Este documento presenta el resumen del Informe eCanarias 2015 sobre la situación de la sociedad de la información en Canarias. El informe analiza indicadores clave de TIC en hogares, empresas, el sector TIC, administración electrónica y educación en Canarias y los compara con datos de España y la UE. El resumen destaca las principales conclusiones sobre el nivel de equipamiento y uso de TIC en cada ámbito.

1. Presentación del Informe
eCanarias 2015
4 de mayo de 2016
Observatorio Canario de las
Telecomunicaciones y la Sociedad de la
Información
Agencia Canaria de Investigación,
Innovación y Sociedad de la Información

2. Informe eCanarias 2015|
2
• Novena entrega del análisis de situación de la Sociedad de la
Información en Canarias, correspondiente al año 2015.
• 77 figuras (gráficos e imágenes), 11 tablas, 10 cuadros de mando.
• Atención a los ámbitos de hogares, empresas, hipersector TIC,
administración electrónica y educación.
• Seguimiento de la situación en Canarias en comparación con España
y la Unión Europea mediante indicadores escogidos, obtenidos de
fuentes oficiales de información estadística:
• Eurostat: equipamiento y uso de TIC en hogares, uso de TIC y
comercio electrónico en empresas.
• INE: equipamiento y uso de TIC en hogares, uso de TIC y comercio
electrónico en empresas, caracterización del hipersector TIC.
• Ministerio de Educación: indicadores de TIC en la educación.
Descripción

3. Informe eCanarias 2015|
3
• Análisis de la evolución de la sociedad de la información: contexto
mundial, europeo, nacional y canario.
• Revisión de las iniciativas públicas más recientes dirigidas a aprovechar el
papel fundamental de las TIC para el desarrollo económico y social.
• En el ámbito regional, repaso de las principales actuaciones del Gobierno
de Canarias para el desarrollo de una sociedad basada en el
conocimiento.
• Revisión de los principales indicadores de TIC en Canarias –en
comparación con España y la UE– en las siguientes áreas:
• hogares y ciudadanos;
• empresas por tamaño (según el número de empleados) y sector
(industria, construcción y servicios);
• hipersector TIC (TIC, audiovisual, servicios de información y
comunicaciones);
• uso de la administración electrónica; y
• educación.
Contenidos

4. 60,4 63,9
67,0
72,6
78,6
62,7
66,6
69,7
74,4
78,7
73,2
75,7
78,6
81,0
82,6
55
65
75
85
2011 2012 2013 2014 2015
Canarias Total nacional UE
Fuente: INE, Eurostat
Selección de contenidos| Hogares con acceso a internet
4
% de hogares

5. 65,3
39,8
21,0
19,7
8,9
8,9
7,1
66,5
40,3
29,1
26,7
11,2
2,7
3,3
0 10 20 30 40 50 60 70
No necesitan internet
Tiene pocos conocimientos para utilizarlo
Costes del equipo demasiado altos
Costes de conexión demasiado altos
Acceden desde otro lugar
La banda ancha no está disponible
Por razones de seguridad o privacidad
Canarias Total nacional
Fuente: INE
Selección de contenidos| Motivos para no disponer de conexión a internet
5
2015, % de hogares sin internet, respuesta múltiple

6. 67,2
72,0
77,8
81,1
84,1
71,4 72,6
75,1
78,7
81,7
55,9
58,3
61,7
65,0
67,4
50
60
70
80
90
100
2011 2012 2013 2014 2015
Canarias Total nacional
Fuente: INE, Eurostat
Selección de contenidos| Uso de internet a diario
6
% de personas que han usado internet en los últimos tres meses

7. 74,1 74,4
70,3
62,3
44,7
18,4
74,1 76,5
68,0
60,8
44,5
25,1
0
20
40
60
80
100
Ordenadores Telefonía Móvil Conexión a
internet
Banda ancha
fija
Banda ancha
móvil
Red de Área
Local
Canarias Total nacional
Fuente: INE
Selección de contenidos| Equipamiento de TIC en empresas de menos de 10 empleados
7
2015, % de empresas de menos de diez empleados

8. Selección de contenidos| Internet en empresas de menos de 10 empleados
8
64,4
64,4
58,1
64,9
70,3
64,1
65,2
65,7
67,7
68,0
50
55
60
65
70
75
Empresas de menos de 10 empleados con conexión a internet (%)
18,8
22,9
29,6
31,1
19,5
25,9
28,6
29,3 28,7
27,8
15
20
25
30
35
2011 2012 2013 2014 2015
Empresas de menos de 10 empleados con página web
(% de empresas con conexión a internet)
Canarias Total nacional Fuente: INE

9. 56,6
65,0
56,1
62,7 62,9
65,3
69,2 70,2
74,5 75,4
69,1
71,1
72,9
73,6 75,3
50
60
70
80
90
100
2011 2012 2013 2014 2015
Canarias Total nacional UE
Fuente: INE, Eurostat
Selección de contenidos| Empresas de 10 o más empleados con sitio web
9
% de empresas de diez o más empleados

10. 13,2
10,8
10,6
5,9
3,3
2,8
2,3
10,7
8,6
9,7
4,4
4,1
3,9
3,5
0 5 10 15 20
Correo electrónico
Bases de datos
Almacenamiento de ficheros
Software de ofimática
Software de gestión de clientes
Capacidad de computación
Software financiero o contable
Canarias Total nacional
Fuente: INE
Selección de contenidos| Uso de servicios en la nube de pago por empresas de 10 o más
empleados
10
2015, % de empresas de diez o más empleados

