SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 13
11
Модель построения системы KPI
Задача 1 Задача 2 Задача 3
22
Этап 1. Разработка общей стратегии
Бизнес цель
Сценарий
достижения
Определение KPI
Задача бизнеса,
которую решает
Ваш сайт
Конкретная
стратегия
достижения
бизнес цели
Метрики (цифры)
помогают понять,
насколько деятельность
соответствует проектным
ограничениям
33
Имидж компании
Привлечение новых
пользователей
Продажи товаров
Бизнес цель
Этап 1. Разработка общей стратегии
44
Имидж компании Увеличение прибыли
Возврат на сайт
потенциальных клиентов
Привлечение новых
пользователей
Высокие позиции по
конкурентным запросам
Max охват брендового
спроса
Продажи товаров Расширение охвата
аудитории
Увеличение числа
потенциальных клиентов
Бизнес цель
Сценарий
достижения
Этап 1. Разработка общей стратегии
55
Имидж компании Увеличение прибыли ROI
Возврат на сайт
потенциальных клиентов
Количество посещений от
общего объёма %
Привлечение новых
пользователей
Высокие позиции по
конкурентным запросам
CTR %
Max охват брендового спроса Показы в
спецразмещении / спрос
%
Продажи товаров Расширение охвата
аудитории
Количество посетителей /
в мес.
Увеличение числа
потенциальных клиентов
Стоимость
потенциального клиента
Бизнес цель
Сценарий
достижения
Определение KPI
Этап 1. Разработка общей стратегии
66
ВЧ
Высокие позиции по
конкурентным запросам
% CTR
Брендовые
Max охват брендового
спроса
% показы в
спеце/спрос
Общие
Увеличение числа
потенциальных
клиентов
Стоимость
потенциальн
ого клиента
Околотематические
Расширение охвата
аудитории
Количество
посетителей
в месяц
Ремаркетинг
Возврат на сайт
потенциальных
клиентов
% посещений
от общего
объёма
Бытовая Техника Увеличение прибыли % ROI
Этап 2. Определение значений KPI
Рекламная
кампания
Сценарий
достижения
KPI
77
ВЧ
Высокие позиции по
конкурентным запросам
% CTR
Брендовые
Max охват брендового
спроса
% показы в
спеце/спрос
Общие
Увеличение числа
потенциальных
клиентов
Стоимость
потенциальн
ого клиента
Околотематические
Расширение охвата
аудитории
Количество
посетителей
в месяц
Ремаркетинг
Возврат на сайт
потенциальных
клиентов
% посещений
от общего
объёма
Бытовая Техника Увеличение прибыли % ROI
Этап 2. Определение значений KPI
Рекламная
кампания
Сценарий
достижения
KPI
88
ВЧ
Высокие позиции по
конкурентным запросам
% CTR
Брендовые
Max охват брендового
спроса
% показы в
спеце/спрос
Общие
Увеличение числа
потенциальных
клиентов
Стоимость
потенциальн
ого клиента
Околотематические
Расширение охвата
аудитории
Количество
посетителей
в месяц
Ремаркетинг
Возврат на сайт
потенциальных
клиентов
% посещений
от общего
объёма
Бытовая Техника Увеличение прибыли % ROI
Этап 2. Определение значений KPI
Рекламная
кампания
Сценарий
достижения
KPI
Целевое
значение
99
ВЧ
Высокие позиции по
конкурентным запросам
% CTR 15%
Брендовые
Max охват брендового
спроса
% показы в
спеце/спрос
95%
Общие
Увеличение числа
потенциальных
клиентов
Стоимость
потенциальн
ого клиента
100р./добавлени
е в корзину
Околотематические
Расширение охвата
аудитории
Количество
посетителей
в месяц
100 000
посетитлей/мес.
Ремаркетинг
Возврат на сайт
потенциальных
клиентов
% посещений
от общего
объёма
10%
Бытовая Техника Увеличение прибыли % ROI 800%
Этап 2. Определение значений KPI
Рекламная
кампания
Сценарий
достижения
KPI
Целевое
значение
1010
ВЧ
Высокие позиции по
конкурентным запросам
% CTR 15%
Брендовые
Max охват брендового
спроса
% показы в
спеце/спрос
95%
Общие
Увеличение числа
потенциальных
клиентов
Стоимость
потенциальн
ого клиента
100р./добавлени
е в корзину
Околотематические
Расширение охвата
аудитории
Количество
посетителей
в месяц
100 000
посетителей/ме
с.
Ремаркетинг
Возврат на сайт
потенциальных
клиентов
% посещений
от общего
объёма
10%
Бытовая Техника Увеличение прибыли % ROI 800%
Этап 2. Определение значений KPI
Рекламная
кампания
Сценарий
достижения
KPI
Целевое
значение
Допустимое
отклонение
1111
ВЧ
Высокие позиции по
конкурентным запросам
% CTR 15% 3%
Брендовые
Max охват брендового
спроса
% показы в
спеце/спрос
95% 5%
Общие
Увеличение числа
потенциальных
клиентов
Стоимость
потенциальн
ого клиента
100р./добавлени
е в корзину
40р.
Околотематические
Расширение охвата
аудитории
Количество
посетителей
в месяц
100 000
посетителей/ме
с.
10 000
Ремаркетинг
Возврат на сайт
потенциальных
клиентов
% посещений
от общего
объёма
10% 1%
Бытовая Техника Увеличение прибыли % ROI 800% 100%
Этап 2. Определение значений KPI
Рекламная
кампания
Сценарий
достижения
KPI
Целевое
значение
Допустимое
отклонение
1212
Больше ОДНОГО KPI можно устанавливать только при
четком определении приоритета
Не забывайте про ограничения Важно!
Рекламная
Кампания
(одна или группа)
ОДНА
конкретная
бизнес-цель
Определенный
сценарий
ОДИН
KPI
1313
Николай Захаров
Веб-аналитик агентства i-Media
Отвечу на Ваши вопросы
+7 (495) 748-54-59 #325 | nikolay.zakharov@i-media.ru

