هذا العرض يتحدث عن ادارة الازمات فى البيئة الجامعية

1. Crisis Management
‫األزمات‬ ‫إدارة‬
‫إعداد‬
‫دكتور‬
/
‫رمزي‬ ‫خالد‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬
‫اإلداري‬ ‫التطوير‬ ‫خبير‬
‫القيادية‬ ‫المهارات‬ ‫وتنمية‬
‫والذاتية‬

2. ‫واألزمات‬ ‫المخاطر‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫مهارات‬ ‫تعزيز‬
‫إدارة‬ ‫باليات‬ ‫النظري‬ ‫التعريف‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫واألزمات‬ ‫المخاطر‬
‫عملية‬ ‫تطبيقات‬ ‫تنفيذ‬
..
‫لكيفي‬ ‫محاكاة‬
‫إدارة‬ ‫ة‬
‫بالجامعة‬ ‫األزمات‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬
‫العام‬ ‫الهدف‬

3. 1
‫ـ‬
‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫حول‬ ‫حقائق‬
2
‫ـ‬
‫المشابهة‬ ‫والمفاهيم‬ ‫األزمة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬
3
‫ـ‬
‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫مفهوم‬
4
‫ـ‬
‫واألزمات‬ ‫المخاطر‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬
5
‫ـ‬
‫مستويات‬
‫اإلستعداد‬
‫األزمات‬ ‫إلدارة‬
6
‫ـ‬
‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫فريق‬ ‫اختيار‬ ‫كيفية‬
7
‫ـ‬
‫األزمة‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫المؤثرة‬ ‫العوامل‬
8
‫ـ‬
‫لألزمات‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫القيادة‬
9
‫ـ‬
‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫نموذج‬
10
‫ـ‬
‫عملية‬ ‫تطبيقات‬
..
‫مؤس‬ ‫في‬ ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫لكيفية‬ ‫محاكاة‬
‫سات‬
‫الجامعي‬ ‫التعليم‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬
‫البرنامج‬ ‫محتويات‬

4. ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫حول‬ ‫حقائق‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬
FACTS
______

5. ‫جنرال‬
‫موتورز‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

6. ‫األولى‬ ‫الحقيقة‬
‫الص‬ ‫العيوب‬ ‫تأثير‬ ‫تضخم‬ ‫األزمات‬
‫غيرة‬
‫منظور‬ ‫تحت‬ ‫تكون‬ ‫ال‬ ‫عادة‬ ‫الحقيقية‬ ‫األزمة‬
..
‫اليومية‬ ‫باألنشطة‬ ‫المرتبطة‬ ‫المناقشات‬
‫المناقشات‬ ‫تلك‬ ‫في‬ ‫أهميتها‬ ‫تضاءل‬ ‫في‬ ‫تكمن‬ ‫وإنما‬

7. ‫؟‬ ‫لالزمات‬ ‫معرضة‬ ‫مؤسسة‬ ‫كل‬ ‫هل‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

8. ‫األزمة‬ ‫مفهوم‬
‫الجامعة‬ ‫يواجه‬ ‫حرج‬ ‫موقف‬ ‫هي‬ ‫األزمة‬
..
‫وظائفها‬ ‫بعض‬ ‫أو‬ ‫كل‬ ‫أداء‬ ‫في‬ ‫خلال‬ ‫عنه‬ ‫ينتج‬
‫للسيطرة‬ ‫الجامعة‬ ‫إدارة‬ ‫جهود‬ ‫تكثيف‬ ‫يتطلب‬ ‫الذي‬ ‫األمر‬
‫المناسبة‬ ‫القرارات‬ ‫واتخاذ‬ ‫الموقف‬ ‫على‬

9. ‫الثانية‬ ‫الحقيقة‬
‫العمل‬ ‫من‬ ‫أساسي‬ ‫جزء‬ ‫األزمات‬ ‫إدارة‬
‫المؤسسي‬
‫طارئة‬ ‫مهمة‬ ‫مجرد‬ ‫وليست‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

10. ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫األزمات‬ ‫أنواع‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫مؤسستك؟‬ ‫لها‬ ‫تتعرض‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬
TYPES OF

11. ‫الثالثة‬ ‫الحقيقة‬
‫األزمة‬ ‫لمواجهة‬ ‫خطة‬ ‫لدينا‬ ‫يكن‬ ‫لم‬ ‫إن‬
‫تريدها‬ ‫التي‬ ‫بالطريقة‬ ‫نفسها‬ ‫تنهي‬ ‫فسوف‬
.
.
‫ال‬
‫نريدها‬ ‫التي‬ ‫بالطريقة‬
‫منها‬ ‫ويحد‬ ‫الخسائر‬ ‫من‬ ‫يقلل‬ ‫الجيد‬ ‫التخطيط‬

12. ‫التعليم‬ ‫على‬ ‫كرونا‬ ‫جائحة‬ ‫اثر‬ ‫هو‬ ‫ما‬
‫الجامعي‬
‫حدوثها؟‬ ‫حال‬ ‫األزمة‬ ‫إدارة‬ ‫تمت‬ ‫وكيف‬
‫؟‬ ‫األزمة‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫غيرها‬ ‫من‬ ‫أفضل‬ ‫نتائج‬ ‫المؤسسات‬ ‫بعض‬ ‫حققت‬ ‫لماذا‬

13. ‫الرابعة‬ ‫الحقيقة‬
‫اإلحتراف‬
‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫في‬
‫من‬ ‫قدر‬ ‫اكبر‬ ‫امتلك‬ ‫في‬ ‫يكمن‬
‫لالزمات‬ ‫المتوقعة‬ ‫السيناريوهات‬
‫هو‬ ‫األزمة‬ ‫إدارة‬ ‫من‬ ‫األساسي‬ ‫الهدف‬
..
‫عنصر‬ ‫من‬ ‫الحد‬
‫الاليقين‬
..
‫الخسائر‬ ‫من‬ ‫والحد‬

14. ‫والمفاهيم‬ ‫األزمة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ ‫هو‬ ‫ما‬
‫المشابهة‬
!...
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

15. ‫المشابهة‬ ‫والمفاهيم‬ ‫األزمة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬
!...
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬
‫المخاطر‬
‫المتوقعة‬ ‫نتائجه‬ ‫قياس‬ ‫يمكن‬ ‫محتمل‬ ‫حدث‬
‫التيار‬ ‫انقطاع‬ ‫تكرار‬ ‫احتمال‬
‫بالمؤسسة‬ ‫الكهربائي‬
‫الحوادث‬
‫والزمان‬ ‫والمكان‬ ‫الشكل‬ ‫في‬ ‫نوعي‬ ‫حدث‬ ‫تكرار‬
‫الكهرباء‬ ‫انقطاع‬ ‫بسبب‬ ‫بالمؤسسة‬ ‫السرقة‬ ‫حوادث‬ ‫تكرار‬
‫األزمة‬
‫ا‬ ‫النتائج‬ ‫لتقليل‬ ‫كبير‬ ‫جهود‬ ‫يتطلب‬ ‫المؤسسة‬ ‫طاقة‬ ‫يفوق‬ ‫حدث‬
‫لسلبية‬
‫بال‬ ‫العمل‬ ‫وتوقف‬ ‫أيام‬ ‫ثالثة‬ ‫لمدة‬ ‫الكهرباء‬ ‫انقطاع‬ ‫استمرار‬
‫مؤسسة‬
‫الكارثة‬
‫وقوعه‬ ‫بعد‬ ‫إثارة‬ ‫ينقطع‬ ‫الدمار‬ ‫شديد‬ ‫فردي‬ ‫حدث‬
‫سكنية‬ ‫بمنطقة‬ ‫وسقوطهما‬ ‫ركاب‬ ‫طائرتين‬ ‫أصدام‬
‫المراقبة‬ ‫برج‬ ‫وعجز‬ ‫المالحي‬ ‫التوجيه‬ ‫أجهزة‬ ‫تعطل‬ ‫بسبب‬
‫الكهرباء‬ ‫النقطاع‬ ‫نظرا‬ ‫توجيههما‬ ‫عن‬

16. ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫مفهوم‬
‫األزمة‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫أسلوب‬ ‫تحدد‬ ‫إدارية‬ ‫عملية‬
‫حدوثها‬ ‫وبعد‬ ‫وأثناء‬ ‫قبل‬ ‫األزمة‬ ‫لمواجهة‬ ‫إستراتيجية‬ ‫استجابة‬ ‫إنتاج‬ ‫إلى‬ ‫وتهدف‬
‫بها‬ ‫والتنبؤ‬ ‫ودراستها‬ ‫حالتها‬ ‫وتحديد‬
.......
‫األدنى‬ ‫الحد‬ ‫إلى‬ ‫الخسائر‬ ‫تقليل‬ ‫اجل‬ ‫من‬

17. facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬
‫الحدث‬
‫إعداد‬
‫مسبق‬
‫األضر‬ ‫تخفيف‬
‫ار‬
‫سرعة‬
‫تعافي‬
‫سرعة‬
‫االستجابة‬
‫إدارة‬
‫األزمات‬
‫من‬ ‫يرفع‬
‫المؤسسة‬ ‫قدرة‬
‫طوارئ‬ ‫إجراءات‬
‫العمل‬ ‫استئناف‬
‫وقائية‬ ‫إجراءات‬

