Nordic Morning -konserniin kuuluvan Edita Publishing Oy:n toimitusjohtaja Päivi Hietasen esitys Markkinointiviestinnän viikolla 2014.

1. Digitaalisuus ja johtaminen
• Markkinointiviestinnän viikko ti 23.9.2014, Wanha Satama
• Päivi Hietanen, Edita Publishing Oy
A NORDIC MORNING COMPANY

2. Falun
Ruotsi
Norja
Suomi
Ukraina
Piteå
Oslo Tukholma
Tanska
Intia
Västerås
Göteborg
Kööpenhamina Malmö
Lahti
Helsinki
Harkova
Bangalore

4. Digitaalisuus ja johtaminen
1. Mikä rooli digitaalisuudella on liiketoiminnassa?
2. Miten digitaalisuus vaikuttaa liiketoimintaan & johtamiseen?
3. Digijohtajan 6 konstia
A NORDIC MORNING COMPANY 4

5. Digitalisaatio on liiketoimintaa
VIES-TINTÄ
• Missä roolissa teknologia on? Tukitoiminto vai strateginen rooli?
• Onko viestintä osa strategiaa, entä ICT/digi?
Onko muutoksilla vaikutusta johtamiseen?
A NORDIC MORNING COMPANY 5

6. Digitalisaatio on liiketoimintaa
Prosessit
Osaaminen
MYYNTI
Teknologia
Prosessit
Osaaminen
MARK-KINOINTI
Teknologia
Prosessit
Osaaminen
VIES-TINTÄ
Teknologia
Prosessit
Osaaminen
HR
Teknologia
Prosessit
Osaaminen
BU
Prosessit
Teknologia
Johtaminen
Osaaminen
• Missä roolissa teknologia on? Tukitoiminto vai strateginen rooli?
• Onko viestintä osa strategiaa, entä ICT/digi?
Onko muutoksilla vaikutusta johtamiseen?
Teknologia
Esimies-toiminta
Toiminta-kulttuuri
A NORDIC MORNING COMPANY 6

7. Tutkimustietoa
• IT-kustannusten osuus
liikevaihdosta oli 5,61 %
vuonna 2013
[IT-barometri 2013]
• IT:tä strategisena
voimavarana kehittävien
yritysten määrä
on laskenut laman myötä
IT-barometri 2013, TTLry
• Panostukset digitaalisen liiketoiminnan kehityshankkeisiin 2015
– Yritysjohtajista 37 % arvioi yrityksensä satsaavan yli 100 000 €
– 14 % panostaa 50 000 € - 100 000 €.
– 25 % panostaa 10 000 - 50 000 €
– 16 % panostaa < 10 000 €. [Lähde: Kauppakamarien yritysjohtajakysely
digitalisaatiosta, 09/2014]
A NORDIC MORNING COMPANY 7

8. Digitaalisuus muovaa toimintaa
• NOPEUS
– Sosiaalinen media vaikuttavat liiketoimintaan nopeasti
– Näkyvyydellä saavutetaan seuraajia nopeasti
– Digitaalisuudesta voi tehdä uutta liiketoimintaa 8 kk:ssa
– Markkina-aseman säilyttäminen
• TIEDON JA PALVELUN SAATAVUUS
– Tabletit ohittavat perinteiset tietokoneet toimitusmäärissä vuonna 2015, kaikki
kannettavat laitteet nousussa / Gartner
– 83 % kuluttajista ja B-to-B ostopäätöksen tekijöistä tutkii tuotteita/palveluita
internetissä ennen ostopäätöksen tekoa
– Onnistunut verkkonäkyvyys on edellytys kaupankäynnille, globaalit markkinat
– Käyttökokemus nousee kilpailueduksi
– Asiakkaiden tarpeiden tunteminen nousee keskiöön
A NORDIC MORNING COMPANY 8

9. Digitaalisuus muovaa toimintaa
• YHTEISÖLLISYYS
– Yhteisöt ja arvoverkot ovat webissä
– Jakamisen kulttuuri haastaa kaupallisuuden
– Sisällön merkitys kasvaa, luotettavan sisällön arvo kasvaa
– Oppiminen yhteisöissä on perinteistä koulutusta tuplaten suositumpaa
• TIEDON MÄÄRÄ KASVAA
– 92 % suomalaisista käyttää nettiä tiedonhakuun / Tilastokeskus
– Tiedon haun, seulonnan ja jalostuksen palveluita tarvitaan
– Tiedon hyödyntäminen ja tiedolla johtaminen
Yritysvastuu
A NORDIC MORNING COMPANY 9

10. Digijohtajan 6 konstia
1. Johdon suurin haaste on digitaalisten taitojen puute!
Opettele sosiaalista mediaa, pilvipalveluita jne. Hanki seuraajia!
2. Kilpailukyky vaatii digitalisaation strategisen aseman selkiytystä
Uudet ansaintalogiikat, liiketoimintamallit
3. Läsnäolo internetissä ja sosiaalisissa medioissa vaatii
viestintä/sisältöstrategiaa
Kärjistys: Mainosten sijaan tarvitaan aitoa sisältöä
4. Fokus asiakkuuksien johtamiseen ja outside-in-ajatteluun
Uudet palvelut asiakasarvoa tuottaviksi
5. Liiketoimintaa vauhdittavat ja tukevat sisältö- ja tietopalvelut
käyttöön
Tiedolla johtaminen
6. Ketteryys ja innovaatio organisaation toimintakulttuuriksi
Nopea ympäristön muuttuminen vaatii rohkeaa asennetta ja valmiuksia
uuteen tekemiseen
A NORDIC MORNING COMPANY 10