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

ремаркетинг Google Adwords
ремаркетинг Google Adwordsремаркетинг Google Adwords
ремаркетинг Google AdwordsDmitriy Isaev
 
Кейс ArrowMedia Земельные участки
Кейс ArrowMedia Земельные участкиКейс ArrowMedia Земельные участки
Кейс ArrowMedia Земельные участкиArrowMedia
 
Кейс: ретаргетинг на аудиторию молодых родителей
Кейс: ретаргетинг на аудиторию молодых родителейКейс: ретаргетинг на аудиторию молодых родителей
Кейс: ретаргетинг на аудиторию молодых родителейi-Media рекламное агентство
 
Askona_ppt
Askona_pptAskona_ppt
Askona_pptsirkrono
 
Нововведения систем контекстной рекламы. Ольга Криль, i-Media. Матрица реклам...
Нововведения систем контекстной рекламы. Ольга Криль, i-Media. Матрица реклам...Нововведения систем контекстной рекламы. Ольга Криль, i-Media. Матрица реклам...
Нововведения систем контекстной рекламы. Ольга Криль, i-Media. Матрица реклам...i-Media рекламное агентство
 
Выбор стратегии и инструментов при проведении рекламных кампаний в Google.AdW...
Выбор стратегии и инструментов при проведении рекламных кампаний в Google.AdW...Выбор стратегии и инструментов при проведении рекламных кампаний в Google.AdW...
Выбор стратегии и инструментов при проведении рекламных кампаний в Google.AdW...Евгений Курбанов
 
Сделай сам: как запустить вебинар в Facebook без регистрации и смс
Сделай сам: как запустить вебинар в Facebook без регистрации и смсСделай сам: как запустить вебинар в Facebook без регистрации и смс
Сделай сам: как запустить вебинар в Facebook без регистрации и смсi-Media рекламное агентство
 
Как повысить эффективность сезонной распродажи с помощью таргетированной рекламы
Как повысить эффективность сезонной распродажи с помощью таргетированной рекламыКак повысить эффективность сезонной распродажи с помощью таргетированной рекламы
Как повысить эффективность сезонной распродажи с помощью таргетированной рекламыi-Media рекламное агентство
 
Мотивация дилеров в новых экономических условиях
Мотивация дилеров в новых экономических условияхМотивация дилеров в новых экономических условиях
Мотивация дилеров в новых экономических условияхKaterina Krivtsova
 
Кейс ArrowMedia // автономная газификация
Кейс ArrowMedia // автономная газификацияКейс ArrowMedia // автономная газификация
Кейс ArrowMedia // автономная газификацияArrowMedia
 
Секреты успешного размещения на прайс-площадках
Секреты успешного размещения на прайс-площадкахСекреты успешного размещения на прайс-площадках
Секреты успешного размещения на прайс-площадкахi-Media рекламное агентство
 
нет предела совершенству макович
нет предела совершенству маковичнет предела совершенству макович
нет предела совершенству маковичВячеслав Макович
 
