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学習支援企画担当奮闘記＆これからの学習支援
- 2. 1 自己紹介 • サービス系業務 ５年 • 受入・雑誌・目録系業務 ５年 • システム系業務 ４年 • 機関リポジトリ系業務 ４年 • 北海道大学附属図書館 10年 • 室蘭工業大学附属図書館 3年 • 学外のお仕事（国立大学図書館協会 教育学習支援検討特別委員会 情報リテラシー教育検討小委員会、国立情報学研究所 学術コンテンツ 運営・連携本部 図書館連携作業部会 ワーキンググループ、デジタルリ ポジトリ連合 技術サポートワーキンググループなど） 学習支援業務が長い、とか専門とかではありません。
- 3. 2 両大学の環境 北海道大学 室蘭工業大学 図書館職員 正規職員：８７人 (うち図書系８３人) 正規職員：６人 (うち図書系２人) 学生 学部1年生 約２，７００人 学部1年生 約６００人 教員 ２，０５７人 １７７人 図書館 約２０の図書館・室 １つ
- 4. 3 学習支援企画担当 • 今年度４月に新設 • 係長１＋係員１ • 旧情報リテラシー担当（係長１＋非常勤１）が発展解消 • 業務内容 • 全学の情報リテラシー教育支援等、学習支援に 関する業務の主担当となる。対象は学部学生を 主とする。 情報リテラシー教育の全学調整、企画、実施 業務の範囲内で関連する新規ニーズがあれば 対応
- 5. 4
- 6. 5 今日の私のお話の意図 • 学習支援に対する考えを改めて整理する必要が あった。 • 欲しかったのは事例集や一般的な提言「授業と もっと連携して…」とかではなく、理論的根拠と実 現までのプロセスケーススタディだった。 • 「何をしてきた？」の答えは、一番はこの答え探 しだったかも。 • まずは現況整理も兼ねて、私なりのこの１年の目 標整理、及び目標実現のためにやってきたことの プロセスの一部をお見せして、後半のアクティビ ティの一助になればと思っています。
- 7. 6 本日の流れ 1. 私の学習支援に対する理解 2. 私たちに足りない（と思った）もの 3. 河野さんにバトンタッチ 4. 足りないものに対するささやかな取り組み 5. 具体的にはこれから何をする？
- 15. 14 現状まとめ ＜国の施策＞ • 高等教育改革 ≒ 大学の教育改革 – アクティブラーニングへの転換 • 能動的な学習を支援するための図書館の役割と して、ラーニングコモンズと人的支援 ＜大学の方針＞ • 「学位授与の方針」に人材育成の方針 ＜図書館の方針＞ • 従来の役割に加え「知の交流・創成の場」
- 17. 16 インフォメーションコモンズ – 物理的コモンズ • 情報探索・整理・発信のためのハードウエア、印刷体や工芸品等の 有形メディア、支援スタッフを備える物理的な空間 – 仮想的コモンズ • ポータルやウェブサイト等のネットワーク環境、データベースや電 子図書等の電子メディア、e ラーニングの環境やコンテンツ、サーチ エンジンやソフトウエアなどのウェブ上で利用できるツールであり、 物理的コモンズが利用の窓口となる。 – 文化的コモンズ • 大学の構成員が情報や知識のやり取りをしながら社会的・文化的に 交流する場 – 三つのレベルは独立的に機能するものというよりも相互に関わって機能 しているもので、総合的に展開する必要がある。 （Beagle, 2004；永田, 2008 ； 長澤, 2013）
- 19. 18 私の目指す学習支援の目標 1. 大学のミッション、特に「学位授与の方針」に示 された人材育成を目指す。 2. そのような人材育成に寄与できるような学習支援 を目指す。 3. さらに刻々と進行する教育改革（アクティブラー ニング等）に対応した学習支援を目指す。 4. これらを踏まえた上で、附属図書館のミッション に沿う学習支援、人材育成を目指す。 目標は決まった。で、何すればいい？
- 21. 20 足りないもの(1) 私たちは大学で行われている教育や学習につい ての知識がなさすぎるのでは？ – 教員の教育 • どんな授業が行われていて、どんな課題がだされてる の？シラバスは読み込んでみるもののよくわからない – 学生の学習 • アンケートなどは実施してみるものの、回収率や継続性、 コストなどで難しい面も そもそも教育改革の情報が入ってこないし、発言す る機会もほとんどない
- 22. 21 足りないもの(2) 「人はどう学ぶのか」を知らないと学習支援の 空間、サービス共に設計できないのでは？ • 「大学図書館員も教員と同様に「人はどう学ぶのか」という学習の メカニズムに関する知識や理論を体得する必要がある。」（井上, 2014） – 大学の使命に沿った活動をするには、当然図書館 の外の人との協働が必要。共通言語（学習理論） がないと話もできない。 – 教育課程の知識も同様の意味で必要。 • 教務部門との人事交流が一番の早道か？
- 23. 22 足りないもの（まとめ） 1. 大学において行われている教育や学習に関 する情報（及び発言権） 2. 学習理論の知識 3. 図書館組織内の共通理解 • 一番大事かも･･･