18. ‫واألزمات‬ ‫المخاطر‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬
‫المخاطر‬ ‫في‬ ‫التحكم‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫زادة‬ ‫كلما‬
..
‫األزمات‬ ‫حدوث‬ ‫توقع‬ ‫نسبة‬ ‫قلت‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫المخاطر‬ ‫في‬ ‫التحكم‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫قلت‬ ‫كلما‬
..
‫األزمات‬ ‫حدوث‬ ‫توقع‬ ‫نسبة‬ ‫ارتفعت‬
Risk Management
Crisis Management

19. ‫المخاطر‬ ‫إدارة‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬
‫و‬
‫األزمات‬ ‫إدارة‬
‫المخاطر‬ ‫إدارة‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬
‫األزمات‬ ‫إدارة‬
‫االستعداد‬
‫االستجابة‬
‫مبكر‬ ‫إنذار‬
‫السيطرة‬
‫المخاطر‬ ‫على‬
‫الخسائر‬ ‫من‬ ‫الحد‬ ‫التأثير‬ ‫تقييم‬
‫الوقاية‬
‫التعافي‬

20. ‫حدوثها‬ ‫واحتمال‬ ‫األزمة‬ ‫شدة‬ ‫قياس‬ ‫مصفوفة‬
‫األزمة‬ ‫حدوث‬ ‫احتمال‬
‫األزمة‬ ‫شدة‬ ‫قیمة‬
‫األزمة‬ ‫حالة‬ ‫تقییم‬
‫نسبة‬ ‫من‬ ‫أعلى‬
%
٥٠
‫نسبة‬ ‫من‬ ‫أعلى‬
%
٥٠
‫مروعة‬ ‫كارثة‬ ‫وقوع‬ ‫نحو‬ ‫االتجاه‬
‫خطر‬
‫شدید‬
‫نسبة‬ ‫من‬ ‫أعلى‬
%
٥٠
‫نسبة‬ ‫من‬ ‫أقل‬
%
٥٠
‫شدیدة‬ ‫أزمة‬
‫تمثل‬
..
‫قائم‬ ‫خطر‬
‫نسبة‬ ‫من‬ ‫أقل‬
%
٥٠
‫نسبة‬ ‫من‬ ‫أعلى‬
%
٥٠
‫خطر‬ ‫تمثل‬ ‫حادة‬ ‫أزمة‬
‫ما‬ ‫حد‬ ‫إلى‬
..
‫إنذار‬
‫نسبة‬ ‫من‬ ‫أقل‬
%
٥٠
‫نسبة‬ ‫من‬ ‫أقل‬
%
٥٠
‫أعراض‬ ‫مجموعة‬
‫تنبئ‬
‫أزمة‬ ‫وقوع‬ ‫باحتمال‬
‫السیطرة‬ ‫تحت‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

21. ‫األزمات‬ ‫إلدارة‬ ‫األستعداد‬ ‫مستويات‬
‫األول‬ ‫المستوى‬
‫جزئ‬ ‫بشكل‬ ‫ولكن‬ ‫األزمة‬ ‫إلدارة‬ ‫نظام‬ ‫لديها‬ ‫مؤسسات‬
‫األزمة‬ ‫إدارة‬ ‫تطبق‬
( ..
‫فقط‬
.. )
‫األزمة‬ ‫مواجهة‬ ‫عند‬
‫الثاني‬ ‫المستوى‬
‫كامل‬ ‫شبه‬ ‫أو‬ ‫كامل‬ ‫بشكل‬ ‫األزمة‬ ‫إلدارة‬ ‫نظام‬ ‫لديها‬ ‫مؤسسات‬
‫جودة‬ ‫إدارة‬ ‫نظام‬ ‫وجود‬ ‫دون‬ ‫ولكن‬
...
‫العالمية‬ ‫المعايير‬ ‫مع‬ ‫يتفق‬
‫الثالث‬ ‫المستوى‬
‫األزمة‬ ‫إلدارة‬ ‫نظام‬ ‫لديها‬ ‫مؤسسات‬
..
‫جودة‬ ‫إدارة‬ ‫نظام‬ ‫وجود‬ ‫مع‬
‫العالمية‬ ‫للمعايير‬ ‫وفقا‬ ‫مقبول‬ ‫بشكل‬
(
‫ضعيف‬ ‫تطبيق‬ ‫ولكن‬
)
‫الرابع‬ ‫المستوى‬
‫إدارة‬ ‫نظام‬ ‫وجود‬ ‫مع‬ ‫كامل‬ ‫بشكل‬ ‫األزمة‬ ‫إلدارة‬ ‫نظام‬ ‫لديها‬ ‫مؤسسات‬
‫العالمية‬ ‫للمعايير‬ ‫وفقا‬ ‫فعال‬ ‫بشكل‬ ‫جودة‬
(
‫قياسات‬
‫ـ‬
‫مؤشرات‬
‫ـ‬
‫رقابة‬
)
‫الخامس‬ ‫المستوى‬
‫نظام‬ ‫وجود‬ ‫مع‬ ‫كامل‬ ‫بشكل‬ ‫األزمة‬ ‫إلدارة‬ ‫نظام‬ ‫لديها‬ ‫مؤسسات‬
‫الدائم‬ ‫والتحديث‬ ‫البحث‬ ‫في‬ ‫ومستمر‬ ‫ومتطور‬ ‫فعال‬ ‫بشكل‬ ‫جودة‬ ‫إدارة‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

22. ‫اعضاء‬
‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫فريق‬
‫الفريق‬ ‫رئيس‬
..
‫قانوني‬ ‫عضو‬
..
‫امني‬ ‫عضو‬
..
‫مالي‬ ‫عضو‬
‫عامة‬ ‫عالقات‬
..
‫اتصاالت‬
..
‫فنيون‬ ‫خبراء‬
..
‫سكرتارية‬
Crisis
management
team

23. ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫فريق‬ ‫اختيار‬ ‫كيفية‬
‫األزمة‬ ‫إدارة‬ ‫فريق‬ ‫تشكيل‬
‫الوظيفي‬ ‫والتوصيف‬
..
‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫فريق‬ ‫لمهام‬
1
‫به‬ ‫القائم‬ ‫الدور‬ ‫ـ‬
2
‫عاتقة‬ ‫على‬ ‫التي‬ ‫المسئوليات‬ ‫ـ‬
3
‫له‬ ‫الممنوحة‬ ‫السلطات‬ ‫ـ‬
4
‫ـ‬
‫الجدرات‬
(
‫والمهارات‬ ‫الكفاءات‬
)

24. ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫فريق‬ ‫اختيار‬ ‫أسس‬
‫المعرفة‬
Knowledge
‫ـ‬
‫المهارات‬
Skills
‫سابقة‬ ‫خبرات‬
Experiences
‫ـ‬
‫القدرة‬
Ability
‫ـ‬
‫الشخصي‬ ‫السلوك‬
Attitude
KSEAA

25. ‫تاثير‬
‫في‬ ‫واإلدارية‬ ‫الفنية‬ ‫العوامل‬
‫األزمة‬ ‫ادارة‬ ‫فريق‬ ‫اختيار‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

26. ‫م‬ ‫في‬ ‫والمؤسسة‬ ‫الفرد‬ ‫كفاءة‬ ‫قياس‬ ‫مصفوفة‬
‫واجهة‬
‫األزمات‬
‫الفریق‬ ‫أعضاء‬ ‫كفاءة‬
‫المتاحة‬ ‫اإلمكانات‬
‫المواجهة‬ ‫كفاءة‬
‫نسبة‬ ‫من‬ ‫أعلى‬
%
٥٠
‫نسبة‬ ‫من‬ ‫أعلى‬
%
٥٠
‫تامة‬ ‫وسیطرة‬ ‫كفاءة‬
‫نسبة‬ ‫من‬ ‫أعلى‬
%
٥٠
‫نسبة‬ ‫من‬ ‫أقل‬
%
٥٠
‫متوسطة‬ ‫وسیطرة‬ ‫كفاءة‬
‫نسبة‬ ‫من‬ ‫أقل‬
%
٥٠
‫نسبة‬ ‫من‬ ‫أعلى‬
%
٥٠
‫ضعیفة‬ ‫وسیطرة‬ ‫كفاءة‬
‫نسبة‬ ‫من‬ ‫أقل‬
%
٥٠
‫نسبة‬ ‫من‬ ‫أقل‬
%
٥٠
‫والسیطرة‬ ‫الكفاءة‬ ‫انعدام‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

27. ‫األزمة‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫المؤثرة‬ ‫العوامل‬
‫الحرجة‬ ‫العوامل‬
..
‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫في‬

28. facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬
‫أوال‬
..
‫األزمة‬ ‫إدارة‬ ‫نظام‬ ‫وقوة‬ ‫كفاءة‬
‫الموقف‬ ‫تحليل‬ ‫سرعة‬
..
‫وسرعة‬
‫اإلستجابة‬

29. facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬
‫ثانيا‬
..
‫للمواجهة‬ ‫إستراتيجية‬ ‫بناء‬ ‫سرعة‬
‫أو‬
‫لالحتواء‬
..
‫تنفيذها‬ ‫وسرعة‬

