эффективность, %

63. 63
СТАНДАРТ ИДО №2-4
«ОТЧЁТ О ВЫПОЛНЕНИИ ПЛАНА МЕНЕДЖЕРА HRD»
www.businessystem.com
Месяц Год Менеджер HRD Подпись Исходящий № Руководитель HRD Подпись Входящий №
№ Шаги Результаты Сроки Ответственные Дополнительный
бюджет
Отчёт о
выполнении
по сроку и
результату
(+/-)
Начало
работ
Окончание
работ
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Анализ выполнения
Всего запланировано, грн. /шт.
Всего выполнено, грн. /шт.
Эффективность, %

64. 64
СТАНДАРТ ИДО №2-5
СТАТИСТИКА «ПЛАН-ФАКТ»
www.businessystem.com
План Дата планирования План
Факт Дата отчётности Факт
Должность Сотрудник (Ф,И,О) Подпись Руководитель (Ф.И.О) Подпись
I
неделя
II
неделя
III
неделя
IV
неделя Месяц
Месяц, год
№ Показатели План Факт % План Факт % План Факт % План Факт % План Факт %
Результат
Активность
1
2
3
4
5
6
Средний показатель активности
Место в команде