- 26. 25 ささやかな取り組み(1) 教育改革を審議する会議への陪席（北大） • 図書館は全く大学の教育改革に関わっていない。 決まってから通達がくるだけ。 • 「教育改革室」「教務委員会」など打診中 • ライブ感も大事なのでは？ • 審議への参加、意思反映は難しいので、せめて 情報をなるべくはやくキャッチし、早めの対応 ができるようになることを期待
- 27. 26 ささやかな取り組み(2) 学習支援系部署で情報交換会（室蘭） – 教務系課長、国際化支援系課長、図書系課 長が月に１回集まって情報交換会を開催す るように。 • お互いの業務内容や、現在検討中のもの、企画 中のものなどについて情報交換。 • 人に依存した仕組みだったので継続はできな かったし、いろいろ反省点はあるが有益な会 （特に図書館にとって）だったのではないかと 考えている。
- 28. 27 ささやかな取り組み(3) 学習理論の習得のために、業務時間中に勉強会 を企画開催（北大） • 業務時間内での勉強会の枠組みを作った。 • 学内の学習理論（インストラクショナル・デザ イン）の専門家に依頼して、図書館職員向けに 基礎知識をレクチャーしてもらった。 • まだまだだが、少しずつでも･･･ • FD担当の先生などにも相談してみる予定 • HUSCAP10と合同でもできないかな、とか。
- 29. 28 ささやかな取り組み(4) IR部門への接近（北大） • そもそもどんな授業が行われていて、どんな課 題が出されているのかもよく知らない。 • 全容を知ることはなかなか困難。 – 新人の頃、全教員に「どんな課題を出してますか？」という メールを送ったらどうかと提案したら怒られた。 • IRネットワーク推進担当 – IR(InstitutionalResearch)を実施。「教学評価」を行い 「学習支援」、「教育支援」に資するデータの提供 などを実施。 • アクティブラーニングの北大での実施状況など も調査しており、定期的な情報交換など
- 30. 29 ささやかな取り組み(5) 学生の行動分析（室蘭） – 学内他部署のアンケート（生活実態調査 等）に図書館が希望する質問項目を追加し てもらい、実施後は生データをもらえるよ うにした。 • もちろん質量共に希望するとおりにはいかない というデメリットはある • 図書館で実施しないような（通学形態とか）質 問項目とのクロス集計が可能。回収率も高いし、 コストも合理的。
- 31. 30 ささやかな取り組み(6) よくわからないけど先生との対話チャンネルを増やし て、教育内容の把握機会や要望吸い上げの機会を増や す（北大） – リザーブブック制度 • 特別な措置をすることにより、インタビューなどがしやすくなる。 先生がどういった形で学生に本を使わせたいかも把握できる。 – 教育活動支援チラシを全教員へ投げ込み • 図書館の教育支援メニュー（アクティブラーニングに対応したフロ アできましたよ、授業で使う本はこうやったら図書館に本を置けま すよ、カスタマイズ型講習会やりますよetc…） – 機会があればすぐ訪問
- 33. 32 ささやかな取り組み(7) 学内システム管理部門（室蘭） • ICT環境は自習活動の全てにおいて必要であるた め決定的に重要である。 • よって、教育用のICT環境を構築する部門とは蜜 月の関係を結ぶ必要があると考えている。 • 更新の２年以上前から、次期システムのことや 将来構想をヒアリングし、実現できそうなこと を聞いたうえで要望書を提出。 • 仕様書作成時にも随時相談、確認させてもらっ た。
- 34. 33 ささやかな取り組み(8) 講習会の枠組みを整理（北大） – 講習会実施指針の作成 • ４月に着任して「何を、どれくらい、誰に、ど うやって」やればいいのかよくわからなかった ので。 – 自分たちで企画する講習会の枠組み作成 • 要領を作成。 • やりたい人がやりたいことがある時に実施手順 でハードルを感じないように。インフラ整備。
- 36. 35 学習支援企画担当まとめ – 仕事的には「システム管理担当」時代が一番 近い（シス管業務の一つ＝みんなが効率よく 業務ができるようなインフラ整備） – やってる（つもり）のこと • 理論構築＆共通理解へ向けて • 先生への宣伝 • 体制の構築（ただし合理化はできない） • 改善や新規の提案
- 37. 36 学習支援企画担当まとめ – みんなが学習や教育の支援、ないし教育をし やすくするためのインフラ整備（をしている つもり）。 – 「コンテンツ」の権限（蔵書構成、選書な ど）なし、「空間」の権限（施設・設備、運 用ルールなど）なし。 – 基本、インフラ整備に関する提案＋認められ たらインフラ整備実施（以下例えば昨日の一 例）
- 38. 37 例
- 41. 40 具体的には何をする？ いろいろあると思いますが、議論になりがちな トピック – ラーニングコモンズは必要？ – アカデミックスキルの支援は必要？ – 学習支援を直接図書館職員が？ – 情報リテラシー教育はどう変化すべきか？ – 知の交流の場？
