Лисицкий Андрей Викторович, руководитель учебно-методического центра «Школа библиотечного лидерства» Некоммерческого фонда поддержки книгоиздания, образования и новых информационных технологий «Пушкинская библиотека»
Подиумная дискуссия «Библиотека как социальный институт»
2. «…Выживают не самые сильные или
«сообразительные» виды живых организмов,
выживают самые способные к изменениям».
Чарльз Дарвин
3. Третье место –термин, придуманный
американским социологом Реем Ольденбургом в
его одноименной статье 1982 года и позже в его
книге 1990 года «Великое Хорошее место»
Простое определение этого термина состоит в
том, что «третьи места» – это «нейтральные»
места для социального взаимодействия, не дом
и не офис
Ольденбург определяет «третье места» как
«скрепляющие элементы» в центре местного
сообщества , которые «позволяют нам пройти
через очередной день». Третьи места помогают
созданию местного сообщества ―
4. Основные компоненты
«классического» хорошего третьего
места
• Оно должно быть недорогим или бесплатным, регулярно
посещаемым определенным количеством людей
• Местом, где легко вступить в беседу
• Предлагающим напитки и продукты
• Доброжелательным и комфортным, стимулирующим
людей остаться или вернуться вновь
• Это должно быть место по выбору.
5. “Третьи места» являются чрезвычайно
важными для местного сообщества по ряду
причин:
• Это точка неформального сбора людей и создания «социальной
связанности»
• Они дают возможность людям чувствовать себя как дома
• создают «ткань» человеческих взаимоотношений и контактов
• Они помогают создать «чувство» места и принадлежности к
сообществу
• Они вызывают чувство гражданского достоинства
• Они предоставляют целый ряд «случайных» возможностей
• Они развивают дружбу
• Они позволят людям расслабиться и переключиться после
длинного рабочего дня .
• Они поощряют социализацию вместо изолированности.
• Они делают жизнь более яркой
6. Библиотека как «Третье место»-
что изменилось сейчас?
• Совмещение реального и виртуального пространств
• Изменение образа жизни людей
• Большая социальная мобильность и новые виды занятости
(фрилансеры, разные формы малого
бизнеса, дистанционная работа и пр)
• Появление социальных медиа
• Новая мобильность
• Острая конкуренция на рынке свободного времени и
развлечений
• Исчезновение границ между работой и отдыхом
• Запрос на интеллектуальный досуг
• Изменение форм образования
• Работа с ценностными сообществами
• Появление принципиально новых форматов деяльности
8. «Третье место» и библиотека:
Библиотечные коворкинги
Коворкинг — относительно новая система организации
труда. С английского языка этот термин можно перевести
как «совместная работа», а по сути, коворкинг — это
объединение людей, занимающихся абсолютно разными
проектами, под одной офисной крышей. Применительно к
библиотеке может выглядеть как «общественный рабочий
кабинет»
9. Коворкинг 2.0.
Общение участников всегда выходит за рамки
рабочих вопросов, и таким образом возникают
новые идеи, рождаются новые проекты.
Коворкинг-центр в чистом виде — вещь немного
скучная, ведь сотрудники приходят сюда не
только за работой, но и за развлечением.
Хороший коворкинг должен обрастать
фишками, проектами, своими традициями, в
результате чего он развивается из рабочей
площадки в сторону культурного центра».
10. Библиотека как центр
менеджмента знаний:
Возможные конкурентные преимущества
библиотекаря : Дополнить коворкинг
консультированием на основе
«менеджмента знаний», научить этому
людей, создать в библиотеке экспертное
сообщество по решению местных проблем
11. Девенпорт и Прусак:
Знания — это жидкая смесь оформленного
опыта, ценностей, контекстной информации и
взглядов эксперта, которая дает схему для
оценки и объединения нового опыта и
информации. В организациях они зачастую
попадают не только в документы или
хранилища, но и в организационные
процедуры, процессы, практику и нормы
12. Менеджмент знаний (англ. knowledge
management) — это систематические
процессы, благодаря которым создаются,
сохраняются, распределяются и применяются
основные элементы интеллектуального
капитала, необходимые для успеха
организации и отдельной личности;
стратегия, трансформирующая все виды
интеллектуальных активов в более высокую
производительность, эффективность и новую
стоимость
13. Икуджиро Нонака:
спираль знаний
Модель, объясняющая как при создании новых знаний
явные и неявные знания взаимодействуют в организации
благодаря четырем процессам их преобразования:
• социализации (превращению неявных знаний в неявные);
• комбинации (обращению явных знаний в явные);
• экстернализации (превращению неявных знаний в явные);
• интернализации (превращению явных знаний в неявные)
14. Газета «Гардиан»: как библиотеки могут
поддержать развитие
Библиотеки, число которых насчитывает 230 тыс. в
развивающихся странах могут не просто предоставлять
доступ к информации, но давать возможность ее
использовать… Недостаточно используется потенциал
библиотек в целях развития… Если правильно использовать
публичные библиотеки, предлагая пользователям доступ к
ресурсам, то можно помочь росту экономического и
социального благосостояния
21. Новая модель коммуникации с
пользователем
Модель «АИДА»: не только реклама:
Модель АИДА предложена Э. Левисом в 1896 году (США).
Сегодня модель AIDA, как классическая модель воздействия рекламы,
зачастую упоминается в расширенном варианте — AIDA(s):
• A — Attention (внимание);
• I — Interest (интерес);
• D — Desire (желание);
• A — Action (действие);
• S — Satisfaction (удовлетворение)
Новая библиотека должна превратиться в центр управления
эмоциями местного сообщества, став важным узлом
«производства» в экономике впечатлений и переживаний,
центром позитивных сценариев.
22. • «Видение» желаемого будущего;
• Навигация информации и знаний
• Способность «зажечь» и вовлечь» других;
• Навыки работы с ресурсами и их поиска (фандрейзинга)
• Навыки преодоления барьеров
• Палитра новых управленческих стратегий и техник (коучинг,
«мягкая сила», информационный менеджмент, менеджмент
знаний);
• Умение сочетать разные режимы деятельности(стратегический и
оперативный, проектный и рутинный);
• Навыки социально-культурного проектирования;
Библиотечное
лидерство:
Новые
компетенции
библиотекаря
23. Создание новых ценностных сообществ/Новые
социальные группы
• Прогрессивный патриотизм – это особая технология
капитализации национальных ценностей, которая
помогает региону или стране формировать
приверженность собственных граждан и собственный
привлекательный образ.
• Социальное творчество –это инструмент капитализации
ресурсов своей собственной территории (человеческих,
географических, исторических, культурных,
символических, информационных и др) в современном и
постиндустриальном ключе, используя цепочку
«Описываю- Исследую-Создаю и Строю», с появлением и
приумножением социального капитала.
24. Рэй Брэдбери:
«…Когда мне было 19 лет я не мог поступить в колледж: я был
из бедной семьи. Денег у нас не было, так что я ходил в
библиотеку. Три дня в неделю я читал книги. В 27 лет вместо
университета я окончил библиотеку»…
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
