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Pau Vidal y Ana Villa, Observatorio del Tercer Sector
           Barcelona, 9 de julio de 2009
Contenidos



La realización del Anuario
El crecimiento del tercer sector social: 2003-2009
Las organizaciones del tercer sector social
Las personas
La financiación
Mejoras de funcionamiento y relacionales




                                                     2
I. La realización del Anuario
Un año y medio de trabajo




                                                     9 de julio
                                                     de 2009


       I.        II.         III.          IV.
Planificación Trabajo
 i definición de campo    Análisis     Redacción



 Marzo 2008   Mayo 2008   Enero 2009    Abril 2009




                                                             4
Planificación y definición

                                    Construcción de
 Concreción del plan de
                                    bases de datos
  trabajo, recursos y
                                   con vinculaciones
       calendario
                                    entre entidades




       I.         II.                   III.              IV.
Planificación y Trabajo
  definición   de campo              Análisis          Redacción


                                Identificación de
                                    más de
      Implicación de las             7.500
 administraciones públicas y       entidades
de entidades de segundo nivel



                                                                   5
Trabajo de campo

 Elaboración de: guiones
                               Realización de 99
      de entrevista y
                             entrevistas y recogida
    cuestionario, web
                              de 948 cuestionarios
 de Anuario, materiales
     de difusión, etc.



       I.         II.               III.               IV.
Planificación y Trabajo
  definición   de campo           Análisis        Redacción



Envío postal de    Más de 8.000            Más de 35.000
 más de 1.000       llamadas            correos electrónicos,
 cuestionarios      realizadas              invitaciones
                                      y recordatorios enviados



                                                                 6
Análisis
                                               Realización de diversos análisis:
                                                 información según volumen
          Proceso de depuración de              presupuestario, según número
           datos, construcción de                  de personas contratadas
            matriz y sintaxis, etc.                  y voluntarias, según
                                                  colectivo destinatario, etc.



       I.         II.                   III.              IV.
Planificación y Trabajo
  definición   de campo               Análisis      Redacción



 Construcción de criterios y     Análisis cualitativo a partir de
   bases de análisis para      las transcripciones transversales
    próximas ediciones                   de entrevistas



                                                                                   7
Redacción

                     Selección              Proceso de revisión
                  de información               del informe e
                  más relevante y             implicación de
                  estructuración          la Taula en el proceso
                    del informe



       I.         II.          III.             IV.
Planificación y Trabajo
  definición   de campo     Análisis       Redacción



                              Preparación y edición
                                de la publicación




                                                                   8
Publicación


                               Presentación de la publicación y
                               distribución a las organizaciones
                             participantes y miembros de la Taula




       I.         II.       III.             IV.
Planificación y Trabajo
  definición   de campo   Análisis      Redacción




                                                                    9
Un proyecto de continuidad




Difusión       Jornadas      Inicio      Publicación   3er
Anuario       de trabajo    Anuario       Anuario    Congreso
 2009           Anuario      2011          2011        TSS
                 2009



Julio 2009   Set-Des 2009   Gener 2010   Abril 2011   Marzo 2011




                                                                   10
El equipo

  Coordinación
  y dirección


 Equipo de
 trabajo




Un amplio equipo: han participado   24 personas
                                                  11
Comité Científico

                          Taula d’entitats




Investigación y expertos en Tercer Sector




                                             12
La participación: un elemento
      clave

                 Administraciones
                    públicas
                                    Organizaciones de
     Comité
                                      segundo nivel
    Científico


                  PARTICIPACIÓN
Entidades                                  Personas
 de base                                 entrevistadas




         Medios de            Comité
       comunicación          Ejecutivo



                                                         13
II. El crecimiento del tercer sector
          social: 2003-2009
De la foto al vídeo …




Situación

             Evolución    15
Número de organizaciones


     2003                  2009




Aprox. 5.600           Aprox. 7.500

                                      16
Personas usuarias


           2003                           2009




Aprox. 1.000.000 personas   Aprox. 1.700.000 personas


                                                   17
Volumen económico


           2003                           2009




Aprox. 900 millones de €.   Aprox. 5.550 millones de €.
(Casi 1% del PIB catalán)     (2,8% del PIB catalán)

                                                    18
Personas voluntarias


      2003                    2009




Aprox. 155.000          Aprox. 245.000

                                         19
Personas contratadas


      2003                    2009




Aprox. 52.000          Aprox. 100.000

                                        20
Funciones




El tercer sector defensa los más vulnerables y lucha
contra la pobreza i la exclusión social
El tercer sector está comprometido con el
despliegue del sistema de los servicios sociales.
El tercer sector canaliza movilización social,
participación ciudadana y voluntariado.




