2. Se sale por la puerta. ¿ Por qué
nadie quiere utilizar esta salida?
Confucio.
3. El conflicto es algo inherente a la interacción humana:
Diferencia en las opiniones.
Diferentes deseos.
Diferentes deseos.…son inevitables entre las personas.
Ante el conflicto la consecuencia natural puede tomar
dos vertientes:
1).- Generar violencia, destrucción,
empeoramiento de las relaciones..
2).- Convertirse en un elemento
positivo que nos permita la evolución y transformación
de las relaciones entre las partes hacia un mayor
acercamiento, compresión, respeto e incluso
colaboración.
4. Va a depender de cómocómo se
afronten y aborden los
conflictos para que éstos
puedan resultar negativos,
destructivos o bien convertirse
en una oportunidad para
aprender más acerca de uno
mismo y de los demás
5. El proceso para tomar la 2ª vía no
es otro que el de la
MEDIACIÓN
entendida como:
6. “Herramienta de diálogo y
de encuentro interpersonal
que puede contribuir a la
mejora de las relaciones y
a la búsqueda satisfactoria
de acuerdos a los
conflictos.”
7. Bases teóricas o principios de partida en los que ha
de sustentarse la mediación:
•Concepción positiva del conflicto.
•Uso del diálogo.
•Apuesta por potenciar contextos cooperativos en las
relaciones interpersonales.
•Desarrollo de habilidades de autorregulación y
autocontrol.
•Práctica de la participación democrática.
•Desarrollo de actitudes de apertura, comprensión y
empatía.
•Protagonismo de las partes en la resolución de sus
conflictos. (salida asumida)
8. 10 ventajas de la mediación
1.- Crea en el centro un ambiente más relajado y productivo, que
redunda en que tenga más posibilidades de lograr sus objetivos
pedagógicos.
2.- Contribuye a desarrollar actitudes de interés y respeto por parte del
alumnado, lo que facilita su aprendizaje y desarrollo personal.
3.- Ayuda a reconocer y poner en valor los sentimientos, intereses,
necesidades y valores propios del alumno/a en relación a él/ella
mismo/a y del resto de alumnado, fomentando actitudes como la
empatía (la capacidad de ponerse en el lugar del otro).
4.- Aumenta el desarrollo de actitudes cooperativas en el tratamiento
de los conflictos al buscar conjuntamente soluciones satisfactorias para
las partes.
5.- Aumenta la capacidad de resolución de conflictos de forma no
violenta, garantizando centros educativos más seguros para todos los
miembros de la comunidad educativa.
9. 6.- Contribuye a desarrollar la capacidad de diálogo y la mejora de las
habilidades comunicativas, sobre todo la escucha activa.
7.- Favorece la autorregulación a través de la búsqueda de soluciones
autónomas y negociadas.
8.- Disminuye el número de conflictos y, por tanto, el tiempo dedicado a
resolverlos.
9.- Ayuda a la resolución de disputas de forma más rápida y menos
costosa. Los costes de un conflicto no sólo son económicos, más bien
son personales, sociales y educativos, por lo tanto es importante
reducirlos al mínimo en el centro educativo.
10.- Se reduce el número de sanciones y expulsiones.
10. HABILIDADES SOCIALES PARA TRABAJAR
CON LOS ALUMNOS
1. Escuchar.
2. Calmarse.
3. Ser positivo y recompensante.
4. Enviar mensajes <<yo>> o en primera persona.
5. Hacer frente a obstáculos: acuerdo parcial y disco rayado.
6. Ayudar a pensar y hacer preguntas.
7. Hacer reír.
8. Defender los propios derechos.
9. Recibir crítica.
10.Estructurar.
12. 1.En la base de la pirámide se encontrarían los
conflictos potenciales que nunca llegan a ocurrir
debido a factores como:
la mejoría del clima escolar,
un manejo efectivo del aula y
una estructura escolar más democrática.
2. En segundo lugar, la mayor parte de los conflictos
que ocurren podrían ser solucionados por los/las
propios estudiantes usando para ello las habilidades
aprendidas de autocontrol, y solución cooperativa de
problemas.
13. 3.Aquellos problemas que no puedan ser
solucionados por los propios estudiantes irían a un
proceso de mediación entre compañeros o
mediación por un adulto.
4. Por último, un pequeño porcentaje de conflictos
serían arbitrados por un adulto
14. FENÓMENOS DE VIOLENCIA, CONVIVENCIA Y DISCIPLINA
EN LOS CENTROS EDUCATIVOS
1. Disrupción en las aulas.
2. Problemas de disciplina (conflictos interpersonales, en especial
entre profesor y alumnos, y relacionados con la trasgresión de
normas de convivencia.
3. Bullying (acoso moral, intimidación y maltrato entre iguales).
4. Vandalismo.
5. Agresión física.
6. Acoso sexual.
7. Absentismo y deserción.
8. Fraude (copiar en los exámenes, plagio de trabajos y tráfico
de influencias para mejorar calificaciones.)
16. Los problemas y
conflictos de convivencia
no se resuelven a corto
plazo con la simple
utilización de una buena
técnica o la aplicación
concienzuda de un
determinado programa.
No suele haber soluciones
rápidas y fáciles para los
problemas de este tipo.
17. Los problemas y
conflictos de convivencia
tienen un marcado trasfondo
cultural, familiar y
sociocomunitario. Por tanto,
ningún plan de actuación
debe obviar el análisis de
dicho trasfondo y la
consiguiente toma en
consideración de soluciones
directamente relacionadas
con dichos contextos
culturales, familiares y
comunitarios.
18. Los problemas y conflictos de convivencia no
son ajenos a la tarea nuclear de los centros
escolares, esto es, la enseñanza y el aprendizaje. En
otras palabras, las cuestiones metodológicas,
curriculares y de funcionamiento del aula resultan
ser en muchas ocasiones la causa de los problemas
con el principal espacio a considerar para su
solución.
19. Los problemas y conflictos de convivencia no
afectan de manera exclusiva a las personas -
alumnos, profesores, padres, personal no docente –
directamente implicados en ellos; por el contrario,
afectan sensiblemente a todos los <<actores>> de
la comunidad escolar, y en consecuencia
cualquier plan de actuación deberá contar con la
máxima implicación de dichos actores.