- 44. 43 （続き） – ただし従来業務部分をしっかりやることが 最も大事とも思っています。 • 使いやすい書架、わかりやすいサイン、快適な空間、 ICT環境の整備、適切なコレクション構築方針、適切な ナビゲーションシステムetc… – まだまだできてないよね。やることたくさんあるよ ね。 • 特に空間とコンテンツの関係はもっと考えなければなら ない。 – 個人的には図書館にある自習（グループ含む）エリ アは冊子体コンテンツと近くにあってほしい。（で ももっと要議論）
- 45. 44 （続き） – ラーニングコモンズ（従来機能の充実＋α） を運用する場合は、必然的に新しい業務が 発生。 – 当然人出が足りなくなるので組織改革や、 合理化が必要ではないか • 従来業務が疲弊してきている感あり
- 46. 45 アカデミックスキルの支援は必要？ 必要（ただし大学全体として） – 「課題解決型学習の円滑な導入のため，本学部の教育カリ キュラムの改善を進めるべきである。学生が課題解決型学 習に効果的に取り組むためには，その前提となる学習スキ ルの習得が必要である。具体的には，情報収集やプレゼン テーション，議論の方法，レポートの書き方，授業時間外 の学習をこなすための時間管理法などである。（中略）全 ての学生がこれらのスキルを確実に習得できるようなカリ キュラムの整備を進めるべきである。」（藤木, 2011） アクティブラーニングの円滑な導入に必要 共通言語を身につけこのような提案もできるよう になるとよい
- 47. 46 学習支援を直接図書館職員が？ わからない（大学の状況による？） – アカデミックスキル、ライティングサポート、個 別の学習サポートや、そのマネージメント等、教 員じゃないのにどこまでやっていいの？ないしや るべきなのか？ – 図書館職員が直接教えることができるようになる べきかどうかは北大の中でも意見が分かれてます。 – 図書館職員の専門性とは何か？という話になりが ち。私は専門性云々はおいといても、その能力と 資格を組織として育成、維持できるか、それが大 学に貢献できるのかどうかが判断の分かれ目かと。
- 50. 49 （続き） – とはいえ、できることはある。 – 主題専門家でなくとも、少し勉強すればある程度 のレベルまでは教えることができるはず。 （例： 国際系情報収集セミナー【北大】） – 自分の限界を知りつつ、先生よりも詳しく教える、 効率よく教えることができるものを身に付ける。 – 図書館職員にしかできないことを！
- 51. 50 （続き） – 一人で全部できなくともよい。 – 「情報収集のプロ」でよしとしてもいいのではな いか。 – やりたい人がやりたい情報リテラシー教育を実施 できる体制を少しずつでも整えるのが私の仕事か と。
- 52. 51 知の交流の場 必要 – 電子コンテンツの比重（旧来の有形メディアだけ ではなくMOOCsなども含めて）が高まってくる中 で、ライブな交流（人・コンテンツ）こそが付加 価値、ないし求められるようになってくるのでは。 – 「大学の心臓」「知の拠点」などと呼ばれてきた、 かつ学部に縛られない図書館こそ、このような役 割に適しているのではないか。 – 空間の開放度合いを高め、図書館をライブな「知 の交流の場」へ
- 53. 52 終わりに
- 55. 54 引用した文献 • 井上真琴. "大学図書館の学習支援". 平成26年度大学図書館職員長期研修. 2014, https://www.tulips.tsukuba.ac.jp/pub/choken/2014/17.pdf, (accessed 2015-02-13). • 岡部晋典, 鈴木夕佳. 同志社良心館ラーニング・コモンズ揺籃期の一年 : ア カデミック・インストラクターの視座を通して. 同志社大学図書館学年報. 2014, no. 39, p. 69–77. • 長澤多代. 主体的な学びを支える大学図書館の学修・教育支援機能-ラー ニングコモンズと情報リテラシー教育を中心に-. 京都大学高等教育研究. 2013, no. 19, p. 99–110. • 永田治樹. 大学図書館における新しい「場」インフォメーション・コモン ズとラーニング・コモンズ (特集 ラーニング・コモンズ). 名古屋大学附属 図書館研究年報. 2008, no. 7, p. 3–14. • 藤木剛康. 課題解決型学習の可能性 : 三重大学の事例をもとに. 和歌山大学 経済学会研究年報. 2011, vol. 15, p. 133–139.
Hinweis der Redaktion
- ひるがえって大学の方針ですが、基本方針とかいろいろあると思いますが、これも高等教育改革の中で、学位授与の方針が策定されるようになり、大学の方針としては、まずはこれを意識すればよいのではないかと思っています。
- さて、目標は決めたけど、実際に何をすればいーの？
- 何をすべきか考えたときに、大学のミッションに沿うということを考えると、いやいやその前に今の自分たちに足りないものがけっこうあるよな、と
- まず
- また、同志社の井上さんがよくおっしゃってますが、
- 何をすべきか考えたときに、大学のミッションに沿うということを考えると、いやいやその前に今の自分たちに足りないものがけっこうあるよな、と