30. ‫بناء‬ ‫لسرعة‬ ‫االهداف‬ ‫شبكة‬ ‫استخدام‬
‫اإلسترات‬
‫يجية‬
‫ترید‬ ‫ماذا‬
‫الهدف‬ ‫تحدید‬
‫تملكه‬ ‫وال‬ ‫شیئا‬ ‫ترید‬ ‫كنت‬ ‫إذا‬
‫هدفك‬
‫تحقیقه‬ ‫سیكون‬
‫وتملكه‬ ‫شیئا‬ ‫ترید‬ ‫كنت‬ ‫إذا‬
‫علیه‬ ‫الحفظ‬ ‫سیكون‬ ‫هدفك‬
‫وتملكه‬ ‫شیئا‬ ‫ترید‬ ‫ال‬ ‫كنت‬ ‫إذا‬
‫استبعاده‬ ‫سیكون‬ ‫هدفك‬
‫تملكه‬ ‫وال‬ ‫شیئا‬ ‫ترید‬ ‫ال‬ ‫كنت‬ ‫إذا‬
‫تجنبه‬ ‫سیكون‬ ‫هدفك‬
‫شبكة‬
‫منظمة‬ ‫بطريقة‬ ‫األهداف‬ ‫تحديد‬ ‫في‬ ‫تساعد‬ ‫األهداف‬
‫مختلفة‬ ‫نظر‬ ‫وجهات‬ ‫أربعة‬ ‫خالل‬ ‫من‬

31. facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬
‫ثالثا‬
..
‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫فريق‬ ‫كفاءة‬ ‫مدى‬

32. facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬
‫رابعا‬
..
‫س‬ ‫أزمات‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫السابقة‬ ‫الخبرات‬
‫ابقة‬

33. facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬
‫خامسا‬
..
‫وموارد‬ ‫وإمكانات‬ ‫قدرات‬ ‫توافر‬ ‫مدي‬
‫األزمة‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫للمساعدة‬ ‫المؤسسة‬

34. ‫سيناريو‬ ‫وأفضل‬ ‫أسوأ‬ ‫بين‬ ‫مقارنة‬
‫األزمة‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬
‫المقارنة‬ ‫مجال‬
‫سیناریو‬ ‫أسوأ‬
‫أفضل‬
‫سیناریو‬
‫أنواع‬
‫األزمات‬
‫أزمة‬
‫مستبعد‬
‫حدوثها‬
‫أزمة‬
‫حدوثها‬ ‫متوقع‬
‫مراحل‬
‫ما‬
‫األزمة‬ ‫قبل‬
‫إشارات‬ ‫تجاهل‬
‫اإلنذار‬
‫المبكر‬
‫والتعامل‬ ‫اإلشارات‬ ‫اكتشاف‬
‫معها‬
‫أثناء‬
‫األزمة‬
‫عدم‬
‫احتواء‬ ‫فاعلية‬
‫األضرار‬
‫فاعلية‬
‫األضرار‬ ‫احتواء‬ ‫وسائل‬
‫ما‬
‫األزمة‬ ‫بعد‬
‫الفشل‬
‫وعدم‬ ‫النشاط‬ ‫استعادة‬ ‫في‬
‫خبرات‬ ‫أو‬ ‫دروس‬ ‫أي‬ ‫استخالص‬
‫سرعة‬
‫خ‬ ‫واكتساب‬ ‫النشاط‬ ‫استعادة‬
‫برة‬
‫الحالية‬ ‫األزمة‬ ‫من‬
‫والمعلومات‬ ‫االتصاالت‬
‫التعتيم‬
‫على‬
‫المعلومات‬
‫وانهيار‬
‫خطوط‬
‫االتصاالت‬
‫وجود‬
‫ونظم‬ ‫مفتوحة‬ ‫معلومات‬ ‫شبكة‬
‫والصراحة‬ ‫الصدق‬ ‫على‬ ‫قائمة‬ ‫اتصاالت‬
‫الموارد‬
‫والمادی‬ ‫البشریة‬
‫ة‬
‫البشرية‬ ‫القدرات‬ ‫ضعف‬
‫وضعف‬
‫والمعدات‬ ‫اإلمكانات‬
‫توافر‬
‫البشرية‬ ‫القدرات‬
‫اإلمكانات‬ ‫وتوافر‬
‫والمعدات‬
‫األطراف‬
‫المتأثرة‬
‫داخل‬
‫المؤسسة‬
‫وجود‬
‫ضحايا‬
‫وأضرار‬
‫مادية‬
‫عدم‬
‫أو‬ ‫ضحايا‬ ‫وجود‬
‫أضرار‬
‫خارج‬
‫المؤسسة‬
‫وجود‬
‫ضحايا‬
‫وأضرار‬
‫مادية‬
‫عدم‬
‫أو‬ ‫ضحايا‬ ‫وجود‬
‫أضرار‬

35. ‫لالزمات‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫القيادة‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

36. ‫أوال‬
..
‫خالل‬ ‫واضحة‬ ‫رؤية‬ ‫امتالك‬
‫األزمة‬
‫لالزمة‬ ‫الكلي‬ ‫للمشهد‬ ‫شاملة‬ ‫رؤية‬
...
‫األزمة‬ ‫موقف‬ ‫في‬ ‫الواردة‬ ‫التفاصيل‬ ‫جميع‬ ‫تضم‬
‫المؤسسة‬ ‫تأمل‬ ‫والتي‬ ‫المرغوبة‬ ‫المستقبلية‬ ‫الحالة‬ ‫وتحدد‬
‫محدد‬ ‫وقت‬ ‫في‬ ‫إليها‬ ‫الوصول‬ ‫في‬

37. ‫ثانيا‬
..
‫ومست‬ ‫مرئيا‬ ‫تواصلك‬ ‫اجعل‬
‫مر‬
‫ومنفتح‬
‫المتأثرة‬ ‫اإلطراف‬ ‫كل‬ ‫مع‬
‫في‬ ‫يسهم‬ ‫مما‬ ‫المعلومات‬ ‫على‬ ‫حصولك‬ ‫مصادر‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫الجيد‬ ‫التواصل‬
‫جيدة‬ ‫معلومات‬ ‫وتقديم‬ ‫جيدة‬ ‫معلومات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬
..
‫جيدة‬ ‫قرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫وبالتالي‬

38. ‫ثالثا‬
..
‫اظهر‬
‫اإلهتمام‬
‫اإلطراف‬ ‫بكل‬
‫المتأثرة‬
‫األزمة‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫محترف‬ ‫تكون‬ ‫ألن‬ ‫البداية‬ ‫نقطة‬
..
‫المسئولية‬ ‫تحمل‬ ‫هي‬
‫األزمة‬ ‫في‬ ‫لتتسبب‬ ‫شيء‬ ‫أي‬ ‫تفعل‬ ‫لم‬ ‫وان‬ ‫حتى‬
‫تجاه‬ ‫تصرفك‬ ‫كيفية‬ ‫عن‬ ‫المسئول‬ ‫فأنت‬
..
‫وتخطيها‬ ‫األزمة‬ ‫مواجهة‬

39. ‫األزمة‬ ‫إلدارة‬ ‫المتوقعة‬ ‫النتيجة‬ ‫استجابة‬
‫سریعة‬
‫منظومة‬
‫إداریة‬
‫أهداف‬
‫إستراتیجی‬
‫ة‬
‫فریق‬
‫مؤهل‬
‫موارد‬
‫المؤسسة‬
‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫نموذج‬
‫النموذج‬ ‫مكونات‬
...
‫استجابة‬
‫ـ‬
‫نظام‬
‫ـ‬
‫أهداف‬
‫ـ‬
‫فريق‬
‫ـ‬
‫موارد‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

40. ‫األزمة‬ ‫إلدارة‬ ‫المتوقعة‬ ‫النتيجة‬
‫كبيرة‬ ‫السلبية‬ ‫النتائج‬
‫استجابة‬
‫سریعة‬
‫منظومة‬
‫إداریة‬
‫أهداف‬
‫إستراتیجی‬
‫ة‬
‫فریق‬
‫مؤهل‬
‫موارد‬
‫المؤسسة‬
‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫نموذج‬
‫النموذج‬ ‫مكونات‬
...
‫استجابة‬
‫ـ‬
‫نظام‬
‫ـ‬
‫أهداف‬
‫ـ‬
‫فريق‬
‫ـ‬
‫موارد‬
‫ال‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

41. ‫األزمة‬ ‫إلدارة‬ ‫المتوقعة‬ ‫النتيجة‬
‫كبيرة‬ ‫السلبية‬ ‫النتائج‬
‫استجابة‬
‫سریعة‬
‫منظومة‬
‫إداریة‬
‫أهداف‬
‫إستراتیجی‬
‫ة‬
‫فریق‬
‫مؤهل‬
‫موارد‬
‫المؤسسة‬
‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫نموذج‬
‫النموذج‬ ‫مكونات‬
...
‫استجابة‬
‫ـ‬
‫نظام‬
‫ـ‬
‫أهداف‬
‫ـ‬
‫فريق‬
‫ـ‬
‫موارد‬
‫ال‬
‫نعم‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