                                                       21
III. Las organizaciones del tercer
           sector social
Trabajando con los colectivos
          en riesgo de exclusión




-Compromiso con los
colectivos más
vulnerables de la
sociedad.
-Diversidad y
globalidad




                                          23
Un amplio abanico de
              actividades



-Al servicio de la
sociedad

-Desde servicios de
atención domiciliaria
a residenciales hasta
actividades de
información,
sensibilización e
incidencia



                                     24
Formado básicamente por
asociaciones y fundaciones



              Presencia de asociaciones y
              fundaciones según volumen
         presupuestario (miles de euros, en %)




                                             25
IV. Las personas
Un sector que aún es joven

                  Año de constitución de las organizaciones
                                   (en %)




La mitad de las
entidades del
tercer sector
social tiene
menos de 15
años de
existencia




                                                              27
Presencia de personas
              voluntarias y contratadas

  Organizaciones que tienen personas contratadas y organizaciones
           que cuentan con personas voluntarias (en %)




-El número de personas voluntarias ha pasado de
155.000 a más de 245.000.

-El porcentaje de entidades que tienen personas
contratadas se ha incrementado desde 2003, en
que era de un 48%.


                                                                    28
Sexo


                          Presencia de hombres y mujeres a los
                           colectivos de personas voluntarias y
                                   contratadas (en %)

-Presencia mayoritaria
de mujeres al sector.

-Incremento de
presencia de hombres a
los equipos de
voluntariado (del 24 al
34%).




                                                              29
La organización “media”


             2003                                2009




  Aprox. 50 personas               Aprox. 82 personas
34 voluntarios, 14 contratados   56 voluntarios, 23 contratados
       2 colaboradores                  3 colaboradores

                                                              30
Edad



                           El perfil de personas jubiladas
                           y pre-jubiladas aporta mucho.
-El 41% del voluntariado      Se trata de gente activa,
tiene más de 50 años.          lúcida, cualificada i con
                                experiencia. Se ha de
-El 55% de las personas        desarrollar mucho más
contratadas tienen 35
años o menos.




                                                         31
Retos

Personas contratadas          Persones voluntarias

-Equilibrio en el             -Impulsar su gestión
crecimiento                   -Clarificar roles y
-Hacia un marco laboral       responsabilidades
compartido por la acción      -Incorporar nuevos perfiles
social                        -Innovar en formas de
-Movilizarlo y fidelizarlo    colaboración
-Potenciar la formación
continua                               Las organizaciones
                                        son espacios de
-Sistematizar la avaluación
                                      participación para la
de los equipos                       ciudadanía que quiere
                                     contribuir a la mejora
                                              social


                                                            32
V. La financiación
Las fuentes de financiación

                                     Procedencia de los ingresos en el
                                       Tercer Sector Social (en %)

                                                   Altres             Quotes 
-Buen grado de                                     5,1%            periòdiques 
diversificación                                                     (socis, etc)
                                                                      21,4%
                              Subvencions 
-Se ha incrementado la         públiques
contratación de servicios y      32,8%                               Contractació de 
convenios                                                                serveis
                                                                          18,6%


-Donativos y cuotas de                  Convenis            Donacions 
socios y colaboradores                    9,8%               privades
                                                              12,2%
representan un tercio                                                      n= 766




                                                                                    34
El presupuesto medio


      2003                    2009




Aprox. 380.000          Aprox. 766.000

                                         35
Necesidad de financiación
             adecuada y estable




-Tiene que aumentar la financiación
no finalista para estructuras


-Falta de recursos financieros
para inversiones




                                         36
VI. Mejoras de funcionamiento
        y relacionales
Planes estratégicos y gestión de
               cualidad

                                 Grado de implantación de sistemas de
-Un 55% de entidades tiene            gestión de cualidad (en %)
plan estratégico
-Un 71% de entidades cuenta
con sistema de avaluación de
actividades
-Un 61% de entidades entre 1 y
2 millones de euros tiene un
sistema de gestión de cualidad

       “Yo haría tres círculos concéntricos de valor alrededor de
       la cultura de cualidad. El primero sería la cualidad que le
       puedes ofrecer a la persona. El segundo sería respecto a
       los servicios y el tercero sería en relación a las
       organizaciones.”

