9. 설문조사
• For my own style, I love vintage. 60's and 70's are my favorite.
• I love baby doll dresses and the soft colors. I try to mix a little bit of modern into that –
• maybe I'll wear it with boots. At my school we wear a uniform,
• but we have one day a week we can wear whatever we want.
11월 5일 ~ 7일
9
아니요
2%
네
97%
매점이 혼잡하여 주문의 불편을 겪으신 적이 있으신가요?
인일여고 학생
74명 대상
매 점
질 서
가꾸기
10. 설문조사
• For my own style, I love vintage. 60's and 70's are my favorite.
• I love baby doll dresses and the soft colors. I try to mix a little bit of modern into that –
• maybe I'll wear it with boots. At my school we wear a uniform,
• but we have one day a week we can wear whatever we want.10
매점 직원 수 부족
구매 목적이 아닌 친구를
따라온 학생들
질서가 지켜지지 않고
줄을 서서 주문하지 않음
매점 공간의 비좁음
매점 내 혼잡의 원인이 무엇이라고 생각하시나요?
6명 8%
18명 24%
51명 68%
47명 63%
매 점
질 서
가꾸기
12. 설문조사
12
매 점
질 서
가꾸기
전자레인지를 각 층마다 설치는 어떨까요?
매점 밖에 큰 메뉴판과 가격이 있었으면 좋겠고 전자레인지 수를
늘렸으면 좋겠습니다.
에버랜드에 줄을 나누는 줄을 만들어서 질서 있게 맛있는 것을 사도록한다.
무엇을 살 것인지 그 종류에 따라 줄을 서서 구매를 한다면 조금 더 수월할 것
같습니다. 또한 매점 밖에 메뉴판을 하나 더 만들어놓으면 더 좋을 듯 합니다
13. 사례 조사
매 점
질 서
가꾸기
13
5300번 광역버스 이용 승객들은 "바닥에 유도선 표시는 간단하지만 참 좋은
시책인 것 같다”며 “불편을 주는 것을 알았지만 앞 사람들 따라서 어쩔 수 없이
보도를 가로막고 줄을 섰었는데 시에서 유도선을 설치하니 불편함도 사라지고
안전도 확보돼 한결 버스 이용이 편해졌다"며 긍정적인 반응을 보였다.
16. 매점 아줌마 인터뷰
매 점
질 서
가꾸기
16
• 첫 번째 해결 방법을 쓴 이후 매점 아주머니의 소견
17. 매 점
질 서
가꾸기
17
A. 스티커를 부착하고 난 뒤 효과가 있었나요?
Q. 없었다. 처음에만 관심을 보이고 나중에는 그냥 평소와 같이
들어오더라
A. 그렇다면 아주머니께서 생각하시는 개선방안은 무엇이
있을까요?
Q. 바닥에 부착되어있는 화살표가 더 눈에 띄어야 할 것 같다.
또 메뉴 판 문제는 매점에서 판매되는 상품이 항상 바뀌어
무리가 있으니 메뉴 판을 설치하는 것보단 눈에 띄게
가격표를 붙이는 것이 더 나을 것 이다.
18. 문제 해결 후 설문 조사
매 점
질 서
가꾸기
18
아니요
29%
인일여고 학생
97명을 대상으로
11월 12일
하루 동안
네
70%
19. 문제 해결 후 설문 조사
매 점
질 서
가꾸기
19
인일여고 학생
97명을 대상으로
11월 11일~12일
아니요
55%
네
44%