42. ‫األزمة‬ ‫إلدارة‬ ‫المتوقعة‬ ‫النتيجة‬
‫كبيرة‬ ‫السلبية‬ ‫النتائج‬
‫استجابة‬
‫سریعة‬
‫منظومة‬
‫إداریة‬
‫أهداف‬
‫إستراتیجی‬
‫ة‬
‫فریق‬
‫مؤهل‬
‫موارد‬
‫المؤسسة‬
‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫نموذج‬
‫النموذج‬ ‫مكونات‬
...
‫استجابة‬
‫ـ‬
‫نظام‬
‫ـ‬
‫أهداف‬
‫ـ‬
‫فريق‬
‫ـ‬
‫موارد‬
‫ال‬
‫نعم‬
‫متكررة‬ ‫وأخطاء‬ ‫فردية‬ ‫اجتهادات‬ ‫ال‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

43. ‫األزمة‬ ‫إلدارة‬ ‫المتوقعة‬ ‫النتيجة‬
‫كبيرة‬ ‫السلبية‬ ‫النتائج‬
‫استجابة‬
‫سریعة‬
‫منظومة‬
‫إداریة‬
‫أهداف‬
‫إستراتیجی‬
‫ة‬
‫فریق‬
‫مؤهل‬
‫موارد‬
‫المؤسسة‬
‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫نموذج‬
‫النموذج‬ ‫مكونات‬
...
‫استجابة‬
‫ـ‬
‫نظام‬
‫ـ‬
‫أهداف‬
‫ـ‬
‫فريق‬
‫ـ‬
‫موارد‬
‫ال‬
‫نعم‬
‫متكررة‬ ‫وأخطاء‬ ‫فردية‬ ‫اجتهادات‬ ‫ال‬
‫نعم‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

44. ‫األزمة‬ ‫إلدارة‬ ‫المتوقعة‬ ‫النتيجة‬
‫كبيرة‬ ‫السلبية‬ ‫النتائج‬
‫استجابة‬
‫سریعة‬
‫منظومة‬
‫إداریة‬
‫أهداف‬
‫إستراتیجی‬
‫ة‬
‫فریق‬
‫مؤهل‬
‫موارد‬
‫المؤسسة‬
‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫نموذج‬
‫النموذج‬ ‫مكونات‬
...
‫استجابة‬
‫ـ‬
‫نظام‬
‫ـ‬
‫أهداف‬
‫ـ‬
‫فريق‬
‫ـ‬
‫موارد‬
‫ال‬
‫نعم‬
‫متكررة‬ ‫وأخطاء‬ ‫فردية‬ ‫اجتهادات‬ ‫ال‬
‫نعم‬
‫ال‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬
‫عشوائية‬
(
‫الحرائق‬ ‫إطفاء‬ ‫سياسة‬
)

45. ‫األزمة‬ ‫إلدارة‬ ‫المتوقعة‬ ‫النتيجة‬
‫كبيرة‬ ‫السلبية‬ ‫النتائج‬
‫استجابة‬
‫سریعة‬
‫منظومة‬
‫إداریة‬
‫أهداف‬
‫إستراتیجی‬
‫ة‬
‫فریق‬
‫مؤهل‬
‫موارد‬
‫المؤسسة‬
‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫نموذج‬
‫النموذج‬ ‫مكونات‬
...
‫استجابة‬
‫ـ‬
‫نظام‬
‫ـ‬
‫أهداف‬
‫ـ‬
‫فريق‬
‫ـ‬
‫موارد‬
‫ال‬
‫نعم‬
‫متكررة‬ ‫وأخطاء‬ ‫فردية‬ ‫اجتهادات‬ ‫ال‬
‫نعم‬
‫ال‬
‫نعم‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬
‫عشوائية‬
(
‫الحرائق‬ ‫إطفاء‬ ‫سياسة‬
)

46. ‫األزمة‬ ‫إلدارة‬ ‫المتوقعة‬ ‫النتيجة‬
‫كبيرة‬ ‫السلبية‬ ‫النتائج‬
‫استجابة‬
‫سریعة‬
‫منظومة‬
‫إداریة‬
‫أهداف‬
‫إستراتیجی‬
‫ة‬
‫فریق‬
‫مؤهل‬
‫موارد‬
‫المؤسسة‬
‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫نموذج‬
‫النموذج‬ ‫مكونات‬
...
‫استجابة‬
‫ـ‬
‫نظام‬
‫ـ‬
‫أهداف‬
‫ـ‬
‫فريق‬
‫ـ‬
‫موارد‬
‫ال‬
‫نعم‬
‫متكررة‬ ‫وأخطاء‬ ‫فردية‬ ‫اجتهادات‬ ‫ال‬
‫نعم‬
‫ال‬
‫نعم‬
‫والمال‬ ‫والجهد‬ ‫الوقت‬ ‫إضاعة‬ ‫ال‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬
‫عشوائية‬
(
‫الحرائق‬ ‫إطفاء‬ ‫سياسة‬
)

47. ‫األزمة‬ ‫إلدارة‬ ‫المتوقعة‬ ‫النتيجة‬
‫كبيرة‬ ‫السلبية‬ ‫النتائج‬
‫استجابة‬
‫سریعة‬
‫منظومة‬
‫إداریة‬
‫أهداف‬
‫إستراتیجی‬
‫ة‬
‫فریق‬
‫مؤهل‬
‫موارد‬
‫المؤسسة‬
‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫نموذج‬
‫النموذج‬ ‫مكونات‬
...
‫استجابة‬
‫ـ‬
‫نظام‬
‫ـ‬
‫أهداف‬
‫ـ‬
‫فريق‬
‫ـ‬
‫موارد‬
‫ال‬
‫نعم‬
‫متكررة‬ ‫وأخطاء‬ ‫فردية‬ ‫اجتهادات‬ ‫ال‬
‫نعم‬
‫ال‬
‫نعم‬
‫والمال‬ ‫والجهد‬ ‫الوقت‬ ‫إضاعة‬ ‫ال‬
‫نعم‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬
‫عشوائية‬
(
‫الحرائق‬ ‫إطفاء‬ ‫سياسة‬
)

48. ‫األزمة‬ ‫إلدارة‬ ‫المتوقعة‬ ‫النتيجة‬
‫كبيرة‬ ‫السلبية‬ ‫النتائج‬
‫استجابة‬
‫سریعة‬
‫منظومة‬
‫إداریة‬
‫أهداف‬
‫إستراتیجی‬
‫ة‬
‫فریق‬
‫مؤهل‬
‫موارد‬
‫المؤسسة‬
‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫نموذج‬
‫النموذج‬ ‫مكونات‬
...
‫استجابة‬
‫ـ‬
‫نظام‬
‫ـ‬
‫أهداف‬
‫ـ‬
‫فريق‬
‫ـ‬
‫موارد‬
‫ال‬
‫نعم‬
‫متكررة‬ ‫وأخطاء‬ ‫فردية‬ ‫اجتهادات‬ ‫ال‬
‫نعم‬
‫ال‬
‫نعم‬
‫والمال‬ ‫والجهد‬ ‫الوقت‬ ‫إضاعة‬ ‫ال‬
‫نعم‬
‫نسبيا‬ ‫بطئ‬ ‫تعافي‬ ‫ال‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬
‫عشوائية‬
(
‫الحرائق‬ ‫إطفاء‬ ‫سياسة‬
)

49. ‫األزمة‬ ‫إلدارة‬ ‫المتوقعة‬ ‫النتيجة‬
‫كبيرة‬ ‫السلبية‬ ‫النتائج‬
‫متكررة‬ ‫وأخطاء‬ ‫فردية‬ ‫اجتهادات‬
‫والمال‬ ‫والجهد‬ ‫الوقت‬ ‫إضاعة‬
‫نسبيا‬ ‫بطئ‬ ‫تعافي‬
‫لالزمة‬ ‫احترافية‬ ‫إدارة‬
‫استجابة‬
‫سریعة‬
‫منظومة‬
‫إداریة‬
‫أهداف‬
‫إستراتیجی‬
‫ة‬
‫فریق‬
‫مؤهل‬
‫موارد‬
‫المؤسسة‬
‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫نموذج‬
‫النموذج‬ ‫مكونات‬
...
‫استجابة‬
‫ـ‬
‫نظام‬
‫ـ‬
‫أهداف‬
‫ـ‬
‫فريق‬
‫ـ‬
‫موارد‬
‫ال‬
‫نعم‬
‫ال‬
‫ال‬
‫ال‬
‫ال‬
‫نعم‬
‫نعم‬
‫نعم‬
‫نعم‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬
‫عشوائية‬
(
‫الحرائق‬ ‫إطفاء‬ ‫سياسة‬
)