Анастасия Федосеева - Эффективные способы взаимодействия с аудиторией: кейсы
Анастасия Федосеева - Эффективные способы взаимодействия с аудиторией: кейсыАнастасия Федосеева - Эффективные способы взаимодействия с аудиторией: кейсы
Анастасия Федосеева - Эффективные способы взаимодействия с аудиторией: кейсыADLABS
 
Кейс Mascotte от агентства Ingate
Кейс Mascotte от агентства IngateКейс Mascotte от агентства Ingate
Кейс Mascotte от агентства Ingatealladvertising
 
Мария Горшкова - Новинки в системах контекстной рекламы и практические советы...
Мария Горшкова - Новинки в системах контекстной рекламы и практические советы...Мария Горшкова - Новинки в системах контекстной рекламы и практические советы...
Мария Горшкова - Новинки в системах контекстной рекламы и практические советы...ADLABS
 
Динамический ремаркетинг в My target: практическое применение, Aнна Караулова...
Динамический ремаркетинг в My target: практическое применение, Aнна Караулова...Динамический ремаркетинг в My target: практическое применение, Aнна Караулова...
Динамический ремаркетинг в My target: практическое применение, Aнна Караулова...i-Media рекламное агентство
 
Мастер-класс: выжимаем максимум из контекстной рекламы
Мастер-класс: выжимаем максимум из контекстной рекламыМастер-класс: выжимаем максимум из контекстной рекламы
Мастер-класс: выжимаем максимум из контекстной рекламыArtjoker
 

Was ist angesagt? (20)

ремаркетинг Google Adwords
ремаркетинг Google Adwordsремаркетинг Google Adwords
ремаркетинг Google Adwords
 
Кейс ArrowMedia Земельные участки
Кейс ArrowMedia Земельные участкиКейс ArrowMedia Земельные участки
Кейс ArrowMedia Земельные участки
 
Кейс: ретаргетинг на аудиторию молодых родителей
Кейс: ретаргетинг на аудиторию молодых родителейКейс: ретаргетинг на аудиторию молодых родителей
Кейс: ретаргетинг на аудиторию молодых родителей
 
Askona_ppt
Askona_pptAskona_ppt
Askona_ppt
 
Нововведения систем контекстной рекламы. Ольга Криль, i-Media. Матрица реклам...
Нововведения систем контекстной рекламы. Ольга Криль, i-Media. Матрица реклам...Нововведения систем контекстной рекламы. Ольга Криль, i-Media. Матрица реклам...
Нововведения систем контекстной рекламы. Ольга Криль, i-Media. Матрица реклам...
 
Выбор стратегии и инструментов при проведении рекламных кампаний в Google.AdW...
Выбор стратегии и инструментов при проведении рекламных кампаний в Google.AdW...Выбор стратегии и инструментов при проведении рекламных кампаний в Google.AdW...
Выбор стратегии и инструментов при проведении рекламных кампаний в Google.AdW...
 
Сделай сам: как запустить вебинар в Facebook без регистрации и смс
Сделай сам: как запустить вебинар в Facebook без регистрации и смсСделай сам: как запустить вебинар в Facebook без регистрации и смс
Сделай сам: как запустить вебинар в Facebook без регистрации и смс
 
Как повысить эффективность сезонной распродажи с помощью таргетированной рекламы
Как повысить эффективность сезонной распродажи с помощью таргетированной рекламыКак повысить эффективность сезонной распродажи с помощью таргетированной рекламы
Как повысить эффективность сезонной распродажи с помощью таргетированной рекламы
 
Валерий Гирда (Независимый эксперт): Ремаркетинг в поиске и КМС
Валерий Гирда (Независимый эксперт): Ремаркетинг в поиске и КМСВалерий Гирда (Независимый эксперт): Ремаркетинг в поиске и КМС
Валерий Гирда (Независимый эксперт): Ремаркетинг в поиске и КМС
 
Мотивация дилеров в новых экономических условиях
Мотивация дилеров в новых экономических условияхМотивация дилеров в новых экономических условиях
Мотивация дилеров в новых экономических условиях
 
Увеличиваем продажи на прайс-площадках
Увеличиваем продажи на прайс-площадкахУвеличиваем продажи на прайс-площадках
Увеличиваем продажи на прайс-площадках
 
Кейс ArrowMedia // автономная газификация
Кейс ArrowMedia // автономная газификацияКейс ArrowMedia // автономная газификация
Кейс ArrowMedia // автономная газификация
 
Секреты успешного размещения на прайс-площадках
Секреты успешного размещения на прайс-площадкахСекреты успешного размещения на прайс-площадках
Секреты успешного размещения на прайс-площадках
 