11. Selección de contenidos| Composición y evolución de los sectores TIC y audiovisual
11
Área de actividad TIC 2014 2015
Variación
interanual
Programación, consultoría y otras actividades
informáticas
684 778 13,7%
Reparación de ordenadores y equipos de comunicación 642 660 2,8%
Proceso de datos, alojamiento, portales web 254 241 ‐5,1%
Telecomunicaciones 239 251 5,0%
Edición de programas informáticos 81 106 30,9%
Fabricación 14 16 14,3%
Electrónica profesional 5 4 ‐20,0%
Total empresas TIC en Canarias 1.919 2.056 7,1%
Área de actividad Audiovisual 2014 2015
Variación
interanual
Actividades cinematográficas, de vídeo y de programas
de TV
232 249 7,3%
Radiodifusión 135 131 ‐3,0%
Programación y emisión de TV 60 71 18,3%
Grabación de sonido y edición musical 6 6 0,0%
Total empresas audiovisuales en Canarias 433 457 5,5%

12. Principales conclusiones| Hogares
12
• En 2015, el nivel de equipamiento de TIC de los hogares canarios es similar al
conjunto del país excepto en disponibilidad de ordenador, que en Canarias es
del 71% frente a una media nacional del 76%.
• La disponibilidad de acceso a internet se ha igualado a la media nacional, y
Canarias continúa como la segunda comunidad autónoma con mayor uso de
internet a diario (84% de las personas que han accedido en los últimos 3
meses).
• Un 30,8% de la población canaria compró por internet en 2014, a pesar de lo
cual el Archipiélago continúa como la comunidad autónoma con menor uso
del comercio electrónico por parte de las personas.
• Los principales productos y servicios adquiridos por comercio electrónico por
los canarios son los servicios para viajes, alojamiento para vacaciones y
material deportivo y ropa.
Hogares y ciudadanos

13. Principales conclusiones| Empresas
13
• Las empresas canarias de menos de 10 empleados muestran una disponibilidad de
equipamiento de TIC similar a la media nacional, aunque hacen un uso de las TIC
ligeramente inferior.
• A pesar de que la disponibilidad de conexión a internet es superior, el uso de sitio
web por las empresas canarias de menos de 10 empleados ha caído muy por
debajo de la media nacional.
• Por su parte, las empresas canarias de 10 o más empleados muestran una
disponibilidad y un uso de las TIC similares a la media nacional.
• La gran excepción entre los principales indicadores es la disponibilidad de sitio
web, que se mantiene por debajo del 63% mientras la media española supera el
75%.
• En cuanto al comercio electrónico, en 2014 un 19,4% de las empresas canarias de
10 o más empleados lo usó para realizar ventas (la media nacional fue del 17,6%),
mientras que un 22,2% lo usó para realizar compras (27,6% de media nacional).
Empresas

14. Principales conclusiones|
14
•El sector TIC de Canarias está formado por 2.056 empresas que representan un 3,8% del
sector TIC español.
•En el último año, el número de empresas de TIC en Canarias se incrementó un 7,1%
frente al 6,7% del sector nacional, mientras que el número total de empresas crecía un
3,4% en Canarias y un 2,2% en España.
•Más de dos terceras partes (68%) de las empresas de TIC en Canarias no tienen
empleados, un 28% tiene entre uno y nueve y un 3% diez o más. En el ámbito nacional
estas cifras son, respectivamente, del 62%, 32% y 6%.
Sector TIC
•El sector audiovisual de Canarias está formado por 457 empresas que representan un 5%
del sector audiovisual español.
•En el último año, el número de empresas del sector audiovisual se incrementó un 5,5%
en Canarias, frente a un crecimiento del 1,6% en España.
•Un 60% de las empresas canarias del sector audiovisual no tiene empleados, un 34%
tiene entre uno y nueve, y un 6% diez o más. En el ámbito nacional estas cifras son del
54%, 37% y 8%, respectivamente.
Sector Audiovisual

15. Principales conclusiones|
15
•En 2015 el uso de la administración electrónica por parte de los canarios es similar al
conjunto del país. El 61% de las personas que accedieron a internet el año anterior
realizó algún tipo de interacción, un 56% obtuvo información y descargó formularios
oficiales y un 36% los envió cumplimentados a través de internet.
•El uso de la administración electrónica por parte de las empresas canarias también es
similar a la media nacional. En este caso, el 85% obtiene información y descarga
formularios, el 75% los devuelve cumplimentados y un 77% realiza declaraciones e
impuestos por internet.
Uso de la administración electrónica
•En el curso 2013/2014, los centros de enseñanza no universitaria de Canarias disponían
de 22 ordenadores para docencia por cada cien alumnos, frente a una media nacional de
28.
•El porcentaje de centros educativos no universitarios con conexión de banda ancha
superior a los 2 Mbps es del 41%, frente a una media nacional del 77%.
•En lo que respecta a la conectividad de las clases, un 85% de las aulas disponía de
conexión a internet en Canarias, frente a una media nacional cercana al 91,5%.
Educación

16. Recursos de interés|
16
• http://bit.ly/eCan2015
Acceso al informe
• http://www.octsi.es
Recursos sobre las TIC y la SI en Canarias
• http://www.gobiernodecanarias.org/aciisi
Actuaciones del Gobierno de Canarias en materia de SI
• http://www.viveinternet.es
ViveInternet

17. Presentación del Informe
eCanarias 2015
4 de mayo de 2016
Observatorio Canario de las
Telecomunicaciones y la Sociedad de la
Información
Agencia Canaria de Investigación,
Innovación y Sociedad de la Información