50. ‫؟‬ ‫لالزمة‬ ‫سریعة‬ ‫استجابة‬ ‫هناك‬ ‫هل‬
(
‫ال‬
= )
‫للغایة‬ ‫سلبیة‬ ‫النتائج‬
‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫نموذج‬
‫النموذج‬ ‫مكونات‬
...
‫استجابة‬
‫ـ‬
‫نظام‬
‫ـ‬
‫أهداف‬
‫ـ‬
‫فريق‬
‫ـ‬
‫موارد‬
‫؟‬ ‫األزمات‬ ‫إلدارة‬ ‫مؤهلة‬ ‫إداریة‬ ‫منظومة‬ ‫المؤسسة‬ ‫تمتلك‬ ‫هل‬
(
‫ال‬
= )
‫والقرارات‬ ‫اإلعمال‬ ‫كل‬ ‫تصبح‬
..
‫متكررة‬ ‫أخطاء‬ ‫إلى‬ ‫وتؤدي‬ ‫فردیة‬
‫؟‬ ‫لالزمة‬ ‫المتوقعة‬ ‫للسیناریوهات‬ ‫وفقا‬ ‫المعالم‬ ‫واضحة‬ ‫إستراتیجیة‬ ‫أهداف‬ ‫إعداد‬ ‫تم‬ ‫هل‬
(
‫ال‬
= )
‫أخرى‬ ‫أزمات‬ ‫ظهور‬ ‫تكرار‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫األزمة‬ ‫بحل‬ ‫الفریق‬ ‫قیام‬ ‫عشوائي‬ ‫العمل‬ ‫سیكون‬
‫سابقة؟‬ ‫خبرات‬ ‫لدیة‬ ‫األزمات‬ ‫إلدارة‬ ‫مؤهل‬ ‫فریق‬ ‫المؤسسة‬ ‫لدى‬ ‫هل‬
(
‫ال‬
= )
‫والجهد‬ ‫الوقت‬ ‫إضاعة‬
‫هل‬
‫المؤسسة‬ ‫لدى‬
‫وإمكانات‬ ‫موارد‬
‫األزمة؟‬ ‫احتواء‬ ‫في‬ ‫تساعد‬
(
‫ال‬
= )
‫التعافي‬ ‫سیكون‬
‫نسبیا‬ ‫بطيء‬ ‫األزمة‬ ‫من‬

51. ‫أزمة‬ ‫إلدارة‬ ‫نموذج‬
‫ناسفة‬ ‫عبوة‬ ‫بوجود‬ ‫التهديد‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

52. ‫عملي‬ ‫تدريب‬
..
‫األزمات‬ ‫إدارة‬
‫المفاجئة‬
•
‫الطالب‬ ‫مدرج‬ ‫داخل‬ ‫ناسفة‬ ‫عبوة‬ ‫بوجود‬ ‫بالغ‬
(
‫أ‬
)
‫سلبي‬ ‫بالغ‬ ‫انه‬ ‫من‬ ‫والتأكد‬ ‫االحترازية‬ ‫اإلجراءات‬ ‫كافة‬ ‫اتخاذ‬ ‫تم‬
•
‫الطالب‬ ‫مدرج‬ ‫داخل‬ ‫ناسفة‬ ‫عبوة‬ ‫بوجود‬ ‫التالي‬ ‫اليوم‬ ‫في‬ ‫البالغ‬ ‫تكرار‬
(
‫ب‬
)
‫سلبي‬ ‫بالغ‬ ‫انه‬ ‫من‬ ‫والتأكد‬ ‫االحترازية‬ ‫اإلجراءات‬ ‫كافة‬ ‫اتخاذ‬ ‫تم‬
•
‫الطالب‬ ‫مدرج‬ ‫داخل‬ ‫ناسفة‬ ‫عبوة‬ ‫بوجود‬ ‫التالي‬ ‫اليوم‬ ‫في‬ ‫البالغ‬ ‫تكرار‬
(
‫ج‬
)
‫سلبي‬ ‫بالغ‬ ‫انه‬ ‫من‬ ‫والتأكد‬ ‫االحترازية‬ ‫اإلجراءات‬ ‫كافة‬ ‫اتخاذ‬ ‫تم‬
•
‫المتكررة‬ ‫البالغات‬ ‫هذه‬
..
‫احترازية‬ ‫إجراءات‬ ‫من‬ ‫اتخاذه‬ ‫تم‬ ‫وما‬
‫التدريس‬ ‫هيئة‬ ‫وأعضاء‬ ‫والعاملين‬ ‫الطالب‬ ‫بين‬ ‫الذعر‬ ‫انتشار‬ ‫إلى‬ ‫أدت‬
‫الثالث‬ ‫اليوم‬ ‫في‬ ‫الدراسة‬ ‫وتعطل‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

53. ‫المفاجئة‬ ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫عملي‬ ‫تدريب‬
•
‫ف‬ ‫البالغ‬ ‫ذات‬ ‫تكرر‬ ‫إذا‬ ‫إتباعها‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫اإلجراءات‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫ي‬
‫الرابع‬ ‫اليوم‬
•
‫تكرار‬ ‫لمنع‬ ‫إتباعها‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫الوقائية‬ ‫اإلجراءات‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫هذ‬
‫األزمة‬
•
‫األزمة‬ ‫هذه‬ ‫إلدارة‬ ‫إتباعها‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫اإلجراءات‬ ‫هي‬ ‫ما‬
..
‫العمل‬ ‫واستعادة‬
•
‫األزمة‬ ‫انتهاء‬ ‫بعد‬ ‫إتباعها‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫اإلجراءات‬ ‫هي‬ ‫ما‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

54. facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬
‫األزمة‬ ‫قبل‬ ‫ما‬
..
‫الوقائية‬ ‫اإلجراءات‬

55. •
‫والكاميرات‬ ‫اإللكترونية‬ ‫البوابات‬ ‫كافة‬ ‫مراجعة‬
..
‫الن‬ ‫واستكمال‬
‫واقص‬
‫وصيانتها‬
•
‫ال‬ ‫في‬ ‫الحديثة‬ ‫األجهزة‬ ‫استخدام‬ ‫على‬ ‫األمن‬ ‫أفراد‬ ‫وتأهيل‬ ‫تدريب‬
‫تفتيش‬
‫المتفجرات‬ ‫عن‬ ‫والكشف‬
•
‫المحيط‬ ‫المناطق‬ ‫في‬ ‫المحتملة‬ ‫المخاطر‬ ‫من‬ ‫الوقاية‬ ‫إجراءات‬ ‫تحديد‬
‫ة‬
‫الوقود‬ ‫محطات‬
‫ـ‬
‫والكهرباء‬ ‫الغاز‬ ‫خطوط‬
•
‫اإلخالء‬ ‫خطط‬ ‫على‬ ‫والطالب‬ ‫العاملين‬ ‫وتأهيل‬ ‫تدريب‬
•
‫ناسفة‬ ‫عبوات‬ ‫بوجود‬ ‫التهديد‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ ‫مسبقة‬ ‫خطة‬ ‫إعداد‬
•
‫مابين‬ ‫المتوقعة‬ ‫للسيناريوهات‬ ‫وفقا‬ ‫بديلة‬ ‫خطط‬ ‫إعداد‬
(
‫السين‬
‫األكثر‬ ‫اريو‬
‫احتماال‬
..
‫الحاالت‬ ‫أسوأ‬ ‫وسيناريو‬
)
‫األزمة‬ ‫قبل‬ ‫ما‬
..
‫الوقائية‬ ‫اإلجراءات‬
‫أوال‬
..
‫المب‬ ‫واإلنذار‬ ‫الوقائي‬ ‫األمن‬ ‫نظم‬ ‫تفعيل‬
‫كر‬

56. ‫الصنع‬ ‫محلية‬ ‫ناسفة‬ ‫عبوات‬ ‫نماذج‬
‫قاتلة‬ ‫أو‬ ‫مدمرة‬ ‫أو‬ ‫متفجرة‬ ‫مواد‬ ‫وتتضمن‬ ‫محليا‬ ‫مصنعة‬ ‫عبوات‬
‫التش‬ ‫أو‬ ‫للتدمير‬ ‫مصممة‬ ‫كيميائية‬ ‫مواد‬ ‫أو‬ ‫نارية‬ ‫أو‬ ‫حارقة‬ ‫أو‬ ‫ضارة‬ ‫أو‬
‫ويه‬
‫اإلزعاج‬ ‫أو‬ ‫التشتيت‬ ‫أو‬

57. ‫الع‬ ‫صنع‬ ‫في‬ ‫تستخدم‬ ‫متفجرة‬ ‫مواد‬
‫بوات‬
‫الناسفة‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

58. ‫الناس‬ ‫للعبوات‬ ‫األساسية‬ ‫المكونات‬
‫فة‬
‫سیارة‬ ‫بطاریة‬
‫رادیو‬ ‫بطاریات‬
‫مصدر‬
‫للطاقة‬ ‫مشغل‬
‫حمراء‬ ‫تحت‬ ‫أشعة‬ ‫استقبال‬ ‫جهاز‬
‫محمول‬ ‫تلیفون‬
‫السلكي‬ ‫جهاز‬
‫بعد‬ ‫عن‬
‫الخارجي‬ ‫الهیكل‬
‫الرئیسیة‬ ‫العبوة‬
‫متفجرة‬ ‫مواد‬
‫متفجرة‬ ‫مواد‬
‫البادئ‬
‫داخلي‬ ‫مفجر‬
‫داخلي‬ ‫مفجر‬
‫المفجر‬

59. ‫الروبوت‬
...
‫البدلة‬
‫الواقية‬
‫العب‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫في‬ ‫تستخدم‬ ‫أدوات‬
‫وات‬
‫الناسفة‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