нет предела совершенству макович
нет предела совершенству маковичнет предела совершенству макович
нет предела совершенству макович
 
Анастасия Федосеева - Эффективные способы взаимодействия с аудиторией: кейсы
Анастасия Федосеева - Эффективные способы взаимодействия с аудиторией: кейсыАнастасия Федосеева - Эффективные способы взаимодействия с аудиторией: кейсы
Анастасия Федосеева - Эффективные способы взаимодействия с аудиторией: кейсы
 
Кейс Mascotte от агентства Ingate
Кейс Mascotte от агентства IngateКейс Mascotte от агентства Ingate
Кейс Mascotte от агентства Ingate
 
Мария Горшкова - Новинки в системах контекстной рекламы и практические советы...
Мария Горшкова - Новинки в системах контекстной рекламы и практические советы...Мария Горшкова - Новинки в системах контекстной рекламы и практические советы...
Мария Горшкова - Новинки в системах контекстной рекламы и практические советы...
 
Динамический ремаркетинг в My target: практическое применение, Aнна Караулова...
Динамический ремаркетинг в My target: практическое применение, Aнна Караулова...Динамический ремаркетинг в My target: практическое применение, Aнна Караулова...
Динамический ремаркетинг в My target: практическое применение, Aнна Караулова...
 
Мастер-класс: выжимаем максимум из контекстной рекламы
Мастер-класс: выжимаем максимум из контекстной рекламыМастер-класс: выжимаем максимум из контекстной рекламы
Мастер-класс: выжимаем максимум из контекстной рекламы
 
Главные рекламные новинки Google 16/17
Главные рекламные новинки Google 16/17Главные рекламные новинки Google 16/17
Главные рекламные новинки Google 16/17
 

Ähnlich wie Модель построения системы KPI. Николай Захаров. РИФ 2014

AWG "Ремаркетинг или как вернуть клиентов на сайт за покупками"
AWG "Ремаркетинг или как вернуть клиентов на сайт за покупками"AWG "Ремаркетинг или как вернуть клиентов на сайт за покупками"
AWG "Ремаркетинг или как вернуть клиентов на сайт за покупками"awgua
 
CTR ли единым? KPI в контекстной рекламе Александр Егоров, Alytics.ru
CTR ли единым? KPI в контекстной рекламе	Александр Егоров, Alytics.ruCTR ли единым? KPI в контекстной рекламе	Александр Егоров, Alytics.ru
CTR ли единым? KPI в контекстной рекламе Александр Егоров, Alytics.ruMovebo
 
Ключевые аналитические показатели для специалиста по контекстной рекламе (Над...
Ключевые аналитические показатели для специалиста по контекстной рекламе (Над...Ключевые аналитические показатели для специалиста по контекстной рекламе (Над...
Ключевые аналитические показатели для специалиста по контекстной рекламе (Над...NetCampus
 
Paid Search Planning Performance Boosting
Paid Search Planning Performance BoostingPaid Search Planning Performance Boosting
Paid Search Planning Performance BoostingKirill Chistov
 
Олеся Васильева, «AWG» Контекстная реклама для интернет-магазинов
Олеся Васильева, «AWG» Контекстная реклама для интернет-магазиновОлеся Васильева, «AWG» Контекстная реклама для интернет-магазинов
Олеся Васильева, «AWG» Контекстная реклама для интернет-магазиновawgua
 
Б. Хаталин "Контекстная реклама для интернет-магазинов"
Б. Хаталин "Контекстная реклама для интернет-магазинов"Б. Хаталин "Контекстная реклама для интернет-магазинов"
Б. Хаталин "Контекстная реклама для интернет-магазинов"awgua
 
РИФ 2016, Репутационный маркетинг в контекстной рекламе Реальный кейс для бре...
РИФ 2016, Репутационный маркетинг в контекстной рекламе Реальный кейс для бре...РИФ 2016, Репутационный маркетинг в контекстной рекламе Реальный кейс для бре...
РИФ 2016, Репутационный маркетинг в контекстной рекламе Реальный кейс для бре...Тарасов Константин
 
Анна Панарина "Как снять ведро сливок со стакана молока или как потратить рек...
Анна Панарина "Как снять ведро сливок со стакана молока или как потратить рек...Анна Панарина "Как снять ведро сливок со стакана молока или как потратить рек...
Анна Панарина "Как снять ведро сливок со стакана молока или как потратить рек...ADLABS
 