                                                                 38
Impacto de las TIC
                        Ámbito y frecuencia de uso de las TIC en
                                 las entidades (en %)

-Un 67% utiliza la
web como principal
herramienta de
comunicación

-Un 71% utiliza las
TIC en la realización
de actividades

-Un 68% las utiliza
en el área
económico-financiera


                                                             39
Transparencia y rendición de
              cuentas

                     Rendición de
                       cuentas



      ¿A quién?        ¿De quién?          ¿Cómo?
    Involucrados          Temas         Herramientas
                    transparencia
-Elementos claves para conseguir legitimidad y confianza
social
-Información sobre el estado de cuentas se da a personas o
entidades socias (50%) y financiadores (42%)

                                                         40
Estructuración en organizaciones de
              segundo y tercer nivel

                                   Organizaciones que pertenecen
-Gran impacto de la             a entidades de segundo nivel (en %)

consolidación de entidades
de segundo nivel y la Taula

-Las entidades valoran el rol
de interacción entre
entidades y representación
del colectivo


          “Estar en determinadas redes nos permite un tema más
               relacional, más próximo con la administración.
         Individualmente sería más difícil. I eso nos ayuda en una
           entidad pequeña o mediana, ya que no llegarías solo”.


                                                                41
Corresponsabilidad con las
             administraciones públicas
                            Tipo de relación con las
                        administraciones públicas (en %)
-El 80% de las
entidades tiene
relación con las
administraciones
-Incremento de la
participación en
órganos consultivos
(26% al 2003 - 34%
al 2009)
-Un 19% de entidades
accede a contratación
pública


                                                           42
Hacia un nuevo paradigma


                         Clarificar roles y
                        responsabilidades




                                                    Potenciar
Adaptar relaciones a     Entidades y             participación en
  particularidades     administraciones              órganos
   organizativas          públicas                 consultivos




                         Avanzar en el
                    reconocimiento del valor
                   añadido provisión servicios


                                                                    43
Un período de
         maduración y mejora



                      Tra
                         nsp
         cio
            ns
       za ivell             are
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                            de     ay
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                               cue     re
                 ns                 nta ndici
       ga
              cio
           tza e
         ni as                         s     ó   n
     Or d e b




                      Hacia la cultura
                        de cualidad                  44
Próximos pasos


Informes específicos por federaciones

Difusión del Anuario 2009

Jornadas de trabajo con entidades en otoño 2009

Planificación y calendario del Anuario 2011

Explotación de datos desde el mundo de la
investigación




                                                  45
Pau Vidal y Ana Villa, Observatorio del Tercer Sector
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Presentación Anuari 2009

