O documento discute a importância da inovação e da tecnologia, especialmente a assinatura digital, para o setor de seguros. A assinatura digital pode trazer diversos benefícios como redução de custos, agilidade, segurança e sustentabilidade ao substituir processos manuais e uso de papel. Isso pode proporcionar vantagens competitivas significativas às seguradoras.

1. CAFÉ COM SEGURO
A tecnologia como fator de inovação e aliada dos negócios
"O problema não está em não enxergar a solução, mas em não enxergar o problema." -- Charles Kettering

2. Inovação é o que distingue um líder de um seguidor – Steve Jobs
Existe controle na velocidade de
inovação ?

3. Inovação é o que distingue um líder
de um seguidor – Steve Jobs
Existe controle na velocidade de
inovação ?

4. NOVOS PARADIGMAS
Transformação , criatividade e inovação são realidades nas operações de seguros
Cálculo de Propostas Call Center
• Aviso de sinistro
• Endossos
• Interação direta com Segurados
• Multicanais: chat / internet
"É necessário criar paixão por resultado." -- Roberto Shiniashiki
Perfil do segurado

5. NOVOS PARADIGMAS
Transformações , criatividade e inovação são realidades nas operações de seguros
"É necessário criar paixão por resultado." -- Roberto Shiniashiki
Centros de atendimento sinistros - Terceiros Regulação por imagem
• Tabela FIPE
• Regulação de “mesa”
• etc

6. 6
"Os únicos limites são os da sua própria visão." -- James Broughton
Ainda existem oportunidades ?
Cotação Impressão de vias da proposta Assina proposta Logística Triagem/análise
Impressão kit apólice Remessa da apólice
Guarda e armazenamento
Ciclo Tradicional

7. • Elevado Custo Operacional da Cadeia
Impressão de papel, transporte, guarda de propostas, remessa de apólices;
• Fragilidades e riscos operacionais
Extravios frequentes
Multas
Perda de prazos de emissão
Reclamações
Insatisfação de clientes
Exposição a fraudes,
Controles fragmentados e inconsistentes;
• Estrutura paralela ampliada para suporte à operação ( SAC e outras)
• Perda de vantagem competitiva
• Burocracia e retrabalho, foco no core business prejudicado
As consequências da estagnação são inevitáveis
O PARADIGMA TRADICIONAL

8. 8
Assinatura Digital
• Rastreabilidade
• Protocolo temporal
=> +
+
• Validade Jurídica com autenticidade legal e referência de tempo;
• Eliminação do uso de papel;
• Eliminação de custo com guarda física do documento;
• Eliminação de custo com impressão;
• Eliminação de custo no envio de documentos e apólices via correio;
• Ganho de produtividade/ eliminação da burocracia
• Integrações com sistemas corporativos / ERP
• Mais segurança nas transações entre clientes, corretores e seguradoras;
=>Análise/aceitação
EXISTE UM NOVO PARADIGMA !!!
"Tudo que está no plano da realidade já foi sonho um dia." -- Leonardo da Vinci
Cotação Impressão da proposta Assinatura Logística Triagem/análise Impressão kit apólice Remessa da apólice Guarda /armazenamento
Ciclo de geração
de valor
Impactos operacionais

9. 9
Assinatura Digital
• Rastreabilidade
• Protocolo temporal
=> + + =>Análise/aceitação
NOVO PARADIGMA – CICLO VIRTUOSO
"Tudo que está no plano da realidade já foi sonho um dia." -- Leonardo da Vinci
Cotação Impressão da proposta Assinatura Logística Triagem/análise Impressão kit apólice Remessa da apólice Guarda /armazenamento
• Robusta redução de custos na cadeia do processo: impressões, remessas, transporte, armazenamento físico, mão-de-obra de suporte
• Agilidade: recepção eletrônica, análise, emissão, pagamento de comissões;
• Segurança: assinatura com validade jurídica, rastreabilidade em todos os passos do processo, mitigação de fraudes, conteúdo inalterado, precisão
na formulação de informações gerenciais;
• Imensurável: satisfação dos clientes em função do ganho de performance, corretores/ recebimento de comissões, imagem institucional ( empresa
sustentável);
• Serviços : integração canais de atendimento, sinistros, empresas de vistorias, call center, etc;
• Vanguarda: projeto assegura enorme vantagem competitiva estratégica
• Sustentabilidade : estima-se que 40.000 folhas A4 evita corte de uma árvore
• Governança : valor da empresa – atendimento a todos requisitos legais e regulatórios
Ciclo
Virtuoso
Diferenciação estratégica

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Assinatura Digital
• Rastreabilidade
• Protocolo temporal
=> + + =>Análise/aceitação
NOVO PARADIGMA
Aderência aos requisitos legais
regulatórios / compliance
TecnologiaExpertise/ Visão Sistêmica
Estudo de Viabilidade
“Destruição criativa do paradigma atual ou criação destrutiva para geração de valor e vanguarda “
Construção e implantação - Base de sustentação e geração de valor
Plano de ação
Know-how

11. www.techmail.com.br
Marcello.Brancacci@Techmail.com.br
011 21648484 /489
011 953224771
• Os Zealots são visionários práticos
• São aquelas pessoas apaixonadas por gerar e gerar resultados todos os dias, criando
vantagens para toda a cadeia de atuação
• Competitivas extraordinárias e orientadas ao futuro
• Criam oportunidades contínuas de desenvolvimento para toda sua equipe
• Tem prazer em liderar líderes e em ser liderado por eles
• Não aceita mediocridade pois sabe que o potencial humano é ilimitado
• Trabalha com dados e fatos e usa a intuição para guiar suas decisões
Sejamos um “zealot”
OBRIGADO !!