KPI в контекстной рекламе. Николай Захаров. РИФ 2014
KPI в контекстной рекламе. Николай Захаров. РИФ 2014KPI в контекстной рекламе. Николай Захаров. РИФ 2014
KPI в контекстной рекламе. Николай Захаров. РИФ 2014Николай Захаров
 
О. Васильева* "Контекстная реклама Google AdWords"
О. Васильева* "Контекстная реклама Google AdWords"О. Васильева* "Контекстная реклама Google AdWords"
О. Васильева* "Контекстная реклама Google AdWords"awgua
 
Как увеличить продажи пластиковых окон
Как увеличить продажи пластиковых оконКак увеличить продажи пластиковых окон
Как увеличить продажи пластиковых оконMAXIMA
 
дорожная и парковочная разметка
дорожная и парковочная разметкадорожная и парковочная разметка
дорожная и парковочная разметкаAndrey Petrov
 
как в кризис за 1 год увеличить интернет продажи в 3 раза опыт паркинград
как в кризис за 1 год увеличить интернет продажи в 3 раза   опыт паркинградкак в кризис за 1 год увеличить интернет продажи в 3 раза   опыт паркинград
как в кризис за 1 год увеличить интернет продажи в 3 раза опыт паркинградAndrey Petrov
 
Максим Шалотенко. Яндекс. Perfomance Marceting и ключевые показатели эффектив...
Максим Шалотенко. Яндекс. Perfomance Marceting и ключевые показатели эффектив...Максим Шалотенко. Яндекс. Perfomance Marceting и ключевые показатели эффектив...
Максим Шалотенко. Яндекс. Perfomance Marceting и ключевые показатели эффектив...CoMagic
 
Контекстная реклама и Calltouch вместе эффективнее
Контекстная реклама и Calltouch  вместе эффективнееКонтекстная реклама и Calltouch  вместе эффективнее
Контекстная реклама и Calltouch вместе эффективнееАнтон Хрипко
 
«Digital-стратегия: от хаоса к порядку», Алина Куликова«Digital-стратегия: от...
«Digital-стратегия: от хаоса к порядку», Алина Куликова«Digital-стратегия: от...«Digital-стратегия: от хаоса к порядку», Алина Куликова«Digital-стратегия: от...
«Digital-стратегия: от хаоса к порядку», Алина Куликова«Digital-стратегия: от...Alisa Vasilkova
 
Новый взгляд на старые цифры: как аналитика помогает бизнесу
Новый взгляд на старые цифры: как аналитика помогает бизнесуНовый взгляд на старые цифры: как аналитика помогает бизнесу
Новый взгляд на старые цифры: как аналитика помогает бизнесуНовый Сайт
 

Ähnlich wie Модель построения системы KPI. Николай Захаров. РИФ 2014 (20)

AWG "Ремаркетинг или как вернуть клиентов на сайт за покупками"
AWG "Ремаркетинг или как вернуть клиентов на сайт за покупками"AWG "Ремаркетинг или как вернуть клиентов на сайт за покупками"
AWG "Ремаркетинг или как вернуть клиентов на сайт за покупками"
 
CTR ли единым? KPI в контекстной рекламе Александр Егоров, Alytics.ru
CTR ли единым? KPI в контекстной рекламе	Александр Егоров, Alytics.ruCTR ли единым? KPI в контекстной рекламе	Александр Егоров, Alytics.ru
CTR ли единым? KPI в контекстной рекламе Александр Егоров, Alytics.ru
 
Ключевые аналитические показатели для специалиста по контекстной рекламе (Над...
Ключевые аналитические показатели для специалиста по контекстной рекламе (Над...Ключевые аналитические показатели для специалиста по контекстной рекламе (Над...
Ключевые аналитические показатели для специалиста по контекстной рекламе (Над...
 
Paid Search Planning Performance Boosting
Paid Search Planning Performance BoostingPaid Search Planning Performance Boosting
Paid Search Planning Performance Boosting
 
Олеся Васильева, «AWG» Контекстная реклама для интернет-магазинов
Олеся Васильева, «AWG» Контекстная реклама для интернет-магазиновОлеся Васильева, «AWG» Контекстная реклама для интернет-магазинов
Олеся Васильева, «AWG» Контекстная реклама для интернет-магазинов
 
Б. Хаталин "Контекстная реклама для интернет-магазинов"
Б. Хаталин "Контекстная реклама для интернет-магазинов"Б. Хаталин "Контекстная реклама для интернет-магазинов"
Б. Хаталин "Контекстная реклама для интернет-магазинов"
 
РИФ 2016, Репутационный маркетинг в контекстной рекламе Реальный кейс для бре...
РИФ 2016, Репутационный маркетинг в контекстной рекламе Реальный кейс для бре...РИФ 2016, Репутационный маркетинг в контекстной рекламе Реальный кейс для бре...
РИФ 2016, Репутационный маркетинг в контекстной рекламе Реальный кейс для бре...
 