  • 1. Pau Vidal y Ana Villa, Observatorio del Tercer Sector Barcelona, 9 de julio de 2009
  • 2. Contenidos La realización del Anuario El crecimiento del tercer sector social: 2003-2009 Las organizaciones del tercer sector social Las personas La financiación Mejoras de funcionamiento y relacionales 2
  • 3. I. La realización del Anuario
  • 4. Un año y medio de trabajo 9 de julio de 2009 I. II. III. IV. Planificación Trabajo i definición de campo Análisis Redacción Marzo 2008 Mayo 2008 Enero 2009 Abril 2009 4
  • 5. Planificación y definición Construcción de Concreción del plan de bases de datos trabajo, recursos y con vinculaciones calendario entre entidades I. II. III. IV. Planificación y Trabajo definición de campo Análisis Redacción Identificación de más de Implicación de las 7.500 administraciones públicas y entidades de entidades de segundo nivel 5
  • 6. Trabajo de campo Elaboración de: guiones Realización de 99 de entrevista y entrevistas y recogida cuestionario, web de 948 cuestionarios de Anuario, materiales de difusión, etc. I. II. III. IV. Planificación y Trabajo definición de campo Análisis Redacción Envío postal de Más de 8.000 Más de 35.000 más de 1.000 llamadas correos electrónicos, cuestionarios realizadas invitaciones y recordatorios enviados 6
  • 7. Análisis Realización de diversos análisis: información según volumen Proceso de depuración de presupuestario, según número datos, construcción de de personas contratadas matriz y sintaxis, etc. y voluntarias, según colectivo destinatario, etc. I. II. III. IV. Planificación y Trabajo definición de campo Análisis Redacción Construcción de criterios y Análisis cualitativo a partir de bases de análisis para las transcripciones transversales próximas ediciones de entrevistas 7
  • 8. Redacción Selección Proceso de revisión de información del informe e más relevante y implicación de estructuración la Taula en el proceso del informe I. II. III. IV. Planificación y Trabajo definición de campo Análisis Redacción Preparación y edición de la publicación 8
  • 9. Publicación Presentación de la publicación y distribución a las organizaciones participantes y miembros de la Taula I. II. III. IV. Planificación y Trabajo definición de campo Análisis Redacción 9
  • 10. Un proyecto de continuidad Difusión Jornadas Inicio Publicación 3er Anuario de trabajo Anuario Anuario Congreso 2009 Anuario 2011 2011 TSS 2009 Julio 2009 Set-Des 2009 Gener 2010 Abril 2011 Marzo 2011 10
  • 11. El equipo Coordinación y dirección Equipo de trabajo Un amplio equipo: han participado 24 personas 11
  • 12. Comité Científico Taula d’entitats Investigación y expertos en Tercer Sector 12
  • 13. La participación: un elemento clave Administraciones públicas Organizaciones de Comité segundo nivel Científico PARTICIPACIÓN Entidades Personas de base entrevistadas Medios de Comité comunicación Ejecutivo 13
  • 14. II. El crecimiento del tercer sector social: 2003-2009
  • 15. De la foto al vídeo … Situación Evolución 15
  • 16. Número de organizaciones 2003 2009 Aprox. 5.600 Aprox. 7.500 16
  • 17. Personas usuarias 2003 2009 Aprox. 1.000.000 personas Aprox. 1.700.000 personas 17
  • 18. Volumen económico 2003 2009 Aprox. 900 millones de €. Aprox. 5.550 millones de €. (Casi 1% del PIB catalán) (2,8% del PIB catalán) 18
  • 19. Personas voluntarias 2003 2009 Aprox. 155.000 Aprox. 245.000 19
  • 20. Personas contratadas 2003 2009 Aprox. 52.000 Aprox. 100.000 20
  • 21. Funciones El tercer sector defensa los más vulnerables y lucha contra la pobreza i la exclusión social El tercer sector está comprometido con el despliegue del sistema de los servicios sociales. El tercer sector canaliza movilización social, participación ciudadana y voluntariado. 21
  • 22. III. Las organizaciones del tercer sector social
  • 23. Trabajando con los colectivos en riesgo de exclusión -Compromiso con los colectivos más vulnerables de la sociedad. -Diversidad y globalidad 23
  • 24. Un amplio abanico de actividades -Al servicio de la sociedad -Desde servicios de atención domiciliaria a residenciales hasta actividades de información, sensibilización e incidencia 24
  • 25. Formado básicamente por asociaciones y fundaciones Presencia de asociaciones y fundaciones según volumen presupuestario (miles de euros, en %) 25
  • 27. Un sector que aún es joven Año de constitución de las organizaciones (en %) La mitad de las entidades del tercer sector social tiene menos de 15 años de existencia 27
  • 28. Presencia de personas voluntarias y contratadas Organizaciones que tienen personas contratadas y organizaciones que cuentan con personas voluntarias (en %) -El número de personas voluntarias ha pasado de 155.000 a más de 245.000. -El porcentaje de entidades que tienen personas contratadas se ha incrementado desde 2003, en que era de un 48%. 28
