Το Μουσείο του Μέλλοντος _ Χώρος, Επικοινωνιακή Πολιτική και Διάδραση

1. ΤΟ ΜΟΥΣΕΙΟ ΤΟΥ ΜΕΛΛΟΝΤΟΣ
SOCIAL MEDIA ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΣΤΙΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ
ΠΑΝΑΓΙΩΤΑ ΓΑΡΟΥΦΟΥ

2. ΤΟ ΜΟΥΣΕΙΟ ΤΟΥ ΜΕΛΛΟΝΤΟΣ
o Είναι ανθρωποκεντρικό, συμμετοχικό, διαδραστικό, για
όλες τις ομάδες κοινού
o Προσφέρει μια ολοκληρωμένη εμπειρία στους
επισκέπτες του
o Αποτελεί αγαπημένο χώρο συνάντησης και ψυχαγωγίας
o ¨Ξεπερνάει¨ τους τοίχους του..Η μουσειακή εμπειρία
ξεκινάει πριν από την επίσκεψη, ανθίζει εντός του
μουσείου και συνεχίζεται online μετά
o Διαμορφώνεται σύμφωνα με τις ανάγκες και τις
προτιμήσεις του κοινού του
o Συμβαδίζει με τις κοινωνικές και τεχνολογικές εξελίξεις
o Προσφέρει μάθηση, ψυχαγωγία και κοινωνική επαφή

3. Ο ΧΩΡΟΣ
o Σύγχρονος, καλαίσθητος, ευχάριστος και ζεστός
o Με μοντέρνα αρχιτεκτονική και κτήριο που εντάσσεται στον
πολεοδομικό ιστό
o Με σύγχρονες μουσειακές εγκαταστάσεις
o Εύκολα προσβάσιμος με ΜΜΜ και μέριμνα για τα Αμεα
o Με παροχές και χώρους, όπως: café-bar / εστιατόριο, πωλητήριο,
βιβλιοθήκη, αίθουσα εκπαιδευτικών προγραμμάτων, αίθουσα
συναντήσεων – συνεδριακοί χώροι (για συναυλίες, παραστάσεις,
προβολές), κήπο για εξωτερικές δραστηριότητες και χώρο
στάθμευσης

4. Ο «ΕΙΚΟΝΙΚΟΣ» ΧΩΡΟΣ
 Στην εποχή Web 2.0 μεγάλο ρόλο παίζει η ενεργή παρουσία στο
διαδίκτυο. Έτσι, το Μουσείο του μέλλοντος είναι απαραίτητο να διαθέτει :
o Επίσημη ιστοσελίδα με ελκυστικό περιεχόμενο, η οποία θα
ανανεώνεται συχνά και θα περιέχει μεταξύ άλλων: άμεση
σύνδεση με τις εκθεσιακές ενότητες, δυνατότητα σχεδιασμού
προσωπικής ψηφιακής συλλογής, e-shop, κ.α.
o Blog
o Προφίλ στα social media για αλληλεπίδραση με το κοινό
(Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest, Foursquare,
MySpace, Instagram, Flickr)
o Εφαρμογές για smartphones

5. Η ΕΠΙΚΟΝΙΩΝΙΑΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ
Το Μουσείο του μέλλοντος έχει καταστρώσει μια
ολοκληρωμένη επικοινωνιακή στρατηγική λαμβάνοντας
υπόψη :
 την αποστολή / όραμα του μουσείου
 τον προσδιορισμό του κοινού (υπάρχον και εν δυνάμει)
 την γεωγραφική θέση
 την θεματική του μουσείου
 τις παρεχόμενες υπηρεσίες
 τον ανταγωνισμό
 το ανθρώπινο δυναμικό
 τις επικοινωνιακές τακτικές

6. Η ΕΠΙΚΟΝΙΩΝΙΑΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ
ΣΤΟΧΟΙ
Μετάδοση
γνώσεων με
σαφή και
αποτελεσματικό
τρόπο
Δημιουργία και
διατήρηση
σταθερής
σχέσης
εμπιστοσύνης
με το κοινό
Αύξηση
επισκεψιμότητας
Διαφάνεια
Ανοιχτός
διάλογος και
συμμετοχή
Προσέλκυση
νέου,
ετερόκλητου
κοινού

7. Η ΕΠΙΚΟΝΙΩΝΙΑΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΜΕΣΩ ΤΩΝ
SOCIAL MEDIA
Η οικοδόμηση μιας αποτελεσματικής στρατηγικής του
Μουσείου μέσω των κοινωνικών μέσων δικτύωσης θα
καταφέρει :
 Να συμμετέχει το κοινό του με καινοτόμους τρόπους και να
οικοδομήσει νέες online κοινότητες.
 Να επικοινωνεί με το κοινό μέσα από πολλές φωνές
(εργαζόμενοι του μουσείου) από όλο τον οργανισμό.
 Να διανέμει το περιεχόμενό του, όπου οι χρήστες είναι
περισσότερο ενεργοί.
 Όλες οι πλατφόρμες να οδηγούν απευθείας στην ιστοσελίδα
του μουσείου και να ενθαρρύνουν το κοινό να το επισκεφθεί.
 Να ενθαρρύνει χρήστες με επιρροή να προωθήσουν οι ίδιοι
το Μουσείο.
 Να καλλιεργήσει συνεργασίες με άλλους πολιτιστικούς
οργανισμούς, με απώτερο σκοπό την αύξηση των online
ακολούθων.