Анна Панарина "Как снять ведро сливок со стакана молока или как потратить рек...
Анна Панарина "Как снять ведро сливок со стакана молока или как потратить рек...Анна Панарина "Как снять ведро сливок со стакана молока или как потратить рек...
Анна Панарина "Как снять ведро сливок со стакана молока или как потратить рек...
 
Zaporizhya Context
Zaporizhya ContextZaporizhya Context
Zaporizhya Context
 
Владимир Курий (WebPromo): Контекст для любого бюджета
Владимир Курий (WebPromo): Контекст для любого бюджетаВладимир Курий (WebPromo): Контекст для любого бюджета
Владимир Курий (WebPromo): Контекст для любого бюджета
 
KPI в контекстной рекламе. Николай Захаров. РИФ 2014
KPI в контекстной рекламе. Николай Захаров. РИФ 2014KPI в контекстной рекламе. Николай Захаров. РИФ 2014
KPI в контекстной рекламе. Николай Захаров. РИФ 2014
 
О. Васильева* "Контекстная реклама Google AdWords"
О. Васильева* "Контекстная реклама Google AdWords"О. Васильева* "Контекстная реклама Google AdWords"
О. Васильева* "Контекстная реклама Google AdWords"
 
Как увеличить продажи пластиковых окон
Как увеличить продажи пластиковых оконКак увеличить продажи пластиковых окон
Как увеличить продажи пластиковых окон
 
дорожная и парковочная разметка
дорожная и парковочная разметкадорожная и парковочная разметка
дорожная и парковочная разметка
 
как в кризис за 1 год увеличить интернет продажи в 3 раза опыт паркинград
как в кризис за 1 год увеличить интернет продажи в 3 раза   опыт паркинградкак в кризис за 1 год увеличить интернет продажи в 3 раза   опыт паркинград
как в кризис за 1 год увеличить интернет продажи в 3 раза опыт паркинград
 
Максим Шалотенко. Яндекс. Perfomance Marceting и ключевые показатели эффектив...
Максим Шалотенко. Яндекс. Perfomance Marceting и ключевые показатели эффектив...Максим Шалотенко. Яндекс. Perfomance Marceting и ключевые показатели эффектив...
Максим Шалотенко. Яндекс. Perfomance Marceting и ключевые показатели эффектив...
 
112
112112
112
 
Контекстная реклама и Calltouch вместе эффективнее
Контекстная реклама и Calltouch  вместе эффективнееКонтекстная реклама и Calltouch  вместе эффективнее
Контекстная реклама и Calltouch вместе эффективнее
 
«Digital-стратегия: от хаоса к порядку», Алина Куликова«Digital-стратегия: от...
«Digital-стратегия: от хаоса к порядку», Алина Куликова«Digital-стратегия: от...«Digital-стратегия: от хаоса к порядку», Алина Куликова«Digital-стратегия: от...
«Digital-стратегия: от хаоса к порядку», Алина Куликова«Digital-стратегия: от...
 
Новый взгляд на старые цифры: как аналитика помогает бизнесу
Новый взгляд на старые цифры: как аналитика помогает бизнесуНовый взгляд на старые цифры: как аналитика помогает бизнесу
Новый взгляд на старые цифры: как аналитика помогает бизнесу
 

Mehr von Николай Захаров

A/B - тесты или раздолье для ошибок
A/B - тесты или раздолье для ошибокA/B - тесты или раздолье для ошибок
A/B - тесты или раздолье для ошибокНиколай Захаров
 
Последняя презентация в i-Media
Последняя презентация в i-MediaПоследняя презентация в i-Media
Последняя презентация в i-MediaНиколай Захаров
 
Веб-аналитика ДО/ВО ВРЕМЯ/ПОСЛЕ запуска проекта. Захаров Николай. РИФ 2014
Веб-аналитика ДО/ВО ВРЕМЯ/ПОСЛЕ запуска проекта. Захаров Николай. РИФ 2014Веб-аналитика ДО/ВО ВРЕМЯ/ПОСЛЕ запуска проекта. Захаров Николай. РИФ 2014
Веб-аналитика ДО/ВО ВРЕМЯ/ПОСЛЕ запуска проекта. Захаров Николай. РИФ 2014Николай Захаров
 