60. ‫ثانيا‬
..
‫الع‬ ‫إلبطال‬ ‫العامة‬ ‫بالمبادئ‬ ‫التوعية‬
‫بوات‬
‫الناسفة‬
1
‫ـ‬
‫واإلخالء‬ ‫التطويق‬ ‫سرعة‬
..
‫الع‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ ‫إجراء‬ ‫أي‬ ‫مباشرة‬ ‫قبل‬
‫بوة‬
2
‫ـ‬
‫مت‬ ‫الغير‬ ‫االنفجار‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫البديلة‬ ‫بالخطة‬ ‫الجميع‬ ‫إحاطة‬ ‫يجب‬
‫وقع‬
3
‫ـ‬
‫إن‬ ‫بعد‬ ‫عن‬ ‫بل‬ ‫يدويا‬ ‫إبطالها‬ ‫أو‬ ‫العبوات‬ ‫من‬ ‫التخلص‬ ‫عدم‬ ‫يفضل‬
‫أمكن‬
4
‫ـ‬
‫اليدوي‬ ‫االقتراب‬ ‫إجراء‬ ‫تطلب‬ ‫إذا‬
..
‫لمب‬ ‫وفقا‬ ‫ذلك‬ ‫يتم‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬
‫خطر‬ ‫دأ‬
‫الواحد‬ ‫الشخص‬
‫ح‬ ‫أدنى‬ ‫إلى‬ ‫االنفجار‬ ‫خطر‬ ‫منطقة‬ ‫داخل‬ ‫المستغرق‬ ‫الوقت‬ ‫خفض‬ ‫مع‬
‫د‬
‫ممكن‬
5
‫ـ‬
‫اليدوي‬ ‫االقتراب‬ ‫حاالت‬ ‫في‬ ‫الشخصية‬ ‫الوقاية‬ ‫معدات‬ ‫ارتداء‬ ‫يجب‬
‫من‬
‫الناسفة‬ ‫العبوة‬
6
‫ل‬ ‫المفضلة‬ ‫الوسيلة‬ ‫فان‬ ‫ممكنا‬ ‫الموقع‬ ‫في‬ ‫العبوة‬ ‫تدمير‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ ‫ـ‬
‫لتخلص‬
‫األزمة‬ ‫قبل‬ ‫ما‬
..

61. ‫ثانيا‬
..
‫الع‬ ‫إلبطال‬ ‫العامة‬ ‫بالمبادئ‬ ‫التوعية‬
‫بوات‬
‫الناسفة‬
‫األزمة‬ ‫قبل‬ ‫ما‬
..
7
‫ـ‬
‫مصد‬ ‫عرقلة‬ ‫هي‬ ‫وإبطالها‬ ‫العبوة‬ ‫مكونات‬ ‫لفصل‬ ‫وسيلة‬ ‫أفضل‬
‫ر‬
‫المياه‬ ‫طاقة‬ ‫باستخدام‬ ‫الطاقة‬
8
‫ـ‬
‫من‬ ‫بأي‬ ‫القيام‬ ‫قبل‬ ‫بعد‬ ‫عن‬ ‫العبوة‬ ‫مكونات‬ ‫كافة‬ ‫نقل‬ ‫ينبغي‬
‫يدوية‬ ‫اولة‬
9
‫ـ‬
‫ف‬ ‫طوال‬ ‫العبوة‬ ‫إبطال‬ ‫بعملية‬ ‫القائم‬ ‫مع‬ ‫التواصل‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬
‫ترة‬
‫العبوة‬ ‫من‬ ‫التخلص‬ ‫عمليات‬
‫عند‬ ‫بديل‬ ‫إجراء‬ ‫على‬ ‫الموافقة‬ ‫أو‬ ‫المشورة‬ ‫طلب‬ ‫من‬ ‫يتمكن‬ ‫حتى‬
‫عدم‬
‫التطهير‬ ‫بخطة‬ ‫االلتزام‬
‫عليها‬ ‫الموافقة‬ ‫تمت‬ ‫التي‬ ‫اإلجراءات‬ ‫أو‬
10
‫ـ‬
‫فترة‬ ‫احترام‬
‫اإلنتظار‬
‫الناسف‬ ‫العبوة‬ ‫مفعول‬ ‫إبطال‬ ‫بعد‬ ‫اآلمنة‬
‫ة‬

62. ‫األزمة‬ ‫أثناء‬
..
‫الواجب‬ ‫اإلجراءات‬
‫بها‬ ‫القيام‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

63. 1
‫عن‬ ‫والكشف‬ ‫العبوة‬ ‫مواقع‬ ‫تحديد‬ ‫ـ‬
‫ها‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

64. ‫األزمة‬ ‫أثناء‬
..
‫اإلجراءات‬
•
‫ي‬ ‫ألنه‬ ‫مؤكد‬ ‫غير‬ ‫كان‬ ‫وإن‬ ‫حتى‬ ‫صحيح‬ ‫أنه‬ ‫على‬ ‫البالغ‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬
‫شكل‬
‫خطرا‬
•
‫ب‬ ‫إال‬ ‫األعمال‬ ‫استئناف‬ ‫يجب‬ ‫وال‬ ‫فوري‬ ‫بشكل‬ ‫األعمال‬ ‫كافة‬ ‫تعليق‬
‫عد‬
‫العبوة‬ ‫إبطال‬
•
‫بين‬ ‫الذعر‬ ‫يسود‬ ‫أن‬ ‫دون‬ ‫اإلخالء‬ ‫يتم‬ ‫حتى‬ ‫السرية‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬
‫المتواجدين‬
•
‫عليه‬ ‫العثور‬ ‫تم‬ ‫الذي‬ ‫الشيء‬ ‫تلمس‬ ‫ال‬
..
‫تسك‬ ‫وال‬ ‫ساكن‬ ‫تحرك‬ ‫ال‬
‫ت‬
‫متحرك‬
•
‫أمانة‬ ‫بمسافة‬ ‫العبوة‬ ‫مكان‬ ‫عن‬ ‫بعيدا‬ ‫المتواجدين‬ ‫جميع‬ ‫إخالء‬
•
‫المعنية‬ ‫بالجهات‬ ‫الفوري‬ ‫االتصال‬
(
‫المدنية‬ ‫الحماية‬
.. )
‫تقو‬ ‫والتي‬
‫بتقييم‬ ‫م‬
‫عنها‬ ‫والكشف‬ ‫العبوة‬ ‫مواقع‬ ‫تحديد‬

65. 2
‫اإلخالء‬ ‫خطة‬ ‫تطبيق‬ ‫ـ‬
‫البشر‬ ‫العنصر‬ ‫سالمة‬ ‫على‬ ‫للحفاظ‬
‫ي‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

66. ‫ال‬ ‫المنطقة‬ ‫في‬ ‫المتواجدين‬ ‫سالمة‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫هي‬ ‫األولي‬ ‫األولوية‬
‫قد‬ ‫تي‬
‫الناسفة‬ ‫بالعبوة‬ ‫تتأثر‬
‫والمعدات‬ ‫واألجهزة‬ ‫والمنشات‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬
‫اإلخالء‬ ‫خطة‬ ‫تنفيذ‬ ‫عند‬ ‫التالية‬ ‫اإلجراءات‬ ‫إتباع‬ ‫يجب‬ ‫لذا‬
•
‫متر‬ ‫عرضه‬ ‫ممر‬ ‫تحديد‬ ‫يجب‬
...
‫ويبعد‬
20
‫العبوة‬ ‫مكان‬ ‫من‬ ‫تقريبا‬ ‫متر‬
•
‫اآلمنة‬ ‫للمسافات‬ ‫وفقا‬ ‫األمني‬ ‫الكردون‬ ‫نطاق‬ ‫خارج‬ ‫اإلخالء‬ ‫يتم‬
‫حدوثه‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫االنفجار‬ ‫اثر‬ ‫من‬ ‫األفراد‬ ‫لحماية‬ ‫وذلك‬
•
‫الدعم‬ ‫خدمات‬ ‫كافة‬ ‫تفعيل‬
..
‫اإلط‬ ‫وأطقم‬ ‫واإلسعاف‬ ‫الطبية‬ ‫كاألطقم‬
‫فاء‬
‫الناسفة‬ ‫العبوة‬ ‫من‬ ‫التخلص‬ ‫بعملية‬ ‫البدء‬ ‫قبل‬ ‫وذلك‬
‫اإلخالء‬ ‫خطة‬ ‫تطبيق‬
..
‫س‬ ‫على‬ ‫للحفاظ‬
‫المة‬
‫البشري‬ ‫العنصر‬
‫األزمة‬ ‫أثناء‬
..
‫اإلجراءات‬

67. 3
‫آمن‬ ‫بنطاق‬ ‫العبوة‬ ‫إحاطة‬ ‫ـ‬
..
‫كردون‬
‫امني‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