8. Η ΕΠΙΚΟΝΙΩΝΙΑΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΜΕΣΩ ΤΩΝ
SOCIAL MEDIA
Αποτελεσματική χρήση των social media:
o Καθημερινές αναρτήσεις με πρωτότυπο υλικό και όχι
στείρα αναπαραγωγή πληροφοριών
o Εμπλουτισμένα posts με οπτικοακουστικό υλικό
o Ανάρτηση ελκυστικού περιεχομένου που ωθεί την
έναρξη αμφίδρομου διαλόγου
o Κινητοποίηση του κοινού μέσω hashtags, online
διαγωνισμών, παιχνιδιών και επιβραβεύσεων

9. Η ΕΠΙΚΟΝΙΩΝΙΑΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΜΕΣΩ ΤΩΝ
SOCIAL MEDIA
o Ανταπόκριση σε όλα τα σχόλια των χρηστών
o Δημιουργία blog post με τις κατάλληλες λέξεις-κλειδιά, ώστε
να βγαίνουν ψηλά στις μηχανές αναζήτησης
o Ανατροφοδότηση υλικού από εκθέσεις και δράσεις του
μουσείου
o Παρότρυνση διαλόγου μεταξύ κοινού, επιμελητών και
καλλιτεχνών
o Δυνατότητα προώθησης του μουσείου αλλά και επιδότησής
του μέσω croudfunding

10. Η ΔΙΑΔΡΑΣΗ ΣΤΟ ΜΟΥΣΕΙΟ
 Είναι σημαντικό το Μουσείο να αποκτήσει σταθερή και
άμεση επικοινωνία με τον επισκέπτη και να τον
παροτρύνει να συμμετάσχει ενεργά, ώστε η μουσειακή
εμπειρία να είναι ολοκληρωμένη και αξιομνημόνευτη.
Διαδραστική
Εκπαιδευτική
Ευχάριστη
ΜΟΥΣΕΙΑΚΗ
ΕΜΠΕΙΡΙΑ

11. ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΑ ΔΙΑΔΡΑΣΗΣ ΣΤΟ ΜΟΥΣΕΙΟ
 Τοποθέτηση QRcodes δίπλα από τις
λεζάντες των εκθεμάτων
Σκανάροντας των κώδικα, ο
επισκέπτης έχει τη δυνατότητα
να:
• λάβει επιπρόσθετες
πληροφορίες για το έκθεμα
• να αποθηκεύσει το έργο τέχνης
• να δει σχόλια προηγούμενων
επισκεπτών, αλλά και να
συνομιλήσει μαζί τους

12. ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΑ ΔΙΑΔΡΑΣΗΣ ΣΤΟ ΜΟΥΣΕΙΟ
 Δυνατότητα να αγγίξεις το έκθεμα
με 3D Printing (δημιουργία πιστού
αντίγραφου)

13. ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΑ ΔΙΑΔΡΑΣΗΣ ΣΤΟ ΜΟΥΣΕΙΟ
 Τοποθέτηση interactive kiosk,
 Τοποθέτηση οθονών αφής
 Και 3D αναπαραστάσεων
για συμπληρωματική
πληροφόρηση
των επισκεπτών,
παιχνίδια κ.α.

14. ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΑ ΔΙΑΔΡΑΣΗΣ ΣΤΟ ΜΟΥΣΕΙΟ
 Δημιουργία εφαρμογών για
smartphones, ώστε ο
επισκέπτης
να μπορεί να λαμβάνει
πληροφορίες, να κάνει
περιήγηση ή ξενάγηση, να κάνει
λήψη εικόνων και να τις
αναπαράγει / διαμοιράζεται στα
social media.

15. ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΑ ΔΙΑΔΡΑΣΗΣ ΣΤΟ ΜΟΥΣΕΙΟ
 Συμμετοχή στα δρώμενα του Μουσείου, μέσω των κοινωνικών
μέσων δικτύωσης :
o Με hashtag, για παράδειγμα το #askacurator
το κοινό δύναται να συνομιλήσει με τον επιμελητή
μιας έκθεσης.
o Με πρόταση για συνδημιουργία (croudsourcing) και
συμμετοχή στο σχεδιασμό μιας έκθεσης ενθαρρύνοντας, για
παράδειγμα, το κοινό να επιλέξει τα εκθέματα που του
αρέσουν.
o Με πρόσβαση σε επιπρόσθετα επίπεδα πληροφορίας
(υλικό από behind the scenes, συντήρηση εκθεμάτων κ.α.)
o Με παράταση της μουσειακής εμπειρίας (παροχή πρόσθετου
υλικού, δημιουργία προσωπικών ψηφιακών εκθέσεων και
εξατομικευμένη εμπειρία με τους επισκέπτες).
o Με διαδραστικά μουσειοπαιδαγωγικά προγράμματα για όλες
τις ηλικίες και ομάδες κοινού.

16. ΤΟ ΜΟΥΣΕΙΟ ΤΟΥ ΜΕΛΛΟΝΤΟΣ
 Το Μουσείο του Μέλλοντος, θα είναι ένα μουσείο
ανοικτό, συμμετοχικό με τον επισκέπτη να έχει ενεργό
ρόλο σε όλες τις λειτουργίες του μουσείου.