Новые возможности систем веб-аналитики. Николай Захаров
Новые возможности систем веб-аналитики. Николай ЗахаровНовые возможности систем веб-аналитики. Николай Захаров
Новые возможности систем веб-аналитики. Николай ЗахаровНиколай Захаров
 
Технологии в интернет рекламе. Николай Захаров. Матрица рекламы 2013
Технологии в интернет рекламе. Николай Захаров. Матрица рекламы 2013Технологии в интернет рекламе. Николай Захаров. Матрица рекламы 2013
Технологии в интернет рекламе. Николай Захаров. Матрица рекламы 2013Николай Захаров
 
Юзабилити аудит. Нетология. Николай Захаров
Юзабилити аудит. Нетология. Николай ЗахаровЮзабилити аудит. Нетология. Николай Захаров
Юзабилити аудит. Нетология. Николай ЗахаровНиколай Захаров
 
Веб-аналитика для интерфейсов. Николай Захаров (РИФ 2013)
Веб-аналитика для интерфейсов. Николай Захаров (РИФ 2013)Веб-аналитика для интерфейсов. Николай Захаров (РИФ 2013)
Веб-аналитика для интерфейсов. Николай Захаров (РИФ 2013)Николай Захаров
 

Mehr von Николай Захаров (9)

аудит м.видео
аудит м.видеоаудит м.видео
аудит м.видео
 
Итоги AB тестов Enter
Итоги AB тестов EnterИтоги AB тестов Enter
Итоги AB тестов Enter
 
A/B - тесты или раздолье для ошибок
A/B - тесты или раздолье для ошибокA/B - тесты или раздолье для ошибок
A/B - тесты или раздолье для ошибок
 
Последняя презентация в i-Media
Последняя презентация в i-MediaПоследняя презентация в i-Media
Последняя презентация в i-Media
 
Веб-аналитика ДО/ВО ВРЕМЯ/ПОСЛЕ запуска проекта. Захаров Николай. РИФ 2014
Веб-аналитика ДО/ВО ВРЕМЯ/ПОСЛЕ запуска проекта. Захаров Николай. РИФ 2014Веб-аналитика ДО/ВО ВРЕМЯ/ПОСЛЕ запуска проекта. Захаров Николай. РИФ 2014
Веб-аналитика ДО/ВО ВРЕМЯ/ПОСЛЕ запуска проекта. Захаров Николай. РИФ 2014
 
Новые возможности систем веб-аналитики. Николай Захаров
Новые возможности систем веб-аналитики. Николай ЗахаровНовые возможности систем веб-аналитики. Николай Захаров
Новые возможности систем веб-аналитики. Николай Захаров
 
Технологии в интернет рекламе. Николай Захаров. Матрица рекламы 2013
Технологии в интернет рекламе. Николай Захаров. Матрица рекламы 2013Технологии в интернет рекламе. Николай Захаров. Матрица рекламы 2013
Технологии в интернет рекламе. Николай Захаров. Матрица рекламы 2013
 
Юзабилити аудит. Нетология. Николай Захаров
Юзабилити аудит. Нетология. Николай ЗахаровЮзабилити аудит. Нетология. Николай Захаров
Юзабилити аудит. Нетология. Николай Захаров
 
Веб-аналитика для интерфейсов. Николай Захаров (РИФ 2013)
Веб-аналитика для интерфейсов. Николай Захаров (РИФ 2013)Веб-аналитика для интерфейсов. Николай Захаров (РИФ 2013)
Веб-аналитика для интерфейсов. Николай Захаров (РИФ 2013)
 