68. ‫األزمة‬ ‫أثناء‬
..
‫اإلجراءات‬
•
‫التطويق‬ ‫إجراء‬ ‫يجب‬
..
‫امني‬ ‫كردون‬
‫آمن‬ ‫بنطاق‬ ‫العبوة‬ ‫إلحاطة‬ ‫وذلك‬
..
‫العمدي‬ ‫غير‬ ‫الوصول‬ ‫من‬ ‫وللحد‬
‫االنفجار‬ ‫خطر‬ ‫منطقة‬ ‫إلى‬
‫األ‬ ‫قوات‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫المساعدة‬ ‫األمر‬ ‫يستلزم‬ ‫قد‬ ‫الحاالت‬ ‫بعض‬ ‫وفي‬
‫من‬
‫المحلية‬
•
‫تقريبية‬ ‫أمان‬ ‫لمسافات‬ ‫األمني‬ ‫الكردون‬ ‫عمل‬ ‫يتم‬
100
‫ا‬ ‫حقيبة‬ ‫أو‬ ‫األوراق‬ ‫حقيبة‬ ‫بحجم‬ ‫التي‬ ‫العبوة‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫متر‬
‫لسفر‬
200
‫مالكي‬ ‫بسيارة‬ ‫الموضوعة‬ ‫العبوة‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫متر‬
400
‫كبيرة‬ ‫بسيارة‬ ‫الموضوعة‬ ‫العبوة‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫متر‬
‫لمسافة‬ ‫الكردون‬ ‫يفضل‬ ‫عام‬ ‫ويشكل‬
500
‫متر‬
•
‫الطبية‬ ‫الخدمات‬ ‫ونقطة‬ ‫مراقبة‬ ‫نقطة‬ ‫إقامة‬ ‫يتم‬
‫الخطر‬ ‫المنطقة‬ ‫خارج‬ ‫من‬ ‫بالمراقبة‬ ‫العمل‬ ‫وبدا‬
..
‫التعا‬ ‫يتم‬ ‫حتى‬
‫مع‬ ‫مل‬
‫آمن‬ ‫بنطاق‬ ‫العبوة‬ ‫إحاطة‬
..
‫كردون‬
‫امني‬

69. 4
‫خطر‬ ‫تقييم‬ ‫ـ‬
‫اإلنفجار‬
‫المحتمل‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬
‫كارثیة‬
‫كارثي‬
‫قوي‬
‫متوسط‬
‫ضعیف‬
‫یوجد‬ ‫ال‬

70. ‫األزمة‬ ‫أثناء‬
..
‫اإلجراءات‬
‫بد‬ ‫قبل‬ ‫وتقيمها‬ ‫المخاطر‬ ‫لتحليل‬ ‫المدنية‬ ‫الحماية‬ ‫مع‬ ‫التعاون‬ ‫يجب‬
‫التعامل‬ ‫ء‬
‫العبوة‬ ‫من‬
•
‫الموجة‬ ‫قوة‬ ‫تحديد‬
‫اإلنفجارية‬
‫هي‬ ‫ما‬ ‫ـ‬ ‫العبوة؟‬ ‫لصنع‬ ‫استخدمت‬ ‫التي‬ ‫المكونات‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ‫ـ‬
‫؟‬ ‫التقريبية‬ ‫المتفجرات‬ ‫كمية‬
‫هو‬ ‫ما‬ ‫ـ‬ ‫؟‬ ‫المتفجرات‬ ‫نوعية‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ‫ـ‬
‫المتوقع؟‬ ‫المفجر‬ ‫نوع‬
•
‫الناسفة‬ ‫العبوات‬ ‫فئات‬ ‫تحديد‬
‫موقوتة‬ ‫عبوات‬ ‫ـ‬
‫ـ‬
‫أمر‬ ‫على‬ ‫بناء‬ ‫تنطلق‬ ‫عبوات‬
‫ـ‬
‫عبوات‬
‫الضحية‬ ‫بفعل‬ ‫تنطلق‬
•
‫الناسفة‬ ‫العبوة‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫المستهدف‬ ‫من‬ ‫تحديد‬
‫العبوة؟‬ ‫فيها‬ ‫وضعت‬ ‫التي‬ ‫الظروف‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫خطر‬ ‫تقييم‬
‫اإلنفجار‬
‫المحتمل‬

71. 5
‫المختصين‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫العبوة‬ ‫إبطال‬ ‫ـ‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

72. ‫األزمة‬ ‫أثناء‬
..
‫اإلجراءات‬
•
‫ال‬ ‫من‬ ‫للتخلص‬ ‫خاصة‬ ‫وأدوات‬ ‫طرق‬ ‫باستخدام‬ ‫المختصة‬ ‫الجهة‬ ‫قيام‬
‫عبوة‬
‫إيقافها‬ ‫من‬ ‫والتمكن‬
•
‫األجسام‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫فى‬ ‫أمانا‬ ‫واألكثر‬ ‫األمثل‬ ‫هو‬ ‫اآللي‬ ‫التعامل‬
‫فيها‬ ‫المشتبه‬ ‫والعبوات‬ ‫المشبوهة‬
•
‫من‬ ‫التعامل‬ ‫أثناء‬ ‫الخبير‬ ‫يقترب‬ ‫أال‬ ‫بمعنى‬ ‫آلي‬ ‫نصف‬ ‫التعامل‬
‫العبوة‬
‫عن‬ ‫تقل‬ ‫ال‬ ‫لمسافة‬ ‫إال‬
3
‫متر‬
=
‫الذراع‬ ‫طول‬
‫التلسكوبى‬
‫للبدلة‬
•
‫العب‬ ‫أو‬ ‫الغريبة‬ ‫األجسام‬ ‫مع‬ ‫باليد‬ ‫التعامل‬ ‫بأن‬ ‫التأكيد‬ ‫من‬ ‫البد‬
‫هو‬ ‫وات‬
‫والمحظور‬ ‫األخير‬ ‫المالذ‬
‫خطرة‬ ‫أو‬ ‫نووية‬ ‫منشاة‬ ‫داخل‬ ‫أو‬ ‫الرهينة‬ ‫على‬ ‫العبوة‬ ‫حالة‬ ‫فى‬ ‫إال‬
..
‫مؤهلين‬ ‫أفراد‬ ‫بمعرفة‬ ‫ويتم‬
‫المختصين‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫العبوة‬ ‫إبطال‬

73. ‫األزمة‬ ‫بعد‬ ‫ما‬
..
‫الواجب‬ ‫اإلجراءات‬
‫بها‬ ‫القيام‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

74. •
‫ممكن‬ ‫وقت‬ ‫بأسرع‬ ‫الطبيعي‬ ‫المستوى‬ ‫إلى‬ ‫الوضع‬ ‫إعادة‬
•
‫والجودة‬ ‫السالمة‬ ‫متطلبات‬ ‫من‬ ‫التحقق‬
•
‫الناسف‬ ‫العبوات‬ ‫أزمات‬ ‫بإدارة‬ ‫خاصة‬ ‫بيانات‬ ‫قاعدة‬ ‫إنشاء‬
‫ة‬
‫المعنية‬ ‫المؤسسات‬ ‫مع‬ ‫التعاون‬ ‫خالل‬ ‫من‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬
‫األزمة‬ ‫بعد‬ ‫ما‬
..
‫الواجب‬ ‫اإلجراءات‬
‫بها‬ ‫القيام‬

75. ‫أزمة‬ ‫إلدارة‬ ‫نموذج‬
‫المخدرة‬ ‫المواد‬ ‫لتعاطي‬ ‫الطالب‬ ‫جنوح‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

76. •
‫هذ‬ ‫من‬ ‫للوقاية‬ ‫إتباعها‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫الوقائية‬ ‫اإلجراءات‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫ه‬
‫األزمة‬
•
‫األزمة‬ ‫هذه‬ ‫إلدارة‬ ‫إتباعها‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫اإلجراءات‬ ‫هي‬ ‫ما‬
•
‫األزمة‬ ‫انتهاء‬ ‫بعد‬ ‫إتباعها‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫اإلجراءات‬ ‫هي‬ ‫ما‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬
‫أزمة‬ ‫إلدارة‬ ‫نموذج‬
‫المخدرة‬ ‫المواد‬ ‫لتعاطي‬ ‫الطالب‬ ‫جنوح‬

77. facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬
‫األزمة‬ ‫قبل‬ ‫ما‬
..
‫الوقائية‬ ‫اإلجراءات‬

78. ‫تمن‬ ‫الطالب‬ ‫لدى‬ ‫داخلية‬ ‫دوافع‬ ‫خلق‬ ‫إلى‬ ‫الوقائي‬ ‫الدور‬ ‫يهدف‬
‫عهم‬
‫الوقائي‬ ‫الدور‬ ‫نجاح‬ ‫ويعتمد‬ ‫المخدرات‬ ‫تعاطي‬ ‫في‬ ‫الوقوع‬ ‫من‬
‫محاور‬ ‫عدة‬ ‫تكامل‬ ‫على‬
!...
‫األزمة‬ ‫قبل‬ ‫ما‬
..
‫األزمة‬ ‫قبل‬ ‫ما‬
..
‫الوقائية‬ ‫اإلجراءات‬
‫التعلیمي‬
‫المباشر‬ ‫األسلوب‬ ‫باستخدام‬ ‫الذهنية‬ ‫الملكات‬ ‫تطوير‬
‫ـ‬
‫وغير‬
‫المباشر‬
‫ـ‬
‫والضمني‬
‫العقائدي‬
‫بتحري‬ ‫المتعلقة‬ ‫األحكام‬ ‫لتوضيح‬ ‫الدين‬ ‫برجال‬ ‫االستعانة‬
‫المخدرات‬ ‫م‬
‫وأضرارها‬
‫األخالقي‬
‫االل‬ ‫نحو‬ ‫الفرد‬ ‫توجه‬ ‫التي‬ ‫األخالقية‬ ‫والمبادئ‬ ‫القيم‬ ‫تنمية‬
‫تزام‬
‫األخالقي‬
‫الصحي‬
‫التي‬ ‫المتغيرات‬ ‫بأهم‬ ‫للتوعية‬ ‫بالمتخصصين‬ ‫االستعانة‬
‫على‬ ‫تطرأ‬
‫المخدرات‬ ‫متعاطي‬
‫النفسي‬
‫واالجتماعي‬ ‫النفسية‬ ‫حاجاته‬ ‫وإشباع‬ ‫الطالب‬ ‫شخصية‬ ‫بناء‬
‫ليكون‬ ‫ة‬
‫ا‬ً‫ي‬‫سو‬ ‫ا‬ً‫ن‬‫إنسا‬
‫القانوني‬

