L'empire Ferrero - 2009

1. Julie Depoisier
Sophie Zaegel

2. Présentation Générale
 Ferrero international SA
 Boîte postale : BP 630
L-2016 Luxembourg
 Adresse : 6 E rue de Trêves
L-2633 Senningerberg
 Téléphone : ()423 34 97 11 1
 Fax: 423 34 94 11

3.  Siege social
 Luxembourg
 CA
 5,6 milliards d’euros en 2005-2006
 Capital
 Non communiqué mais 15.394.608,00 € pour Ferrero France
 Nombre de salariés
 19 600 dans le monde entier

4.  Filiales
Production
Administration
Vente

5. Administration
Ventes
Production

6. Administration
Vente
Production

7. Administration
Vente

8. Production
Administration
Vente

9. Historique
 Une entreprise familiale de petite province
 Alba (Italie)
 Date création1946
 « chocolat du pauvre»
 1959 Ferrero arrive en France

10. Produits & Marques

15. Politiques de l’entreprise
 Environnement
 Réduction consommation d’énergie sur les sites de
production
 Management responsable des ressources d’eau
 Environnemental Management System conforme à ISO
14 001 : 2004
 Politique de recrutement
 Recherche des meilleurs -› 3 écoles
• Politecnico (Turin)
• ESC Fance
• Queens (Canada)

16.  Valeurs
 Filiales à taille humaine
 Esprit d’équipe
 Haute exigence professionnelle
 Développement des compétences
 Reconnaissances de la valeur des personnes
 Club pour enfants
 Aide aux salariés en difficulté

17.  Leitmotiv
 Objectif constant de faire progresser vers le meilleur
 Volonté de privilégier l’épanouissement des
collaborateurs

18. Les parts de marché

19. Marketing et Management
 Category management
 Regroupement des produits en univers cohérents
 Développement des réactions affectives des
consommateurs

20.  Publicités

21. Offrir et faire plaisir

22.  Image interne & externe
de la société
 Connue de tous
 Image de fête, d’émotions
 Une entreprise où il fait « bon vivre »