  • 29. Sexo Presencia de hombres y mujeres a los colectivos de personas voluntarias y contratadas (en %) -Presencia mayoritaria de mujeres al sector. -Incremento de presencia de hombres a los equipos de voluntariado (del 24 al 34%). 29
  • 30. La organización “media” 2003 2009 Aprox. 50 personas Aprox. 82 personas 34 voluntarios, 14 contratados 56 voluntarios, 23 contratados 2 colaboradores 3 colaboradores 30
  • 31. Edad El perfil de personas jubiladas y pre-jubiladas aporta mucho. -El 41% del voluntariado Se trata de gente activa, tiene más de 50 años. lúcida, cualificada i con experiencia. Se ha de -El 55% de las personas desarrollar mucho más contratadas tienen 35 años o menos. 31
  • 32. Retos Personas contratadas Persones voluntarias -Equilibrio en el -Impulsar su gestión crecimiento -Clarificar roles y -Hacia un marco laboral responsabilidades compartido por la acción -Incorporar nuevos perfiles social -Innovar en formas de -Movilizarlo y fidelizarlo colaboración -Potenciar la formación continua Las organizaciones son espacios de -Sistematizar la avaluación participación para la de los equipos ciudadanía que quiere contribuir a la mejora social 32
  • 34. Las fuentes de financiación Procedencia de los ingresos en el Tercer Sector Social (en %) Altres Quotes  -Buen grado de 5,1% periòdiques  diversificación (socis, etc) 21,4% Subvencions  -Se ha incrementado la públiques contratación de servicios y 32,8% Contractació de  convenios serveis 18,6% -Donativos y cuotas de Convenis Donacions  socios y colaboradores 9,8% privades 12,2% representan un tercio n= 766 34
  • 35. El presupuesto medio 2003 2009 Aprox. 380.000 Aprox. 766.000 35
  • 36. Necesidad de financiación adecuada y estable -Tiene que aumentar la financiación no finalista para estructuras -Falta de recursos financieros para inversiones 36
  • 37. VI. Mejoras de funcionamiento y relacionales
  • 38. Planes estratégicos y gestión de cualidad Grado de implantación de sistemas de -Un 55% de entidades tiene gestión de cualidad (en %) plan estratégico -Un 71% de entidades cuenta con sistema de avaluación de actividades -Un 61% de entidades entre 1 y 2 millones de euros tiene un sistema de gestión de cualidad “Yo haría tres círculos concéntricos de valor alrededor de la cultura de cualidad. El primero sería la cualidad que le puedes ofrecer a la persona. El segundo sería respecto a los servicios y el tercero sería en relación a las organizaciones.” 38
  • 39. Impacto de las TIC Ámbito y frecuencia de uso de las TIC en las entidades (en %) -Un 67% utiliza la web como principal herramienta de comunicación -Un 71% utiliza las TIC en la realización de actividades -Un 68% las utiliza en el área económico-financiera 39
  • 40. Transparencia y rendición de cuentas Rendición de cuentas ¿A quién? ¿De quién? ¿Cómo? Involucrados Temas Herramientas transparencia -Elementos claves para conseguir legitimidad y confianza social -Información sobre el estado de cuentas se da a personas o entidades socias (50%) y financiadores (42%) 40
  • 41. Estructuración en organizaciones de segundo y tercer nivel Organizaciones que pertenecen -Gran impacto de la a entidades de segundo nivel (en %) consolidación de entidades de segundo nivel y la Taula -Las entidades valoran el rol de interacción entre entidades y representación del colectivo “Estar en determinadas redes nos permite un tema más relacional, más próximo con la administración. Individualmente sería más difícil. I eso nos ayuda en una entidad pequeña o mediana, ya que no llegarías solo”. 41
  • 42. Corresponsabilidad con las administraciones públicas Tipo de relación con las administraciones públicas (en %) -El 80% de las entidades tiene relación con las administraciones -Incremento de la participación en órganos consultivos (26% al 2003 - 34% al 2009) -Un 19% de entidades accede a contratación pública 42
  • 43. Hacia un nuevo paradigma Clarificar roles y responsabilidades Potenciar Adaptar relaciones a Entidades y participación en particularidades administraciones órganos organizativas públicas consultivos Avanzar en el reconocimiento del valor añadido provisión servicios 43
  • 44. Un período de maduración y mejora Tra nsp cio ns za ivell are ga nit n n nci Or sego de ay de cue re ns nta ndici ga cio tza e ni as s ó n Or d e b Hacia la cultura de cualidad 44
  • 45. Próximos pasos Informes específicos por federaciones Difusión del Anuario 2009 Jornadas de trabajo con entidades en otoño 2009 Planificación y calendario del Anuario 2011 Explotación de datos desde el mundo de la investigación 45
  • 46. Pau Vidal y Ana Villa, Observatorio del Tercer Sector Barcelona, 9 de julio de 2009