Модель построения системы KPI. Николай Захаров. РИФ 2014

  • 1. 11 Модель построения системы KPI Задача 1 Задача 2 Задача 3
  • 2. 22 Этап 1. Разработка общей стратегии Бизнес цель Сценарий достижения Определение KPI Задача бизнеса, которую решает Ваш сайт Конкретная стратегия достижения бизнес цели Метрики (цифры) помогают понять, насколько деятельность соответствует проектным ограничениям
  • 3. 33 Имидж компании Привлечение новых пользователей Продажи товаров Бизнес цель Этап 1. Разработка общей стратегии
  • 4. 44 Имидж компании Увеличение прибыли Возврат на сайт потенциальных клиентов Привлечение новых пользователей Высокие позиции по конкурентным запросам Max охват брендового спроса Продажи товаров Расширение охвата аудитории Увеличение числа потенциальных клиентов Бизнес цель Сценарий достижения Этап 1. Разработка общей стратегии
  • 5. 55 Имидж компании Увеличение прибыли ROI Возврат на сайт потенциальных клиентов Количество посещений от общего объёма % Привлечение новых пользователей Высокие позиции по конкурентным запросам CTR % Max охват брендового спроса Показы в спецразмещении / спрос % Продажи товаров Расширение охвата аудитории Количество посетителей / в мес. Увеличение числа потенциальных клиентов Стоимость потенциального клиента Бизнес цель Сценарий достижения Определение KPI Этап 1. Разработка общей стратегии
  • 6. 66 ВЧ Высокие позиции по конкурентным запросам % CTR Брендовые Max охват брендового спроса % показы в спеце/спрос Общие Увеличение числа потенциальных клиентов Стоимость потенциальн ого клиента Околотематические Расширение охвата аудитории Количество посетителей в месяц Ремаркетинг Возврат на сайт потенциальных клиентов % посещений от общего объёма Бытовая Техника Увеличение прибыли % ROI Этап 2. Определение значений KPI Рекламная кампания Сценарий достижения KPI
  • 7. 77 ВЧ Высокие позиции по конкурентным запросам % CTR Брендовые Max охват брендового спроса % показы в спеце/спрос Общие Увеличение числа потенциальных клиентов Стоимость потенциальн ого клиента Околотематические Расширение охвата аудитории Количество посетителей в месяц Ремаркетинг Возврат на сайт потенциальных клиентов % посещений от общего объёма Бытовая Техника Увеличение прибыли % ROI Этап 2. Определение значений KPI Рекламная кампания Сценарий достижения KPI
  • 8. 88 ВЧ Высокие позиции по конкурентным запросам % CTR Брендовые Max охват брендового спроса % показы в спеце/спрос Общие Увеличение числа потенциальных клиентов Стоимость потенциальн ого клиента Околотематические Расширение охвата аудитории Количество посетителей в месяц Ремаркетинг Возврат на сайт потенциальных клиентов % посещений от общего объёма Бытовая Техника Увеличение прибыли % ROI Этап 2. Определение значений KPI Рекламная кампания Сценарий достижения KPI Целевое значение
  • 9. 99 ВЧ Высокие позиции по конкурентным запросам % CTR 15% Брендовые Max охват брендового спроса % показы в спеце/спрос 95% Общие Увеличение числа потенциальных клиентов Стоимость потенциальн ого клиента 100р./добавлени е в корзину Околотематические Расширение охвата аудитории Количество посетителей в месяц 100 000 посетитлей/мес. Ремаркетинг Возврат на сайт потенциальных клиентов % посещений от общего объёма 10% Бытовая Техника Увеличение прибыли % ROI 800% Этап 2. Определение значений KPI Рекламная кампания Сценарий достижения KPI Целевое значение
  • 10. 1010 ВЧ Высокие позиции по конкурентным запросам % CTR 15% Брендовые Max охват брендового спроса % показы в спеце/спрос 95% Общие Увеличение числа потенциальных клиентов Стоимость потенциальн ого клиента 100р./добавлени е в корзину Околотематические Расширение охвата аудитории Количество посетителей в месяц 100 000 посетителей/ме с. Ремаркетинг Возврат на сайт потенциальных клиентов % посещений от общего объёма 10% Бытовая Техника Увеличение прибыли % ROI 800% Этап 2. Определение значений KPI Рекламная кампания Сценарий достижения KPI Целевое значение Допустимое отклонение
  • 11. 1111 ВЧ Высокие позиции по конкурентным запросам % CTR 15% 3% Брендовые Max охват брендового спроса % показы в спеце/спрос 95% 5% Общие Увеличение числа потенциальных клиентов Стоимость потенциальн ого клиента 100р./добавлени е в корзину 40р. Околотематические Расширение охвата аудитории Количество посетителей в месяц 100 000 посетителей/ме с. 10 000 Ремаркетинг Возврат на сайт потенциальных клиентов % посещений от общего объёма 10% 1% Бытовая Техника Увеличение прибыли % ROI 800% 100% Этап 2. Определение значений KPI Рекламная кампания Сценарий достижения KPI Целевое значение Допустимое отклонение
  • 12. 1212 Больше ОДНОГО KPI можно устанавливать только при четком определении приоритета Не забывайте про ограничения Важно! Рекламная Кампания (одна или группа) ОДНА конкретная бизнес-цель Определенный сценарий ОДИН KPI
  • 13. 1313 Николай Захаров Веб-аналитик агентства i-Media Отвечу на Ваши вопросы +7 (495) 748-54-59 #325 | nikolay.zakharov@i-media.ru