1. #SoNaSocial

2. Matemática por formação e marketeira
por convicção
Aposentada “pero no mucho”
Carreira em grandes portais como
Terra e iG
Consultora de mídias sociais
Artista plástica nas horas vagas
Louca para ser avó

3. Redes Socias?
Mídia Social?
WTF???

4. Estrutura social composta
por pessoas ou organizações
, conectadas por um ou
vários tipos de relações.

5. Produção de conteúdos
de forma
descentralizada;
produção de muitos
para muitos

6. As "ferramentas de
mídias sociais" são
sistemas online
projetados para permitir
a interação social a
partir do
compartilhamento e da
criação colaborativa de
informação

7. Fazer mídia social NÃO É
ter Fan Page no
Facebook

8. #FicaDica
Mídia social não é tecnologia, é
relacionamento.

9. #QuemUsa?

10. Mercados são conversações.
Mercados consistem em seres humanos, não
setores demográficos.
Pessoas estão falando umas com as outras de
uma forma nova e poderosa.
Mercados inteligentes irão achar fornecedores
que falam sua própria língua.
As empresas que não tomam um partido neste
mundo, também não tem futuro.
http://www.cluetrain.com/portuguese/index.html

11. #ToLigado

12. Um novo consumidor
É alvo, mas também é mídia
Gera conteúdo
Modifica produtos
Influencia

13. #PsicologiaNaVeia

14. Estamos falando com pessoas, que
pensam, sentem e têm necessidades
Redes sociais afetam o cérebro do
mesmo jeito que a paixão. Uma simples
troca na rede pode aumentar os índices
de oxitocina, o hormônio
do amor.

15. #Motivacao

16. Porque seus clientes vão te procurar?
Medo – O que pode dar errado?
Necessidade – O que ficou faltando? É
racional, ou emocional? Como você pode
preencher isso?
Esperanças – Aspirações
Kotler já dizia..
Marketing é a atividade humana dirigida para a
satisfação de necessidades e desejos por
meio de processos de troca

17. Mídia social não é outdoor
Você tem que estar lá todos os dias e
ter energia para
responder, falar, interagir.

18. #FiqueDeOlho

19. Mídia social é uma avenida de dois
sentidos.
Olhe o que as pessoas estão dizendo
Converse com elas
Monitore sua marca e as conversas
sobre ela
Lembre-se: o que um amigo fala ou
indica pode ter muita relevância para
o seu círculo

20. #IssoEPraMim?

21. A nossa empresa deveria estar
compartilhando quem somos e o que
fazemos com o mundo?
Alguém precisa dos nossos serviços?
Nossos clientes precisam conversar?

22. #VouPraOnde?
 Quer falar com alguém? Facebook, Google+
 Profissional e negócios? Linkedin
 Rápido em 140 caracteres? Twitter
 Vídeos? Youtube, Vimeo
 Fotos? Flickr,
 Apresentações – Slide Share
 Contar a sua história para o seu
público, tratar de algum assunto de interesse
comum com mais profundidade – Blog

23. #FicaDica
 A mobilidade transforma e informa de
qualquer lugar a qualquer hora. Pense
nisso ao fazer a sua mídia social
 Uma mídia 24 horas na mão do
consumidor. Viu o tamanho da
oportunidade?

24. Cada vez mais móvel.
No 2 º trimestre de 2012 foram
embarcados 153,9 milhões
smartphones no mundo, um
aumento de 42,1% em relação ao
2T11.
Tecnologia cada vez mais acessível
para todas as classes sociais.

25. #EstaEscrito
 Engajamento é definido pela forma como
uma marca e consumidor se conectam e
interagem dentro de suas redes de
relevância ( Brian Solis)
 Engajar - Envolver ou envolver-se
politicamente ou ao serviço de uma causa.
(Dicionário Aurélio)

26. Engajar é...
Vestir uma
camisa

27. Engajar é...
Levantar uma
bandeira

28. Engajar é...
Se envolver em
uma causa

29. Engajar é...
Empenhar
tempo e esforço

30. Engajar é...
Assumir um
compromisso

31. #FicaDica
Na hora de medir use a segmentação
Por assunto
Por tipo de conteúdo
Por hora de postagem
A maioria das métricas é baseada em
audiência, mas isso não é suficiente

32. #EsqueceNao
(curtir + comentar + compartilhar)
ER = (impressões de conteúdo)
#SoIsso???

