1. АУДИТ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
Услуги ключевые принципы работы
технология результат

2. Несколько фактов
ООО «ПраксисКом»
2
ООО «ПраксисКом»
присутствует на рынке с 2011 года
и реализовала более 30 проектов
для предприятий государственной
и частной форм собственности
владеет зарегистрированной
торговой маркой
является эксклюзивным представителем
P2M в России, Руководства по управлению
инновационными проектами и программами
(Стандарт Японской ассоциации……………………
по управлению проектами PMAJ)
является создателем и организатором
ежегодного бизнес-форума, посвященного
вопросам эффективного управления
крупными проектами в инновационных
областях экономики.
ООО «ПраксисКом»
ООО «ПраксисКом»

3. Наши принципы
3
РЕШЕНИЕ ЗАДАЧИ КЛИЕНТА ПРЕВЫШЕ ВСЕГО
Глубокое изучение потребности и проблематики
клиента позволяют нам гарантировать
удовлетворяющий заказчика результат. Мы
готовим персонал компании для внедрения
любого решения «под ключ». Клиент сам решает,
проводить внедрение самостоятельно или с
помощью специалистов ПраксисКом.
ДОСТИЖЕНИЕ ИЗМЕРИМОГО
РЕЗУЛЬТАТА
Результаты наших действий
всегда измеряемы и осязаемы,
имеют практическое воплощение
с ясным бизнес — эффектом.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫХ ПРАКТИК
Мы используем только подтвержденные успешной практикой применения
управленческие решения. Мы адаптируем лучшие практики и мировой
опыт под конкретную специфику бизнеса. Мы используем ресурсы
разветвленной сети бизнес-партнеров в России и за рубежом для поиска
оптимального решения задач.

4. Услуги
ООО «ПраксисКом» предоставляет инновационные услуги в следующих
областях:
4
Благодаря большому опыту
внедрения инновационных
управленческих технологий мы
предоставляем услуги и
предлагаем бизнес-решения
экспертного уровня, органично
сочетающие опыт зарубежных
компаний и особенности
ведения бизнеса в России.
АУТСОРСИНГ
КОНСАЛТИНГ
ИНЖИНИРИНГ
ИНЖИНИРИНГ
БИЗНЕС-
ОБУЧЕНИЕ

5. Цели и задачи аудита бизнес-процессов
5
Цели аудита
бизнес-
процессов
Установление соответствия бизнес-процессов
установленным в компании нормам и правилам
Выявление проблемных зон в бизнес-процессах
компании
Задачи аудита
бизнес-
процессов
Выявить/уточнить состав бизнес-процессов и правил
их выполнения
Провести интервьюирование сотрудников на предмет
знания и выполнения правил , касающихся бизнес-
процессов
Обследовать и проверить промежуточные и конечные
результаты бизнес-процессов (в т.ч. достижение
целевых показателей эффективности при их наличии)
Проанализировать бизнес-процессы на предмет
наличия проблемных зон и выявить причины их
возникновения
Сформировать рекомендации по устранению
выявленных проблемных зон

6. Особенности аудита бизнес-процессов
Объекты аудита
6
Деятельность
• правила
выполнения БП и
их фактическое
выполнение
• Конечные
результаты и их
достижение
• Сроки выполнения
процессов
• Промежуточные
результаты
процессов и их
достижение
Документация
• Наличие и полнота
документирования
БП
• Актуальность
регламентов БП
(соответствие
фактическому
выполнению)
Персонал
• Знания персонала
о правилах
процессов
• Соблюдение
персоналом
заданных правил
выполнения БП
Оборудование
• Наличие
необходимого
оборудования для
выполнения БП
• Регулярность
проведения
тех.обслуживания
и ремонта
оборудования

7. Варианты проведения аудита БП
7
Цель: Установление соответствия бизнес-
процессов установленным в компании
нормам и правилам
Цель: Выявление проблемных зон в
бизнес-процессах компании
Процессы регламентированы Процессы не регламентированы
Состав работ:
1. Анализ регламентов бизнес-процессов
2. Выявление несоответствий между
правилами, изложенными в
регламентах, и фактическим
исполнением процессов
3. Проверка осведомленности персонала о
правилах выполнения процессов
4. Проверка достижения результатов
процесса
5. Анализ выявленных несоответствий и
формирование рекомендаций по их
устранению
Состав работ:
1. Формирование моделей процессов «как
есть»
2. Проверка достижения результатов
процесса
3. Анализ оптимальности процессов и
выявление проблемных зон
4. Формирование рекомендаций по
устранению проблемных зон БП

8. Что дает проведение аудита БП
8
Проверка знания и соблюдения персоналом
требований к выполнению БП
Выявление и раннее устранение недостатков в
процессах и системе управления компанией
Сбор информации для идентификации и снижения
рисков компании
Отслеживание эффективности использования
ресурсов компании
Определение возможностей для улучшения
процессов компании

9. Наши клиенты
9

10. ВРЕМЯ ПРИНИМАТЬ
ПРАВИЛЬНЫЕ РЕШЕНИЯ!
117105, г. Москва,Варшавское шоссе,д. 33, оф. 513
Тел.: +7 (495) 643-55-76 e-mail: info@praxiscom.ru
www.praxiscom.ru www.uchcom.org