79. ‫المخدرة‬ ‫المواد‬ ‫أنواع‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

80. ‫األزمة‬ ‫أثناء‬ ‫إجراءات‬
‫المخدرات‬ ‫وتحليل‬ ‫كشف‬
..
‫للتعرف‬
‫المتعاطين‬ ‫على‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

81. ‫األزمة‬ ‫أثناء‬
..
‫اإلجراءات‬
•
‫الجامعي‬ ‫ومدنها‬ ‫الجامعة‬ ‫داخل‬ ‫التدخين‬ ‫منع‬ ‫قانون‬ ‫تفعيل‬
‫ة‬
‫المدخنين‬ ‫الطالب‬ ‫ضد‬ ‫صارمة‬ ‫عقوبات‬ ‫تطبيق‬ ‫مع‬
•
‫ا‬ ‫بتعاطي‬ ‫تتعلق‬ ‫سلبية‬ ‫ظاهرة‬ ‫بأي‬ ‫المسئولين‬ ‫إبالغ‬
‫لطالب‬
‫المخدرة‬ ‫للمواد‬
‫الظاهرة‬ ‫لهذه‬ ‫فريسة‬ ‫الطالب‬ ‫وقوع‬ ‫الحتمال‬ ‫مؤشر‬ ‫أي‬ ‫أو‬
•
‫فحص‬ ‫برنامج‬ ‫ضمن‬ ‫المخدرات‬ ‫عن‬ ‫الكشف‬ ‫إجراءات‬ ‫تفعيل‬
‫الجدد‬ ‫الطالب‬
‫الجامعة‬ ‫دخولهم‬ ‫فور‬
•
‫والطالب‬ ‫العاملين‬ ‫لفحص‬ ‫مفاجئة‬ ‫دورية‬ ‫حمالت‬ ‫تنظيم‬
‫المخدرات‬ ‫وتحليل‬ ‫كشف‬
..
‫للتعرف‬
‫المتعاطين‬ ‫على‬

82. ‫األزمة‬ ‫أثناء‬ ‫إجراءات‬
..
‫جهود‬ ‫دعم‬
‫العالج‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

83. ‫األزمة‬ ‫أثناء‬
..
‫اإلجراءات‬
•
‫والمساعدة‬ ‫المشورة‬ ‫خدمات‬ ‫تقديم‬
‫لمس‬ ‫بالجامعة‬ ‫النفسية‬ ‫والعيادة‬ ‫النفسي‬ ‫اإلرشاد‬ ‫مركز‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫اعدة‬
‫المتعاطين‬
‫التأهيل‬ ‫وإعادة‬ ‫اإلدمان‬ ‫لعالج‬ ‫المتخصصة‬ ‫المراكز‬ ‫إلى‬ ‫التوجه‬ ‫في‬
‫في‬
‫تامة‬ ‫سرية‬
•
‫اإلدمان‬ ‫وعالج‬ ‫مكافحة‬ ‫صندوق‬ ‫مع‬ ‫التعاون‬ ‫تعزيز‬
‫المراك‬ ‫من‬ ‫حزمة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫مرتفعة‬ ‫بجودة‬ ‫عالجية‬ ‫خدمات‬ ‫يتيح‬ ‫والذي‬
‫ز‬
‫العالجية‬
‫الجمهورية‬ ‫أنحاء‬ ‫في‬ ‫واسع‬ ‫نطاق‬ ‫على‬ ‫المنتشرة‬
•
‫اإلدمان‬ ‫لعالج‬ ‫الساخن‬ ‫بالخط‬ ‫التعريف‬
‫اإلدمان‬ ‫عالج‬ ‫الصندوق‬ ‫التابع‬
(
16023
)
‫التواصل‬ ‫عملية‬ ‫لتسهيل‬
‫العالج‬ ‫جهود‬ ‫دعم‬

84. ‫األزمة‬ ‫بعد‬ ‫ما‬ ‫إجراءات‬
..
‫تعزيز‬
‫الكامل‬ ‫التعافي‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬
Full
recovery

85. ‫األزمة‬ ‫بعد‬ ‫ما‬
..
‫اإلجراءات‬
•
‫مق‬ ‫على‬ ‫يعينهم‬ ‫للحياة‬ ‫كامل‬ ‫نهج‬ ‫تبنى‬ ‫على‬ ‫المتعافين‬ ‫مساعدة‬
‫اومة‬
‫المخدرة‬ ‫المواد‬ ‫تعاطي‬
‫بالجا‬ ‫النفسية‬ ‫والعيادة‬ ‫النفسي‬ ‫اإلرشاد‬ ‫مركز‬ ‫متابعة‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫معة‬
‫االنتكاسة‬ ‫خطر‬ ‫عن‬ ‫إلبعادهم‬
‫صحتهم‬ ‫بشأن‬ ‫إيجابية‬ ‫قرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫من‬ ‫وتمكينهم‬
•
‫المدني‬ ‫المجتمع‬ ‫منظمات‬ ‫مشاركة‬ ‫دعم‬
‫تعليم‬ ‫قروض‬ ‫توفير‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫اقتصاديا‬ ‫المتعافين‬ ‫لتمكين‬
‫ية‬
•
‫اإلدمان‬ ‫وعالج‬ ‫مكافحة‬ ‫صندوق‬ ‫مع‬ ‫التعاون‬
‫المتعافين‬ ‫لتمكين‬
(
‫التخرج‬ ‫حديثي‬
)
‫توف‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫اقتصاديا‬
‫فرص‬ ‫ير‬
‫ومتوسطة‬ ‫صغيرة‬ ‫لمشروعات‬ ‫تمويلية‬
•
‫المخدرة‬ ‫المواد‬ ‫تعاطي‬ ‫مخاطر‬ ‫بإدارة‬ ‫خاصة‬ ‫بيانات‬ ‫قاعدة‬ ‫إنشاء‬
‫الكامل‬ ‫التعافي‬ ‫تعزيز‬

86. 1
‫واألزمات‬ ‫للمخاطر‬ ‫تصور‬ ‫وضع‬ ‫ـ‬
2
‫المحتملة‬ ‫واألزمات‬ ‫المخاطر‬ ‫وتقييم‬ ‫وتحليل‬ ‫تصنيف‬ ‫ـ‬
3
‫وخطورة‬ ‫احتماال‬ ‫األزمات‬ ‫أكثر‬ ‫تحديد‬ ‫ـ‬
‫ـ‬
‫من‬ ‫األولويات‬ ‫وضع‬ ‫مع‬
‫الخطورة‬ ‫شدة‬ ‫حيث‬
4
‫األزمة‬ ‫حدوث‬ ‫بقرب‬ ‫تنبئ‬ ‫التي‬ ‫والدالئل‬ ‫المؤشرات‬ ‫تحديد‬ ‫ـ‬
5
‫المسئول‬ ‫وتحديد‬ ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫فريق‬ ‫قيادة‬ ‫عن‬ ‫المسئول‬ ‫تحديد‬ ‫ـ‬
‫يات‬
‫الفريق‬ ‫ألعضاء‬ ‫المخولة‬ ‫والسلطات‬
6
‫ـ‬
‫األ‬ ‫بحدوث‬ ‫وإبالغها‬ ‫المعنية‬ ‫والخارجية‬ ‫الداخلية‬ ‫الجهات‬ ‫تحديد‬
‫زمة‬
7
‫الجهات‬ ‫وبين‬ ‫األزمة‬ ‫إدارة‬ ‫فريق‬ ‫بين‬ ‫التنسيق‬ ‫كيفية‬ ‫تحديد‬ ‫ـ‬
‫الداخلية‬
..
‫الخارجية‬ ‫والجهات‬
8
‫ـ‬
‫األزمة‬ ‫لمواجهة‬ ‫الالزمة‬ ‫والفنية‬ ‫والمادية‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تحديد‬
9
‫أل‬ ‫الالزمة‬ ‫والمعلومات‬ ‫البيانات‬ ‫وتوصيل‬ ‫توفير‬ ‫طريقة‬ ‫تحديد‬ ‫ـ‬
‫عضاء‬
‫األزمات‬ ‫لمواجهة‬ ‫عملي‬ ‫نموذج‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

87. facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬

88. Crisis Management
‫األزمات‬ ‫إدارة‬
‫إعداد‬
‫دكتور‬
/
‫رمزي‬ ‫خالد‬
facebook page Dr Khaled Ramzy ‫رمزي‬ ‫خالد‬ ‫دكتور‬
‫اإلداري‬ ‫التطوير‬ ‫خبير‬
‫القيادية‬ ‫المهارات‬ ‫وتنمية‬
‫والذاتية‬