33. #FicaDica
Para cada canal uma linguagem
diferente.
Nada de comunicação pasteurizada.
Pessoas esperam por coisas
diferentes em cada canal.
Não conte toda a história, chame para
a conversa, provoque curiosidade.

34. Sem ilusão
Algo entre 0,1%
e 0,5% dos seus
fãs vão voltar a
sua Fan Page. A
grande maioria
vai acompanhar
o que você diz
pelo seu feed de
notícias

35. Sem ilusão
No geral, algo
em torno de
4% vão curtir
o seu post

36. Sem ilusão
Entre 25% e
90% vão ler os
seus posts, mas
para isso você
precisa aparecer
no feed de
notícias.

37. 9 segundos. É
tudo que você
tem!

38. #ComoFaz?
O que fazer com essa “eternidade” de
9 segundos?

39. Facilite o compartilhamento
Aumente sua “linkability”
Retribua gentilezas
Ajude seu conteúdo a viajar

40. Seja um recurso
Não esqueça os seus fiéis seguidores
Preste atenção nas
pessoas com quem está
falando
Crie conteúdo

41. Cuidado com o ego
Seja autêntico
Criatividade
Humor

42. Simplicidade
Promessas
Só tudo isso!

43. #VamosColaborar
Se até uma empresa de papel higiênico
faz mídia social, você também
consegue.
www.aposenteieagora.com.br/se-ate-empresa-de-papel-higienico-faz-midia-social

44. #AbaixoAoDesperdício
Aplicativo divertido para conscientizar
para o desperdício de água.
http://www.youtube.com/watch?v=aZ-Zr7ZFc_A&feature=player_embedded

45. #QueroConversar
KLM lançou o aplicativo
Meet&Seat, onde ao fazer sua reserva
de assento você pode escolher perto de
quem você vai ficar.
http://www.youtube.com/watch?v=eL2lWn7oup4&feature=player_embedded

46. #QueroComprar
Compras no metro – aplicativo da Tesco

47. #QueroBrincar
Divertir e informar. Aplicativo criado para
divulgar o festival de cultura inglesa.
http://www.aposenteieagora.com.br/cultura-inglesa-game-facebook/

48. #QueroAventura
Jeep In Game, um jogo de
geolocalização que transformou a
Polônia em um grande mapa do
tesouro.
http://www.youtube.com/watch?v=iQQkCmBJLhg&feature=player_embedded

49. #HumorParaAssuntoSério
Campanha da Anistia Internacional para
falar sobre o tratado de armas
http://www.aposenteieagora.com.br/whos-the-villain-amnesty-international/

50. #WebSérie
Mistério do sutiã encardido - Sabão Ace
http://www.aposenteieagora.com.br/ace-facebook/

51. #QueroLer
Aplicativo Imaginaria – Livraria da Vila
http://www.aposenteieagora.com.br/check-in-no-mundo-da-imaginacao-livraria-da-vila/

52. #ModaConectada
Fashion Like - Integração entre o online
e o offline.

53. #SouOusado
o aplicativo promete ser aquele buraco
da fechadura pelo qual os homens
gostariam de espiar os banheiros
femininos.
http://www.youtube.com/watch?v=VqBohMhOlL8&feature=player_embedded

54. #SouDoBem
Ação da Santa Casa de São Paulo. Os
esparadrapos usados para tampar o
braço dos doadores ao final do
procedimento foram usados como
mídia.
http://www.youtube.com/watch?v=rr8R-vr-Yqg&feature=player_embedded

55. #QueroEmagrecer
A empresa Meta Real lançou um
equipamento conectado às redes
sociais Twitter e Facebook.
http://www.youtube.com/watch?v=PsCGnbMp
xOk&feature=player_embedded

56. #AFilaAnda
O Guaraná Antarctica lançou um
aplicativo especial para aqueles que não
querem ter recaídas no dias dos
namorados.
http://www.youtube.com/watch?v=lnB9C3YZCRI&feature=player_embedded

57. #BemHumorado
Brigar não ajuda na crise.
http://www.aposenteieagora.com.br/resposta-bem-humorada-spoleto/

58. #VireiModa
Case da Gina Indelicada.
#TemQueFalar

59. As ideias estão no chão.
Você tropeça e acha a solução
-Titãs

60. #ProntoFalei

61. Meu blog
Aposentei e Agora - Pirei nas mídias
sociais
www.aposenteieagora.com.br
Meu e-mail
norma@aposenteieagora.com.br
Minha Fan Page
www.facebook.com/aposenteieagora