Presentación realizada por Pastora Pérez Pérez, técnico del Observatorio para la Seguridad del Paciente de Andalucía, en el XIX Congreso de la Sociedad Andaluza de Calidad Asistencial, celebrado del 19 al 21 de noviembre de 2014 en Granada.

1. Presente y futuro de la estrategia para
la seguridad del paciente en Andalucía
Pastora Pérez-Pérez, Begoña Buiza-Camacho, Álvaro Barrera-Vargas,
Manuel Pacheco-Mera, Marta Vázquez-Vázquez, Vicente Santana-López

2. Introducción
La Estrategia para la seguridad del
paciente del SSPA 2011-2014 (ESP)
se pone en marcha con el fin de
potenciar el participación activa del
ciudadano en su seguridad y de
afianzar el papel de las unidades de
gestión clínica, como espacios
seguros.

3. Estructura
La seguridad y la ciudadanía
La seguridad y los profesionales
Un espacio compartido seguro
Proyectos estratégicos
1
2
3
4

4. Contenido
7 metas
22 objetivos
121 acciones

5. Objetivo
Evaluar el nivel de cumplimiento de las acciones dirigidas a
las unidades incluidas en la ESP para precisar su desarrollo e
identificar aquellas acciones sobre las que sería necesario
incidir en los próximos años.

6. Material y método
Estudio descriptivo.
Fecha de corte: Noviembre 2014.
Sujetos de estudio: Total de unidades del SSPA.
Instrumento de medida:
La herramienta además permite adjuntar evidencias que justifiquen el
cumplimiento de cada criterio y plantear acciones de mejora, así como
compartir esta información con el resto de unidades del SSPA.

7. Resultados. Participación
1010 UGC
>95% de las UGC
Datos a 1 de noviembre de 2014

8. Resultados. Cumplimentación
Datos a 1 de noviembre de 2014
46 criterios
de evaluación

9. Principales resultados a nivel del SSPA

10. Organizaciones con mayor cumplimiento

11. Criterios >70% UGC cumplen totalmente
•Implementación de estrategias de mejora de higiene de las manos
(89,9%)
•Disposición de protocolos para la identificación de pacientes (89,1%)
•Creación de comisiones de participación ciudadana (80,5%)
•Notificación y gestión de incidentes de seguridad (75,2%)
•Comunicación de resultados a los profesionales (74,4%)
•Análisis de incidentes de seguridad (71,9%)
•Formación en prevención de riesgos (71,8%)
•Verificación de la identificación en pruebas diagnósticas (71,3%)
•Información a pacientes ante procedimientos de alto riesgo (71,2%)

12. Criterios que >25% de las UGC no cumplen
•Investigación en seguridad (47,3%)
•Incorporación del ciudadano dentro de la hoja de ruta de los PAI (43,2%)
•Identificación en los mapas de riesgo de los momentos de información al
paciente para buscar su participación (37,8%)
•Monitorización de los puntos críticos dentro de los PAI (35,1%)
•Información proporcionada a los pacientes sobre la ESP (33,9%)
•Implantación de la estrategia “Centros contra el dolor” (30,6%)
•Actualización de los mapas de riesgo (29,3%)
•Hoja de ruta de los PAI adaptada (28,1%)

13. Criterios que >20% de las UGC no aplican
•Implantación de Neumonía Zero (78,3%)
•Implantación de Bacteriemia Zero (67,2%)
•Seguridad en los procesos de transfusión de sangre (54,7%)
•Utilización y registro de los LVSQ (44,9%)
•Conservación de la identidad de las muestras durante el proceso
analítico (30,0%)
•Manejo de las inmovilizaciones y restricciones (26,8%)
•Prevención del riesgo de UPP (24,2%)

14. Principales diferencias entre AH y AP

15. Participación ciudadana

16. Liderazgo y competencias

17. Gestión de riesgos

18. Prácticas seguras

19. Criterios que >20% de UGC no aplican
AH (n=566)
AP (n=400)

20. Criterios > 70% de UGC cumplen totalmente
AH (n=566)
AP (n=400)

21. Criterios que >25% de UGC no cumplen
AH (n=566)
AP (n=400)

22. Conclusiones
• Alta participación y el análisis realizado permiten conocer
cuáles son los puntos fuertes y débiles de la seguridad del
paciente a nivel regional.
Avances
• Formación e información a pacientes
• Fomento de organizaciones transparentes que
faciliten la notificación y gestión de incidentes
Área de mejora
• Desarrollo de líneas de investigación en seguridad
que permitan evaluar resultados en salud
• Establecimiento acciones e instrumentos que faciliten
la prevención del riesgo, la alerta constante y la
intervención en los casos necesarios.

23. Retos para el futuro
•Feedback a las organizaciones identificando áreas de mejora.
•Potenciar el trabajo sobre aquellos criterios de seguridad de
menor cumplimiento.
•Adaptar los objetivos en seguridad del paciente a las
unidades, organizaciones y niveles asistenciales.
•Compartir las buenas prácticas desarrolladas a nivel local,
que han demostrado mejorar la seguridad del paciente.
•Reorientar las líneas estratégicas en seguridad a nivel macro,
meso y micro para adaptarlas a la realidad actual.

24. Muchas gracias a todos
www.observatorioseguridaddelpaciente.es
facebook.com/seguridaddelpaciente
@practicaseguras
www.slideshare.net/observatorioseguridad
observatoriodeseguridad.acsa@juntadeandalucia.es
pastora.perez.perez@juntadeandalucia.es